London, Storbritannien—01/25/2023—Devexperts har kombinerat sina mjukvarulösningar för att skapa ett ekosystem för mäklare och deras kunder. DXtrade är en handelsplattform för mäklare, och Devexa är en AI-driven personlig assistent för mäklare och handlare.
Som ett resultat av denna integration fick DXtrade-mäklare en chattwidget för direkt kommunikation med sina kunder. Handlare kan utnyttja Devexa-widgeten för att få kundsupport på plats. Mäklare kan använda chatten för att skicka marknadsföringsförslag till sina kunder. Fördelen med att ha Devexa-widgeten i DXtrade är att handlare inte behöver växla mellan flikar och appar – allt finns till hands direkt på webbhandelsplattformen.
Integrationen av Devexa ger följande fördelar för DXtrade-mäklare:
- Leverans av push-meddelanden med all information en mäklare vill förmedla till kunder. Vid klientintroduktion hjälper Devexa-widgeten med KYC-procedurerna. Det hjälper också till med kundengagemang genom marknadsförings- och försäljningsbudskap. Om en handlare inte är registrerad ännu och använder DXtrade i ett demoläge, kommer Devexa subtilt att uppmana dem att byta till ett livekonto.
- Automatiserad kundsupport som minskar belastningen på en mäklarpersonal och tillhörande kostnader. Mäklare får skräddarsy svar på de vanligaste frågorna de får från sina kunder.
- Samarbete och videosamtal för mäklare att hjälpa sina kunder inom DXtrade-plattformen. Handlare behöver inte växla mellan applikationer för att få livesupport från sin mäklare. Detta minskar avsevärt kundförlust och ökar kundnöjdheten.
- Insamling av feedback som kunder tillhandahåller direkt i DXtrade. Det finns inget behov av tredjepartsundersökningar: mäklare kan använda Devexa för att fråga kunder om deras handelsupplevelse, och hon kommer att samla in feedback.
Devexperts utvecklade Devexa för finansbranschen och mäklare i synnerhet. Det är därför hon förstår branschspecifika termer och önskemål.
Vad mäklare bör veta om Devexa:
- Hon är utrustad med mäklarspecifika scenarier och förfrågningar, till exempel "USD/AUD-kurs", "stäng alla positioner" och "tänk om jag köpte 10 Tesla-aktier igår." Dessutom kan mäklare komplettera standarduppsättningen med anpassade scenarier.
- Devexperts utvecklade både DXtrade och Devexa och säkerställde smidig integration genom produkternas API:er.
“Kombinationen av Devexa och DXtrade utökar mäklarnas möjligheter att öka kundbehållningen och kundtillfredsställelsen. Mäklare kan använda Devexa för smidig onboarding, KYC-procedurer och automatisering av kundsupport. Handlare kommer att njuta av widgeten som ett snabbspår för alla förfrågningar som utfärdas på ett naturligt talat språk.
Sömlös integration av produkterna var möjlig eftersom Devexperts skapade dem båda. DXtrade-plattformen och Devexa har modernt användarvänligt UI och UX, så de kompletterar varandra perfekt. För närvarande finns det inga andra liknande lösningar av så hög standard” sade Jon Light, VP för OTC-plattformen.
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Källa: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- Om oss
- Konto
- Dessutom
- Fördel
- Alla
- och
- svar
- API: er
- tillämpningar
- Assistent
- assist
- associerad
- nötning
- Automation
- därför att
- Fördelarna
- mellan
- köpt
- Bringar
- mäklare
- mäklar
- mäklare
- Bläddrar
- klient
- klient onboarding
- klienter
- samla
- kombinerad
- Kommunikation
- Komplement
- Kostar
- skapa
- skapas
- För närvarande
- beställnings
- kund
- Helpdesk
- demo
- utvecklade
- rikta
- inte
- varje
- ekosystemet
- ingrepp
- njuta
- utrustad
- exempel
- expanderar
- erfarenhet
- SNABB
- återkoppling
- finansiella
- följer
- efter
- frekvent
- från
- skaffa sig
- har
- hjälpa
- hjälper
- Hög
- HTTPS
- in
- Öka
- Ökar
- industrin
- branschspecifika
- informationen
- integrering
- interagera
- Utfärdad
- IT
- Vet
- KYC
- KYC-förfaranden
- språk
- Hävstång
- lever
- läsa in
- Marknadsföring
- meddelanden
- kanske
- Mode
- Modern Konst
- mest
- Natural
- Behöver
- På pricken
- Onboarding
- möjligheter
- OTC
- Övriga
- särskilt
- personlig
- plattform
- Plattformar
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- positioner
- möjlig
- förfaranden
- Produkter
- förslag
- ge
- Tryck
- frågor
- Betygsätta
- rates
- mottagna
- minskar
- begära
- förfrågningar
- resultera
- retentionstid
- försäljning
- tillfredsställande
- scenarier
- in
- aktier
- skall
- signerad
- signifikant
- liknande
- So
- Mjukvara
- Lösningar
- Spot
- Personal
- standard
- sådana
- komplettera
- stödja
- Växla
- villkor
- Tesla
- Smakämnen
- deras
- tredje part
- Genom
- till
- spår
- handlare
- handlare
- Handel
- Handelsplattform
- Handelsplattformar
- ui
- förstår
- användning
- användarvänligt
- ux
- Video
- webb
- kommer
- zephyrnet