Hur Rachel Madan fann henne lämplig i snabba konsulttjänster

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

Efter att ha experimenterat med en mängd olika roller inom flera sektorer, älskar Rachel Madan, chef för hållbarhet och påverkan på Luminous, sin nuvarande gigkonsultation med sina målmedvetna kunder.

Tidigare har hon utvecklat och lett globala hållbarhetsstrategier för företag på International Finance Corporation, skapat sitt eget sociala företag kallat Greener Museums, rådgivet som Tate och Manchester's Museum of Science and Industry om hållbarhet och konsulterat för sådana organisationer som World Bank Group och University of Rochester.

Denna mångfald av erfarenheter formulerar Madans unika säljförslag, som hon tror är viktigt för alla företag och arbetssökande som arbetar inom hållbarhet. Jag kontaktade nyligen Madan för att lära mig mer om hennes karriärresa hittills.

Shannon Houde: Berätta lite om vad du gör varje dag.

Rachel Madan: Medan Luminous är en strategisk kommunikationsbyrå baserad i London, arbetar vi även med företag i USA och Europa. Vi hjälper företag att inspirera andra med vem de är, vad de gör och varför det är viktigt. Och vi har olika konsulterbjudanden som hjälper till med det, och det jag leder är hållbarhet och påverkan. Vårt uppdrag är att hjälpa bra företag att bli bra på hållbarhet.

Jag rekryterades för att skapa funktionen och leda teamet så det är som att jag sköter en startup på ett sätt. När jag började var laget bara jag, men nu har jag tre personer som rapporterar till mig och jag ska anställa en fjärde. Och så gör jag lite av varje: affärsutveckling och marknadsföring, mentorskap och ledning av mitt team, arbetar direkt med kunder, undersöker och utvecklar nya erbjudanden. Och eftersom vi gör hållbarhet, kommunikation och strategi gör jag allt det också. Så allt från väsentlighetsbedömningar till att hjälpa ett företag att utveckla sin första hållbarhetsstrategi eller uppdatera en, eller skapa engagerande kommunikation som sedan berättar deras hållbarhetshistoria.

Houde: Jag tror att det ibland är det som lockar folk att konsultera, det faktum att det är ganska mångsidigt och mångfacetterat och som håller oss utmanade och motiverade. Så berätta för oss vad du älskar mest med ditt arbete?

Madan: Jag älskar att det är olika varje dag och att det går snabbt. Jag tror att det är viktigt att prova på många olika roller inom många olika sektorer i din karriär. Jag har varit med i många olika. Och jag tror att för mig, att konsultera jämfört med att vara i ett stort företag som en intern individuell bidragsgivare, här behöver jag inte vänta på att saker ska hända. Jag minns att jag jobbade på en institution där saker och ting gick så långsamt. Jag älskar också att bygga upp och vägleda mitt team och arbeta med människor i hela verksamheten. Och jag tror, även om det inte är för alla, jag gillar verkligen storleken på företaget jag är på, som är ungefär 65 personer. Det finns tillräckligt många som man har lite stöd, men det är inte så många att man går vilse. Jag älskar också verkligen att arbeta med kunder som är redo för förändring och är intresserade av vad hållbarhet är.

Houde: Och berätta lite om hur det är att arbeta inom hållbarhetskonsultsektorn där de fyra stora företagen försöker anställa dessa enorma team och vara "med i spelet." Vad tycker du om den här typen av ökning som vi ser?

Madan: Jag är verkligen glad över att se efterfrågan. Jag tror att efterfrågan på talang är ett svar på efterfrågan på hjälp från företag, vilket jag tror bara är bra. När det gäller hur vi positionerar oss annorlunda än de fyra stora, tror jag att de gör något annat än vad vi gör. Vi är små och skräddarsydda, och det är något vi kan erbjuda våra kunder. Jag är chef för mitt team och jag arbetar med de flesta av mina kunder. Om de går och jobbar med en KPMG, en PWC eller Deloitte så händer det inte. Hos oss är det inte bara samma presentation utan med ett annat kundnamn på kortleken. Det är något som på en konkurrensutsatt marknadsplats också gäller för att positionera sig karriärmässigt, dvs det är verkligen viktigt att tydligt kunna formulera sitt eget mervärde och vad som skiljer en från alla andra.

En av sakerna man behöver kunna i en konsultmiljö är att prata med en massa olika intressenter om en massa olika frågor.

Houde: Vilka ESG-frågor oroar de flesta företag för?

Madan: För företag som jag jobbar med är klimatförändringar i fokus. Vi arbetar med många företag som försöker uppfylla sina regulatoriska krav, särskilt kring finansiell rapportering, så vi ser många företag som försöker komma till rätta med sina rapporteringskrav för Task Force on Climate-related Financial Disclosures (TCFD).

Att ha de rapporteringsramarna som krävs enligt lag är faktiskt väldigt viktigt. Till exempel finns det ett nytt rapporteringskrav i Storbritannien kring mångfald på styrelse- och seniornivå. Under en lång tid kunde företag ge dig detta mjöliga svar om att det inte finns tillräckligt med folk i pipelinen. Och nu måste de faktiskt rapportera om de siffrorna, och sedan förklara varför deras siffror kanske inte är så bra som vi skulle tro att de är, att de borde vara.

Houde: Förutom klimatet också, vad ser du i termer av det "S" i ESG?

Madan: Jag är inte säker på att det finns en konsekvens i tillvägagångssättet där. Jag tror att utmaningen kommer i mätning. För miljöfrågor har vi objektiv data som talar om för oss vad som är väsentligt och vad som inte är det. Utmaningen med social påverkan är att vi har några saker som är lätta att mäta – till exempel mångfaldsmått – men det säger oss inte nödvändigtvis vad effekten av det är. Eller, till exempel, hur mäter vi en inkluderande verksamhet? Det är ett område moget för forskning och framsteg.

Houde: För andra som vill komma in på konsulttjänster eller ESG mer generellt, finns det några certifieringar som du ser som väsentliga för en nykomling?

Madan: Utmaningen och möjligheten med hållbarhet är att det är ett så brett område. Jag tror att frågan kring certifiering beror på i vilken riktning du kanske vill ta din karriär.

Jag är inte säker på att de färdigheter vi söker som yrkesverksamma nödvändigtvis finns på en kursplan, så jag ska berätta vad jag letar efter just nu i de roller som jag anställer för. Jag söker personer som har erfarenhet av GRI (Global Reporting Initiative). Du kan göra en certifiering på detta; det finns ett antal organisationer inklusive GRI själv som driver dem. Det finns också certifikatet för ansvarsfulla investeringar som körs genom CFA i Storbritannien. Så jag känner att de är till hjälp. Jag tror att om du vill fokusera mer på redovisning av växthusgasutsläpp, skulle jag leta efter certifieringar och kurser för att hjälpa dig att få dessa färdigheter.

Houde: Till sist, några råd för att ta steget från att vara en individuell bidragsgivare inom ett större företag till ett konsultföretag?

Madan: En av sakerna man behöver kunna i en konsultmiljö är att prata med en massa olika intressenter om en massa olika frågor. Du måste kunna forska snabbt, förstå din publik och tänka före dem. Och självklart måste man kunna ge råd. Du måste verkligen kunna din sak som ämnesexpert och ta itu med de olika utmaningar som olika sektorer kan ställas inför mycket snabbt. Det är en av de saker som jag gillar med det eftersom jag får lära mig massor om olika företag. Jag blir nästan alltid förvånad över hur lika utmaningarna är inom olika sektorer. Och då då och då stöter du på något och du tänker: "Wow, jag har aldrig hört talas om det förut. Låt oss dyka in och ta reda på det här.”

Shannon Houde är en ICF-certifierad karriär- och ledarskapscoach som grundade Walk of Life Coaching 2009. Hennes livssyfte är att göra det möjligt för förändringsledare att omvandla sin passion till handling och att leva till sin potential – skapa skalbara sociala och miljömässiga effekter globalt. För att följa fler berättelser som dessa, gå med Shannon för Coffee & Connect där hon intervjuar hållbarhetsutövare varje månad för att lära sig mer om vad deras "dag i livet" innebär.