วิธีปลดล็อกมูลค่าของโลจิสติกส์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล – Logistics Business®

ความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจ ตั้งแต่การคาดการณ์แนวโน้มการขายไปจนถึงการปรับปรุงการดำเนินงานและการบริการลูกค้า เขียนโดย Stephan Sieber (ในภาพ) ซีอีโอของ ทรานสโปเรออน. สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่พวกเขาต้องการเพื่อให้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่ง และผู้นำทางธุรกิจในปัจจุบันตระหนักดีถึงคุณค่าของข้อมูลอย่างชัดเจน

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเชิงลึกที่เปลี่ยนแปลงเกมเหล่านี้เป็นสิ่งที่เข้าใจยากสำหรับหลายบริษัท โดย 58% ขององค์กรตัดสินใจอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของการตัดสินใจทางธุรกิจตามปกติจากความรู้สึกสัญชาตญาณมากกว่าข้อมูลและสารสนเทศ บริษัทที่ 'ล้าหลัง' ตัดสินใจ 70% จากความรู้สึกที่ดี ในขณะที่บริษัทที่ 'ดีที่สุด' ตัดสินใจจากข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 60%

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมลอจิสติกส์ ผลกระทบกระเพื่อมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา – และการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง – ในกระบวนการซัพพลายเชนได้เผยให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับองค์กรในการยอมรับวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ข้อมูลจะต้องกลายเป็นองค์ประกอบหลักของการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ ซึ่งสร้างขึ้นในโครงสร้างของธุรกิจ

การเดินทางสู่การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่จำเป็นแล้ว หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลคือการรวบรวมข้อมูลจากระบบที่แตกต่างกันมากมาย ผู้ปฏิบัติงานด้านลอจิสติกส์ให้ความสำคัญกับสิ่งนี้ว่าเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ขัดขวางความสามารถในการแปลงข้อมูลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ตามด้วยการขาดนักวิเคราะห์ที่ผ่านการฝึกอบรมและคุณภาพของข้อมูลที่ไม่ดี

ข่าวดีก็คือธุรกิจซัพพลายเชนตระหนักถึงความจำเป็นในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์ในการดำเนินงานของตน และด้วยเหตุนี้ การมี ETA ที่ถูกต้องในการขนส่งจึงมีความสำคัญต่อการจัดการซัพพลายเชนและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการเห็นเพียงสิ่งที่เกิดขึ้นกับความสามารถในการใช้ข้อมูลนั้นในทันทีอย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือที่มาของแพลตฟอร์มการจัดการการขนส่งที่ทันสมัย การรวมองค์ประกอบต่างๆ ของห่วงโซ่อุปทานเข้ากับแพลตฟอร์มอัจฉริยะจะทำหน้าที่เป็นแกนหลักสำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในเครือข่ายการขนส่งขนาดใหญ่ วิธีการนี้ยังสามารถเชื่อมต่อผู้ขนส่ง ผู้ขนส่ง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ทำให้พวกเขาสามารถสื่อสาร แบ่งปันข้อมูล และตัดสินใจอย่างชาญฉลาดขึ้นโดยอิงจากกลุ่มข้อมูลที่ใหญ่ขึ้น

ยิ่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าร่วมในเครือข่ายมากเท่าใด ข้อมูลก็ยิ่งสามารถสร้างและวิเคราะห์เพื่อส่งมอบมูลค่าทางธุรกิจได้มากขึ้นเท่านั้น ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการขนถ่ายผ่านการจัดการสล็อตอัจฉริยะ ไปจนถึงการปรับขนาดการดำเนินงานและการลดการปล่อยมลพิษ ดังนั้น ในปี 2023 และต่อๆ ไป ธุรกิจจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลการจัดการการขนส่งและเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนได้อย่างไร

ปลดล็อกค่าข้อมูล

พลังของการนำบริการและเครื่องมือที่สำคัญมารวมกันในแพลตฟอร์มเดียวที่ครอบคลุมคือการให้ข้อมูลเชิงลึกตลอดวงจรชีวิตแบบ 360 องศาของธุรกรรมการขนส่งสินค้า การเข้าถึงข้อมูลนี้สามารถให้ประโยชน์หลายประการ เช่น ความสามารถในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของตลาด ด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเดียว ประมวลผลธุรกรรมแบบเรียลไทม์หลายล้านรายการต่อปี แพลตฟอร์มการจัดการการขนส่งบนเครือข่ายสามารถช่วยให้ธุรกิจเปรียบเทียบประสิทธิภาพของตนกับตลาดได้

ธุรกิจต้องปรับบริบทของข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยจัดให้สอดคล้องกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนซึ่งเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ที่ต้องการและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ในด้านการขนส่ง KPI ทั่วไป ได้แก่ การส่งมอบตรงเวลา การมาถึงตรงเวลา ค่าใช้จ่ายในการขนส่งตามรูปแบบ เวลานำ และอัตราการยอมรับการประกวดราคา จากนั้น KPI เหล่านี้สามารถเปรียบเทียบกับการวัดประสิทธิภาพทั่วทั้งเครือข่ายภายนอก เพื่อช่วยให้องค์กรเห็นว่าพวกเขาทำงานเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับตลาด

แต่คุณค่าที่แท้จริงของการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อชั้นธุรกิจ ปัญญาประดิษฐ์เครื่องมือแมชชีนเลิร์นนิงและการแสดงภาพที่อยู่เหนือข้อมูล สิ่งนี้จะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกใหม่เกี่ยวกับการดำเนินงานของธุรกิจ และสร้างคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีมุ่งมั่นไปข้างหน้าอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งอาจรวมถึง: ตรวจสอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าทั่วทั้งอุตสาหกรรมและอัตราประกวดราคาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดหาสินค้า ใช้การประมูลอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเปิดใช้งานการประมูลอัตโนมัติ หรือวิเคราะห์ข้อมูลความจุทั่วทั้งเครือข่ายเพื่อลดระยะทางที่ว่างเปล่า

ด้วยการเลือกแพลตฟอร์มการจัดการการขนส่งอัจฉริยะที่ทันสมัยเป็นรากฐานของเครือข่ายที่เชื่อมต่อซึ่งจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลตามเวลาจริง บริษัทต่างๆ สามารถปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยลดค่าใช้จ่ายและการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ ในขณะที่ปรับปรุงบริการ ลดความเสี่ยง และอื่นๆ อีกมากมาย ในที่สุดพวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดขึ้นโดยอิงจากข้อมูลจริง ไม่ใช่ความรู้สึกอุบาทว์