Kako uporabljati poročanje o naročninah za izboljšanje stopnje konverzije v preskusnem obdobju

Brezplačni preskusi so lahko težavna stvar za podjetja SaaS. Uspeh je odvisen od številnih različnih dejavnikov, kot so režijski stroški, število uporabnikov, povprečna dolžina vašega prodajnega cikla in drugo. 

Čeprav se model določanja cen za preskusno različico morda zdi odličen način za privabljanje novih uporabnikov, kako veste, da vaša preskusna različica deluje, če ne spremljate stopnje konverzije za preskusno različico?

Zato poročanje o naročnini je kritičen način za pridobivanje vpogledov, ki jih potrebujete za doseganje boljših rezultatov brezplačnih preizkusov. S sledenjem meritvam, povezanim s preizkusi, boste lahko tudi razumeli, kako vplivajo na splošno zdravje in rast vašega podjetja SaaS.

V nadaljevanju preberite, če želite izvedeti več o sledenju stopnji konverzije v preskusnem obdobju in o tem, kako vam lahko pomaga poročanje o naročnini. Zajeli bomo tudi tri ključne meritve poročanja o naročninah, ki jim morate slediti, da izboljšate stopnjo konverzije brezplačnega preizkusa.

Zakaj je vaša preizkusna stopnja konverzije pomembna

Sledenje vaši poskusni stopnji konverzije je pomemben način za merjenje, ali vaši poskusi dajejo rezultate. Ta metrika je preprosto odstotek uporabnikov brezplačnega preizkusa, ki sčasoma postanejo plačljivi naročniki v določenem časovnem obdobju.

Nizka stopnja konverzije nakazuje, da stranke bodisi niso zadovoljne z vašim izdelkom ali pa niso prepričane, da je vreden zneska, ki ga zaračunavate za naročnino.

Če ne sledite poskusnim konverzijam, kako bi vedeli, ali se morate potruditi, da izboljšate svojo izkušnjo ali izdelek brezplačnega preizkusa? Prav tako je težko razumeti, ali spremembe, ki jih naredite, vodijo do boljših ali slabših rezultatov brez podatkov. Zato je tako pomembno, da spremljate svojo preizkusno stopnjo konverzije in druge povezane meritve.

Kakšna je dobra stopnja konverzije brezplačnega preizkusa?

A dobro pretvorbeno razmerje je na splošno med 3 in 5 % za večino podjetij SaaS, ko privabljajo stranke z ustvarjanjem potencialnih strank, vsebinskim trženjem in drugimi metodami pridobivanja strank.

Vendar je ta odstotek veliko višji pri konverzijah brezplačnega preizkusa. Običajno merilo v panogi je nad 20 %, ker je potencialna stranka že nižje v prodajnem lijaku. To se lahko zelo razlikuje glede na podjetje, industrijo, izdelek in druge dejavnike.

Kako izboljšati brezplačno preskusno različico v plačljive konverzije s poročanjem o naročnini

Poročanje o naročninah je bistvenega pomena za izboljšanje stopnje konverzije vašega preskusnega obdobja, saj zagotavlja dragocen vpogled v uspešnost vašega brezplačnega preskusnega obdobja. Natančna poročila vam lahko pomagajo natančno določiti težave, ki lahko, ko jih odpravite, dramatično izboljšajo vašo stopnjo konverzije brezplačnega preizkusa v plačano.

A napaka, ki se ji je treba izogniti pri sledenju meritvam SaaS za poročanje o naročnini uporablja preveč meritev. Če želite izboljšati preizkusno stopnjo konverzije, je bolje, da se osredotočite na nekaj zelo ustreznih meritev. Tako se lahko poglobite v to, kar vam podatki poskušajo povedati.

3 ključne meritve poročanja o naročninah, ki jim je treba slediti

Zdaj, ko smo pojasnili, zakaj je poročanje o naročninah pomembno za optimizacijo konverzij brezplačnega preizkusa, si poglejmo pobližje tri Meritve SaaS bi morali slediti.

1. Nov MRR

Novi mesečni ponavljajoči se prihodki (MRR) je dodatni ponavljajoči se prihodek, ki prihaja od novih strank, ki se razlikuje od prihodka od širitve obstoječih strank.

Nov MRR lahko primerjate s stroški pridobivanja strank, da ugotovite, ali so vaša prizadevanja za prodajo in trženje učinkovita. Zato mnoge prodajne ekipe uporabljajo MRR za postavljanje ciljev. Primerjava novega MRR s poskusnimi konverzijami vam lahko tudi pomaga razumeti, ali se z brezplačnimi preizkusi ustvari veliko prihodka.

2. Povprečno trajanje preizkusa

Povprečna dolžina preskusa je povprečni čas, ki ga uporabnik potrebuje za prehod iz brezplačnega preskusa v plačljivo naročnino.

Na splošno je krajša povprečna preskusna dolžina boljša, ker ne daste preveč zastonj. Pomembno pa je tudi, da so vaše brezplačne preskusne različice dovolj dolge, da stranke prepoznajo vrednost vašega izdelka.

S sledenjem povprečni dolžini preizkusa lahko prepoznate morebitne trende ali težave, ki vplivajo na poskusne konverzije. To je še posebej uporabno za prodajne ekipe.

3. Nove naročnine

Nove naročnine je metrika, ki spremlja število dodatnih naročnin v določenem časovnem obdobju. Z merjenjem variance novih naročnin skozi čas lahko ugotovite trende, ki vplivajo na poskusne konverzije.

To so lahko zunanji dejavniki, kot je sezonsko povečanje števila strank v delu leta, ali notranji dejavniki, kot je najem novega prodajnega predstavnika, ki je povečal vašo stopnjo konverzije.

Odkrijte vpoglede z orodjem za poročanje o naročninah

Vsako SaaS in naročniško podjetje bi moralo uporabljati orodje za poročanje o naročninah, da bi razumelo zdravje svojega poslovanja. Vendar ni vsako orodje za poročanje o naročninah enako ustvarjeno. 

Tukaj je tisto, kar morate iskati v a orodje za analizo naročnin:

• Enostavna nastavitev z le nekaj kliki miške
• Integracije z vodilnimi plačilnimi procesorji in drugimi priljubljenimi orodji SaaS
• Zmogljivosti sledenja za najbolj bistvene meritve posebej za podjetja SaaS
• Funkcije opominjanja in sodelovanja za ukrepanje na podlagi vpogledov

Spremljajte poskuse strank s Trial Insights by Baremetrics

Baremetrics je orodje za opominjanje, meritve in sodelovanje, zasnovano od samega začetka za SaaS in naročniška podjetja. V sklopu 26 meritve, ki jih spremlja platforma, Baremetrics vključuje poglobljen vpogled v preskuse strank.

Preizkusni vpogledi vam pomaga izboljšati vašo preskusno stopnjo konverzije tako, da natančno spremlja, kaj se dogaja med brezplačnimi preskusi. Meritve vključujejo povprečno stopnjo pretvorbe, povprečna dolžina preskusa, aktivni poskusi, novi poskusi in vrednost poskusa. Z združevanjem aktivnih poskusov glede na njihov potencial življenjska vrednost stranke (CLTV), lahko vaše prodajne ekipe dajo prednost svojim prizadevanjem za pretvorbo poskusnih uporabnikov, ki bodo prinesli največ prihodka.

Poleg tega so preskusne meritve povezane z drugimi bistvenimi poslovnimi KPI-ji, ki jim Baremetrics sledi, kar vam daje celovito Nadzorna plošča SaaS. To je pomembno orodje za spremljanje splošnega zdravja in potenciala rasti vašega podjetja.

Študija primera: Dollar Flight Club dosega 76.5-odstotno stopnjo konverzije

S pomočjo Trial Insights, Letalski klub Dollar dosegel 76.5-odstotno stopnjo konverzije poskusnega v plačanega šest mesecev po sprejetju modela določanja cen brezplačnega preskusnega obdobja.

Dollar Flight Club je ugotovil, da je bogastvo vitalnih podatkov, ki jih ponuja Baremetrics, ključnega pomena za povečanje stopnje konverzije. Natančneje, podjetje je lahko uporabilo vpoglede v to, kaj so stranke delale v svojih preizkusih in kako so se pretvarjale, da bi optimiziralo svoj cenovni model brezplačnega preizkusa.

Začnite z brezplačnim preizkusom Baremetrics še danes

Brezplačni preizkusi so lahko odlična strategija za SaaS in naročniška podjetja za privabljanje novih strank, vendar je pomembno, da spremljate in optimizirate preskusno izkušnjo, da dosežete dobre rezultate. To zahteva sledenje konverzijam brezplačnega preizkusa in drugim meritvam, ki vplivajo na uspešnost preskusa. Baremetrics lahko pomaga! Prijavite se za brezplačno preizkusno različico danes.