Investering lönar sig, lugnaste toppen för 3PL – Logistics Business®

Specialistleverantören för 3PL-uppfyllelse Europa Warehouse har rapporterat en ökning med 45 procent av det totala antalet beställningar som plockades i december 2023* på sina 3PL-platser.

Trots denna ökning fungerade dess anläggningar i Birmingham, Corby och Dartford – som erbjuder över en miljon kvadratmeter kombinerat av dedikerade lager- och logistikutrymmen – utan den vanliga stressen och trycket som är förknippat med "peak".

Trots fortsatta ekonomiska utmaningar skedde en ökning av konsumenternas utgifter under perioden, vilket, med stöd av siffror från Retail Economics, stod för 202 miljarder pund i global försäljning online och en ökning med 3.7 procent i Storbritannien.

Även om försäljningen under högsäsongen 2023 i Storbritannien kan vara mindre uttalad jämfört med tidigare år, sätter ökningen i ordervolymer fortfarande en enorm press på 3PL-tjänsterna. På grund av Europas investeringar på 70 miljoner pund i sin logistikverksamhet under de senaste åren, inklusive 11 miljoner pund i automatisering av delad användare, var denna toppperiod den mest effektiva av de senaste årens toppar.

Dionne Redpath (bilden), Chief Operating Officer (COO) och Head of Warehouse på Europa Worldwide Group sa: "Handlingsvanorna utvecklas ständigt, men vi har investerat mycket för att lindra påfrestningarna på våra e-handels-, detaljhandels- och grossistkunder. Förutom att investera i ny utrustning och processer och ha omstrukturerats under de senaste månaderna har vi utökat vårt tillvägagångssätt med kund- och konsumentupplevelse i centrum. Vårt fokus har varit att göra det möjligt för kunder att nå eller överträffa sina försäljningsmål, så att de kan maximera intäkterna samtidigt som de säkerställer exceptionellt höga nivåer av kvalitet och tillfredsställelse.”

För att göra det enklare för kunder att skala upp och uppnå sömlös uppfyllelse, identifierade Europa Warehouse vikten av att implementera strategier för att driva innovation och orderuppfyllelse.

”Vi uppskattar att våra kunder behöver skala upp och ner på ett kostnadseffektivt sätt i takt, samtidigt som de levererar en effektiv service till sina kunder. Vårt övergripande mål är att leverera en topp som inte alls känns som en topp. Under säsongstoppar möter e-handels- och detaljhandelsvarumärken att rubba sin egen status quo: med den betydande uppgången i försäljningsaktivitet som skapar volatilitet och komplexitet, vilket resulterar i vad som kan vara en ineffektiv, ofta kaotisk orderutförandeprocess. Det är den tiden på året som företag är mer benägna att uppleva kostsamma felplockningar, förseningar vid leverans och högre avkastning än normalt."

Europa Warehouse är 3PL-avdelningen inom Europa Worldwide Group och en av endast ett fåtal operatörer i Storbritannien som erbjuder ett automatiserat plocksystem för delade användare. Systemet är designat för produkter som kan lagras i väskor, som Europa refererar till som "toteable", och är idealiskt för kunder som arbetar med ett stort SKU-sortiment och en komplex, flyktig orderprofil, som ofta kräver att verksamheten dramatiskt skalas upp och ner inom en kort tidsperiod.

Redpath förklarar: "Med robusta kvalitetskontrollprocesser för att förhindra plockfel och därmed minska kostnaderna, kan ett system för delad användare snabbt skalas upp eller ned för att möta fluktuerande efterfrågan. Detta möjliggör i sin tur korrekt finansiell modellering på grund av den höga nivån av förutsägbarhet. För toppplanering är detta avgörande för att säkerställa en sömlös försörjningskedja från början till slut utan att spränga budgetar.”

Lugnaste toppen för 3PL

År 2023 plockade Europas portfölj av lager 78.8 miljoner enheter genom sin automatiserade och manuella uppfyllandet operationer – skalar regelbundet upp till 280,000 24 individuella val under en 40-timmarsperiod. Automatisering av delad användare bidrog till detta och möjliggjorde regelbunden skalning från 100,000 till XNUMX XNUMX val från en dag till en annan. Möjligheten att skala på detta sätt inom automation är det som gör det till en så kostnadseffektiv lösning. Möjligheten att skala på ett liknande sätt i en manuell miljö är mycket mer komplex och kräver betydligt mer arbetskraft vid en tid på året då arbetskraften är hög. I den automatiserade miljön finns den där huvudvärken helt enkelt inte.

Kombinationen av Europas senaste investering i sina system och automatiserad uppfyllelseteknologi och processer gör att e-handelsvarumärken kan optimera resurser, förenkla verksamhetsmodeller och dra nytta av de försäljnings- och tillväxtmöjligheter som högsäsongen erbjuder.