มุมมองผู้บริหาร: การถ่ายทอดวิสัยทัศน์

มุมมองผู้บริหาร: การถ่ายทอดวิสัยทัศน์

ประทับเวลา: 12 มกราคม 2024 9:25 น
โหนดต้นทาง: 3059507

James Jackson ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของบัมเปอร์อธิบายว่าเหตุใดการให้ความสำคัญกับการบริการจึงไม่เคยมีความสำคัญสำหรับตัวแทนจำหน่ายมากไปกว่าปัจจุบันนี้ 

อุตสาหกรรมยานยนต์ถือเป็นอุตสาหกรรมที่มีพลวัตมากที่สุดในโลกอย่างไม่ต้องสงสัย เป็นภาคส่วนที่ใช้ชีวิตและสูดดมนวัตกรรม โดยธุรกิจเหล่านั้นสร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วและลึกที่สุดซึ่งได้รับชัยชนะเสมอ ผู้บริโภคลงคะแนนอย่างรวดเร็วโดยใช้กระเป๋าเงินของตนหากแบรนด์ออกมาพร้อมกับสิ่งที่พวกเขาปรารถนาอย่างยิ่งที่จะได้ชิ้นส่วนนั้น 

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ผลิตหรือตัวแทนจำหน่าย การรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับยานพาหนะที่คุณผลิตและขายอีกต่อไป เป็นเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อบอกผู้บริโภคว่านี่คือสิ่งหนึ่งสำหรับพวกเขา 

แต่การนำเสนอวิสัยทัศน์นั้นยากกว่าที่เคยเป็นมาก่อน วิกฤตค่าครองชีพซึ่งจะไม่หายไปในเร็วๆ นี้ ทำให้เจ้าของรถหรือผู้ซื้อพิจารณาทางเลือกของตนอย่างลึกซึ้งมากกว่าที่ฉันเคยเห็นมาในชีวิต และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นจริงไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในสเปกตรัมรายได้: ความคิดโบราณเก่า ๆ ที่ไปกับเจ้าของแบรนด์บางแห่งใช้ไม่ได้จริง ๆ และแรงกดดันด้านการเงินในครัวเรือนก็รู้สึกได้จากบนลงล่าง 

เนื่องจากผู้บริโภคทั่วยุโรปรู้สึกลำบากใจเช่นนี้ ความต้องการวิธีการชำระค่าซ่อมรถยนต์ที่ยืดหยุ่นมากขึ้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และตัวแทนจำหน่ายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดก็กำลังมองหาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถให้เหตุผลทุกประการแก่ลูกค้าในการจองซ่อมรถที่นั่นได้ อุปสรรคที่ลูกค้าจะตอบว่า "ใช่" นั้นสูงกว่าที่เคยเป็นมา และเป็นหน้าที่ของตัวแทนจำหน่ายที่จะต้องแน่ใจว่าพวกเขาจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อลดอุปสรรคเหล่านี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ 

ปัญหาและอุปสรรคที่

แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาบางอย่างสำหรับปัญหานี้จะไม่ใช่การแก้ปัญหาทางการเงินเพียงอย่างเดียว แต่การขจัดอุปสรรคทางการเงินส่วนบุคคลออกไปก็เป็นหนทางที่มีระดับความยากที่ค่อนข้างจำกัด ตัวแทนจำหน่ายมีความสามารถในการจัดหาเงื่อนไขทางการเงินที่ยืดหยุ่น ซึ่งจะช่วยลดน้ำหนักของลูกค้า ขณะเดียวกันก็ช่วยเร่งเวลาในการซื้อและเพิ่มรายได้ในที่สุด 

พันธมิตรอย่างบัมเปอร์มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนตัวแทนจำหน่ายในการส่งมอบสิ่งนี้ การเดินทางของเราเริ่มต้นด้วยแนวคิดที่เรียบง่ายแต่ทรงพลัง: เพื่อให้การซ่อมรถยนต์มีภาระทางการเงินน้อยลงสำหรับเจ้าของ ขณะเดียวกันก็เสริมศักยภาพให้กับตัวแทนจำหน่ายด้วยโซลูชันการชำระเงินขั้นสูง เพื่อให้ลูกค้าเหล่านั้นสามารถดำเนินการซ่อมแซมและอัปเกรดที่พวกเขาต้องการได้ต่อไป การส่งมอบผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองพันธกิจที่เรียบง่ายนี้ได้ขับเคลื่อนการเติบโตของเราในท้ายที่สุด และ การรับรองเงินลงทุน 48 ล้านดอลลาร์ที่ประกาศไปเมื่อเร็วๆ นี้ จากนักลงทุน รวมถึง InMotion Ventures ของ JLR และ Porsche Ventures ถือเป็นช่วงเวลาเชิงบวกอย่างมากสำหรับเรา 

แม้ว่าบัมเปอร์จะมีจำหน่ายแล้วผ่านตัวแทนจำหน่าย 5,000 ราย และช่วยซ่อมแซมได้มากกว่า 250,000 ครั้งในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว เป้าหมายของเราคือการเพิ่มจำนวนนี้สองเท่าทุกปี นั่นคือจุดที่เราคิดว่าตลาดกำลังดำเนินไป โดยที่ความต้องการของตัวแทนจำหน่าย/ผู้บริโภคที่รวมกันและสอดคล้องกันจะขับเคลื่อนสิ่งนี้ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการระดมทุนรอบของเรา ซึ่งนำโดย Autotech Ventures และได้รับการสนับสนุนจาก Shell Ventures นอกเหนือจาก JLR และ Porsche จึงเป็นอะไรที่มากกว่าแค่เงินทุน แต่เป็นเสียงที่ดังกึกก้องของความเชื่อมั่นในวิสัยทัศน์ของเราในการเป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เข้าถึงได้สำหรับ ตัวแทนจำหน่ายทุกที่ในโลก 

ไม่เคยมีเวลาใดที่สำคัญไปกว่าที่ตัวแทนจำหน่ายจะต้องคิดถึงองค์ประกอบการบริการในธุรกิจของตน และฉันรู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับแบรนด์ยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกเพื่อทำให้ชีวิตการเป็นเจ้าของรถของลูกค้าง่ายขึ้น ง่ายขึ้น และน้อยลง กดดันกว่าเดิม 

James Jackson เป็นซีอีโอของ Bumper ซึ่งช่วยให้ผู้ขับขี่แบ่งบิลค่าซ่อมเป็นการชำระแบบปลอดดอกเบี้ย โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกหลายแห่ง เช่น JLR, Porsche, Volvo, Ford, Nissan และ VW Group 

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก น. ออนไลน์