A chatbot är ett program eller manus designat för att interagera och svara på människor i realtidskonversation. Olika organisationer och individer använder chatbots för en mängd olika användningsområden och affärsfunktioner. I stort sett tillhandahåller chatbots förskrivna svar och information för att hantera grundläggande förfrågningar eller för att få tillräckligt med information från kunder för att koppla dem till en liveagent för bättre och mer specifik service. Mer avancerade chatbots använder maskininlärning, artificiell intelligens (AI) och generativ AI teknik för att generera realtidssvar baserat på användarinput. Chatbots har blivit ett slags schweizisk armékniv för många organisationer, ett verktyg som uppfyller många affärsbehov.
Chatbots har funnits länge; det första programmet som kunde definieras som en chatbot skapades 1966 med Joseph Weizenbaums Eliza. 1988 skapade den brittiskfödda programmeraren Rollo Carpenter en "chatterbot" vid namn Jabberwocky, bland de första "konversations-AI" för att lära sig nya svar istället för att bara servera förskrivet språk.
På den tiden har chatbots kommit långt och är bättre än någonsin på att föra en konversation. Det primära användningsfallet för chatbot för de flesta företag är att underlätta kommunikationen mellan organisationen och kunderna. Ändå är de ofullkomliga och till och med den bästa chatboten kan inte framgångsrikt imitera en människa på obestämd tid, men trots deras enstaka klumpighet förväntar sig kunderna nu att organisationer ska ha en kundsupport messenger chatbot för att hjälpa dem självbetjäna eller felsöka problem innan de eskalerar till en live agent.
Det finns två typer av chatbots, regelbaserade och AI-drivna. Regelbaserade chatbots använder fördefinierade regler och skript för att svara på specifika sökord eller fraser. De erbjuder begränsad flexibilitet men är snabba och effektiva verktyg för enkla uppgifter. AI-drivna bots utnyttjar maskininlärning och NLP (naturlig språkbehandling) för att förstå uppmaningar och sammanhang. De kan lära sig av tidigare interaktioner och förbättras med tiden.
De flesta chatbots, även sofistikerade sådana, förlitar sig på en kombination av kritiska element. Det börjar med användarinmatning, där en användare ställer frågor eller frågar chatboten via SMS, röst eller något annat gränssnitt. Chatboten analyserar sedan omedelbart begäran med hjälp av NLP-tekniker som tokenization, stemming och lemmatisering för att förstå innebörden bakom begäran.
Baserat på NLP-analysen kommer boten att identifiera målet eller syftet med frågan – chattar användaren bara, vill de boka ett flyg eller vill de spåra en beställning? Boten kommer att använda avsiktsigenkänning för att avgöra och dess interna logik och algoritmer kommer att avgöra lämpligt svar baserat på den erkända avsikten. Ibland handlar det om att komma åt en kunskapsbas, söka efter relevant information eller generera ett kreativt svar.
Hur organisationer använder chatbots
I stort sett har chatbots blivit den bästa metoden för organisationer att tillhandahålla kundservice dygnet runt. Kunder förväntar sig 24/7 service och snabb lösning av problem. Chatbots ger företag en alltid aktiv kanal för att ge service eller support till kunder och potentiella kunder. De tillåter organisationer att kvalificera potentiella kunder i realtid och kan hjälpa till att guida potentiella kunder direkt till de produkter, tjänster eller information de letar efter. Chatbots hjälper också organisationer att förbättra användarbehållningen genom att ge omedelbara svar på kundförfrågningar och minska väntetiderna.
Avancerade chatbots levererar personliga upplevelser genom att komma ihåg tidigare interaktioner och preferenser, en personlig touch som får kunder att känna sig värdefulla och förstådda. Dessutom använder många organisationer också proaktiva chatbots som initierar konversationer, merförsäljning, erbjuder hjälp eller föreslår produkter eller tjänster som en kund kanske inte känner till.
Det finns dock några nackdelar. När en organisation bestämmer sig för att anställa en chatbot ligger ansvaret på dem att se till att den tillhandahåller värdefull kundservice och är anpassad för det ändamålet. En förvirrande eller ohjälpsam chatbot kan driva bort en kund och skada en organisations varumärkesrykte. Organisationer som inte tillhandahåller en anslutning till en liveagent och enbart förlitar sig på chatbotteknik för konversation kan också möta motgångar när kunder blir frustrerade över sin oförmåga att prata med en person.
Det breda utbudet av chatbots på marknaden idag visar upp den mångsidighet och effektivitet som dessa verktyg ger olika branscher. Lyro, till exempel, revolutionerar kundservice med sina djupinlärningsmöjligheter, hanterar upp till 80 % av vanliga förfrågningar och förbättrar svarstiderna avsevärt. Kuki, tillgänglig på Facebook Messenger, och Googles Meena, sätter nya standarder för daglig interaktion och öppen domänkonversation med avancerad språkbehandling och kontextförståelse. Ada, som utvecklats av ServiceNow, erbjuder ett vänligt och personligt bemötande, och använder ofta emojis och GIF för att uttrycka empati och humor. Mångfalden av användning sträcker sig till specialiserade bots som Domino's Messenger Bot, vilket förenklar matbeställningar; Insomnobot 3000, ger knäppa nattliga sällskap; fastighets chatbots som förbättrar surfning på egendom; en rad bankchatbots hjälper användare att betala räkningar, kontrollera kontosaldo och hålla koll på sin ekonomi; Woebot, som erbjuder stöd för mental hälsa; och boj, som hjälper till med medicinsk triage. Dessa användningsfall illustrerar chatbots växande roll när det gäller att förbättra användarupplevelsen, effektivisera verksamheten och ge support över sektorer.
Men fördelarna sträcker sig långt bortom automatisering. Chatbots blir snabbt medarbetare för mänskliga agenter, fyller i nödvändig information i förväg och lyfter fram akuta problem så att agenter kan fokusera på att lösa komplexa problem och känslomässigt laddade situationer. Med global räckvidd och tillgänglighet dygnet runt kan chatbots bryta ner språkbarriärer och ge omedelbar support, bygga förtroende och tillfredsställelse på alla nivåer. Genom att kombinera AI-insikter med sentimentanalys förstår företag snabbare kundresan, identifierar kundernas smärtpunkter, förbättrar erbjudanden och förutsäger behov innan de uppstår.
Bästa chatbot-exemplen för företagsföretag
Kundservice
Chatbots för kundtjänst ger en sömlös upplevelse och ökar kund- och anställdas nöjdhet. Dessa AI-drivna assistenter erbjuder support över webb- och mobilplattformar, vilket gör dem lättillgängliga för de flesta.
Chatbots spelar också en avgörande roll för att samla in kundfeedback automatiskt, en viktig aspekt av tjänsteförbättringar. Dessutom hjälper de kunder att spåra beställningar och kontrollera deras skickade varor, vilket ger insyn och förtroende till köpprocessen. Onlinesäljare som Amazon har utökat chatbotautomatisering för att återbetala och byta processer, effektivisera verksamheten och minska manuella ingrepp under hela försäljningsresan.
Standard chatbots, AI-drivna chatbots och virtuella assistenter blir allt viktigare för företag för att förbättra kundservice och affärsverksamhet. Deras popularitet härrör från förmågan att snabbt engagera kunder med webbplatsinnehåll och självbetjäningsstöd, vilket minskar behovet av personlig interaktion med servicerepresentanter. Denna förmåga gör det möjligt för kunder att lösa problem på begäran och minskar arbetsbelastningen på serviceteam, vilket gör det möjligt för företag att utöka sitt kundsupportteams bandbredd.
Vissa organisationer använder chatbots för att proaktivt engagera kunder och informera dem om tillgänglig hjälp, erbjuda omedelbar support vid en användares webbplatsbesök och guida användare genom webbplatsen, skräddarsy kundupplevelsen efter deras behov. Vissa företag integrerar sina chatbots med en kunskapsbas för effektiv hantering av supportfrågor, medan andra använder chatbots för att fastställa kundernas behov innan de dirigerar komplexa problem till deras supportteam och mänskliga agenter.
Personalförbättring
Internt hjälper virtuella assistenter och AI-verktyg med personalstöd, svarar på frågor och ger aktuell information. Chatbots befriar kundtjänstrepresentanter från den tidskrävande uppgiften att svara på grundläggande frågor, som vanligtvis förbrukar 70-80 % av deras arbetsdag. Genom att automatisera dessa uppgifter möjliggör chatbots snabbare kundsvar och frigör representanter för mer proaktiva supportroller. Denna effektivitet förbättrar kundnöjdheten och presenterar en kostnadseffektiv prislösning för underbemannade serviceteam, eftersom chatbotar inte kräver löner som verkliga mänskliga agenter.
Försäljning och marknadsföring
Chatbots är användbara för att automatisera leadgenerering i försäljningen, möjliggöra robusta marknadsföringskampanjer och säkerställa ett konsekvent flöde av potentiella kunder genom att samla in information från webbplatsbesökare eller mobilappanvändare i förväg och omvandla anonyma webbplatsbesökare till leads. De vårdar dessa potentiella kunder effektivt och ger aktuell och relevant information för att vägleda dem genom försäljningstratten.
Chatbots underlättar enkel bokning och schemaläggning av möten, vilket förenklar interaktionen mellan företaget och kunden. Dessutom erbjuder de personliga rekommendationer som gör det möjligt för kunder att köpa online när det passar dem, vilket ökar konverteringsfrekvensen och anpassar sig till den växande e-handelstrenden.
Chatbots erbjuder ökat kundengagemang för marknadsföringsinsatser och skapar interaktiva och personliga upplevelser. De används allt mer för automatiserad nyhetsaggregation, vilket hjälper företag att ligga steget före globala nyheter och trender, vilket är avgörande för aktuella och relevanta marknadsföringsstrategier. Dessutom tillhandahåller chatbots för e-handel automatiserade produktrekommendationer baserat på användarnas intressen, vilket förbättrar den övergripande shoppingupplevelsen och ökar försäljningen.
Chatbots har blivit centrala inom området för engagemang i sociala medier och meddelandeplattformar. De utgör ryggraden i affärsmeddelanden och möjliggör effektiv och effektiv kommunikation både internt inom organisationer och externt med kunder.
Mänskliga resurser
Inom mänskliga resurser effektiviserar chatbots rekryteringen genom automatisk förhandsgranskning, effektivt filtrering av kandidater och sparar tid. De erbjuder konversationsintroduktion och interaktiva vanliga frågor, ger omedelbara svar på vanliga frågor och kundfrågor, och förbättrar därmed kandidatens och anställdas upplevelse. Dessutom tillhandahåller chatbots automatiska framstegsuppdateringar, vilket håller kandidaterna informerade och engagerade under hela rekryteringsprocessen.
Sammantaget förändrar chatbots olika aspekter av affärsverksamheten, erbjuder effektivitet, förbättrar kund- och anställdas upplevelser och bidrar avsevärt till den digitala transformationen av företag.
Hur man bäst implementerar en chatbot för ditt företag
Att implementera en chatbot inom en organisation kräver noggrann planering och övervägande. Vad som följer är bästa praxis som en organisation bör överväga när de implementerar en chatbot framgångsrikt.
1. Definiera dina mål och mål: Var tydlig med vad din organisation vill att chatboten ska uppnå. Är det för kundtjänst, medarbetarassistans, intern informationssökning eller något annat? Att ha väldefinierade mål kommer att styra din utvecklings- och implementeringsprocess.
2. Identifiera din målgrupp: Förstå vem som kommer att interagera med chatboten. Vilka är deras behov, förväntningar och föredragna kommunikationsstilar? Att skräddarsy chatbotens ton och möjligheter till din publik är avgörande för att användarna ska bli nöjda.
3. Välj rätt chatbot-plattform: Undersök olika plattformar och verktyg utifrån organisationens behov, budget och tekniska expertis. Tänk på faktorer som skalbarhet, säkerhet, integrationer och användarvänlighet.
4. Designa chatbotupplevelsen: Planera flödet av din chatbots konversation. Skapa användarberättelser och kartlägg potentiella scenarier för att säkerställa intuitiv interaktion och effektiv lösning av användarfrågor.
5. Utveckla chatboten: Detta kan innebära att bygga en kunskapsbas, skriva dialoger och träna AI-modellen (om man använder en maskininlärningschatbot). Se till att chatbotens språk är tydligt, kortfattat och felfritt.
6. Testning och förfining: Testa chatboten noggrant före driftsättning. Identifiera och åtgärda eventuella buggar eller inkonsekvenser. Samla in användarfeedback och förfina chatboten baserat på deras erfarenhet.
7. Lansering och marknadsföring: Utveckla en kommunikationsplan för att introducera chatboten för din målgrupp. Ge användarna tydliga instruktioner om hur de kommer åt och interagerar med den.
8. Övervaka och underhålla: Övervaka chatbotens prestanda och samla användarfeedback. Analysera data för att identifiera förbättringsområden och uppdatera chatbotens kunskapsbas och svar efter behov.
Ytterligare viktiga chatbotöverväganden
- Dataskydd och säkerhet: Se till att din chatbot följer integritetsbestämmelserna och skyddar användarinformation på ett säkert sätt.
- Tillgänglighet: Gör din chatbot tillgänglig för användare med funktionshinder.
- Mänsklig tillsyn: Kom ihåg att chatbots inte är en ersättning för mänsklig interaktion. Se till att du har mänskliga supportagenter som kan hantera komplexa problem eller situationer där chatboten kämpar.
Genom att använda dessa resurser och ramverk kan organisationer med tillförsikt integrera chatbots i sin verksamhet och låsa upp påtagliga förbättringar i kommunikationskanalerna mellan kunder och företag. Tillåter organisationen att svara på frågor och boka möten lättare, samt erbjuda mer personliga rekommendationer för att öka användarnöjdheten och försäljningen. Dessa är bara en glimt av möjligheterna och med noggrann planering och implementering kan ditt företag skörda frukterna av en väldesignad och distribuerad chatbot.
Lär dig mer om IBM watsonx Assistant, en AI-plattform för konversation som kan hjälpa ditt företag att bygga och distribuera AI-drivna röstagenter och chatbots.
Mer från watsonx Assistant
IBMs nyhetsbrev
Få våra nyhetsbrev och ämnesuppdateringar som ger det senaste tankeledarskapet och insikter om nya trender.
Prenumerera nu
Fler nyhetsbrev
- SEO-drivet innehåll och PR-distribution. Bli förstärkt idag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrka dig själv. Tillgång här.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunskap förstärkt. Tillgång här.
- Platoesg. Kol, CleanTech, Energi, Miljö, Sol, Avfallshantering. Tillgång här.
- PlatoHealth. Biotech och kliniska prövningar Intelligence. Tillgång här.
- Källa: https://www.ibm.com/blog/chatbot-examples-a-beginners-guide/
- : har
- :är
- :inte
- :var
- $UPP
- 1
- 11
- 15%
- 1800
- 2022
- 2023
- 29
- 300
- 3000
- 39
- 400
- 9
- a
- förmåga
- Om oss
- tillgång
- tillgänglig
- åtkomst
- Konto
- Uppnå
- tvärs
- Handling
- aktiviteter
- ADA
- tillsats
- Dessutom
- Dessutom
- adress
- Antagande
- avancerat
- reklam
- Recensioner
- medel
- aggregation
- framåt
- AI
- AI-plattform
- AI-powered
- algoritmer
- inriktnings
- Alla
- tillåter
- tillåta
- tillåter
- också
- amason
- bland
- amp
- an
- analys
- analytics
- analysera
- analyser
- och
- Anonym
- svara
- svar
- vilken som helst
- app
- tillämpningar
- möten
- tillvägagångssätt
- lämpligt
- ÄR
- områden
- stiga upp
- runt
- array
- Artikeln
- konstgjord
- artificiell intelligens
- Konstgjord intelligens (AI)
- AS
- aspekt
- aspekter
- bistå
- Bistånd
- Assistent
- assistenter
- bistå
- At
- publik
- Författaren
- Automatiserad
- automatiskt
- automatisera
- Automation
- tillgänglighet
- tillgänglig
- bort
- tillbaka
- Backbone
- saldon
- Bandbredd
- Banking
- barriärer
- bas
- baserat
- grundläggande
- Grunderna
- BE
- blir
- passande
- varit
- innan
- Börjar
- bakom
- Där vi får lov att vara utan att konstant prestera,
- Fördelarna
- BÄST
- bästa praxis
- Bättre
- mellan
- Bortom
- Sedlar
- Blogg
- Blå
- boken
- bokning
- lyft
- öka
- Bot
- båda
- botar
- varumärke
- Ha sönder
- föra
- brett
- Bläddrar
- budget
- fel
- SLUTRESULTAT
- Byggnad
- byggt
- företag
- affärsfunktioner
- affärsverksamhet
- affärsprocesser
- Affärstransformation
- företag
- men
- Knappen
- Uppköp
- by
- kallas
- Kampanjer
- KAN
- kandidat
- kandidater
- kapacitet
- kapacitet
- kol
- kortet
- Kort
- vilken
- noggrann
- Vid
- fall
- KATT
- Kategori
- centrala
- Kanal
- kanaler
- laddad
- chatbot
- chatbots
- chattar
- ta
- cirklar
- klass
- klar
- klick
- Samla
- färg
- kombination
- kombinera
- komma
- Gemensam
- Kommunikation
- Företag
- fullborda
- komplex
- koncis
- självsäkert
- förvirrande
- Kontakta
- anslutning
- Tänk
- övervägande
- konsekvent
- konsumera
- Behållare
- innehåll
- sammanhang
- fortsätta
- Bidragande
- bekvämlighet
- Konversation
- konversera
- konversations AI
- konversationer
- Konvertering
- omvandling
- kostnadseffektiv
- kunde
- Motverka
- skapa
- skapas
- Skapa
- Kreativ
- kritisk
- avgörande
- CSS
- beställnings
- kund
- kundbas
- Kundförlovning
- kundupplevelse
- Kundresa
- Kundlojalitet
- Kundnöjdhet
- Kundservice
- Helpdesk
- Kunder
- anpassning
- kundanpassad
- dagligen
- skada
- datum
- Datum
- December
- beslutar
- djup
- djupt lärande
- Standard
- definierade
- definitioner
- leverera
- Efterfrågan
- demonstrera
- distribuera
- utplacerade
- utplacering
- beskrivning
- utformade
- Trots
- Bestämma
- utveckla
- utvecklade
- Utveckling
- olika
- digital
- digital Transformation
- direkt
- funktionshinder
- discipliner
- do
- inte
- gör
- domän
- inte
- ner
- utkast
- nackdelar
- driv
- drivande
- dynamisk
- e-handel
- lätta
- enkel användning
- lätt
- lätt
- Effektiv
- effektivt
- effektivitet
- effektiv
- effektivt
- ansträngningar
- element
- annars
- smärgel
- Empati
- Anställd
- Arbetstagarnas tillfredsställelse
- ge
- möjliggöra
- möjliggör
- uppmuntras
- änden
- engagera
- ingrepp
- ingrepp
- förbättra
- förbättrad
- förbättra
- tillräckligt
- säkerställa
- säkerställa
- ange
- Företag
- företag
- Miljö
- envisioned
- fastigheter
- Eter (ETH)
- Även
- så småningom
- NÅGONSIN
- Varje
- exempel
- utmärkt
- exceptionell
- utbyta
- Utgång
- Bygga ut
- förvänta
- förväntningar
- erfarenhet
- Erfarenheter
- expert
- expertis
- uttrycker
- förlänga
- förlängas
- sträcker
- externt
- Ansikte
- facebook messenger
- främja
- underlättande
- faktorer
- MISSLYCKAS
- falsk
- bekant
- långt
- snabbare
- Februari
- återkoppling
- känna
- få
- filtrering
- Finanser
- Förnamn
- Flexibilitet
- flyg
- flöda
- Fokus
- följer
- följer
- typsnitt
- livsmedelsproduktion
- För
- formen
- ramar
- Fri
- vänliga
- från
- frustrerad
- funktioner
- Vidare
- samla
- samla
- generera
- generera
- generering
- generativ
- Generativ AI
- Generatorn
- skaffa sig
- få
- Ge
- Glimt
- Välgörenhet
- Go
- Målet
- Mål
- Googles
- Rutnät
- Väx
- Odling
- vägleda
- styra
- styrning
- hantera
- Arbetsmiljö
- Har
- har
- Rubrik
- Hälsa
- höjd
- hjälpa
- hjälp
- hjälpa
- belysa
- hans
- innehav
- Hur ser din drömresa ut
- How To
- HTTPS
- humant
- Human Resources
- Människa
- Humor
- i
- IBM
- ICO
- IKON
- identifiera
- if
- ii
- iii
- illustrera
- bild
- omedelbar
- genomföra
- genomförande
- genomföra
- med Esport
- förbättra
- förbättring
- förbättringar
- förbättrar
- förbättra
- in
- Oförmågan
- inkonsekvenser
- ökande
- alltmer
- index
- individer
- industrier
- underrätta
- informationen
- informeras
- initiera
- ingång
- förfrågningar
- insikter
- exempel
- omedelbar
- Omedelbart
- istället
- instruktioner
- integrera
- integrationer
- Intelligens
- uppsåt
- interagera
- interaktion
- interaktioner
- interaktiva
- intressen
- Gränssnitt
- inre
- invändigt
- ingripande
- in
- införa
- intuitiv
- engagera
- innebär
- fråga
- problem
- IT
- artikel
- DESS
- Januari
- resa
- jpg
- bara
- hålla
- nyckelord
- Vet
- kunskap
- vet
- språk
- Large
- senaste
- leda
- Ledarskap
- Leads
- LÄRA SIG
- inlärning
- nivåer
- Hävstång
- tycka om
- Begränsad
- lever
- lokal
- locale
- Logiken
- Lång
- länge sedan
- du letar
- Maskinen
- maskininlärning
- gjord
- göra
- GÖR
- Framställning
- manuell
- många
- karta
- marknad
- Marknadsföring
- Marknadsföringskampanjer
- Marknadsföringsstrategier
- max-bredd
- Maj..
- betyder
- Media
- medicinsk
- mentala
- Mental hälsa
- meddelandehantering
- Messenger
- träffade
- metod
- kanske
- min
- minuter
- Mobil
- Mobil app
- modell
- Övervaka
- mer
- Dessutom
- mest
- måste
- Som heter
- Navigering
- nödvändigt för
- Behöver
- behövs
- behov
- Nya
- nyheter
- nyhetsbrev
- Nästa
- nlp
- inget
- nu
- uppfostran
- tillfällig
- of
- sänkt
- erbjudanden
- erbjuda
- offer~~POS=TRUNC
- Erbjudanden
- Ofta
- on
- Onboarding
- ONE
- ettor
- nätet
- onusen
- Verksamhet
- optimerad
- Tillbehör
- or
- beställa
- ordrar
- organisation
- organisationer
- Övriga
- Övrigt
- vår
- ut
- över
- övergripande
- natten
- sida
- Smärta
- Smärtpunkter
- del
- Tidigare
- bana
- Betala
- Personer
- prestanda
- personen
- personlig
- personlig
- telefon
- PHP
- fraser
- plocka
- Planen
- planering
- plattform
- Plattformar
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- Spela
- plugin
- poäng
- policy
- popularitet
- placera
- Möjligheterna
- Inlägg
- potentiell
- potentiella kunder
- praxis
- förutse
- preferenser
- föredragen
- recept
- presenterar
- Förhandsvisning
- prissättning
- primär
- privatpolicy
- Proaktiv
- problem
- process
- processer
- bearbetning
- Produkt
- produktivitet
- Produkter
- Program
- Programmerare
- Framsteg
- prompter
- egenskapen
- utsikter
- skyddar
- ge
- ger
- tillhandahålla
- publicera
- publicerade
- inköp
- Syftet
- kvalificera
- sökfrågor
- frågor
- Snabbt
- snabbt
- snabb
- rates
- nå
- lätt
- Läsning
- verklig
- fastigheter
- realtid
- skörda
- Anledningen
- erkännande
- erkänt
- rekommendationer
- rekrytering
- minskar
- reducerande
- förfina
- raffinerade
- återbetala
- regelbunden
- föreskrifter
- relevanta
- förlita
- ihåg
- minnas
- ersättning
- Representanter
- rykte
- begära
- förfrågningar
- kräver
- Kräver
- forskning
- Upplösning
- Lös
- Resurser
- Svara
- respons
- svar
- mottaglig
- retentionstid
- revolutionera
- Belöningar
- höger
- robotar
- robusta
- Roll
- roller
- routing
- regler
- Körning
- löner
- försäljning
- tillfredsställande
- sparande
- skalbarhet
- scenarier
- tidtabellen
- schemaläggning
- screen
- skript
- skript
- sömlös
- söka
- Sektorer
- säkert
- säkerhet
- välj
- Självbetjäning
- Säljare
- känsla
- SEO
- service
- ServiceNow
- Tjänster
- portion
- in
- skeppas
- Gå och Handla
- skall
- signifikant
- Enkelt
- förenkla
- helt enkelt
- webbplats
- situationer
- SEX
- Small
- SMS
- So
- Social hållbarhet
- sociala medier
- enbart
- lösning
- LÖSA
- Lösa
- några
- något
- ibland
- sofistikerade
- tala
- specialiserad
- specifik
- Sponsrade
- kvadrater
- Personal
- standarder
- starta
- igång
- startar
- bo
- stjälkar
- Fortfarande
- stod
- Upplevelser för livet
- strategier
- Strategi
- effektivisera
- rationalisering
- Struggles
- stilar
- prenumerera
- Framgångsrikt
- föreslå
- stödja
- säker
- SVG
- bord
- skrädderi
- Ta
- tala
- påtaglig
- Målet
- uppgift
- uppgifter
- grupp
- lag
- Teknisk
- tekniker
- Teknologi
- tertiär
- testa
- än
- den där
- Smakämnen
- världen
- deras
- Dem
- tema
- sedan
- Där.
- vari
- Dessa
- de
- detta
- trodde
- tanke ledarskap
- Genom
- hela
- tim
- tid
- tidskrävande
- tid
- gånger
- Tips
- Titel
- till
- i dag
- TON
- verktyg
- verktyg
- topp
- ämne
- Rör
- spår
- Utbildning
- Förvandla
- Transformation
- omvandla
- Öppenhet
- Trend
- Trender
- triage
- Litar
- två
- Typ
- typer
- typiskt
- förstå
- förståelse
- förstått
- låsa
- låser upp
- Uppdatering
- Uppdateringar
- på
- brådskande
- URL
- användning
- användningsfall
- Begagnade
- Användare
- Användar adoption
- Användarupplevelse
- användare
- användningar
- med hjälp av
- Använda
- Värdefulla
- värderas
- mängd
- olika
- mångsidighet
- Virtuell
- Besök
- besökare
- avgörande
- Röst
- W
- vänta
- gå
- vill
- vill
- var
- Watson
- Sätt..
- sätt
- we
- webb
- Webbplats
- VÄL
- väldefinierad
- Vad
- när
- om
- som
- medan
- VEM
- bred
- kommer
- med
- inom
- utan
- Wordpress
- Arbete
- arbetstagaren
- världen
- skulle
- skriven
- dig
- Din
- zephyrnet