Klarna avslöjar AI-drivet personligt shoppingflöde

"Discovery Shopping-flödet", som drivs av Klarnas egenutvecklade AI-kapacitet, ger konsumenterna en oändlig rullning av personliga produktrekommendationer, uppdaterar i realtid med en rad produkter och erbjudanden och blir allt mer skräddarsydd när den lär sig mer om användarens preferenser .

Flödet kompletterar ett nyligen lanserat plugin för ChatGPT som kommer att trycka på den AI-drivna boten för att ge shoppare personliga produktrekommendationer.

Samtidigt ger en kostnadsfri personal shopper-tjänst som heter "Fråga Klarna" konsumenterna tillgång till shoppingexperter på begäran, via chatt eller videosamtal i Klarna-appen och på Klarna.com.

En ny återförsäljningsfunktion i Klarna-appen lovar att påskynda processen att skapa listor på begagnade marknadsplatser genom att i förväg fylla i produktinformation och bilder. Funktionen är tillgänglig i Sverige med Tradera, och fler partners över hela världen kommer snart.

För återförsäljare har företaget byggt en självbetjäningsplattform för annonshantering som använder Klarnas förstapartsdata så att återförsäljare kan nå rätt shoppare vid rätt tidpunkt.

Slutligen ger "Creator Shops" kreatörer möjligheten att lansera sina egna skyltfönster på Klarna och verktygen för att skapa en konsekvent shoppingupplevelse. Kreatörer kan rekommendera produkter från tusentals varumärken, dela köpbart video- och fotoinnehåll och dela sin personliga butik över sina sociala kanaler.