ตั้งแต่ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ไปจนถึงประเด็นสำคัญสามประการ (3 Ps: ผู้คน กำไร โลก) มีคำย่อขององค์กรจำนวนมากเกินไปวางอยู่ข้างเตียงและขาดการสร้างผลกระทบที่ยั่งยืนต่อธุรกิจและโลก สิ่งที่ดีที่สุดคือความคิดริเริ่มอันสูงส่ง ที่แย่ที่สุดคือพวกเขากำลังจ่ายเงินบริการริมฝีปาก ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของโครงการความยั่งยืนขององค์กรคือการที่โปรแกรมเหล่านั้นไม่ได้ฝังอยู่ในแกนหลักของธุรกิจเพื่อสร้างมูลค่าที่มีความหมาย เป็นระบบ และในระยะยาว
วิวัฒนาการล่าสุดบนเส้นทางความยั่งยืนขององค์กรคือ ESG: ชุดเกณฑ์ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแลเพื่อวัดและประเมินผลบริษัท สิ่งที่แยก ESG ออกจากโปรแกรมบรรพบุรุษไม่ได้เป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงตัวย่อเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนกระบวนทัศน์จากปรัชญาที่เน้นผู้ถือหุ้นเป็นศูนย์กลางมาเป็นปรัชญาอย่างปฏิเสธไม่ได้ มุ่งเน้นไปที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด. วิวัฒนาการจาก CSR สู่ ESG สามารถแบ่งออกเป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน XNUMX ประการดังนี้
1. จากข้อความสู่ความหมาย
CSR และโครงการตั้งต้นอื่นๆ เป็นแนวทางปฏิบัติและนโยบายที่มีการกำกับดูแลตนเอง ซึ่งรวบรวมความมุ่งมั่นของบริษัทในการสร้างผลกระทบเชิงบวก แม้ว่าพันธกิจด้าน CSR เหล่านี้จะมีการสื่อสารอย่างกว้างขวางผ่านข้อความทางการตลาด แต่ก็ขาดข้อมูลเชิงปริมาณและเปรียบเทียบได้เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์ บริษัทบางแห่งและโครงการ CSR ของพวกเขายังถูกวิพากษ์วิจารณ์ด้วยซ้ำ ฟอกสีเขียวออกจาก ผู้บริโภคเริ่มสงสัยมากขึ้นเรื่อยๆ ของความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนขององค์กร
การเล่าเรื่องยังคงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับ ESG แต่ได้รับการตรวจสอบด้วยตัวชี้วัดเฉพาะที่วัดประสิทธิภาพโดยรวมของบริษัท จำนวนความโปร่งใสและความเฉพาะเจาะจงของตัวชี้วัด ESG ตลอดจนการรวมกรอบการทำงานที่กว้างขึ้น เช่น เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (SDGs) นำมาซึ่งความหมายใหม่
สิ่งที่แยก ESG จากโปรแกรมบรรพบุรุษไม่ได้เป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงตัวย่อเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนกระบวนทัศน์จากปรัชญาที่เน้นผู้ถือหุ้นเป็นศูนย์กลางไปสู่แนวคิดที่มุ่งเน้นไปที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดอย่างปฏิเสธไม่ได้
มาดูประเด็นด้านความหลากหลาย การไม่แบ่งแยก และความเสมอภาค (DEI) กัน แม้ว่าบริษัทต่างๆ ในอดีตจะสนับสนุนความคิดริเริ่มของ DEI ผ่านท่าทางเชิงสัญลักษณ์ แต่พวกเขากลับมองข้ามความโปร่งใสของตัวชี้วัด DEI Salesforce เป็นหนึ่งในหลายบริษัทที่ใช้ประโยชน์จากการวัด ESG เพื่อก้าวไปไกลกว่าการกล่าวอ้างในระดับพื้นผิว ตั้งแต่ปี 2017 Salesforce ได้เปิดตัว a ดัชนีชี้วัดความหลากหลาย เพื่อให้ผู้นำมีความรับผิดชอบตลอดจนเผยแพร่ข้อมูลของพวกเขา รายงานความเท่าเทียมกันประจำปี ซึ่งรวมถึงข้อมูลการเป็นตัวแทนพร้อมกับกลยุทธ์ DEI ของบริษัทและเรื่องราวของพนักงาน
2. จากไซโลสู่ระบบ
โครงการ CSR จากบริษัทหนึ่งไปยังอีกบริษัทมีลักษณะแตกต่างกันมาก โดยแต่ละโครงการมีกิจกรรมต่างๆ ที่เชื่อมโยงกันอย่างหลวมๆ ตั้งแต่การกุศลไปจนถึงการเป็นอาสาสมัครของพนักงาน เนื่องจากหัวข้อและกิจกรรมที่หลากหลายซึ่งอยู่ภายใต้ CSR การกำกับดูแลโปรแกรมเหล่านี้จึงมักจะถูกแยกออกไปทั่วทั้งองค์กร
ในทางกลับกัน ปัญหา ESG นั้นเป็นประเด็นที่ตัดกันโดยพื้นฐาน “E” “S” และ “G” ไม่ได้แยกประเภทออกจากกัน แต่มีความเชื่อมโยงถึงกัน ลองพิจารณาปัญหาสภาพภูมิอากาศเป็นตัวอย่าง ESG ไม่เพียงแต่พิจารณาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมขององค์กรเท่านั้น แต่ยังพิจารณาถึงปัญหาความยุติธรรมทางสังคมเกี่ยวกับผลกระทบที่ไม่สมสัดส่วนที่การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมีต่อประชากรที่มีรายได้น้อย โปรแกรมที่ใช้ระบบประเภทนี้ต้องการแนวทางการจัดการแบบบูรณาการโดยที่ทีมผู้นำทั้งหมด รวมถึงคณะกรรมการด้วย, เข้ามาเป็นเจ้าของ
UPS เป็นผู้นำโดยเป็นตัวอย่างในด้านนี้ด้วยการทำ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการเป็นผู้นำ สะท้อนให้เห็นถึงแนวทางแบบองค์รวมในการกำกับดูแล ESG โดยเฉพาะอย่างยิ่ง UPS แยกตำแหน่งประธานออกจาก CEO เพื่อสร้างประธานอิสระคนแรกในประวัติศาสตร์ของบริษัท และเพิ่มกรรมการใหม่ XNUMX คนเพื่อเพิ่มความหลากหลายของคณะกรรมการ นอกจากนี้ UPS ยังเพิ่มบทบาทใหม่อีก XNUMX บทบาทให้กับทีมผู้นำระดับผู้บริหาร ซึ่งรวมถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความยั่งยืน และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการไม่แบ่งแยก
3. จากการประหยัดต้นทุนสู่การสร้างมูลค่า
ความแตกต่างประการสุดท้ายที่ควรสังเกตในวิวัฒนาการของ ESG คือแรงจูงใจเบื้องหลังการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน เดิมที ข้อโต้แย้งที่ใช้เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าร่วมโครงการริเริ่ม CSR คือประโยชน์ของการลดต้นทุนทางธุรกิจ เช่น การใช้พลังงานที่ลดลง
ปัจจุบัน เรื่องราวดังกล่าวได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ESG ทำหน้าที่เป็นกลไกเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนโอกาสการเติบโตใหม่ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ตามความเป็นจริง การศึกษาโดย BlackRockร้อยละ 81 ของบริษัทที่คัดเลือกโดยตัวแทนทั่วโลกของบริษัทที่ขับเคลื่อนตามวัตถุประสงค์ซึ่งมีโปรไฟล์ ESG ที่ดีกว่า มีประสิทธิภาพเหนือกว่าบริษัทอื่นๆ ในปี 2020 แม้ว่าตลาดจะตกต่ำก็ตาม เมื่อทำสำเร็จแล้ว กลยุทธ์ ESG ที่ออกแบบตามความต้องการจะได้รับการสนับสนุนโดย วัตถุประสงค์ของบริษัท และฝังลึกในการดำเนินธุรกิจ
Unilever ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้บุกเบิกในการใช้ประโยชน์จากความยั่งยืนขององค์กรเพื่อขับเคลื่อนผลการดำเนินงานของธุรกิจ เพื่อดำเนินชีวิตตามจุดประสงค์ — เพื่อทำให้การดำรงชีวิตที่ยั่งยืนกลายเป็นเรื่องธรรมดา — Unilever ดำเนินการด้วยความทะเยอทะยาน แผนการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืนของ Unilever 10 ปี (USLP) และปลูกฝังกลุ่มย่อยของพอร์ตโฟลิโอแบรนด์เพื่อให้เป็นไปตามเกณฑ์ชี้วัดแบรนด์เพื่อการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืน นับตั้งแต่ตัวชี้วัดนี้เปิดตัวในปี 2014 Unilever ได้รายงานว่าแบรนด์ที่ได้รับการคัดเลือกเหล่านี้เติบโตเร็วกว่าธุรกิจอื่นๆ ถึง 69 เปอร์เซ็นต์ และส่งผลให้บริษัทเติบโตถึง 75 เปอร์เซ็นต์
การเปลี่ยนแปลงอยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่
การพิจารณา ESG ถือเป็นวาระสำคัญสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก — Millennials กำลังเป็นผู้นำด้านการลงทุนที่ยั่งยืน และ ผู้บริโภคและพนักงาน กำลังมองหาธุรกิจที่มีค่านิยมเหมือนกันมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีก ความเคลื่อนไหวสู่มาตรฐานการรายงาน ESG ระดับโลก จากทั้งภาคธุรกิจและชุมชนกำกับดูแลที่คาดว่าจะเข้มข้นขึ้น
องค์กรที่ไม่ยอมรับความเสี่ยงด้านความยั่งยืนขององค์กรยุคใหม่นี้จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง
ด้วยความต้องการที่มาจากทุกด้าน เรากำลังถึงจุดเปลี่ยนในโลกธุรกิจ ในความเป็นจริง Bank of America & BofA Securities คาดการณ์ว่าสินทรัพย์มูลค่า 20 ล้านล้านดอลลาร์จะไหลเข้าสู่กองทุนและกลยุทธ์ที่ยั่งยืนในอีกสองทศวรรษข้างหน้า ซึ่งเกือบจะเท่ากับมูลค่าตลาดของ S&P 500 ในปัจจุบัน
องค์กรที่ไม่ยอมรับความเสี่ยงด้านความยั่งยืนขององค์กรยุคใหม่นี้จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง หากคุณเป็นผู้นำองค์กร ตอนนี้เป็นเวลาที่จะประเมินว่าองค์กรของคุณเกี่ยวข้องกับ ESG อย่างไรโดยการตอบคำถามต่อไปนี้และปรับแนวใหม่กับทีมผู้นำของคุณบนเส้นทางข้างหน้า:
- คุณจะวัดประสิทธิภาพของโปรแกรมความยั่งยืนของคุณอย่างไร
- ใครเป็นคนตัดสินใจเกี่ยวกับโปรแกรมเหล่านี้?
- “วัตถุประสงค์” ของคุณสนับสนุนกลยุทธ์ความยั่งยืนของคุณอย่างไร
- โปรแกรมความยั่งยืนของคุณขับเคลื่อนการเติบโตและผลการดำเนินงานของธุรกิจของคุณอย่างไร
ที่มา: https://www.greenbiz.com/article/what-new-era-esg-means-corporate-leaders
