Vabljeni na pogovor z Moritz Weistbodt, Direktor in ustanovitelj alaiko Kapital, vodilna platforma za logistiko in izpolnitev kot storitev. Alaiko Capital omogoča blagovnim znamkam e-trgovine, zlasti MSP, nemoteno širitev poslovanja. Spletnim trgovinam omogoča dostop do najsodobnejšega skladiščenja, operativne odličnosti in avtomatiziranega nadzora procesov prek Alaiko Logistics Operating System®
Ustanovitelji družbe Alaiko, ustanovljene leta 2020, so prepoznali naraščajoče zahteve okolja e-trgovine. Danes raziskujemo Moritzovo pot, saj ponuja vpogled v Alaikovo vizijo in inovativne korake, ki jih podjetje dela v sektorju e-trgovine. Razpravlja tudi o izzivih in prihodnji usmeritvi Alaika na tem hitro razvijajočem se digitalnem trgu.
Ali nam lahko začnete s kratkim pregledom vaše podjetniške poti in kako vas je pripeljala do soustanovitve podjetja Alaiko?
Z mojim soustanoviteljem Gabrielom Thomallo se poznava že od univerze. Nato sva skupaj širila podjetje za dostavo hrane in se povezala s podjetništvom. Po tem smo ustanovili Kaia Health, ki je postala vodilna platforma za e-zdravje. Z našim naslednjim podjetniškim podvigom, blagovno znamko Direct-to-consumer (DTC), smo prišli v stik s kompleksnimi logističnimi izzivi v prostoru e-trgovine. To nas je na koncu pripeljalo do ustanovitve Alaiko. Radi rešujemo težave, ki smo jih sami izkusili od blizu.
Ali nas lahko popeljete skozi svoj miselni proces, ko ste prvič prepoznali vrzeli v sektorju logistike e-trgovine? Kaj vas je navdušilo za podjetniški skok z Alaikom?
Z blagovno znamko e-trgovine DTC smo izkusili številna trenja, s katerimi se soočajo e-trgovine: številni procesi so bili neučinkoviti in predvsem nepregledni. Čeprav smo našli odlične ponudnike rešitev, so bili vsi izolirani drug od drugega in vsak je rešil en poseben problem. Zdelo se je nepovezano in povzročilo težave, ko so stvari neizogibno padle med razpoke. Predvsem logistika je bila ogromna črna škatla z veliko bolečimi točkami in ročnim, počasnim delom. Mnogi procesi ponudnikov logističnih storitev so bili zastareli in nedigitalizirani. Vse to je pomenilo, da priložnosti za prodajo in hitro povečanje ni bilo. Te izzive je bilo treba rešiti – zato smo ustanovili Alaiko. Zelo hitro je postalo očitno, da bi bila tehnično osredotočena storitev od konca do konca najboljši način za rešitev in odstranitev teh težav iz procesa in da bi avtomatizacija lahko spremenila industrijo na bolje.
Kaj počne Alaiko in zakaj menite, da je relevanten in primeren v sedanjem kontekstu?
Alaiko je tehnološko usmerjen ponudnik izpolnjevanja naročil za blagovne znamke e-trgovine DTC. Izpolnitev je konkurenčna prednost in ključna za uspeh podjetja. Tisto, kar Alaiko razlikuje od konkurentov, je naša zmožnost zagotavljanja celostne rešitve za izpolnjevanje e-trgovine od konca do konca, ki je podobna Amazonu in s pomočjo tehnologije združuje vse pomembne deležnike procesa izpolnjevanja v trgovini. Medtem ko drugi ponudniki izpolnitve preprosto prevzamejo logistiko trgovine, Alaiko ponuja celovit model, ki temelji na treh stebrih:
- Najsodobnejša skladiščna in logistična mreža, ki zagotavlja zanesljivost, fleksibilnost ter najsodobnejšo tehnologijo in avtomatizacijo.
- Alaiko Logistics Operating System® – inovativna platforma, ki naslavlja najpogostejše izzive pri storitvah in poslovanju strank v e-trgovini. Zagotavlja tudi številna orodja in avtomatizacijo za učinkovitejše prilagajanje izpolnjevanja in logističnih procesov. Kombinacija poenostavljene logistike in naše vrhunske operativne platforme izboljšuje tisto, kar je najpomembnejše: uporabniško izkušnjo. Z obsežnimi možnostmi sledenja, portalom za vračilo in avtomatizacijo, kot je popravljanje naslova, lahko trgovine svojim strankam ponudijo samopostrežno storitev in pozitivno, gladko izkušnjo po nakupu.
- Strokovnjaki, ki jih imajo trgovine ob strani. Logistika je tudi posel za ljudi. Zavezani smo zagotavljanju ravni storitev A+, vključno z namenskim upraviteljem računa ter dostopom do razvoja izdelkov, uvajanja, usposabljanja in svetovanja.
Na podlagi lastnih izkušenj smo ugotovili, da obstajajo posebne točke trenja, ki so drage, počasne in jih je težko upravljati – še posebej, če ste hitro rastoče podjetje. Zato smo identificirali te točke trenja in jih s tehnologijo rešili.
Najboljša stvar pri uporabi tehnologije, robotike in avtomatizacije je, da nanje rast ne vpliva na enak način, kot bi to veljalo za tradicionalno postavitev izpolnitve. Na primer, večina storitev za stranke odgovarja na vprašanja o statusu naročil – za hitro rastoče podjetje bi bilo odgovarjanje na vsa ta vprašanja dolgotrajno. Toda zahvaljujoč avtomatiziranemu sporočanju in sledenju v živo se strankam ni treba obrniti na skupino za pomoč strankam, kar zmanjša delovno obremenitev in poveča udobje za stranke. Naš cilj je ustvariti srečne trenutke za vse strani: skladišča imajo boljše postopke, trgovine se lahko spet popolnoma osredotočijo na svojo osnovno dejavnost, medtem ko imajo kupci korist od brezhibne, prvovrstne nakupovalne izkušnje – zdaj je to bolj pomembno kot kdaj koli prej.
Kateri so bili začetni izzivi, s katerimi ste se srečali, ko ste začeli z Alaikom, in kako ste jih premagali?
Očiten izziv je, da smo Alaiko začeli aprila 2020, kar je bil vznemirljiv čas za vsa podjetja – zlasti tista, ki se še niso začela. Toda za nas kot storitev, ki omogoča e-trgovino, smo imeli boljše možnosti in smo lahko zadeli polno.
Predvidevam, da je širše gledano eden največjih začetnih izzivov tisti, s katerim se sooča veliko podjetij, in sicer iskanje pravih partnerjev za uresničitev vaše vizije. Želeli smo najti infrastrukturne partnerje in skladišča, ki bi lahko izpolnili naše zahteve po digitalizaciji in storitvah na visoki ravni. Za nas to ni bilo nekaj, pri čemer bi sklepali kompromise, saj brez odličnih partnerjev ne bi mogli zagotoviti vrhunske storitve. Danes imamo vzpostavljeno močno mrežo partnerjev v mednarodnem prostoru, tudi v ton UK.
Alaiko je od svoje ustanovitve leta 2020 močno zrasel in zagotovil več kot 27 milijonov evrov. Katera je najbolj ključna odločitev, ki ste jo morali sprejeti in je pozitivno vplivala na zmožnost podjetja Alaiko, da podjetjem omogoči rast?
Kar je bilo izjemno pomembno za podjetje, je bilo zaposlovanje pravih ljudi že na začetku. Zaposlili smo člane ekipe, ki smo jim lahko zaupali odgovornost že na začetku, da bi se razširili kot ustanovitelji (kar je zelo zahtevno) in s katerimi je zelo zabavno delati.
Če pogledate nazaj, ali obstaja kaj, kar bi naredili drugače na vaši podjetniški poti z Alaikom?
Začetne faze širjenja naše ekipe in operacij so sovpadale z začetkom COVID-19 – to je bil dvorezen meč. Po eni strani nam je koristila močna rast trga e-trgovine. Hkrati smo se morali hitro naučiti, kako se soočiti s konicami v obsegu pošiljanja in se ustrezno pripraviti (npr. zaradi promocij naših strank), pri čemer smo resnično preizkusili naše operativne in strežniške zmogljivosti.
Kar zadeva ekipo, smo v podjetju Alaiko ponosni na našo kulturo podjetja, ki se v veliki meri opira na osebne odnose med sodelavci. Rad bi se izognil temu, da bi morali svojo ekipo zaradi zaklepanja poslati na delo od doma, zlasti v začetni fazi.
Katere ključne lekcije ste se naučili o rasti podjetja na konkurenčnem trgu?
Zlasti na konkurenčnem trgu je izjemno pomembno, da vedno spremljamo razvoj trga in ga tudi zgodaj predvidimo. To podjetju omogoča vrtenje in prilagajanje. Pomembna je tudi izbira trga, ki je dovolj velik za rast več podjetij. In nenazadnje – in to se morda sliši čudno: pogovorite se s svojimi konkurenti. Tekmovanje ne pomeni, da se ne morete ujemati – to je pomembno, saj se lahko konkurenčni trgi sčasoma konsolidirajo.
Kateri je najboljši nasvet, ki ste ga prejeli kot podjetnik, in kako vas je vodil?
Obstaja odličen citat: »Neprijetno se približajte občinstvu«. In to je tisto, kar je pomembno. Le tako lahko razvijete produkt, ki ustreza potrebam vaše ciljne skupine. In to je edini način, da postanete vedno boljši: z nenehnimi povratnimi informacijami vaših strank.
Ali lahko na podlagi lastnih izkušenj identificirate tri najpomembnejše dejavnike, za katere menite, da so ključni za uspeh startupa v današnjem konkurenčnem okolju?
- Zdaj bolj pomembno kot kdaj koli prej: zelo pomembno je uravnotežiti rast in stroškovno učinkovitost med povečanjem vašega podjetja.
- Naj vas ne bo strah sprejemati težkih odločitev, da bi se bolj osredotočili na svoje glavne vzvode rasti.
- Naj vas ne odvrne odvračanje – to je le nekaj, kar pride z ustanavljanjem zagonskega podjetja in delom na konkurenčnem trgu.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.eu-startups.com/2023/12/scaling-operations-without-frictions-interview-with-alaiko-capitals-co-founder-and-ceo-moritz-weistbodt/
- :ima
- : je
- :ne
- 1
- 2020
- a
- sposobnost
- Sposobna
- O meni
- nad
- dostop
- ustrezno
- Račun
- prilagodijo
- Naslov
- naslovi
- Prednost
- oglas
- nasveti
- vplivajo
- strah
- po
- spet
- Cilj
- vsi
- omogoča
- skupaj
- Prav tako
- vedno
- an
- in
- Še ena
- pričakujte
- karkoli
- očitno
- april
- SE
- AS
- At
- Avtomatizirano
- Avtomatizacija
- izognili
- nazaj
- Ravnovesje
- temeljijo
- BE
- postal
- ker
- Začetek
- Verjemite
- koristi
- BEST
- Boljše
- med
- Big
- največji
- črna
- Pasovi
- blagovne znamke
- blagovne znamke
- Prinaša
- splošno
- Building
- poslovni
- podjetja
- vendar
- by
- prišel
- CAN
- zmogljivosti
- kapaciteta
- Kapital
- Kapitalske
- ceo
- izziv
- izzivi
- izziv
- spremenite
- izbiri
- Zapri
- tesno
- So-ustanovitelj
- sovpadal
- sodelavci
- kombinacija
- prihaja
- storjeno
- Skupno
- Podjetja
- podjetje
- družba kultura
- tekmuje
- konkurenčno
- tekmovalci
- kompleksna
- celovito
- Kompromis
- osredotočiti
- zaskrbljen
- povezane
- Konsolidirati
- stalna
- svetovanje
- ozadje
- nadzor
- udobje
- Pogovor
- Core
- strošek
- bi
- Covid-19
- ustvarjajo
- ključnega pomena
- Kultura
- stranka
- Izkušnje s strankami
- Za stranke
- Stranke, ki so
- vrhunsko
- ponudba
- Odločitev
- odločitve
- namenjen
- poda
- dostava
- zahteve
- Razvoj
- Razvoj
- razvoju
- DID
- drugače
- težko
- digitalni
- digitalni trg
- digitalizacijo
- digitalizirano
- smer
- poguma
- do
- ne
- Ne
- opravljeno
- dont
- 2
- med
- e
- e-trgovina
- vsak
- Zgodnje
- elektronskem poslovanju
- učinkovitosti
- učinkovito
- omogočajo
- omogoča
- konec koncev
- dovolj
- zagotavlja
- Podjetnik
- podjetniško
- podjetništvo
- zlasti
- bistvena
- ustanovljena
- sčasoma
- VEDNO
- razvija
- Odličnost
- drago
- izkušnje
- izkušen
- Doživetja
- Strokovnjaki
- raziskuje
- obsežen
- izredno
- oči
- Obraz
- soočen
- olajša
- dejavniki
- daleč
- povratne informacije
- Napaka
- Najdi
- iskanje
- prva
- prilagodljivost
- Osredotočite
- hrana
- dostava hrane
- za
- je pokazala,
- Ustanovljeno
- Ustanovitelj
- ustanoviteljev
- trenja
- iz
- v celoti
- zabava
- Prihodnost
- vrzeli
- dobili
- Giving
- veliko
- Igrišče
- skupina
- Grow
- Pridelovanje
- goji
- Rast
- voden
- imel
- strani
- srečna
- Imajo
- ob
- he
- Zdravje
- močno
- na visoki ravni
- Najem
- hit
- celosten
- Domov
- Kako
- Kako
- HTTPS
- velika
- i
- identificirati
- identificirati
- if
- neznansko
- prizadeti
- Pomembno
- izboljšuje
- in
- začetek
- Vključno
- Povečajte
- Industrija
- neučinkovit
- neizogibno
- Infrastruktura
- začetna
- inovativne
- vpogledi
- navdih
- primer
- mednarodno
- Intervju
- v
- izolirani
- Vprašanja
- IT
- ITS
- Potovanje
- samo
- Keen
- Imejte
- Ključne
- znano
- Pokrajina
- Zadnja
- začela
- vodi
- Leap
- UČITE
- naučili
- vsaj
- Led
- Spoznanja
- Stopnja
- kot
- v živo
- lockdown
- logistika
- Ponudniki logističnih storitev
- Sklop
- Glavne
- Znamka
- Izdelava
- upravljanje
- upravitelj
- Navodilo
- več
- Tržna
- tržnica
- Prisotnost
- Zadeve
- maksimiranje
- Maj ..
- pomeni
- pomenilo
- Srečati
- ustreza
- člani
- sporočanje
- morda
- milijonov
- Model
- Trenutki
- več
- Najbolj
- veliko
- Nimate
- potrebna
- potrebe
- mreža
- Naslednja
- zdaj
- številne
- Očitna
- Kvota
- of
- ponudba
- Ponudbe
- on
- Na vkrcanje
- ONE
- na spletu
- samo
- deluje
- operativno
- operacije
- Priložnosti
- možnosti
- Da
- naročila
- Ostalo
- naši
- Naše podjetje
- sami
- več
- Premagajte
- pregled
- lastne
- bolečina
- Točke bolečine
- zlasti
- Stranke
- partnerji
- ljudje
- Osebni
- faza
- kos
- stebri
- pivot
- platforma
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- točke
- Portal
- pozitiven
- pozitivno
- Pripravimo
- predstaviti
- problem
- Težave
- Postopek
- Procesi
- Izdelek
- Razvoj izdelkov
- promocije
- Ponosni
- zagotavljajo
- Ponudnik
- ponudniki
- zagotavlja
- zagotavljanje
- Dajanje
- vprašanja
- hitro
- kvota
- hitro
- uresničitev
- realizirano
- res
- prejetih
- priznana
- zmanjšanje
- Razmerja
- pomembno
- zanesljivost
- odstrani
- reševanje
- Odgovornost
- vrnitev
- Pravica
- robotika
- tek
- Enako
- Lestvica
- skaliranje
- brezšivne
- brez težav
- sektor
- zavarovanje
- Samopostrežba
- prodaja
- pošljite
- strežnik
- Storitev
- ponudnikov storitev
- nastavitev
- več
- Dostava
- Kupci
- Nakupovalna
- trgovin
- strani
- preprosto
- saj
- počasi
- Mala in srednja podjetja
- nemoteno
- So
- Rešitev
- ponudniki rešitev
- rešiti
- Reševanje
- nekaj
- Nekaj
- zvok
- Vesolje
- specifična
- postopka
- interesne skupine
- Začetek
- Start-up
- začel
- Začetek
- zagon
- state-of-the-art
- Status
- trgovina
- čudno
- racionaliziran
- korakov
- močna
- v bistvu
- uspeh
- meč
- Bodite
- Pogovor
- ciljna
- Ciljna skupina
- skupina
- Člani ekipe
- tech
- Tehnologija
- Test
- kot
- hvala
- da
- O
- Prihodnost
- njihove
- Njih
- POTEM
- Tukaj.
- te
- jih
- stvar
- stvari
- mislim
- ta
- tisti,
- čeprav?
- mislil
- 3
- Uspevajo
- skozi
- čas
- zamudno
- pravočasno
- do
- danes
- današnje
- skupaj
- orodja
- vrh
- na dotik
- težko
- sledenje
- sledenje
- Sledenje
- tradicionalna
- usposabljanje
- Zaupajte
- OBRAT
- Uk
- Konec koncev
- univerza
- us
- Rabljeni
- uporabo
- zelo
- Vizija
- ključnega pomena
- prostornine
- sprehod
- hotel
- skladiščenje
- je
- način..
- we
- Dobro
- šla
- so bili
- Kaj
- Kaj je
- kdaj
- ki
- medtem
- koga
- zakaj
- z
- brez
- delo
- Delo od doma
- delal
- deluje
- bi
- še
- jo
- Vaša rutina za
- zefirnet