Digital Saudi: การเดินทางไร้การสัมผัสในริยาด

Digital Saudi: การเดินทางไร้การสัมผัสในริยาด

Time Stamp: 5 กุมภาพันธ์ 2023 6:25 น.
โหนดต้นทาง: 1941257

ดังนั้นต่อจากที่ยอดเยี่ยมของฉัน การทดลองในดูไบแบบไร้สัมผัส, ฉันบินไปซาอุดีอาระเบียเมื่อวานนี้

ปกติฉันจะใช้บริการแท็กซี่ท้องถิ่นจากสนามบิน แต่คราวนี้ฉันตัดสินใจเลือก Careem (Uber) และใช้เรียกรถ Lexus 350 พร้อมคนขับในท้องถิ่น “กิฟ ฮาลิค?” (คุณเป็นอย่างไร?) เขาถามฉันเมื่อฉันเข้ามา "Zain, shukran" (ดี ขอบคุณ) ฉันตอบ ฉันเลิกคิ้วขึ้นจากคนขับ ซึ่งฉันหวังว่าจะประหลาดใจเล็กน้อยที่ฉันตอบเป็นภาษาอาหรับ

ภาษาอาหรับของฉันยังคงจำกัดอยู่แค่การพูดคุยเกี่ยวกับบ้านหลังใหญ่และโรงรถขนาดใหญ่ แต่ฉันยังคงพยายามใช้ Duolingo ทุกวัน ฉันไม่คล่องแคล่วอย่างแน่นอน

ครั้งแรกของฉันบ้าง ที่เกิดขึ้นจริง ประสบการณ์ไร้สัมผัสเกิดขึ้นเมื่อฉันชำระเงินด้วย Apple Pay ที่แผนกต้อนรับของโรงแรม

(ฉันคิดว่าสิ่งนี้อาจเป็นไปได้ในดูไบเช่นกัน แต่ฉันไม่ได้ตรวจสอบ – และผู้หญิงที่แผนกต้อนรับได้ขอให้ฉันใช้บัตรเครดิตโดยเฉพาะ)

ที่แผนกต้อนรับของโรงแรม ฉันสังเกตเห็นว่ามันไม่ยุ่ง ฉันเลยถามผู้ชายคนนั้นว่าฉันสามารถ 'ลองใช้แบบไร้สัมผัส' ได้ไหม เขาดูไม่คิดอะไรมากขณะใช้งานอุปกรณ์ ณ จุดขายและหันมันมาทางฉัน ฉันเปิด Apple Pay ด้วยบัตร AMEX ของฉันและ… เสร็จแล้ว

“ขอบคุณครับ” เขาพูดพร้อมกับยื่นใบเสร็จให้ฉัน (ใช่ ฉันรู้… นั่นเป็นอีกคำถามหนึ่ง ใบเสร็จที่เป็นกระดาษ… แต่ขอให้เราคงไว้ในหัวข้อไร้สัมผัส!)

ฉันก็มาถึงห้องของฉันด้วยความประหลาดใจเล็กน้อย ฉันรู้ว่าการใช้ Apple Pay (หรือ Google Pay) ไม่ใช่เรื่องใหญ่ – แต่ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีคนกี่คนในดูไบ (และในยุโรป) ที่พูดว่า “อา คุณจะมีปัญหาในริยาดกับ ความท้าทายแบบไร้สัมผัสของคุณ”

ฉันคาดว่ามันจะยากกว่านี้มาก ฉันบอกคุณได้

อันดับแรก ไปที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตกันก่อน เช้านี้ฉันไปเดินเล่นรอบ ๆ โรงแรมของฉันที่นี่ในริยาดเพื่อดูพื้นที่และซื้อของใช้ที่จำเป็น ใช่ ฉันสามารถซื้อน้ำในโรงแรมได้ แต่ฉันชอบออกไปดูว่าสิ่งต่างๆ ในเมืองเป็นอย่างไร

ฉันเดินเข้าไปในซูเปอร์มาร์เก็ตแพนด้าใกล้ๆ และสิ่งแรกที่ฉันเห็นคือป้ายนี้ที่ประตู ฉันไม่สามารถถ่ายภาพที่เหมาะสมได้จริงๆ เพราะประตูยังคงเปิดอยู่… แต่เราไปได้แล้ว บนป้ายมีโลโก้สี่ตัว: Mada (แผนบัตรของซาอุดิอาระเบีย), Mastercard, Visa และ… Apple Pay

ฉันตัดสินใจที่จะทดสอบสิ่งนี้ในขณะที่ฉันเดินไปรอบ ๆ ร้าน ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการซื้อเค้กหน้าตาสวยงามและติดอยู่กับการซื้อน้ำที่น่าเบื่อ

ช่วงเวลาแห่งความจริงมาถึงเมื่อฉันไปที่จุดชำระเงิน

ฉันชอบใช้การเช็คเอาท์ด้วยตนเองมากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับภาษาและหรือสถานการณ์ในสถานที่ใหม่ๆ แต่พวกเขาไม่ได้เสนอที่นี่

เข้าคิวแล้วค่ะ ฉันสังเกตเห็นชายตรงหน้าฉันกำลังกวัดแกว่งโทรศัพท์พร้อมจ่ายเงิน ฉันสงสัยว่าเขาใช้ Apple Pay ด้วยหรือไม่

ฉันไม่คิดว่ามันเป็น ฉันเห็นแอป STC เปิดอยู่บนโทรศัพท์ของเขา และเขาก็จ่ายเงินโดยใช้แอปนั้น นี่คือจุดที่ประสบการณ์ของฉันเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินของซาอุดิอาระเบียจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงเล็กน้อย และนั่นคือสาเหตุพื้นฐานว่าทำไมฉันถึงมาที่นี่ เช่นเดียวกับหลาย ๆ คน ฉันประหลาดใจกับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของการเปิดตัว STC ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของซาอุดีอาระเบีย เอสทีซี เพย์. ข้อมูลสั้น ๆ เกี่ยวกับ STC Pay จากเว็บไซต์ของพวกเขา:

stc pay เป็นแอปแบบครบวงจรของคุณ ให้คุณควบคุมการเงินของคุณได้อย่างสมบูรณ์ เช่น ออกบัตร โอนเงิน จ่ายบิล เล่นเกมและความบันเทิง และอื่นๆ อีกมากมาย!

ที่มา: เว็บไซต์ สทศ

ฉันเลยคิดว่าคนที่อยู่ข้างหน้าฉันใช้ Apple Pay… แต่ฉันก็ไม่แน่ใจนัก ฉันสงสัยว่าเขาใช้บัตร STC Mada จริงหรือไม่ ไม่แน่ใจ.

ตาของฉันก็มาถึง คนร้ายที่อยู่เบื้องหลังจนถึงการซื้อของฉันดังขึ้น ฉันเห็นยอดรวม พยักหน้าและแตะบัตร Revolut Apple Pay ของฉัน เสร็จแล้ว. ชุกราน. ขอบคุณ

กลับมาที่ห้องพักในโรงแรม ฉันตัดสินใจที่จะดูข้อเสนอมือถือที่นี่ในริยาด ฉันเห็นจักรยาน HungerStation นับไม่ถ้วนระหว่างการเดินทางด้วยแท็กซี่จากสนามบินและขณะที่ฉันเดินไปรอบๆ เมือง นั่นคือจุดแวะพักแห่งแรกของฉัน

ฮังเกอร์สเตชั่น เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่เทียบเท่ากับเดลิเวอรู/ทาลาบัตในท้องถิ่น ฉันเปิด Talabat เป็นครั้งแรก แต่พบว่ามันกระจัดกระจายเล็กน้อย ไม่มี Talabat Mart ทางเลือกที่จำกัดของร้านค้า ฉันก็ทำเช่นเดียวกันกับ Uber/Careem รู้สึกว่าโอเค… แต่ค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับสิ่งที่ฉันได้รับจากแอปเดียวกันในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ดังนั้นฉันจึงลงทะเบียนกับ HungerStation ในเวลาประมาณ 20 วินาที

ฉันพบผู้ค้าปลีกและสั่งซื้อ ฉันกรอกรายละเอียดบัตรเครดิตของฉันบนแอป HungerStation ตามหน้าที่ โดยถือว่าพวกเขาไม่มีการเชื่อมต่อ 'จ่ายด้วย Apple Pay'

ใช่. ฉันผิดไป.

ฉันไปที่หน้าชำระเงินของแอปและแตะที่ Apple Pay บูม จัดเรียง

25 นาทีต่อมา เด็กสุภาพมาถึงแผนกต้อนรับของโรงแรมพร้อมน้ำของฉัน รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และดีที่สุดในระดับเดียวกันเท่าที่ฉันกังวล ที่น่าประทับใจมาก.

นี่คือหน้าจอการติดตามคำสั่งซื้อ:

เกร็ดความรู้ในท้องถิ่นมีประโยชน์เสมอ พนักงานหนุ่มคนหนึ่งที่แผนกต้อนรับของโรงแรมกล่าวว่าแอปที่ดีที่สุดสำหรับการจัดส่งคือ จาเฮซ ที่เน้นส่งอาหารมากขึ้น เขาอธิบายว่าพวกเขาชอบเพราะคุณไม่ต้องจ่ายเงินจริง ๆ จนกว่าพนักงานขับรถจะมาถึงพร้อมสินค้า ซึ่งเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญจากตัวเลือกแอปจัดส่งอื่น ๆ ในตลาด

ในกรณีนี้ เขาชี้ไปที่คนขับรถที่เพิ่งมาถึงพร้อมพิซซ่าสองถาดและอาหารอื่นๆ สำหรับทีมต้อนรับ “ดู ดู…” เขาพูดพร้อมแสดงหน้าจอยืนยันบน Jahez ให้ฉันดู … เขาแตะหน้าจอ Apple Pay และชำระเงินที่นั่น จากนั้นคนขับก็ส่งพิซซ่าให้

ดังนั้นฉันจะต้องลอง Jahez ในวันนี้

ประสบการณ์ในริยาดนี้ห่างไกลจากสิ่งที่ฉันคาดไว้จากความคิดเห็นที่ฉันได้รับจากเพื่อนร่วมงานจำนวนมากในภูมิภาคและทั่วยุโรป ใช่ ฉันเพิ่ง *เข้า* และรอบๆ โรงแรม และใช่ ฉันไม่ได้อยู่ห่างไกลจากเมืองหลวงหลายร้อยไมล์ แต่ผู้อ่านที่รักประสบการณ์นี้ทั้งน่าตื่นเต้นและให้ความกระจ่างแก่ฉันมาก

มาดูกันว่าสิ่งต่างๆ จะเป็นอย่างไรเมื่อฉันได้สำรวจรอบๆ เมืองมากขึ้นอีกนิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันเข้าร่วมงานที่กำลังจะมาถึง Leap การประชุมและกิจกรรม ปลายสัปดาห์นี้

บันทึก: ฉันขอขอบคุณโมฮัมเหม็ดจาก Saudi Payments ที่ แสดงความคิดเห็นในโพสต์ LinkedIn ของฉัน ก่อนหน้านี้เน้นว่า 97% ของการชำระเงิน [ฉันคิดว่าการชำระเงินจริง] ในซาอุดีอาระเบียเป็นแบบไม่ต้องสัมผัส ตัวเลขที่น่าอัศจรรย์ ขอบคุณโมฮัมเหม็ด

[หมายเหตุ ฉันรู้สึกว่าเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องเน้นย้ำว่าโพสต์นี้เขียนขึ้นโดยมนุษย์ชื่อ Ewan (ฉัน) และไม่ได้ใช้งาน ChatGPT!]

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก โปรไฟล์ Fintech