Resnična zgodba: Kaj se zgodi z 0-100 milijonov $ ARR v manj kot 2 letih z Wiz CRO Colin Jones (Pod 625 + Video)

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Če je ena stvar v poslu (in življenju) zagotovljena, je to, da se bodo stvari zlomile. Za Wizov CRO, Colin Jones, zlom preprosto pomeni "povzročiti, da nekaj preneha delovati." Ko se pripravljate na hiper-rast, vprašanje ni "kaj se bo zlomilo?" ampak bolj “kaj se ne pokvari?”.

Potem ko je v dveh letih z 0 $ dosegel 100,000,000 $, ima Jones precej izkušenj z zlomom stvari. Sedeli smo z Jonesom, da bi izvedeli več o njegovih izkušnjah in njegovem premiku perspektive od proaktivne skrbi, da se stvari pokvarijo, do pripravljenosti in reaktivnega iskanja načina, da stvari spet delujejo.

Čeprav ne morete vedno načrtovati, kaj se bo pokvarilo, obstajajo tri glavna področja, na katera morate biti pripravljeni biti agilni. Vaši ljudje, komunikacije in najboljši načrt bi morali biti na vašem radarju skozi hiper-rast.

ljudje

Ljudje se selijo v okolja, v katerih uživajo. Da bi uspevali v teh okoljih, razvijejo potrebne spretnosti. Ko gredo skozi življenje in izkusijo več, lahko izgubijo poželenje, ki so ga nekoč imeli po določenem okolju, in odkrijejo strast do nečesa novega. Ko podjetja rastejo in se razvijajo, je običajno, da novo okolje zaposlenim ne služi tako kot nekoč. Odgovornost vodje je, da razume, da ko se nabor spretnosti podjetja in zahteve po virih spreminjajo, ljudje, ki so nekoč vodili do dosežkov, morda niso pravi ljudje za dosego naslednjega mejnika podjetja.

Pri Wizu vodstvena ekipa o podjetju razmišlja kot o otroku. V obdobju dojenčka je Wiz prevzel takšno vlogo staršev, ki bi dojenčku pomagala doseči njegov polni potencial v najzgodnejših fazah življenja. Ko je podjetje raslo skozi različna življenjska obdobja, fazo malčka in fazo najstnika, je podjetje hitro ugotovilo, da bi bil potreben drugačen starševski pristop.

Communications

Dve specifični sestavini sta potrebni za hiper-rast:

Hitrost: Moraš se premikati in premikati hitro.

Univerzalna odličnost: Vaš izdelek se ne more pokvariti zaradi hitrosti.

Za brezhibno izvedbo v nerealno kratkem času morate vzpostaviti komunikacijske metode in medije, ki olajšajo uspeh vsakega zaposlenega, vsake ekipe in vsakega oddelka v vašem hitrem okolju.

Čeprav je vaša ekipa majhna, je vaš komunikacijski proces lahko preprost. Naključni klici so bolj dostopni in strogi dnevni redi morda še ne obstajajo. Ko pa hitro rastete, se bo ta vrsta komunikacijskega sistema zlomila. Bodite pripravljeni, da bodo komunikacije postale prednostna naloga, in bodite vedno pripravljeni prilagoditi svoje metode glede na razvoj vašega podjetja.

Najboljši načrti

"Nepriprava je priprava na neuspeh," je nekoč rekel Benjamin Franklin. Zato je ena glavnih odgovornosti vodstva načrtovanje. Čeprav je pomembno delati načrte, je enako pomembno razumeti, da se bo vaš načrt pokvaril.

Na načrtovanje glejte kot na vajo in vsakodnevno navado. Kot pri vsaki drugi veščini, več kot vadite, boljši boste. Zgodnje, pogosto in dosledno načrtovanje bo vedno pripomoglo k boljšim rezultatom in hitrejšim rešitvam, tudi ko se načrti pokvarijo.

Ko se načrt pokvari, ne izgubljajte časa z obrambo zdaj pokvarjenega načrta. Razumite, da se je zlomilo z razlogom. Vzemite si čas za učenje iz tega, nato pa zgradite boljšega.

Skozi Wizovo pospešeno potovanje se je njihova perspektiva začela krhati in ljudje so se začeli bati potrebnih sprememb, namesto da bi jih sprejeli.

Vaš pogled na prelomne točke bo določil kulturo vašega podjetja. Pri Wizu se prelomne točke nikoli ne štejejo za izgubo. Nanje gledajo kot na priložnost za učenje, izboljšanje in rast. V nekem trenutku je ekipa to vizijo izgubila izpred oči in odgovornost vodstva je bila, da jo okrepi. Začeli so slediti zelo preprostemu modelu:

Prelomne točke kažejo na rast > rast je sprememba > sprememba je priložnost

Pritisk, ki ga občutite ob prelomnih točkah in spremembah, je neposredna posledica priložnosti, ki ste jo ustvarili. Kot ekipa je Wiz ustvaril uspeh in nove priložnosti. Njihova perspektiva je zdaj, "ne bojmo se, objemimo in uživajmo!"

Kako se lahko vodja SaaS ustrezno pripravi na neuspeh? Jones deli pet lekcij, ki se jih je naučil, ko je Wiz vodil skozi njihove prelomne točke.

Namesto izkušenj uporabljajte knjige iger. Vsi imamo izkušnje, ki oblikujejo razmišljanje, vendar nobena človeška izkušnja ni enaka. Ko gre za ustvarjanje vaše knjige iger, uporabite svoje izkušnje za oblikovanje načrtov, vendar nikoli ne narekujte načrtov.

Neuspeh je slab. Če opazite negativne reakcije na priložnosti za učenje in rast, jih nemudoma obravnavajte. Odzvati se s čustvi je pošteno, vendar bodite pozorni na učinek svoje reakcije. Negativna reakcija lahko nastavi napačen ton in vodi celo v napačno kulturo.

Tempo proti kakovosti. Naj popolnost ne ovira dobrega. Postavite jasna pričakovanja o tem, kaj je sprejemljivo v primerjavi s tem, kaj ni, in uporabite nesprejemljivo kot priložnost za treniranje in rast.

Notranje preverjanje ni samodejno pravilno. Zanašajte se na druge in izkoristite svojo mrežo, da poiščete nove poglede. Notranje preverjanje lahko pomeni, da ste z idejo na pravi poti, vendar niste prispeli na cilj, dokler vas tja ne odpelje nekdo drug.

Nikoli ne omejujte možnega. Edini način, da odkrijemo meje možnega, je, da jih presežemo. Podvomite o vsem, namenoma zlomite meje možnega in optimizirajte potencial. Ne dovolite, da standardna pravila definirajo vaše podjetje. Premaknite meje, da dosežete uspeh.

Skozi rast sta v vašem podjetju dve stvari, ki ju nikoli ne smete pustiti zlomiti: vaše vrednote in vaše poslanstvo. Oboje definirajte zgodaj in oboje pogosto. Vaše vrednote in poslanstvo so skupni jeziki, ki bodo dosledno povezovali vašo ekipo.

Poleg teh dveh stvari se pripravite na vse, kar se bo zlomilo. Vaše razumevanje, predvidevanje in okretnost vam bodo pomagali nadaljevati naprej, ko se kaj zalomi. Namesto da doživljate strah, bodite navdušeni nad priložnostjo, ki jo ponuja premor. Bodite radovedni, postavljajte vprašanja, kopajte poglobljeno in ne pozabite, da je zlom dober znak pri hitrem skaliranju.

[Vgrajeni vsebina]

Objavljeno 13. januarja 2023