Revolutionera sjukvården med AI-driven chatbots!

TIdag står vi på gränsen till en revolution inom hälso- och sjukvårdsbranschen. I takt med att Covid-19 tar tag i världen och samhällen blir allt mer påverkade, har sjukvårdens kommunikation pressats till sina gränser. Med majoriteten av vårdpersonal som ägnar sin tid åt covid-sårbara patienter, råder en akut brist på medicinsk personal.

Enligt Världshälsoorganisationens (WHO) uppskattningar behöver vi över 4 miljoner hälso- och sjukvårdspersonal utöver den nuvarande arbetsstyrkan världen över, för att kunna erbjuda kvalitetssjukvård till hela befolkningen.

Idag tar vårdkonsumenter en mer självsäker roll i sin vårdresa och förväntar sig omedelbar högkvalitativ och korrekt information som är smart och kostnadseffektiv.

AI-driven sjukvård chatbots av 'Botspice' kan tillhandahålla digitala hälsolösningar för att tackla de globala hälsoutmaningar vi står inför idag, tillhandahålla information, vård och stöd med ett knapptryck. Med en kombination av NLP och maskininlärningsteknik, chatbots kan förstå en patients avsikt och svara på frågor effektivt utan att ofta följa upp. Som sådana kan de hantera den överväldigande efterfrågan på sjukvård.

Information genom samtal

Conversational AI-verktyg gör samtal med patienter mer personliga, vilket ökar den totala kundnöjdheten och förbättrar kvaliteten på den tillhandahållna tjänsten. Sjukvård chatbots kan hjälpa till att tillhandahålla autentisk och tillförlitlig information och vara en patientens guide genom samtal.

1. Chatbots trenderapport 2021

2. 4 GÖR och 3 GÖR INTE för träning av en Chatbot NLP-modell

3. Concierge Bot: Hantera flera chatbots från en chattskärm

4. Ett expertsystem: Conversational AI Vs Chatbots

Tillgänglighet dygnet runt

Pandemin har öppnat våra ögon för tidens behov: Att skapa ett bättre sjukvårdsekosystem som ger enkel tillgång till vårdinformation. Och det skulle kunna uppnås av sjukvårdsbots som tillhandahåller tillgänglighet dygnet runt. Patienter kan få svar på frågor dygnet runt utan stillestånd: diskutera symtom, få tillgång till befintliga recept eller till och med få svar på uppföljningsfrågor, allt levererat med lätthet.

Boka möten

Det blir lättare att boka tider med läkare med chatbots som effektiviserar patientens arbetsflöde och styr dem baserat på uttryckta symtom. Uppgifter som bekräftelse av möten, ombokning, uppsägning kan utföras av bots som påskyndar transaktionspatientförfrågningar.

Löser vanliga frågor

Många av patienterna har många frågor om Covid-19, dessa frågor är oftast repetitiva som:

● Vilka är symptomen?

● Är det luftburet?

● Vilka vacciner finns tillgängliga?

Många av dessa frågor har standardiserade svar. Tillgången till svar på vanliga frågor och riktlinjer om viruset kan vara tillgängliga för patienter via ett samtalsgränssnitt. De behöver inte längre slösa tid på att scrolla igenom webbplatser bara för att vimlas med information från ett brett spektrum av källor, av vilka några kanske inte är tillförlitliga.

Screening i stor skala

Vårdens chatbots kan screena patienter i stor skala via analytiska insikter. En vårdbot kan samtidigt ha konversationer med tusentals människor när som helst, vilket frigör vårdpersonal att koncentrera sig på att ge förstahandstillgång till vård. Oavsett storleken på frågorna kan sjukvårdsbots ge svar omedelbart.

Future of Conversational Healthcare Chatbots bortom pandemin.

Conversational AI Chatbot förväntas inte ersätta en läkare på något sätt. Men man kan lita på de för att förbättra vården och minska kostnaderna inom sjukvårdsbranschen.

Global Healthcare Chatbots-marknaden förväntas stiga från sitt initiala uppskattade värde på 122.0 miljoner USD 2018 till ett uppskattat värde på 542.3 miljoner USD år 2026, vilket registrerar en CAGR på 20.5 % under prognosperioden 2019–2026.

Genom designen kommer Healthcare Bot kontinuerligt att lära sig, anpassa och förbättra, vilket ytterligare optimerar användarupplevelsen med varje efterföljande interaktion, vilket revolutionerar patientens engagemang.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4