Najboljša programska oprema PIM za vaš Magento 2 [+5 nasvetov za obvladovanje integracije PIM v Magento]

Vaše spletno poslovanje je bilo v zadnjih letih uspešno. Razširili ste bazo strank, odprli še eno trgovino in dodali kar nekaj novih izdelkov. Kljub temu začnete opažati kar nekaj napak, ki vam pritegnejo pozornost med upravljanjem kataloga izdelkov. Ali to pomeni, da potrebujete nov sistem za upravljanje informacij o izdelkih (PIM)?

Zagotovo je! Uspešna podjetja spodbujajo povpraševanje po najboljši programski opremi za upravljanje informacij o izdelkih. Zavezniške raziskave trga poroča, da je bila velikost svetovnega trga PIM leta 9.90 ocenjena na 2019 milijarde USD in naj bi do leta 59.25 dosegla 2027 milijarde USD. Za tako rast povpraševanja sta kriva cvetoča industrija e-trgovine in svetovna pandemija COVID-19.

Toda kaj je sistem PIM, kakšne koristi ima vaše podjetje in kako težko ga je integrirati v vašo trgovino Magento? Odgovori na ta vprašanja (poleg nekaj nasvetov za integracijo Magento PIM!) so v tem članku. Beri naprej!

Kaj je sistem PIM? 

Programska oprema za upravljanje informacij o izdelku (PIM) zagotavlja enotno mesto za zbiranje, obdelavo, vzdrževanje, posodabljanje in organiziranje informacij o izdelku. Trgovci uporabljajo sisteme PIM za ustvarjanje katalogov izdelkov in distribucijo podatkov na ravni SKU po svojih kanali e-trgovine. Na ta način prihranijo veliko denarja in stroškov pri obdelavi informacij in opisov izdelkov.

Programska oprema PIM za e-trgovino odpravlja mukotrpna opravila uporabe preglednic ali Excelovih dokumentov za obdelavo podatkov o izdelkih. Orodja PIM se nemoteno povežejo z uvoznimi podatki vaše prodajalne e-trgovine iz ERP-jev, DAM-jev, medijskih strežnikov, preglednic dobaviteljev in/ali ravnih datotek (Excel), poslanih prek FTP-ja. 

Običajno sistem PIM za e-trgovino obravnava naslednje vrste informacij:

• Tehnične informacije: specifikacije izdelka, kot so barva, velikost, material in teža.
• Čustvene informacije: živi opisi izdelkov, zgodbe in slike, ki pomagajo ustvariti čustveno povezavo s stranko.
• Podatki o uporabi: opisi izdelkov s tem, kje in kako se uporabljajo, ter vzorčni predlogi za uporabo.

Upoštevajte: Programska oprema PIM se osredotoča izključno na opise in specifikacije izdelkov. To ni isto kot ERP, ki upravlja inventar in obdeluje naročila ter tako deluje kot poslovni center za upravljanje. Sistema si lahko delita nekaj skupnih podatkov, vendar jih uporabljata za različne namene: ERP — za organizacijo in optimizacijo prodajnih in nabavnih procesov; in PIM — za trženje in prodajo. 

Kdaj potrebujete sistem PIM? 

Obstaja veliko razlogov za razmislek o integraciji Magento PIM, najpomembnejšega pa smo že omenili zgoraj: trženje. Sistem PIM postane pomembno marketinško orodje, če vaše podjetje:

• ima kompleksno nastavitev vsebine izdelka z velikim izborom izdelkov ali atributov in potrebuje ogromno delovne sile za organizacijo kakovosti.
• ima več distribucijskih kanalov (omnichannel commerce) in želi izbrati, kateri izdelki bodo izdani v posameznem kanalu.
• želi pospešiti lansiranje novih izdelkov na trg.
• prodaja mednarodno in želi predelovati raznolike izdelke v različnih jezikih in trgih.
• želi zagotoviti kakovostnejše informacije o izdelkih in se izogniti pomanjkanju doslednosti med različnimi kanali.
• mora sistematično posodabljati informacije o izdelkih in zbirati podatke od več dobaviteljev.
• razširi ali posreduje ponudbo izdelkov večkrat na leto.
• želi čim bolj zmanjšati pritožbe strank in imeti manj vračil izdelkov.
• želi izboljšati postopke skladnosti in spoštovati posebne predpise v vsaki državi.
• mora spremljati napredek prodaje in ustvariti prilagojene vire izdelkov.

Prednosti programske opreme PIM za e-trgovino

Programska oprema PIM lahko reši vse prej omenjene težave. Po navedbah Skaliranje poročila o e-trgovini, integracija Magento PIM lahko poveča stopnjo konverzije prodaje do 4-krat, zmanjša donose za kar 40 %, ponudi trikrat hitrejši čas do trga. 

Oglejmo si podrobneje prednosti programske opreme PIM za e-trgovino.

Povečana produktivnost zaposlenih

Predstavljajte si, da mora vaša ekipa naložiti 1,000 SKU-jev v vaš katalog izdelkov. Napišejo vabljive opise izdelkov, dodajo slike in posnamejo videoposnetke za vsak izdelek. Zdi se izvedljivo, kajne?

Zdaj pa si predstavljajte, da morate te iste SKU-je naložiti na druge distribucijske kanale (kot so tržnice ali družbeni mediji) in jih lokalizirati za vsako jezikovno različico vašega spletnega mesta. Ročno opravljanje tega dela bo zahtevalo veliko časa in truda, ki ga lahko vi in ​​vaša ekipa porabite za izpopolnjevanje slik in specifikacij izdelka.

PIM avtomatizira celoten proces upravljanja podatkov. Sistem bo pridobil informacije iz vašega ERP (ali katerega koli drugega mesta, ki ste ga uporabili za nalaganje svojih SKU-jev) in jih razširil po vaših distribucijskih kanalih. Medtem si bo vaša marketinška ekipa prenehala puliti lase in zapravljati čas za dolgočasne, ponavljajoče se naloge. Enostavno bodo sledili vsem informacijam o izdelkih, jih znova uporabili, kadar koli bodo to potrebovali, ter sodelovali med oddelki, oddelki in državami.

Izboljšana večkanalna izkušnja

Vaši zaposleni niso edini akterji v e-trgovini, ki cenijo integracijo PIM. Kot lastnik podjetja boste lahko vzpostavili skladno prisotnost blagovne znamke v vseh kanalih in ostali na očeh svojih strank. 

Z PIM lahko zagotovite pravo vsebino izdelka v pravem kontekstu ob pravem času. Ker bo PIM združil informacije iz različnih virov, boste lahko obogatili vsebino in jo hitro prilagodili zahtevam spleta, mobilnih naprav, družbenih medijev, prostorov v trgovinah itd. Okretnost sistema vam bo pomagala dostaviti brezhibno večkanalno izkušnjo. Sledila bosta povečana stopnja konverzije strank in povečana donosnost naložbe. Kdo ve, morda boste zaradi PIM povečali svoje prihodke za 80 %, kot v primeru Intersport!

Izboljšan nadzor kakovosti podatkov

Nobeno podjetje ni imuno na človeške napake. PIM pa zmanjša tveganje zanj.

Programska oprema PIM spremlja, ali so vsi podatki po kanalih popolni in točni. Običajno ima nadzorne plošče, specifične za uporabnika, ki poudarjajo kritične poteke dela in popolnost podatkov. Skrbnik lahko tudi pregleda spremembe vnosa in ga obnovi na prejšnje različice. Vpogled v tako pametno upravljanje kakovosti podatkov je ključnega pomena za poslovno inteligenco (BI) in analitiko. Ljudje bodo prepričani v to, kar kupujejo, zato lahko trgovec sčasoma pričakuje nižje stopnje donosa in manj slabih ocen strank.

Strukturirane informacije o izdelku za nove tehnologije

PIM bi moral biti vaša izbira št. 1, če se boste odločili za objem AI in ML v e-trgovini. Številni napredni sistemi lahko med drugim že analizirajo vaše slike in jih primerjajo z opisi vaših izdelkov, samodejno prevedejo besedilo, vaši stranki pripovedujejo zgodbo o vaši blagovni znamki in/ali izboru izdelkov. A vse to zahteva strukturirane, kakovostne informacije.

Programska oprema PIM centralizira in organizira informacije o izdelkih, tako da postane lažja implementacija najnovejših tehnologij. Sistem PIM bo nekakšna hrana za AI, ki bo omogočal glasovno iskanje po spletnem mestu, prilagojena priporočila ali algoritme prileganja. Tehnologija bo kupca približala blagovni znamki in povzročila višje stopnje konverzije.

Najboljše rešitve PIM za vašo trgovino Magento 2

Trenutno jih je več kot 130,000 trgovci na drobno uporabljajo Magento 2 kot osnovo za svoja spletna mesta za e-trgovino. Obstaja veliko ponudnikov za upravljanje informacij o izdelkih, ki vam lahko pomagajo upravljati informacije o izdelkih za vašo trgovino Magento. Tukaj je seznam najboljše programske opreme za upravljanje informacij o izdelkih za Magento.

Akeneo 

Akeneo je zelo prilagodljiva odprtokodna programska oprema PIM, ki trgovcem omogoča upravljanje vse potrebne vsebine izdelkov in podatkov na enem mestu ter jih izvozijo v različne kanale. Akeneo je na voljo v treh izdajah: Community (brezplačno) ter Enterprise in Cloud (na podlagi naročnine). Z Akeneo boste imeli možnost uvoza vaših podatkov iz različnih datotek Excel in CSV, povezovanja s sistemi tretjih oseb in vključitve vaših dobaviteljev, da dobite popoln in jasen pogled na vse svoje uvoze. Trgovci lahko preprosto povežejo svoje Magento 2 s programsko opremo Akeneo PIM za preprost izvoz in uvoz na tisoče izdelkov.

Cena in vrsta programske opreme: Brezplačna / Odprtokodna

Integracije: Magento 2, WooCommerce, Google Shopping, eBay, AliExpress, Salesforce Commerce Cloud, WordPress, BigCommerce itd.

Ciljno občinstvo: funkcije Akeneo ustrezajo skoraj vsaki vrsti poslovanja.

InRiver

Programska oprema InRiver PIM pomaga večkanalni trgovini B2C in B2B pri obdelavi in ​​distribuciji ustrezne vsebine izdelkov iz osrednje glavne datoteke v različne prodajne kanale v več jezikih. InRiver vključuje tudi Planner App, tako da lahko načrtujete in spremljate aktivnosti, nadzorujete delovni proces in sodelujete s svojo prodajno ekipo neposredno v PIM. Aplikacije drugih proizvajalcev, kot je Magecloud, ponujajo gladko delovanje integracija inRiver z vašo trgovino Magento 2.

Cena in vrsta programske opreme: Kontaktirajte prodajalca/oblak, SaaS, splet.

Integracije: Amazon, Google Shopping, Magento 2, Shopify Plus, Salesforce Commerce Cloud in drugo.

Ciljno občinstvo: InRiver ustreza tako B2B kot B2C trgovcem na drobno. Idealen je za vsako podjetje z veliko podatki o izdelkih v več kanalih.

Pimcore

Pimcore je odprtokodna programska oprema PIM, pripravljena za podjetja, ki upravlja podatke in potek dela. Pimcore centralizira in strukturira vse marketinške in tehnične informacije o izdelku, kar vam omogoča, da podatke o izdelku posredujete na vseh stičnih točkah strank. Pimcore je edina odprtokodna konsolidirana digitalna platforma, ki vključuje upravljanje informacij o izdelkih (PIM), upravljanje glavnih podatkov (MDM), upravljanje digitalnih sredstev (DAM) in funkcionalnosti e-trgovine.

Cena in vrsta programske opreme: Free/Open Source

Integracije: Magento 2, Shopify, Amazon, Google Shopping, eBay, Facebook itd

Ciljna publika: Pimcore ustreza podjetjem vseh velikosti in v kateri koli panogi.

Salsify

Salsify je programska platforma PIM v oblaku, ki zbira in shranjuje marketinške vsebine, opise izdelkov in logistične podatke v več jezikih. Podpira tudi analitiko o uspešnosti vsebine in je na voljo v paketih po meri glede na vaše poslovne potrebe. Salsify se zlahka integrira z vsemi glavnimi platformami ERP (načrtovanje virov podjetja), DAM (upravljanje digitalnih sredstev) in platformami za e-trgovino. Poklican konektor drugega proizvajalca Trellis ponuja gladko integracijo Salsify PIM Magento.

Cena in vrsta programske opreme: Kontaktirajte prodajalca/oblak, SaaS, splet

Integracije: Amazon, Magento 2, Shopify Plus, SAP, Oracle itd.

Ciljna publika: Salsify PIM je celovito orodje za velike ekipe z veliko spremembami podatkov.

Bluestone

Bluestone je uporabniku prijazna programska oprema PIM, ki upravlja digitalne slike in vsebino izdelkov. Pomaga tudi zgraditi strukturo za vaše kategorije in podkategorije, ki jih je mogoče izvoziti in uvoziti v različnih formatih, vključno s CSV.

S povezovanjem nove prodaje po vseh tržnih kanalih Bluestone PIM izboljša uporabniško izkušnjo in pospeši lansiranje novih izdelkov. Bluestone PIM Magento 2 razširitev zagotavlja enostavno in avtomatizirano upravljanje kataloga za izdelke, slike, kategorije in atribute v Magentu. 

Cena in vrsta programske opreme: 1,000 USD na mesec/Cloud, SaaS, Web

Integracije: Magento 2, Amazon, Adobe InDesign itd.

Ciljna publika: Bluestone ustreza podjetjem vseh velikosti in v kateri koli panogi.

5 najboljših nasvetov za izkoriščanje moči integracije Magento PIM

Samo Magento je močna in prilagodljiva platforma za e-trgovino. Ima robustne izvorne zmogljivosti, vendar morda ne bo kos naraščajočemu katalogu izdelkov. V tandemu s katerim koli od zgoraj omenjenih sistemov PIM lahko vaša trgovina Magento naredi čudeže in prinese več prodaje in strank.

Tukaj je nekaj namigov o tem, kako lahko kar najbolje izkoristite integracijo Magento PIM.

Namig #1: Konsolidirajte robusten ekosistem Magento 

Kot odprtokodni sistem je Magento zelo prilagodljiv. Trgovec lahko doda poljubne funkcije po meri in integrira katere koli aplikacije tretjih oseb za racionalizacijo poslovnih operacij. Ta prednost se lahko še vedno spremeni v veliko pomanjkljivost. Če ekosistem vaše trgovine postane bogat s funkcijami (kar velja za mnoga podjetja na ravni podjetij), se sistem upočasni tako na strani strežnika kot na strani odjemalca. In PIM je zdravilo za težavo.

PIM je vaš odgovor na vprašanje kako pospešiti Magento 2. Centraliziral in optimiziral bo vse podatke o izdelkih, s čimer bo pustil veliko obremenitev zaledja in uporabnosti Magenta. Sčasoma bo vaše spletno mesto postalo lažje in se bo hitreje nalagalo, še posebej v času prihajajočih razprodaj.

Nasvet št. 2: Upravljajte več prodajnih mest Magento s PIM

Magento omogoča postavitev več izložb. Svojo spletno stran lahko konfigurirate tako, da je prikazana v več jezikih in/ali ima različne kataloške strukture ali cene. Vendar bo teh več trgovin delilo voziček, uporabniške seje, prehodi za plačila, itd. Prav tako bodo pridobili podatke o izdelkih iz enega samega centra – vašega sistema PIM. Programska oprema PIM bo organizirala in optimizirala vse informacije v enem repozitoriju za vaše tržnike, pisce vsebine in prevajalce, da se bodo osredotočili na vsebino, usmerjeno v stranke.

Nasvet št. 3: Ustvarite zmogljivo B2B in modno platformo

Kaj razlikuje B2B in modni sektor od drugih industrij e-trgovine? Ogromne količine informacij o izdelkih. Magento se lahko popolnoma spopade s tem na zadnji strani, pa naj bo to za modne trgovce na drobno s tisoči SKU-jev v različnih oblikah in velikostih (glejte naše povezane Ogljik38 študija primera) ali za trgovine B2B s katalogi in cenami po meri (glejte Benum). PIM bo te informacije organiziral v logične, kakovostne dele vsebine in zagotovil, da so vsi opisi in specifikacije izdelkov na mestu.

Nasvet št. 4: Povežite svoj PIM z ERP za hiter dostop do trga

Magento je znan po svojem prilagodljivem API-ju arhitektura e-trgovine. Običajno se integracije tretjih oseb povezujejo le z osrednjim izdelkom Magento in ni nujno, da med seboj sodelujejo. Tako bodo vaši podatki o izdelkih najprej potovali iz vašega ERP v zaledno pisarno Magento in nato v vaš PIM sistem.

Povezava vašega Magento ERP z izbranim sistemom PIM bo poenostavila vašo prodajo in trženje ter podaljšala vaš čas do trženja. Vsi glavni podatki o izdelkih, vključno s posodobitvami, digitalnimi sredstvi, informacijami o dobaviteljih itd. v ERP, bodo šli neposredno v programsko opremo PIM. Sčasoma bo tandem ERP-PIM naredil vaše podjetje bolj agilno, s čimer boste prihranili čas pri izdaji novega izdelka na trg in povečali dobiček. 

Namig #5: Ohranite pozitiven CX na Magentu 

Na uporabniško izkušnjo (CX) vpliva veliko dejavnikov, ki jih Magento sam ne more vedno zagotoviti. Magento je odličen pri komercialnih operacijah, dodajanju in urejanju izdelkov ter varnih finančnih transakcijah. Vendar pa nikoli ne bo segmentiral in ciljal na različne uporabnike, medtem ko bo pripovedoval dosledno zgodbo blagovne znamke. PIM bo prevzel osnovno plast CX in poenostavil najdljivo, z informacijami bogato in prilagojeno vsebino, ki jo vaše stranke iščejo.

Kako integrirati sistem PIM v Magento 2

Integracije Magento PIM lahko implementirate na dva načina: prek API-ja in z uporabo razširitve. Prvi je bolj zapleten in zahteva nekaj tehničnega znanja za namestitev konektorja in izvedbo rešitve. Slednjo lahko implementira sam trgovec, če razširitev tretje osebe izpolnjuje vse poslovne zahteve. 

Če želite svoji trgovini Magento dodati rešitev PIM, sledite tem korakom:

1. Najprej uvozite podatke o kategoriji in izdelkih v sistem PIM.
2. Nato izvedite preskus zmogljivosti Magento. Prepričajte se, da enaka polja baze podatkov PIM obstajajo v Magentu.
3. Nato ustvarite kanal povezave PIM in dajte poljem enako ime v sistemu PIM in v Magentu.
4. Namestite razširitev tretje osebe.
5. Izvedite začetne preizkuse le z nekaj izdelki, da zagotovite, da vse deluje pravilno.
6. Preverite, ali je vsa vsebina izdelka ustrezno sinhronizirana, zlasti slike in atributi po meri, ki so običajno najbolj problematični.
7. Če so rezultati zadovoljivi, dodajte preostale izdelke, dokler se katalog ne napolni.

Zavijanje Up

Če želimo povzeti pomen in prednosti programske opreme PIM za trgovino Magento, bomo citirali poročilo Akeneja prinesel Fred de Gombert, izvršni direktor in soustanovitelj podjetja:

PIM sam po sebi morda ne zveni seksi, vendar je danes ključna podlaga za skoraj vsako strateško pobudo v e-trgovini in trženju izdelkov.

Dejansko se rešitve PIM morda zdijo zapletene za implementacijo; vendar spodbujajo poslovno uspešnost in trženje. Pravi sistem PIM bo upravljal, centraliziral, obogatil in distribuiral podatke o izdelkih iz različnih virov in v različnih formatih po več kanalih. In trgovec z Magento lahko naredi ubijanje z integracijo PIM v trgovino z visoko SKU.

Vir: https://elogic.co/blog/best-pim-software-and-tips-to-master-magento-with-pim/