Finans 101: 5 väsentligheter för nästa årtionde

Både privatekonomi och företagsekonomi förändras dramatiskt med introduktionen av ny teknik och företag som kommer in på marknaden som vill revolutionera utrymmet. Medan den traditionella avlöningsdag lån dålig kredit direkt långivare är fortfarande i hög efterfrågan, kommer finansbranschen som helhet sannolikt att se en hel uppsjö av nya förändringar under det kommande decenniet. Här tar vi en titt på några av de väsentligheter som vi tror kommer att utgöra finansbranschen under de kommande 10 åren.

Ökad användning av AI

Artificiell intelligens (AI) har genomgående visat mycket potential och medan vissa finansiella tjänster har använt detta på en låg nivå, har potentialen för artificiell intelligens bara fortsatt att växa. Några användningsfall för AI inkluderar att hjälpa till att driva riktigt etablerade processer och öka hastigheten i ett företag. Några centrala exempel inkluderar förbättringar av MIFID-II-rapportering, bättre upptäckt av bedrägerier och bättre förståelse för konsumenternas behov genom NLP (naturlig språkbehandling). Eftersom världen har blivit mycket mer digital, i en mycket snabbare takt än väntat på grund av covid-19-pandemin, kan AI bidra till att ge verklig kundanpassning som konsumenterna efterfrågar mer och mer av. I slutändan kan användningen av AI hjälpa till att utveckla och vårda ömsesidigt fördelaktiga relationer samtidigt som den höjer kundupplevelsen på lång sikt.

NFT

Icke-fungibla tokens, mer känd som NFT, är en kryptografisk token-post på en blockchain som motsvarar en digital eller fysisk tillgång. Dessa tillgångar kan säljas eller handlas och överföras på blockkedjan av ägaren av tillgången. Dessa tillgångar handlas redan ofta över webben, men under det kommande decenniet förväntar vi oss att se mer verklig attribution för dessa digitala tokens. Konstverk och fastighetsföremål representeras redan av NFTs i syfte att minska risken för bedrägerier och göra försäljnings- och köpprocessen ännu mer effektiv. Några andra verkliga tillämpningar som vi kan se under de kommande 10 åren inkluderar en roll i licensregister och fordonspapper. Spel-, musik- och konstindustrierna kommer sannolikt att störas mest av användningen av NFTs såväl som företag som vill skapa en intäktsström genom försäljning av NFTs. Vid sidan av detta kommer sannolikt mer verkliga tillämpningar för bitcoin och andra kryptovalutor att ta fart ytterligare som en decentraliserad betalningsform.

Öppen bankrörelse

Det beräknas att 70 % av finansinstituten kommer att anta någon form av öppen bankverksamhet 2023, och det nästa decenniet kommer sannolikt att sträcka sig till 100 %. Open banking gör att pengar kan flyttas och hanteras på ett mycket säkert sätt, samtidigt som kunderna får starkare inflytande och kontroll. Open banking introducerades för att hjälpa finansinstitutioner att tillhandahålla innovativa tjänster till sina konsumenter, vilket ger dem fler valmöjligheter. Vi förväntar oss att se detta växa ytterligare under det kommande decenniet och erbjuda mer personalisering till kunderna.

Datahantering

Data växer i en aldrig tidigare skådad takt, och hanteringen av dessa data på ett effektivt och integrerat sätt är absolut nödvändigt. Med fler lagar och förordningar införs kring datasekretess och skydd, utgör tillväxten en stor utmaning för finansiella institutioner och team. Att införa dataanpassningsstrategier som en del av datahanteringen och integrera mer smidiga, teknikledda processer för att ytterligare automatisera och hantera detta effektivt kommer att vara absolut nödvändigt under de kommande 10 åren. Naturligtvis kommer datasekretess och skydd av kundinformation att behöva fortsätta att vara högsta prioritet, samt säkerställa datakvalitet och konsistens på lång sikt.

Samarbete

Utan nära samarbete och samarbete under de kommande 10 åren kan många finansiella institutioner snabbt hamna ur spel. Marknaden blir ständigt mättad med fler tillsynsmyndigheter, banker, fintechföretag och stora tekniker som kommer in på marknaden. Vi har sett några partnerskap bildas som ett direkt resultat för att ta itu med detta, och vi förväntar oss att se ytterligare samarbeten mellan företag i branschen för att tvinga sig fram till ledarskap i branschen.

Bild av firmbee från Pixabay