ข้อมูลและการวิเคราะห์สามารถปรับปรุงการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้อย่างไร

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

เทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลได้รับ อันทรงคุณค่าแก่ธุรกิจทุกภาคส่วน ในปีที่ผ่านมา. ภาคประกันภัยก็ไม่มีข้อยกเว้น

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วซึ่งข้อมูลคือทุกสิ่ง จำเป็นต้องจัดการข้อมูลอย่างมีชั้นเชิงเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อจำเป็น โดยใช้ ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมประกันภัย เป็นสิ่งสำคัญ ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยล่าสุด ทำให้ไม่สามารถรวบรวมและเข้าถึงข้อมูลได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ บริษัทประกันภัยต้องการข้อมูลจำนวนมหาศาลเหล่านี้เพื่อการตัดสินใจ ข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ และโอกาสในการทำงานร่วมกันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดสามารถนำมาใช้ร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงอุตสาหกรรมประกันภัยได้ นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่บริษัทประกันภัยระดับโลก ใช้เงินมากกว่า 11 พันล้านดอลลาร์กับการวิเคราะห์ข้อมูลในปี 2022.

อาชญากรรมทางไซเบอร์และแผนการฉ้อโกงที่เพิ่มขึ้นได้ผลักดันเทคโนโลยีจนสามารถจัดการความต้องการและการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนผ่านเครื่องมือและซอฟต์แวร์พิเศษ สิ่งเหล่านี้ถูกใช้เพื่อทำธุรกรรมที่ปลอดภัยและลดความเสี่ยง ธุรกิจประกันภัยสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบใหม่ได้สำเร็จด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือและโซลูชั่นออนไลน์ที่กำลังเติบโตซึ่งพร้อมใช้งานได้อย่างง่ายดายสำหรับธุรกิจประเภทต่างๆ ขณะนี้ธุรกิจสามารถพึ่งพาการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งมีความแม่นยำและเหมาะสมที่สุดสำหรับกลไกของตลาดในปัจจุบัน

ขณะนี้บริษัทประกันภัยสามารถจัดโครงสร้างซอฟต์แวร์ของตนเองได้อย่างปลอดภัยด้วยความช่วยเหลือจาก โซลูชั่นไอที ประกันภัยและให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้า 100% ด้วยค่าใช้จ่ายที่เป็นกันเอง ผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญให้บริการที่รวดเร็วและจัดเตรียมซอฟต์แวร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งตรงกับความต้องการและค่านิยมของบริษัท การจัดการการเคลมประกันสามารถทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการพัฒนาซอฟต์แวร์จากฝ่ายไอที และใช้สำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในอนาคต

ขจัดกิจกรรมการฉ้อโกง

มีโอกาสหลายประการที่จะเผชิญกับความเสี่ยงและการฉ้อโกงในภาคการประกันภัย ซึ่งบริษัทประกันภัยหลายพันรายมีความเสี่ยงในขณะที่เรียกร้องและชำระเงิน รูปแบบดังกล่าวมีความซับซ้อนมากและเต็มไปด้วยคำศัพท์เฉพาะทาง แต่สามารถหลีกเลี่ยงได้ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือและซอฟต์แวร์เฉพาะที่มีตัวกรองบางประเภทที่ช่วยในการจดจำบริษัทที่ไม่ได้รับการรับรอง ธุรกิจที่ไม่ได้จดทะเบียน หรือการแจ้งเตือนการโจมตีทางไซเบอร์ใดๆ โซลูชันที่มีประโยชน์เหล่านี้สามารถดูแลจัดการและเปลี่ยนแปลงได้ตามความต้องการของบริษัท และปรับให้เหมาะสมกับเกณฑ์และขนาด กิจกรรมที่น่าสงสัยถือเป็นเรื่องน่ากังวลและอาจก่อให้เกิดเหตุฉุกเฉินได้ โซลูชันการจัดการการเคลมประกันภัยจัดทำขึ้นด้วยเครื่องมือพิเศษ อัลกอริธึมในตัว และการสร้างแบบจำลอง AI และ ML ขั้นสูงเชิงคาดการณ์ที่ให้แนวทางที่เหมาะสม

การรับช่วงสิทธิและการเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชันการชำระเงิน

การชำระเงินและการรับช่วงสิทธิจัดการกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ที่มักถูกมองข้ามและสูญหายไปในกองข้อมูลที่ล้าหลัง สามารถบรรจุและจัดระเบียบเพื่อเคลียร์การชำระเงินอย่างเป็นระเบียบด้วยความช่วยเหลือของโซลูชั่นไอทีที่ให้บริการซอฟต์แวร์และ เครื่องมือใหม่ล่าสุด สำหรับการจัดการการเรียกร้อง เครื่องมือเหล่านี้สร้างขึ้นโดย AI พร้อมด้วยการคาดการณ์ที่แม่นยำจากประวัติของข้อมูล ซึ่งให้ผลตอบแทนที่ดีขึ้นและจำนวนเงินที่เรียกร้องไม่ว่าจะจ่ายเกินหรือจ่ายน้อยไป

การทำนายที่มีประสิทธิภาพ

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการระงับคดีมักยืดเยื้อและลากจูงในศาล เนื่องจากการแทรกแซงของทนายความ ส่งผลให้ค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการชำระหนี้เพิ่มขึ้น AI และเครื่องมือคาดการณ์อื่นๆ สามารถช่วยคำนวณการดำเนินคดีและมอบโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดพร้อมการดำเนินการและการตอบสนองที่รวดเร็ว

ข้อดีของการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ในภาคประกันภัย

ข้อมูลและการวิเคราะห์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแปลงและการสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง ซึ่งจะกลายเป็นเรื่องยากขึ้นเมื่อมีการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น การติดตามและเจาะลึกรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าและข้อมูลประชากรสามารถช่วยคว้าความร่วมมือและโอกาสที่เหมาะสมได้
การใช้ข้อมูลที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงบริการได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์ นโยบายมีแนวโน้มที่จะได้รับการต่ออายุมากขึ้นหากลูกค้าสามารถไว้วางใจ พึ่งพา และจัดการบริการและคุณลักษณะการสนับสนุนได้
โดเมนที่ใหญ่ที่สุดที่จัดการโดยข้อมูลและการวิเคราะห์คือการเติบโตและการขยายตัว ซึ่งดำเนินการโดยการประเมินความเสี่ยง การทำความเข้าใจและการประเมินตลาด และการคำนวณและการประเมินที่มีความสำคัญต่อการรักษาผลกำไรและการปรับแต่งกรอบงาน

สรุป

ธุรกิจอาจหยุดชะงักได้ในบางครั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดหลายประเภท สิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้โซลูชันด้านไอทีและเครื่องมือล่าสุดที่ผู้เชี่ยวชาญจัดเตรียมไว้ให้เพื่อช่วยให้ธุรกิจเจริญรุ่งเรืองและเติบโตอย่างมีกลยุทธ์