Kaj je usposabljanje za ozaveščanje o varnosti? | Definicija iz TechTarget

Kaj je usposabljanje za ozaveščanje o varnosti?

Usposabljanje za ozaveščanje o varnosti je strateški pristop, ki ga strokovnjaki za IT in varnost uporabljajo za izobraževanje zaposlenih in zainteresiranih strani o pomenu kibernetske varnosti in zasebnost podatkov. Končni cilj je povečati ozaveščenost zaposlenih o varnosti in zmanjšati tveganja, povezana s kibernetskimi grožnjami.

Pri oblikovanju dobrega programa usposabljanja za ozaveščanje o varnosti bi morala podjetja zaposlenim poudariti kritičnost zaščite organizacije in zagotoviti pregled ustreznih politik in postopkov podjetja, ki zajemajo, kako varno delati in na koga se obrniti, če odkrijejo potencialna grožnja.

Usposabljanje za ozaveščanje o varnosti mora biti prilagojeno tako, da vključuje zaposlene na vseh ravneh, ne glede na to, kako dolgo so zaposleni v organizaciji.

Zakaj je usposabljanje za ozaveščanje o varnosti pomembno?

Učinkovito usposabljanje za ozaveščanje o varnosti zaposlenim omogoča pravilno vadbo kibernetska higiena, prepoznajo varnostna tveganja, povezana z njihovimi dejanji, in prepoznajo morebitne kibernetske napade, na katere lahko naletite prek e-pošte in spletnih platform.

Skupne prednosti usposabljanja za ozaveščanje o varnosti vključujejo naslednje:

• Preprečuje finančne izgube. Kibernetski napadi lahko finančno ohromijo podjetja in škodijo ugledu njihove blagovne znamke. Poročilo »Cost of a Data Breach Report 2023« iz IBM Security in Ponemon Institute navaja, da je povprečni strošek kršitve podatkov med 550 anketiranimi podjetji znašal 4.45 milijona USD na incident – ​​15-odstotno povečanje v zadnjih treh letih. Usposabljanje za ozaveščanje o varnosti zaposlene uči, kako zaščititi sredstva, podatke in finančne vire svoje organizacije. Z zmanjšanjem verjetnosti varnostnih incidentov in vdorov lahko organizacije zmanjšajo svoje finančne izgube in vzdržujejo bolj varno in odporno okolje.
• Zmanjša tveganje za incidente. Narašča tudi obseg napadov na organizacije. Verizonov »Poročilo o preiskavah kršitev podatkov za leto 2023« pod drobnogled vzel 16,312 varnostnih incidentov v 20 panogah po vsem svetu. Poročilo je potrdilo, da je bilo 5,199 od teh incidentov kršitev podatkov in da je 74 % kršitev – vključno s socialnim inženiringom, zlorabo ali napakami – vključevalo ljudi in 83 % kršitev vključevalo zunanje slabe akterje. Poročilo o internetnem kriminalu 2022 Zveznega preiskovalnega urada predlaga, da Ribarjenje napadi so bili na prvem mestu s 300,497 pritožbami, sledijo pa jim kršitve osebnih podatkov, kar je povzročilo izgubo v višini 52 milijonov dolarjev. Ustrezno usposabljanje za ozaveščanje o varnosti lahko prepreči in zmanjša tovrstne incidente tako, da zaposlene opolnomoči, da so proaktivni pri prepoznavanju in obravnavanju morebitnih groženj.
• Zmanjšuje človeške napake. Strokovnjaki za kibernetsko varnost se na splošno strinjajo ljudje so glavni vzrok za večino incidentov. Usposabljanje za ozaveščanje o varnosti lahko zaposlene opremi z znanjem, veščinami in miselnostjo, potrebnimi za zmanjšanje človeških napak, zaradi česar so organizacije bolj odporne proti varnostnim grožnjam.
• Goji miselnost o kibernetski varnosti. Kljub množici tveganj lahko organizacije pomagajo preprečiti incidente ali zmanjšati učinek uspešnih napadov z izobraževanjem zaposlenih o tem, kako prepoznati tveganja kibernetske varnosti, se izogniti morebitnim napadom in se ustrezno odzvati na kibernetski dogodek.
• Preprečuje izgubo in poškodbe podatkov. Učinkovito usposabljanje za ozaveščanje o varnosti omogoča zaposlenim, da razumejo pomen varovanje občutljivih podatkov; preprečevanje uhajanja osebne podatke, intelektualna lastnina in finančni viri; in ohranjanje ugleda blagovne znamke podjetja.

[Vgrajeni vsebina]

Kakšna je razlika med varnostnim ozaveščanjem in varnostnim usposabljanjem?

Pogoji varnostno zavedanje in varnostno usposabljanje so tesno prepleteni, vendar imajo opazne razlike:

• Zavest o varnosti je proces izobraževanja in usmerjanja pozornosti zaposlenega na vprašanja, povezana z varnostjo znotraj organizacije. Zaposleni, ki se zavedajo varnostnih pomislekov, so bolj nagnjeni k temu, da se počutijo odgovorne za vzdrževanje varnosti, razumejo njen pomen in se zavedajo posledic in disciplinskih ukrepov za neupoštevanje.
• Varnostno usposabljanje, po drugi strani pa se osredotoča na posredovanje specializiranega znanja in veščin članom osebja, da lahko izboljšajo svojo sposobnost prepoznavanja in učinkovitega reševanja varnostnih vprašanj. Glavni cilj varnostnega usposabljanja je zagotoviti uporabne nasvete o najboljših praksah glede varnosti, vključno s tem, kako ustrezno ravnati z občutljivimi informacijami, odkriti e-poštna sporočila z lažnim predstavljanjem in razviti navade varnega brskanja.

Skratka, varnostna ozaveščenost spodbuja varnostno kulturo in miselnost v organizaciji, medtem ko varnostno usposabljanje daje spretnosti, potrebne za upravljanje in zmanjševanje varnostnih tveganj.

Kaj mora vsebovati močno usposabljanje za ozaveščanje o varnosti?

Učinkovit program usposabljanja za ozaveščanje o kibernetski varnosti bi moral doseči delavce z različnimi stopnjami tehničnih sposobnosti in znanja o kibernetski varnosti ter različne učne stile.

Program usposabljanja mora biti večplasten z zbirko lekcij in priložnosti za učenje, tako da pritegne vse v podjetju. Poleg tega obsežen program vključuje vsebino, ki temelji na vlogah, zagotavlja učno gradivo, prilagojeno potrebam vloge zaposlenega, pa tudi zainteresirane strani tretjih oseb, kot so poslovni partnerji in pogodbeni delavci, da se zagotovi, da ti posamezniki ne ovirajo organizacije ogrožene.

Učinkoviti programi imajo naslednje ključne komponente:

• Izobraževalne vsebine. To bi moralo obsegati od pisnega gradiva do interaktivnega spletnega učenja do igrifikacije tako da lahko delavci dostopajo do informacij v oblikah, ki se jih najbolje naučijo, ne glede na to, ali gre za zvočne, slikovne ali druge oblike. Vsebina mora vključevati lekcije in module z različnimi stopnjami kompleksnosti, da lahko delavci dostopajo do najpomembnejših informacij v skladu s svojimi vlogami.
• Spremljanje in tekoče sporočanje. To delavce spomni na politike kibernetske varnosti podjetja. Zagotavlja kratke osvežitve o tem, kako prepoznati in se izogniti varnostnim tveganjem in kršitvam ter kako ravnati z morebitnimi varnostnimi težavami, in jih opozori na morebitne nastajajoče grožnje.
• Testiranje simuliranega napada. Uporaba poskusi lažnega predstavljanja, taktike socialnega inženiringa, ankete, kvizi in druga ocenjevanja pomagajo oceniti, kako dobro se delovna sila podjetja drži politik kibernetske varnosti organizacije in prepoznajo posameznike, ki ne sledijo najboljšim praksam kibernetske varnosti.
• Poročanje in merjenje vključenosti delavcev. To spremlja učinkovitost usposabljanja organizacije za ozaveščanje in pomaga prepoznati morebitne slabosti v programu in področjih, ki jih je treba okrepiti.
• Posebne zahteve glede skladnosti. Ti zagotavljajo, da so zaposleni dobro obveščeni o posebnih zahtevah glede skladnosti in o pomenu njihovega upoštevanja. Na primer standardi skladnosti, kot je Zakon o prenosljivosti zdravstvenega zavarovanja in odgovornosti in Standard za varnost podatkov o plačilnih karticah, imajo posebne elemente, o katerih morajo biti končni uporabniki poučeni med usposabljanjem za ozaveščanje o varnosti.

Dober program usposabljanja običajno vključuje mešanico naslednjega:

• Formalno izobraževanje, kot so strukturirane lekcije in obvezna navodila.
• Informativne priložnosti za učenje, kot so tedenska e-poštna sporočila z nasveti, posodobitvami pravilnikov in posodobitvami novic o kibernetski varnosti.
• Izkustvene seje in celo igrifikacija, kjer morajo delavci delati s simulacijami lažnega predstavljanja in scenariji, da preizkusijo svoje razumevanje in okrepijo svoje usposabljanje, tako da so bolje pripravljeni na obvladovanje izzivov kibernetske varnosti v resničnem svetu.

Kako ustvariti in izvajati uspešen program usposabljanja za ozaveščanje o varnosti

Organizacije lahko izboljšajo svojo varnostno držo z ustvarjanjem uspešnega programa ozaveščanja o varnosti. Pomembni koraki pri ustvarjanju tega programa vključujejo naslednje:

• Glavni uradnik za informacijsko varnost (CISO) in ekipa organizacije za kibernetsko varnost bi morala biti vodilna pri oblikovanju programa usposabljanja za ozaveščanje o kibernetski varnosti in bi morala vključiti druge vodstvene delavce, da pridobijo podporo in razumejo najpomembnejša tveganja, ki bi jih predlagani program moral obravnavati. Ta tveganja bi morala biti usklajena s splošno strategijo kibernetske varnosti organizacije, ki jo CISO razvija v povezavi z drugimi C-apartma kolegi.
• CISO bi moral sodelovati v povezavi s svojim oddelkom za človeške vire (HR), ki običajno vodi usposabljanje in razvoj na delovnem mestu, da zagotovi, da ima organizacija dobro oblikovan in učinkovit program.
• Delavci, ki so zadolženi za razvoj programa, morajo pri razvoju programa usposabljanja vključiti posebne grožnje, s katerimi se sooča njihova panoga in organizacija, saj se te lahko razlikujejo po vertikalah.
• Program usposabljanja za ozaveščanje o varnosti mora biti obsežen, začenši z osnovnimi lekcijami in napredovati do naprednih gradiv. Vključevati bi moral tudi postopek ocenjevanja, ki bi organizacijam pomagal ugotoviti stopnjo osveščenosti delavcev o kibernetski varnosti in nato ustvariti učno pot zanje.
• Vodje organizacij morajo pri razvoju programa usposabljanja upoštevati, da se različne vloge v organizaciji soočajo z različnimi tveganji in grožnjami. Na primer, zaposleni na začetni ravni z omejenim dostopom do občutljivih podatkov in osrednjih sistemov IT verjetno naleti na manj tveganih scenarijev kot vodstveni delavec na visoki ravni, ki dela z lastniškimi informacijskimi in finančnimi sistemi organizacije, ali višji uslužbenec IT, ki je pooblaščen za delo na temeljne tehnologije, ki omogočajo poslovanje.
• Večje organizacije s pomembnimi kadrovskimi oddelki bi morda lahko razvile in izvajale svoj program usposabljanja za ozaveščanje ali ga vsaj dopolnile z zunanjimi viri. Številne organizacije se odločijo, da večino ali vsa usposabljanja predajo zunanjim izvajalcem, vendar menijo, da je to najučinkovitejši in najučinkovitejši način izvajanja potrebnega izobraževanja za svoje zaposlene. Kakor koli že, vodje organizacij bi morali imeti mehanizme za merjenje, ali je usposabljanje učinkovito tako na ravni podjetja kot na ravni posameznega zaposlenega.

Kako spodbujati delovno kulturo, ki daje prednost zavedanju o varnosti

Glede na Revija o kibernetskem kriminalu Po napovedih bodo podjetja zaradi kibernetske kriminalitete do leta 10.5 izgubila skoraj 2025 bilijona dolarjev letno ali 19,977,168 dolarjev vsako minuto. Zato je a močna kultura kibernetske varnosti je ključnega pomena za vsako organizacijo, da zavaruje svoje podatke, sredstva in ugled.

Naslednje lahko podjetjem pomaga pri spodbujanju delovne kulture, osredotočene na varnost:

• Inkluzivnost. Delodajalci morajo zagotoviti, da vsi v organizaciji razumejo, da varnost pripada njim. Varnost je treba vključiti v vizijo in poslanstvo podjetja, da se poudari njen pomen na vseh ravneh, od vodilnih do zaposlenih v prvi vrsti.
• Usposabljanje in izobraževanje. Podjetja bi morala vzpostaviti rutinske pobude za ozaveščanje o varnosti, da bi zaposlene poučila o morebitnih varnostnih grožnjah in najboljših praksah. Ti programi lahko pokrivajo teme, kot so prepoznavanje poskusov lažnega predstavljanja, vzdrževanje varnih gesel in varovanje podatkov.
• Redna komunikacija in posodobitve. Delodajalci bi morali osebje redno obveščati o varnostnih posodobitvah, incidentih, novicah in opomnikih z uporabo različnih medijev, vključno z e-pošto, glasili, plakati in intranetnimi portali.
• Življenjski cikel razvoja varnosti (SDL). Organizacije bi morale vzpostaviti SDL za vodenje varnostnih praks pri razvoju programske opreme in sistemov. SDL je bistven za ustvarjanje dolgotrajne varnostne kulture in vključuje varnostne zahteve, modeliranje groženj in varnostno testiranje.
• Varnostni šampioni. Organizacije lahko določi posameznike, ki lahko izobražujejo svoje vrstnike, si prizadevajo za večjo varnostno ozaveščenost in delujejo kot kontaktna točka za vprašanja ali vprašanja v zvezi z varnostjo.
• Spodbude in priznanja. Z nagrajevanjem in priznavanjem posameznikov, ki se odlikujejo po varnostni ozaveščenosti in praksah, lahko organizacije prepoznajo uspeh. Majhne spodbude, kot so denarne nagrade, lahko motivirajo in spodbujajo pozitivno varnostno kulturo.

Kako pogosto naj poteka usposabljanje za ozaveščanje o varnosti?

Strokovnjaki se strinjajo, da bi moralo usposabljanje za ozaveščanje o kibernetski varnosti potekati v podjetju. Nenehno usposabljanje pomaga delavcem zgraditi varnostno miselnost, da lahko ostanejo prizadevni, in daje organizacijam priložnost, da delavce poučijo o posodobljenih politikah in postopkih ter jih opozorijo na nove in razvijajoče se grožnje in tveganja, s katerimi se lahko soočijo.

Za dosego stalnega in učinkovitega varnostnega usposabljanja je treba upoštevati naslednje točke:

• Glede na članek združenja Advanced Computing Systems Association z naslovom »Preiskava zavedanja in izobraževanja o lažnem predstavljanju skozi čas: kdaj in kako najbolje opomniti uporabnike«, bi morala podjetja v idealnem primeru izvajati usposabljanje za ozaveščanje o kibernetski varnosti vsake štiri do šest mesecev. Raziskave so pokazale, da lahko zaposleni še vedno učinkovito prepoznajo lažna e-poštna sporočila štiri mesece po začetnem usposabljanju, vendar njihovo ohranjanje znanja začne upadati po šestih mesecih.
• Organizacije bi morale oblikovati urnik, da bi določile, kakšno usposabljanje je treba izvajati za katere zaposlene in kako pogosto mora potekati usposabljanje. Na primer, usposabljanje za ozaveščanje o varnosti bi moralo v idealnem primeru potekati, ko se nov zaposleni pridruži podjetju kot del obveznega organizacijska socializacija proces.
• Številni strokovnjaki prav tako zagovarjajo vsaj letni postopek certificiranja za zaposlene s kombinacijo formalnih in neformalnih lekcij, ki so na voljo skozi vse leto, da bi delavci ohranili v mislih najboljše prakse glede varnosti.
• Kadar ocene, vrednotenja ali testiranja kažejo na pomanjkljivost najboljših praks, bi morale organizacije razmisliti o obveznem usposabljanju za celotno podjetje ali posamezne zaposlene.
• Organizacije se lahko odločijo za uporabo a sistem upravljanja učenja da je vsebina usposabljanja enostavno in takoj na voljo zaposlenim.

Stroški in viri usposabljanja za ozaveščanje o varnosti

Stroški programov usposabljanja za ozaveščanje o varnosti podjetij se lahko razlikujejo od brezplačnih do več tisoč dolarjev letno. Majhne organizacije lahko uporabijo poceni ali brezplačne zunanje vire v kombinaciji s svojim obstoječim osebjem, da ustvarijo osnovni izobraževalni program.

Večje organizacije z zaposlenimi predanimi trenerji za ozaveščanje o kibernetski varnosti pogosto sodelujejo z vodilnimi ponudniki, da nenehno zagotavljajo celovite, prilagojene lekcije, skupaj s programi testiranja in ocenjevanja varnostnih ekip. nekaj organizacije uporabljajo lažno lažno predstavljanje in druge simulacije napadov, ki jih pogosto imenujemo phishing kampanje, za oceno in krepitev pozitivnega vedenja uporabnikov.

Različni prodajalci ponujajo tudi vire in storitve za usposabljanje o kibernetski varnosti. Vladne in neprofitne organizacije nudijo tudi brezplačne in poceni informacije o usposabljanju. Viri za izvajanje in učenje več o usposabljanju za ozaveščanje o varnosti vključujejo naslednje:

Pomanjkanje ustreznega izobraževanja o kibernetski varnosti je pogost problem v nenehno razvijajočem se okolju groženj. Naučite se ustvarite učinkovit program usposabljanja za kibernetsko varnost vzbuditi zavest o varnosti zaposlenih.