ลดการใช้จ่าย SaaS ในปี 2023

Software-as-a-service หรือ SaaS เป็นรูปแบบการส่งมอบบนคลาวด์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ผ่านการสมัครสมาชิกแทนที่จะซื้อและติดตั้ง ผู้ให้บริการโฮสต์ซอฟต์แวร์บนเซิร์ฟเวอร์ของตน และให้บริการแก่ลูกค้าที่สมัครสมาชิกผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอพมือถือ และ API เมื่อเทียบกับรูปแบบการส่งมอบซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม SaaS มอบประโยชน์มากมายแก่ผู้ใช้ รวมถึงค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่ต่ำกว่า ความสามารถในการปรับขนาด ความยืดหยุ่น และความสามารถในการเข้าถึง เมื่อใช้โมเดล SaaS ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่มีราคาแพง และจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกแทนเพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการตามความต้องการ

อุตสาหกรรม SaaS เติบโตอย่างน่าประทับใจในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ตามล่าสุด รายงาน, 99% ของบริษัทใช้โซลูชัน SaaS อย่างน้อยหนึ่งโซลูชันในการดำเนินธุรกิจ โดย 38% ของบริษัทระบุว่ากระบวนการดำเนินงานทั้งหมดของพวกเขาใช้แพลตฟอร์ม SaaS อุตสาหกรรม SaaS เติบโตขึ้น 18% ต่อปี

ความสำคัญของ SaaS

จนถึงทศวรรษสุดท้ายของศตวรรษที่ผ่านมา ธุรกิจต่าง ๆ พึ่งพาซอฟต์แวร์แพ็คเกจที่ติดตั้งบนระบบภายในองค์กรของตน ต่อไปนี้คือปัจจัยสำคัญที่มีส่วนในการแทนที่ซอฟต์แวร์แบบสแตนด์อโลนภายในองค์กรด้วยโซลูชัน SaaS:

• องค์กรหลายแห่งได้เปลี่ยนจากซอฟต์แวร์ในสถานที่แบบดั้งเดิมไปเป็นโซลูชัน SaaS บนคลาวด์ เนื่องจากความสามารถในการปรับขนาด ความยืดหยุ่น และความคุ้มค่าที่นำเสนอโดย SaaS
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายใหญ่ เช่น AWS, Microsoft Azure และ Google Cloud ได้ทำการลงทุนครั้งใหญ่เพื่อขยายบริการ ส่งผลให้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
• ผู้ให้บริการ SaaS ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อให้การทำงานขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML)
• ผู้ให้บริการ SaaS กำลังขยายตัวนอกเหนือจากระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม และสนับสนุนนักพัฒนาบุคคลที่สามในการสร้างและปรับใช้แอปพลิเคชันของตนเองบนโครงสร้างพื้นฐานของ SaaS สิ่งนี้เปิดโอกาสใหม่สำหรับนวัตกรรม การปรับแต่ง และการรวมข้ามแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการ SaaS ให้บริการการผสานรวมกับแอปพลิเคชันและบริการอื่น ๆ มากขึ้น ทำให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลผ่านระบบและแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น
• ความปลอดภัยของข้อมูลกลายเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับผู้ให้บริการ SaaS โดยมุ่งเน้นที่การนำเสนอฟีเจอร์ความปลอดภัยระดับแนวหน้า เช่น การเข้ารหัส การพิสูจน์ตัวตน และการควบคุมการเข้าถึง

ต้นทุน SaaS ที่เพิ่มขึ้นในปี 2023

ในขณะที่ รายงาน ได้แสดงให้เห็นว่าการย้ายไปยังระบบที่ใช้ SaaS สามารถลดต้นทุนการบำรุงรักษาด้านไอทีได้ประมาณ 16.1% บริษัทต่างๆ ยังคงกังวลและจมอยู่กับต้นทุนการสมัครสมาชิก SaaS ที่สูงขึ้น ในขณะที่เศรษฐกิจเผชิญกับปีที่ท้าทายอีกปีหนึ่งและธุรกิจต่าง ๆ กำลังลดขนาดลง มีความกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย SaaS ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในปี 2023 และหลังจากนั้น ซึ่งประกอบไปด้วย ความจริง อัตราเงินเฟ้อของ SaaS นั้นสูงกว่าอัตราเงินเฟ้อในตลาดในสหรัฐอเมริกาถึง 3.5 เท่า การเงินออนไลน์ รายงาน ในสหรัฐอเมริกา องค์กร SaaS ขนาดใหญ่ขึ้นราคาโดยเฉลี่ย 7.9% บริษัทขนาดเล็ก 6.3% และบริษัทขนาดกลาง 6.2% ในปี 2022

เมื่อเร็ว ๆ นี้ การสำรวจ เปิดเผยว่า 57% ของทีมไอทีอยู่ภายใต้แรงกดดันให้ลดการใช้จ่าย SaaS และคาดว่าแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไป

เหตุผลบางประการที่ทำให้ต้นทุน SaaS สูงขึ้นสำหรับบริษัท ได้แก่:

• การจัดการ SaaS ที่ไม่เหมาะสมอาจนำไปสู่การสิ้นเปลืองและใช้จ่ายมากเกินไป ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
• การจัดการใบอนุญาตที่ไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ SaaS สิ้นเปลืองค่าใช้จ่าย
• ความล้มเหลวในการจัดการสิทธิ์การใช้งานของซอฟต์แวร์ที่ใช้โดยอดีตพนักงานอาจนำไปสู่การสิ้นเปลืองงบประมาณเพิ่มเติม
• การซื้อผลิตภัณฑ์ SaaS แบบเฉพาะกิจอาจส่งผลให้เกิดการใช้จ่ายที่ไม่มีการตรวจสอบและสูญเสียการควบคุมงบประมาณ
• การขาดการรับรู้และการวางแผนอาจนำไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์ SaaS ที่คล้ายกันซ้ำๆ ในนาทีสุดท้าย
• การจัดการค่าใช้จ่าย SaaS ด้วยตนเองอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดและการกำกับดูแล ทำให้ยากต่อการติดตามใบอนุญาตและทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

ความสำคัญของการจัดการค่าใช้จ่าย SaaS

มีประสิทธิภาพ การจัดการค่าใช้จ่าย SaaS สามารถลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นและเพิ่ม ROI บน Saas Applications การใช้จ่าย SaaS รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• การใช้จ่ายในการจัดซื้อ: การเลือกและการได้มาซึ่งการสมัคร SaaS ใดๆ ทำให้มั่นใจได้ว่าเครื่องมือนั้นสอดคล้องกับความต้องการ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และงบประมาณของธุรกิจ ต้องมีการวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่อย่างครอบคลุมและการวางการสมัคร SaaS ในเวิร์กโฟลว์เพื่อลดความเสี่ยงในการซื้อบริการที่ไม่จำเป็นหรือแย่กว่านั้นคือไม่จำเป็นสำหรับองค์กร การวิเคราะห์ล่วงหน้าสามารถช่วยให้ธุรกิจระบุเครื่องมือ SaaS ที่เหมาะสมและคุ้มค่าเพื่อเพิ่มผลผลิตและผลกำไร
• การใช้จ่ายในการใช้งาน: ข้อพิสูจน์ของพุดดิ้งคือการกินมัน การจัดการการใช้จ่ายของ SaaS ที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการตรวจสอบการใช้งานและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน SaaS อย่างต่อเนื่องและปรับให้เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ การประเมินการใช้งาน คุณลักษณะ และ RoI เป็นระยะเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพพอร์ตโฟลิโอ SaaS
• ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา: การตรวจสอบตามระยะเวลามีความสำคัญต่อการตัดสินใจว่าแอปพลิเคชัน SaaS เหมาะสมกับการมีอยู่ในแง่ของ RoI หรือไม่ การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือ SaaS ต้องมีการรวมเครื่องมือที่ทับซ้อนกัน การจัดสรรทรัพยากรตามความต้องการของธุรกิจ และการเจรจาต่อรองใหม่/การอัปเดตสัญญาการสมัครสมาชิกเพื่อกำจัดคุณลักษณะที่ไม่ได้ใช้งาน การเพิ่มประสิทธิภาพดังกล่าวช่วยให้องค์กรตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดในการต่ออายุ อัปเกรด ดาวน์เกรด หรือยกเลิกการสมัครสมาชิก

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย SaaS

เพื่อสร้าง SaaS ที่ประสบความสำเร็จ การจัดการการใช้จ่าย กลยุทธ์ องค์กรจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อทำความเข้าใจสินค้าคงคลัง SaaS ของตน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน และคาดการณ์การใช้จ่ายในอนาคตโดยคาดการณ์รูปแบบการใช้งานที่มีอยู่และคาดการณ์ความต้องการในอนาคต ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยสร้างกลยุทธ์การจัดการค่าใช้จ่าย SaaS ที่มีประสิทธิภาพ:

• การรักษารายการแอปพลิเคชัน SaaS ทั้งหมดที่ใช้งานทั่วทั้งบริษัทเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันการทำซ้ำและการซื้อที่ไม่ต้องการ การใช้สเปรดชีตด้วยตนเองหรือการรายงานด้วยตนเองอาจส่งผลให้สินค้าคงคลังไม่ถูกต้องและล้าสมัย
• เมื่อสร้างคลังโฆษณาแล้ว จะต้องตัดออกเพื่อกำจัดการสมัครสมาชิกทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้ ไม่จำเป็น หรือซ้ำซ้อน ซึ่งรวมถึงการลบสิทธิ์ใช้งานที่ไม่ได้ใช้งาน การรวมการสมัครสมาชิกที่ซ้ำกัน และการตัดฟังก์ชันที่ทับซ้อนกันเพื่อลดแอปพลิเคชันที่ซ้ำซ้อน
• องค์กรสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากระบบบันทึก SaaS เพื่อคาดการณ์การใช้จ่าย SaaS ในอนาคต สิ่งนี้สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติผ่านแพลตฟอร์มการจัดการ SaaS ซึ่งจะวิเคราะห์ข้อมูลและแนวโน้มการใช้งานอย่างต่อเนื่อง ให้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย

เครื่องมือการจัดการค่าใช้จ่าย SaaS เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายในแอปพลิเคชัน SaaS เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้มองเห็นการซื้อ SaaS ข้อมูลการใช้งาน และค่าใช้จ่ายแบบเรียลไทม์ ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติและให้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เครื่องมือการจัดการการใช้จ่ายของ SaaS สามารถช่วยองค์กรระบุซอฟต์แวร์ที่ใช้งานน้อยหรือไม่จำเป็น รวมการสมัครสมาชิกที่ซ้ำซ้อน และเจรจาข้อตกลงที่ดีขึ้นกับผู้ขาย เครื่องมือจัดการการใช้จ่ายของ SaaS ที่ได้รับความนิยม ได้แก่ Zylo, Cleanshelf, Blissfully, Intello และ Genuity เครื่องมือเหล่านี้มักมีคุณลักษณะต่างๆ เช่น การค้นหาอัตโนมัติ การเพิ่มประสิทธิภาพใบอนุญาต การติดตามการใช้จ่าย และการจัดการผู้ขาย

นาโนเน็ต นำเสนอโซลูชันการสกัดข้อมูลและระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI ที่ล้ำสมัย ซึ่งสามารถเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการจัดการการใช้จ่ายของ SaaS และปรับปรุงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล การรวม Nanonets เข้ากับกลยุทธ์การจัดการค่าใช้จ่าย SaaS ของคุณให้ประโยชน์หลายประการ รวมถึงการรับรู้และการจัดประเภทค่าใช้จ่ายอัตโนมัติผ่านการสกัดข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดย AI เทคโนโลยีขั้นสูงนี้ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ลดข้อผิดพลาดและประหยัดเวลาสำหรับทีมของคุณ โซลูชันของ Nanonets สามารถรวมเข้ากับระบบการเงินและการจัดซื้อจัดจ้างที่มีอยู่ได้อย่างไร้รอยต่อ ทำให้มั่นใจได้ถึงการไหลเวียนของข้อมูลและการประสานงานระหว่างแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ การใช้การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้ Nanonets สามารถช่วยระบุแนวโน้ม คาดการณ์รูปแบบการใช้จ่ายของ SaaS ในอนาคต และเปิดเผยโอกาสในการประหยัดต้นทุน เพื่อให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนด้านซอฟต์แวร์ โซลูชันของ Nanonets ยังนำเสนอเครื่องมือการรายงานและการแสดงภาพที่ครอบคลุมซึ่งนำเสนอการมองเห็นที่ดีขึ้นของค่าใช้จ่าย SaaS และรูปแบบการใช้งาน ช่วยระบุความไร้ประสิทธิภาพ ตรวจสอบการปฏิบัติตาม และจัดการลงทุน SaaS ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของธุรกิจ

ประโยชน์ของการจัดการการใช้จ่าย SaaS

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการการใช้จ่ายของ SaaS คือการปรับปรุงการควบคุมต้นทุนและการจัดการงบประมาณ เมื่อจำนวนการสมัคร SaaS ภายในองค์กรเพิ่มขึ้น ความซับซ้อนในการจัดการค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย เครื่องมือและกลยุทธ์การจัดการการใช้จ่ายของ SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างภาพรวมที่ชัดเจนของค่าใช้จ่าย SaaS ของตนได้ ช่วยให้จัดสรรงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และระบุพื้นที่สำหรับการประหยัดต้นทุนที่เป็นไปได้

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการของการจัดการการใช้จ่ายของ SaaS คือการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นในการใช้งานและการใช้จ่ายของ SaaS หากไม่มีการจัดการที่เหมาะสม องค์กรอาจติดตามเครื่องมือ SaaS ที่ใช้งานอยู่และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นได้ยาก การจัดการการใช้จ่ายของ SaaS มอบความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือ SaaS ซึ่งช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจตัดสินใจเลือกจากข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนซอฟต์แวร์ตามรูปแบบการใช้งานและความต้องการที่แท้จริง การมองเห็นในระดับนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรจะจ่ายเฉพาะซอฟต์แวร์ที่จำเป็นและใช้งานเท่านั้น ซึ่งสามารถนำไปสู่การประหยัดต้นทุนได้อย่างมากเมื่อเวลาผ่านไป

ประการสุดท้าย การจัดการการใช้จ่ายของ SaaS ช่วยให้สามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน SaaS และค่าใช้จ่ายอย่างเป็นระบบ องค์กรสามารถเปิดเผยแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกที่แจ้งกลยุทธ์การจัดหา การเพิ่มประสิทธิภาพ และการต่ออายุซอฟต์แวร์ของตน ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานสามารถช่วยให้องค์กรระบุเครื่องมือที่ไม่ได้ใช้งานแล้วและสามารถเลิกใช้ ซึ่งนำไปสู่การประหยัดค่าใช้จ่าย แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการจัดการการใช้จ่ายของ SaaS ช่วยให้ธุรกิจระบุโอกาสในการปรับปรุงและตัดสินใจอย่างรอบรู้มากขึ้นเกี่ยวกับการลงทุนด้านซอฟต์แวร์ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น

สรุป

การจัดการค่าใช้จ่าย SaaS ที่มีประสิทธิภาพนั้นเกี่ยวข้องกับวิธีการที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงการดำเนินการตรวจสอบการใช้งาน SaaS อย่างละเอียด การระบุและจัดลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันที่สำคัญ การลบแอปพลิเคชันที่ไม่ได้ใช้หรือซ้ำซ้อน การรวมสิทธิ์การใช้งาน และการเจรจาเงื่อนไขสัญญาที่เป็นประโยชน์กับผู้ขาย นอกจากนี้ การปรับการใช้งาน SaaS ให้เหมาะสมผ่านการฝึกอบรมพนักงาน เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และการแชร์การสมัครสมาชิกสามารถลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงประสิทธิภาพได้มากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเลือกแอปพลิเคชัน SaaS ที่เหมาะสมโดยจัดลำดับความสำคัญของแอปพลิเคชันที่สำคัญต่อธุรกิจ เลือกแผนการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น พิจารณาทางเลือกโอเพ่นซอร์ส และหลีกเลี่ยงคุณสมบัติที่ไม่จำเป็น การนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ องค์กรต่างๆ จะสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างมาก และปรับปรุงแนวปฏิบัติในการจัดการ SaaS โดยรวม

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตไอสตรีม. ข้อมูลอัจฉริยะ Web3 ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
• ซื้อและขายหุ้นในบริษัท PRE-IPO ด้วย PREIPO® เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://nanonets.com/blog/reducing-saas-spend/