Velikan supermarketov Iceland s partnerstvom z VoCoVo postavlja dobrobit sodelavcev na prvo mesto

VoCoVo, specialist za maloprodajne komunikacije, je sklenil partnerstvo z britansko verigo supermarketov Iceland, ki bo poskrbela, da bo vsaka trgovina v posestvu trgovca na drobno imela dostop do najnovejše vrhunske komunikacijske tehnologije.

Po nedavnem lansiranju slušalk VoCoVo Series 5 Pro, zasnovanih za znatno povečanje operativne učinkovitosti, varnosti sodelavcev in uporabniške izkušnje, bodo slušalke na voljo v vseh 1,004 trgovinah v Združenem kraljestvu na Islandiji. Odločitev, da se vsaki trgovini zagotovi tehnologija, je del zaveze Islandije, da zagotovi varnost, dobro počutje in optimalno delovno izkušnjo za vse sodelavce.

VoCoVo in Islandija sta sodelovala, da bi zagotovila rešitev, ki je zadostila edinstvenim potrebam Islandije. Po izjemno uspešnem preizkusu v izbranih trgovinah bo serija 5 Pro igrala pomembno vlogo pri načrtih islandske uporabniške izkušnje, ki se bodo nadaljevali.

»Naložba v slušalke VoCoVo je resničen korak naprej pri izboljšanju učinkovitosti, komunikacije in varnosti naših kolegov v trgovini, kar je najpomembnejše za naše trenutne in prihodnje načrte,« pravi Kristian Barrett, direktor maloprodaje islandske skupine.

Odločitev za slušalke Series 5 Pro je sledila strogemu postopku preverjanja v supermarketu, pri čemer je izdelek VoCoVo najbolje izpolnjeval vse zahteve Islandije za trajno in inovativno rešitev, ki bi spremenila delovno izkušnjo sodelavcev.

Obsega vsa področja islandskih maloprodajnih trgovin, vključno s trgovinami, zadnjimi deli in storitvami dostave na dom, lahko sodelavci uporabljajo VoCoVo za učinkovito sodelovanje pri poslovanju trgovin, kar pomaga ohranjati islandske visoke standarde operativne učinkovitosti. Osebje je pooblaščeno za izpolnjevanje pričakovanj strank, skupaj z zmožnostjo hitrega reševanja poizvedb za optimalno uporabniško izkušnjo.

»V naših trgovinah in zunaj njih se zavzemamo za izboljšanje izkušnje naših strank pri nakupovanju pri nas. Naše partnerstvo z VoCoVo bo neposredno podprlo to zavezo in veseli smo, da bomo razširili rešitev, ko bodo slušalke nameščene. To bo vključevalo posebne API-je, ki se bodo integrirali z našo tehnologijo in sistemi obveščanja v trgovinah, kar nam bo omogočilo hitro obveščanje sodelavcev v trgovinah o določenih poslovnih dejavnostih, ki se dogajajo,« pravi Louise Dhaliwal, direktorica IT na Islandiji.  

»Islandska zavezanost zaščiti svojih kolegov in dajanju prednosti njihovemu dobremu počutju z močjo glasovne komunikacije je bila očitna od trenutka, ko smo sodelovali z njimi. Trgovine na Islandiji že delujejo z visoko učinkovitostjo in veseli smo, da bo naša tehnologija pripomogla k temu napredku in utrdila položaj Islandije kot enega najbolj priljubljenih trgovcev na drobno v Združenem kraljestvu. Veselimo se uspešne uvedbe in prihodnjega sodelovanja,« pravi Rob Gamlin, izvršni direktor podjetja VoCoVo.

Kompaktna zasnova slušalk serije 5 Pro omogoča sodelavcem medsebojno komunikacijo v kristalno čisti zvočni kakovosti, hkrati pa je dovolj diskretna, da strankam ne prepreči, da bi se približale osebju v delavnici. Popolnoma nastavljiva zasnova poskrbi tudi za udobnejšo izkušnjo pri nošenju, funkcija hitrega polnjenja pa zagotavlja 50-odstotno napolnjenost baterije v samo 30 minutah.

Islandija prav tako uporablja celotno zbirko video vsebin, razvitih po meri, za pomoč pri usposabljanju osebja, kako najbolje uporabiti novo rešitev. VoCoVo bo zagotavljal stalno podporo, ko se bo partnerstvo razvijalo, z nadaljnjimi integracijami pri načrtovanju. Pričakuje se, da bo uvedba končana z aktivno tehnologijo VoCoVo v vseh trgovinah na Islandiji do aprila 2024.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.logisticsit.com/articles/2024/01/10/supermarket-giant-iceland-puts-colleague-welfare-first-by-partnering-with-vocovo