Brittiska Amazon-säljare förtvivlar efter betalningsstopp

Brittiska Amazon-säljare förtvivlar efter betalningsstopp

Tidsstämpel: 1 februari 2024 11:24
Källnod: 3092575

Många brittiska Amazon-handlare är på förlust efter att plattformen fryst betalningar, vilket leder till många frågor och klagomål från handlare. En del av dem säger sig vara i ekonomiskt trångmål på grund av situationen.

I många fall är säljarna osäkra på de exakta orsakerna bakom blockaden och har ingen aning om hur den ska hävas. Ett vanligt klagomål är att Amazon fortsätter att be dem om information, även när de redan har tillhandahållit den. Samtidigt verkar det finnas minimalt tillgängligt säljarstöd.

Skatteplikter

I januari skickade Amazon e-postmeddelanden till hundratals, om inte tusentals, säljare och varnade dem för att deras utbetalningar kunde inaktiveras på grund av indikatorer på ouppfyllda brittiska företagsetableringskrav. Amazon kräver bevis för att säljare är baserade i Storbritannien för att uppfylla skatteplikter (moms), vilket säkerställer en rättvis marknadsplats utan skattesmitare på sin plattform, en ledare inom e-handel i Storbritannien.

Amazon kräver bevis på att säljarna är baserade i Storbritannien.

Detta har resulterat i ett pågående administrativt krångel, med brittiska handlare osäkra på varför deras legitimitet ifrågasätts. Vissa säljare måste också betala moms för historisk B2C-försäljning som går tillbaka till 2021 om de inte lyckas bevisa sin brittiska affärsstatus.

Arga och oroliga säljare

Amazon bekräftade äktheten av sina informationsförfrågningar på sitt UK Seller Central-forum. Ett inlägg av en Amazon-säljare om utbetalningar har fått över trettonhundra svar (och räknas) från arga och oroliga säljare.

Storbritanniens Small Business Commissioner undersöker saken.

Den här veckan uppgav Liz Barclay, Storbritanniens Small Business Commissioner, att hon är det undersöker varför Amazon plötsligt kräver ytterligare dokumentation. Barclay nämnde också att hon försöker lindra effekterna av utbetalningsspärrar på Amazon med den brittiska skattemyndigheten HMRC.

Medel felaktigt frysta

Frågan i Storbritannien är inte isolerad. Tidigare hade många europeiska Amazon-handlare sina fonder felaktigt fryst, som rapporterades av tyska medier i november. Utan att erkänna fel beslutade Amazon så småningom att häva utbetalningsstoppet på säljarnas medel. Det sägs vara första gången Amazon hävde en sådan blockad på egen hand, och brittiska säljare hoppas att det inte blir den sista.

Tidsstämpel:

Mer från E-handeln