Vad är Freemium? | Chargebee ordlistor

Vad är Freemium? | Chargebee ordlistor

Tidsstämpel: 16 maj 2023 4:18
Källnod: 2656386

Populära exempel på molnprogramvaruföretag som använder freemium affärsmodell inkluderar:

Freemium vs gratis provperiod: Vad är skillnaden?

En freemium affärsmodell ser ofta ut som en fri rättegång strategi i början. En freemium-metod är dock inte tidsbegränsad. Freemium-användare kan använda den grundläggande gratisversionen gratis, för alltid. Freemium-modellen tillåter användare att uppleva och fastna för produkter genom att ta bort initiala hinder för adoption. Eftersom användarna inser ett ökat värde över tiden är de villiga att betala för premiumfunktioner och möjligheter.

SaaS-företag använder freemium som en kundförvärvsmodell för att kraftigt öka konverteringsfrekvensen på sin webbplats. Freemium-strategier fungerar dock bäst när storleken på potentiella användare är extremt stor och inlärningskurvan för produkten är ganska platt.

Startups i tidiga skeden använder också vanligtvis ett freemium-tillvägagångssätt för att skaffa tidiga användare och testa hållbarheten för deras produktmarknadsanpassning.

En framgångsrik freemium-strategi kräver en relativt enkel inlärningskurva och onboarding-upplevelse. Produkten måste ständigt engagera kunderna så att de så småningom kan byta till premiumversionen.

Det är alltid din produkt som avgör om du väljer en freemium-modell eller inte. Aldrig tvärtom.

När ska du INTE prova en "Freemium"-modell?

Freemium är inte för alla SaaS-företag där ute. Här är några frågor som kan hjälpa dig att avgöra om freemium är rätt för dig:

  • Finns det verkligen en marknad för din produkt?

    Om det inte finns en massiv Total Addressable Market (TAM) för produkten bör den inte erbjudas gratis. De allra flesta gratisanvändare kommer aldrig att konvertera till betalande kunder, vilket innebär extra press på dina befintliga resurser.

  • Är din produkt byggd för självbetjäning?
    En freemium-modell är ett volymspel. Om produkten kräver tung handhållning, säljhjälp och mänsklig beröring för användare ombord, kanske en freemium-modell inte skalas tillräckligt.

  • Finns det en anledning för användare att uppgradera till en betalversion?
    Om inte nya, attraktiva och användbara premiumfunktioner erbjuder användarna ett otroligt värde när de engagerar sig i produkten, kanske de inte har rätt incitament att någonsin uppgradera till en betald plan över sin nuvarande freemium-lösning.

Utforska andra SaaS-prismodeller från vår omfattande guide

Som med alla prissättningsstrategi, Freemium har också sin beskärda del av för- och nackdelar som bör övervägas noggrant när man mäter dess lönsamhet.

Relaterad läsning: Freemium för och nackdelar

Fördelar med Freemium:

  • Den kostnadsfria produkten fungerar som perfekt användarbas för att experimentera med nya funktioner och få värdefull feedback utan att störa arbetsflödet för dina betalande kunder.

  • Ökar varumärkesvärdet när du börjar attrahera fler användare genom mun till mun och hänvisningar från din befintliga användarbas.

  • Hjälper dig att underskatta konkurrenterna och sticker ut på en konkurrensutsatt marknad tillsammans med att vinna en betydande del av marknadsandelar på nolltid.

  • Intäktsgenerering av gratisplanen genom att introducera annonser som också fungerar som en motivation för vissa användare att uppgradera till premiumtjänster.

  • Minska Customer Acquisition Cost (CAC) genom att minimera utgifterna och låta din produkt driva förvärvet.

Nackdelar med Freemium:

  • Att inte hitta rätt balans mellan din freemium-produkt och premiumprodukt – om freemium-planen inte är tillräckligt attraktiv, kommer du inte att attrahera nya användare, och om freemium-planen är för tung, kommer de nya användarna inte att flytta till premiumplanen.

  • Dyster konverteringsfrekvens från gratis till betald According to “Free”, a book authored by Chris Anderson, kommer endast 5 % av hela din kundbas att tillhöra betaltjänster. Så intäkterna som genereras från 5 % måste stödja resten av 95 % av dina gratisanvändare.

  • Den onödiga och ständigt ökande bördan som läggs på dina operativa resurser vilket resulterar i ballongflygningskostnader som främst orsakas av att betjäna gratis användare.

Slutsats:

Som Rob Walling, grundare av Drip uttryckte det klokt,

Freemium är som ett samurajsvärd: om du inte är en mästare på att använda det kan du skära av armen.

Vill du utforska mer om Freemium? Kolla upp Hanterar Freemium, a video series produced exclusively for breaking down the Freemium business model – featuring experts from Spotify, Atlassian, Appcues, Chargebee och mer.

Tidsstämpel:

Mer från SaaS Chargebee.com