การเงินที่พิสูจน์อนาคต: ความสำคัญของการปรับปรุงแพลตฟอร์มการธนาคารแบบเดิมให้ทันสมัย ​​(ยูริ โครเปลนีสกี้)

แพลตฟอร์มการธนาคารหลายแห่งสร้างขึ้นจากแอปพลิเคชันรุ่นเก่า ซึ่งใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัย มีค่าใช้จ่ายสูงในการบำรุงรักษา มีประสิทธิภาพต่ำ และต้องใช้ชุดทักษะที่ล้าสมัย

การปรับปรุงแอปพลิเคชันเดิมให้ทันสมัยเป็นส่วนหนึ่งของความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กว้างขึ้นสำหรับธนาคาร และสามารถให้ประสิทธิภาพและความยืดหยุ่นที่มากขึ้น 

อย่างไรก็ตาม หลายองค์กรประสบปัญหากับการดำเนินการตามกระบวนการปรับปรุงให้ทันสมัยเนื่องจาก

ตัดการเชื่อมต่อระหว่างทีมเทคนิคและทีมผู้นำ. ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าเมื่อใดและเพราะเหตุใดจึงควรปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

เหตุใดจึงต้องปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย

1. ตัวขับเคลื่อนธุรกิจ

สำหรับธนาคารและระบบที่เกี่ยวข้องกับการเงิน การอัปเกรดเป็นระบบซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ที่สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้เป็นสิ่งสำคัญ 

ระบบที่ล้าสมัยสามารถประนีประนอมประสิทธิภาพทางธุรกิจและรายได้ และขัดขวางการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ และการเป็นพันธมิตร 

ระบบเดิมอาจไม่สามารถจัดการกับข้อมูลขนาดใหญ่ได้ ซึ่งเป็นการจำกัดความสามารถขององค์กรในการรับข้อมูลเชิงลึกและตัดสินใจอย่างรอบรู้ 

นอกจากนี้ หากระบบขาดความยืดหยุ่นในการปรับให้เข้ากับโมเดลธุรกิจ กระบวนการ หรือขนาดของการดำเนินงาน อาจนำไปสู่ระบบล่ม ประสิทธิภาพการทำงานช้า หรือปัญหาอื่นๆ 

การสนับสนุนลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับระบบที่ติดต่อกับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบเดิมที่มักจะมีปัญหามากขึ้น บริษัทควรจัดสรรทรัพยากรเพื่อให้บริการแก่ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ในทันที อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงระบบให้ทันสมัยอาจคุ้มค่ากว่าในระยะยาว แทนที่จะพึ่งพาการสนับสนุนลูกค้าเพียงอย่างเดียว

ดังนั้น
ปรับปรุงระบบให้ทันสมัย ที่สามารถปรับขนาดได้กับสถาบันการเงินของคุณเป็นสิ่งที่จำเป็นในการขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จ

2. ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

แพลตฟอร์มการธนาคารแบบดั้งเดิมมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น การเริ่มใช้งานแบบพิเศษและความต้องการบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ปลายทาง 

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายในองค์กรอาจสูงเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการที่เกี่ยวข้อง และซอฟต์แวร์รุ่นเก่าต้องการการบำรุงรักษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้แผนกไอทีต้องทำงานหนัก

หากไม่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม ระบบเหล่านี้อาจประสบปัญหาการหยุดทำงานและการหยุดทำงานบ่อยครั้ง ซึ่งนำไปสู่การหยุดชะงักทางธุรกิจที่มีค่าใช้จ่ายสูง

ค่าใช้จ่ายจำนวนมากเหล่านี้สามารถเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการปรับปรุงแพลตฟอร์มการธนาคารให้ทันสมัย แม้ว่าการปรับปรุงให้ทันสมัยอาจมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายล่วงหน้า แต่ก็มักจะให้ผลตอบแทนในระยะยาว

3. ปัญหาด้านความปลอดภัย

แพลตฟอร์มการธนาคารแบบดั้งเดิมและระบบที่เกี่ยวข้องกับการเงินอาจไม่จำเป็นต้องไม่ปลอดภัยหรือยังไม่เป็นไปตามข้อกำหนด แต่มีความเป็นไปได้สูงที่ระบบที่ล้าสมัยจะมีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยหลายรายการ

ก. ขาดการสนับสนุนผู้ขาย

ระบบซอฟต์แวร์รุ่นเก่ามีความเสี่ยงอย่างมากต่อข้อมูลของบริษัท เนื่องจากโดยปกติแล้วผู้ขายจะหยุดให้การสนับสนุนระบบเหล่านี้หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง 

ซึ่งหมายความว่าการอัปเดตที่สำคัญ แพตช์ และโมดูลใหม่จะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป ทำให้ผู้ที่ใช้แพลตฟอร์มต่อไปมีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและปัญหาอื่นๆ เป็นผลให้ธุรกิจเหล่านี้อาจมีความเสี่ยงมากขึ้นจากช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ข้อมูลสูญหาย หรือความล้มเหลวของระบบ

ข. ช่องโหว่ต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ระบบที่ล้าสมัยมักจะอ่อนแอกว่า
ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เช่น มัลแวร์และการละเมิดข้อมูล พวกเขาอาจไม่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงคุณสมบัติความปลอดภัยที่ทันสมัย ​​ทำให้พวกเขาเสี่ยงต่อการถูกโจมตีหรือไม่สามารถตรวจจับได้ 

ตัวอย่างเช่น ระบบที่เก่ากว่าอาจไม่มีโปรโตคอลการตรวจสอบสิทธิ์ที่เหมาะสม มาตรการรักษาความปลอดภัยด้วยรหัสผ่าน หรือวิธีการเข้ารหัสที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมในปัจจุบัน สิ่งนี้อาจทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตกอยู่ในความเสี่ยงและอาจส่งผลร้ายแรง รวมถึงการสูญเสียทางการเงินและความเสียหายต่อชื่อเสียง

ค. ความท้าทายในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ระบบเดิมมักไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเนื่องจากใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัยและอาจไม่ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงกฎระเบียบในปัจจุบัน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความท้าทายในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและทำให้องค์กรเสี่ยงต่อการถูกลงโทษทางกฎหมายและการเงิน

ตัวอย่างเช่น ระบบที่ล้าสมัยอาจขาดการควบคุมและฟีเจอร์ที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับปัจจุบัน เช่น
มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (ปชส.). 

นอกจากนี้ การอัปเดตและบำรุงรักษาระบบเหล่านี้อาจทำได้ยาก ทำให้ยากต่อการดำเนินการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตที่จำเป็นเพื่อรักษาความสอดคล้อง และอาจทำให้ธุรกิจเสี่ยงต่อการถูกลงโทษทางกฎหมายและความเสียหายต่อชื่อเสียง

4. ความยากลำบากในการบำรุงรักษาระบบ

ก. ปัญหาด้านประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มการธนาคารที่พึ่งพาระบบเดิมอาจทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพและสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก เนื่องจากการดำเนินการที่ช้าและยุ่งยาก การหยุดทำงาน และความล้มเหลวในการดำเนินการตามที่คาดไว้

ข. การจ้างงานที่ยากลำบาก

ความท้าทายอย่างหนึ่งในการปรับปรุงแพลตฟอร์มธนาคารและระบบเดิมที่เกี่ยวข้องกับการเงินให้ทันสมัยคือ แพลตฟอร์มเหล่านี้อาจสร้างขึ้นจากกองเทคโนโลยีที่ไม่เป็นที่นิยม ทำให้ยากต่อการค้นหานักพัฒนาหรือบุคลากรสนับสนุนที่มีทักษะที่จำเป็น 

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยซึ่งมีอินเทอร์เฟซที่ไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพอาจทำให้การดำเนินธุรกิจช้าลง ทำให้การจัดหาพนักงานยากขึ้นและมีค่าใช้จ่ายสูง

ค. การบูรณาการที่ท้าทาย

ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งคือความต้องการรหัสที่กำหนดเองจำนวนมากและวิธีแก้ปัญหาสำหรับ iรวมระบบเดิม ด้วยเครื่องมือใหม่ๆ 

ซึ่งจะทำให้กระบวนการปรับปรุงให้ทันสมัยมีความซับซ้อนและใช้เวลานานขึ้น โดยต้องอาศัยความเชี่ยวชาญของพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ในระบบเดิม

ง. การบำรุงรักษาที่มีปัญหา 

ระบบเดิมที่ล้าสมัยอาจขาดเอกสารประกอบที่เหมาะสม ทำให้ยากต่อการแก้ไขปัญหา บำรุงรักษา และอัปเดต 

ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาอื่นๆ ตามมา เช่น ข้อบกพร่องใหม่ๆ หรือความเข้ากันไม่ได้ ซึ่งอาจทำให้ระบบล้มเหลวหรือไม่เสถียร

อี ยากที่จะเปลี่ยนแปลงและเพิ่มคุณสมบัติใหม่

ระบบเดิมอาจสร้างขึ้นจากรหัสที่กำหนดเองและใช้โซลูชันที่ล้าสมัย ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูงในการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังอาจต้องหยุดทำงานเป็นเวลานานเพื่อดำเนินการอัปเดตหรือเปลี่ยนแปลง ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียประสิทธิภาพและรายได้ 

ระบบที่ทันสมัยสามารถสร้างขึ้นได้โดยใช้ส่วนประกอบซอฟต์แวร์มาตรฐานที่จำหน่ายทั่วไปและแนวทางสมัยใหม่ทั่วไป ทำให้การเปลี่ยนแปลงทำได้ง่ายขึ้นและเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง 

นอกจากนี้ ระบบที่ทันสมัยสามารถออกแบบเพื่อลดเวลาหยุดทำงานระหว่างการอัปเดต ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม และลดการสูญเสียรายได้

5. ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี

หากการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานของธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ การมีระบบที่ใช้งานได้ดีและเข้าถึงได้ก็มีความสำคัญสูงสุด บางครั้งซอฟต์แวร์รุ่นเก่าอาจมีปัญหาที่ปรากฏต่อผู้ใช้ก่อนที่ผู้จัดการธนาคารจะรู้ตัวเสียด้วยซ้ำ ตั้งแต่ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ไม่เป็นธรรมชาติและประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าไปจนถึงคุณสมบัติและฟังก์ชันการทำงานที่ขาดหายไป

ก. ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย

ซอฟต์แวร์รุ่นเก่ามักมีส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ล้าสมัยและไม่สวยงาม ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ใช้เกิดข้อผิดพลาด ข้อมูลไม่ถูกต้อง และสูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน การอัปเดตแอปพลิเคชันรุ่นเก่าสามารถปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของผู้ใช้และมอบอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ซึ่งนำทางและใช้งานได้ง่าย

ข. ความเร็วในการทำงานช้า:

ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าอาจทำให้การทำงานช้าลงและเวิร์กโฟลว์ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดความล่าช้า ความผิดพลาด และการหยุดทำงานบ่อยครั้ง ซึ่งขัดขวางความสามารถของผู้ใช้ในการทำงานตามจังหวะที่ต้องการ

ค. ขาดคุณสมบัติยอดนิยม:

หากระบบเดิมขาดความสามารถในการเพิ่มฟังก์ชันใหม่หรือต้องการรหัสแบบกำหนดเองที่สำคัญเพื่อใช้คุณลักษณะที่เรียบง่าย อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาการปรับปรุงให้ทันสมัย ความล้มเหลวในการอัปเดตระบบอาจส่งผลให้สูญเสียรายได้ให้กับคู่แข่งที่ใช้เครื่องมือที่ดีกว่าและซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย ตัวอย่างเช่นใน
อุตสาหกรรมการชำระเงินระบบเดิมบางระบบอาจไม่รองรับวิธีการชำระเงินแบบใหม่ เช่น
กระเป๋าสตางค์ดิจิตอลการชำระเงินแบบไร้สัมผัส หรือการโอนเงินผ่านธนาคารแบบทันที

ง. ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์:

หากซอฟต์แวร์ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และไม่มีความสามารถในการเคลื่อนที่ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจจำกัดความยืดหยุ่นและความคล่องตัว สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การตามหลังคู่แข่งในด้านประสิทธิภาพและรายได้ หากต้องการแนะนำกลยุทธ์การเคลื่อนที่ คุณสามารถเพิ่มเครื่องมือเคลื่อนที่ลงในซอฟต์แวร์รุ่นเก่าได้ อย่างไรก็ตาม ระบบที่เก่ากว่าอาจต้องการรหัสที่กำหนดเองจำนวนมากเพื่อทำงานกับเครื่องมือใหม่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการรวมระบบ

ใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของการปรับปรุงให้ทันสมัย

ฉันได้เห็นข้อดีบางประการที่ลูกค้าธนาคารและฟินเทคของเราได้รับโดยตรง
การปรับปรุงแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มเดิมให้ทันสมัย.

ประโยชน์เหล่านี้รวมถึงประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ได้รับการปรับปรุง ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น การผสานรวมที่ดีขึ้นกับเทคโนโลยีที่ใหม่กว่า และความสามารถในการปรับให้เข้ากับความต้องการและข้อกำหนดทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้ง่ายขึ้น รวมถึงการควบรวมกิจการ 

การปรับปรุงให้ทันสมัยสามารถลดต้นทุนการบำรุงรักษาและการสนับสนุน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับพนักงานและลูกค้า

นอกจากนี้ การปรับปรุงระบบเดิมของคุณให้ทันสมัยจะช่วยให้ธุรกิจของคุณ:

1. แข่งขันได้มากขึ้น

2. เพิ่มการรักษาผู้ใช้

3. จ้างได้ง่ายขึ้น

4. ปรับขนาด (ติดตามแนวโน้ม ศักยภาพของข้อมูลขนาดใหญ่ การผสานรวม ฯลฯ)

การตัดสินใจที่จะปรับปรุงให้ทันสมัย

ในที่สุด ธุรกิจทั้งหมด รวมถึงสถาบันการเงินและฟินเทคจะเผชิญกับการตัดสินใจที่ยากลำบาก: ดำเนินการต่อกับความเสี่ยงและข้อเสียของแอปพลิเคชันเดิม หรือยอมรับว่าการแทนที่แอปพลิเคชันเดิมอาจเป็นเรื่องยากในตอนแรก แต่จะช่วยให้พวกเขาเติบโตในระยะยาว 

ในขณะที่มันเป็นสิ่งสำคัญในที่สุด
ปรับปรุงระบบเดิมของคุณให้ทันสมัยไม่จำเป็นต้องทำทันทีเสมอไป ความทันสมัยของซอฟต์แวร์เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและกลยุทธ์การใช้งานที่มั่นคง 

การเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้สามารถช่วยลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัย ​​และรับประกันผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ด้วยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและการอัปเดตหรืออัปเกรดคุณสมบัติและฟังก์ชันที่ล้าสมัย คุณจะมั่นใจได้ว่าระบบของคุณพร้อมที่จะแข่งขันในตลาดสมัยใหม่

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตไอสตรีม. ข้อมูลอัจฉริยะ Web3 ขยายความรู้ เข้าถึงได้ที่นี่.
• การสร้างอนาคตโดย Adryenn Ashley เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.finextra.com/blogposting/24119/future-proofing-finance-the-importance-of-modernizing-legacy-banking-platforms?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs