Wise obtožuje glavne banke skritih tečajnih provizij

V primeru GBP v USD je HSBC ostala banka z najvišjimi provizijami s 3.7 %, sledijo ji Lloyds s 3.6 %, TSB z 2.9 %, Barclays z 2.75 %, NatWest z 2.5 % in Santander z 2.3 %.

V obeh primerih so Starling, Monzo in Zing novi HSBC konkurent Wise, so ugotovili, da nimajo skritih stroškov.

Študija je preučila te menjalne tečaje med decembrom 2023 in januarjem 2024. V vsakem primeru Wise trdi, da ti pribitki niso bili sporočeni kot strošek, pri čemer so tisti, ki niso pribitka, uporabili srednji tržni tečaj.

Čezmejna plačila predpis zahteva, da ponudniki plačilnih storitev "pred začetkom plačilne transakcije na jasen, nevtralen in razumljiv način obvestijo plačnika o ocenjenih stroških za storitve pretvorbe valut, ki veljajo za kreditni prenos."

Wise tudi omenja, da razširjenost teh provizij prispeva k zlomu zaupanja v banke. Neodvisna raziskava, ki jo je januarja 1,000 izvedla Censuswide med 2024 odraslimi prebivalci Združenega kraljestva, je tudi ugotovila, da le 22 % Britancev meni, da jim njihova banka nudi pošteno ponudbo za izdelke in storitve. Devet od desetih anketiranih je dejalo, da banke ponavadi zvišujejo menjalne tečaje.

Kristo Käärmann, izvršni direktor in soustanovitelj, Wise, pravi: »Trinajst let smo izzvali banke, naj jasno povedo svoje provizije. Prostovoljno se ni veliko spremenilo. Banke še vedno skrivajo svoje pribitke in nočejo biti transparentne, ker verjamejo, da skrivanje provizij povzroči, da stranke preplačajo. Morda imajo prav. Vsi ljudje in lastniki podjetij nimajo časa in želje za izračun skritih marž, ki se jim zaračunajo.

»Vzpon novih podjetij, ki so odprta glede provizij, vključno z Wise, kaže vrednost preglednosti. HSBC-jeva uvedba Zinga nakazuje, da tudi oni to razumejo – zavračanje, da bi bili jasni svojim obstoječim strankam, je precej cinično. Čas je, da so banke transparentne glede menjalnih tečajev in da skrite provizije končno postanejo preteklost.«