5 tehnoloških trendov za mala podjetja, ki spodbujajo rast

V današnjem poslovnem okolju tehnologija ni več le modni dodatek. Je gonilna sila za rast malih podjetij. Mala podjetja, ki izkoristijo moč tehnoloških trendov, lahko dosežejo izjemen uspeh. V tem članku bomo raziskali pet tehnoloških trendov v malih podjetjih, ki mala podjetja vodijo v nove višave.

Cloud Computing

računalništvo v oblaku je kot imeti skupni prostor za digitalno shranjevanje in računalniško moč, dostopno prek interneta. Namesto da uporabljate lastne strežnike in računalnike, lahko shranjujete podatke in izvajate programsko opremo na strežnikih v lasti podjetij, kot so Amazon, Microsoft ali Google. Na ta način lahko dostopate do svojih podatkov od koder koli z internetno povezavo.

Prednosti računalništva v oblaku

Mala podjetja imajo koristi od računalništva v oblaku na več načinov:

• Znižuje stroške strojne opreme. Ni vam treba kupovati in vzdrževati dragih strežnikov.
• Je prilagodljiv. Svojo lestvico lahko prilagodite po potrebi in plačate samo tisto, kar porabite.
• Izboljša sodelovanje. Vaša ekipa lahko sodeluje v realnem času na dokumentih in projektih, ne glede na to, kje so. 
• Varno je. Ponudniki oblakov veliko vlagajo v varnost in pogosto zagotavljajo boljšo zaščito, kot si je lahko privoščijo mala podjetja.

Primeri rešitev v oblaku

Oglejmo si podrobneje rešitve v oblaku, ki spreminjajo igro za mala podjetja in jim pomagajo pri rasti: 

Programska oprema za spremljanje zaposlenih: Podjetja uporabljajo aplikacije v oblaku za spremljanje delovnega časa, produktivnosti in prisotnost. Zagotavlja učinkovito uporabo časa in virov, zlasti pri nastavitvah dela na daljavo.

Primer uporabe: Agencija za trženje na daljavo lahko uporablja programsko opremo za spremljanje, da sledi plačljivim uram in zagotovi, da člani oddaljene ekipe prispevajo k kampanjam. 

Orodja za vodenje projektov: Aplikacije za upravljanje projektov pomagajo pri sledenju nalogam, vodenju velikih projektov in usklajevanju z vašo ekipo.

Primer uporabe: Agencija za grafično oblikovanje meni, da so orodja za vodenje projektov v pomoč pri organizaciji projektov oblikovanja, dodeljevanju nalog oblikovalcem in ohranjanju vseh oblikovalskih sredstev na enem mestu.

Računovodska programska oprema: Spletna računovodska orodja podjetjem omogočajo upravljanje financ. Omogoča vam beleženje stroškov, ustvarjanje računov za vaše stranke in vzdrževanje finančnih evidenc. 

Primer uporabe: Lokalna kavarna upravlja dnevne stroške, spremlja inventar in ustvarja račune za gostinske storitve.

Programska oprema za upravljanje odnosov s strankami (CRM): Rešitve CRM služijo kot digitalne baze podatkov za upravljanje informacij o strankah. Pomagajo pri sledenju podatkov o strankah, potencialnih strankah in izboljšanju vaše prodaje in trženja.

Primer uporabe: Podjetje za e-trgovino lahko uporablja programsko opremo CRM za spremljanje interakcij s strankami, prilagajanje trženja in razumevanje vzorcev nakupovanja za boljše ohranjanje strank.

Orodja za upravljanje zalog: Podobno kot upravitelj digitalnega skladišča vam ta programska oprema omogoča natančno spremljanje zalog izdelkov. Zagotavlja, da imate natančno štetje razpoložljivih izdelkov in se izognete razprodaji, ko je povpraševanje strank veliko.

Primer uporabe: Maloprodajna trgovina uporablja orodje za upravljanje zalog. To vključuje preverjanje, koliko vsakega izdelka je na voljo, spremljanje prodajnih trendov in prejemanje samodejnih opozoril, ko je zaloga nizka. 

Sistemi za upravljanje vsebin (CMS): Rešitve CMS delujejo kot uporabniku prijazna orodja za objavljanje vaše spletne strani. Poenostavijo ustvarjanje spletnega mesta, posodabljanje vsebine in upravljanje spletne prisotnosti. 

Primer uporabe: Lokalna pekarna uporablja sistem za upravljanje vsebine za posodabljanje svojega spletnega mesta z najnovejšimi elementi menija, promocijami in informacijami o dogodkih. To omogoča pekarni, da ohranja zanimivo spletno prisotnost in pritegne stranke.

Umetna inteligenca (AI)

Brez umetne inteligence ni mogoče slediti tehnologijam. AI lahko nekatere naloge opravi hitreje in učinkoviteje kot ljudje. Na primer, lahko traja več ur, da pregledamo veliko podatkov. Toda AI lahko to stori v samo nekaj sekundah. Tukaj je nekaj primerov primerov uporabe in nastajajočih trendov:

Klepeti: Ti virtualni pomočniki nikoli ne spijo in neutrudno delajo, da zagotovijo takojšnje odgovore na vprašanja strank. Lahko obravnavajo množico rutinskih vprašanj, vodijo stranke do ustreznih informacij in celo pomagajo pri osnovnem reševanju težav. Raziskave kaže, da 62 % potrošnikov raje uporablja bota za pomoč strankam kot čakanje na odgovor človeških agentov. 

Orodja za trženje AI: Trženjska orodja, ki jih poganja umetna inteligenca, lahko preučijo podatke o strankah za izdelavo prilagojenih marketinških kampanj. Na primer, posameznim strankam lahko predlagajo izdelke glede na njihove pretekle nakupe. Umetna inteligenca lahko tudi analizira vedenje strank na vašem spletnem mestu in pošlje ciljno usmerjena nadaljnja e-poštna sporočila, da ponovno pritegne potencialne stranke.

Upravljanje zalog in optimizacija dobavne verige: Umetna inteligenca spreminja način, kako podjetja ravnajo s svojim inventarjem in dobavno verigo. Na primer, lahko izboljša logistiko dobavne verige ali zagotovi, da imate pravo količino zalog. 

Rezervacija termina za AI: AI je lahko vaš receptor 24/7, ko gre za rezervacijo terminov. Ti sistemi lahko načrtujejo sestanke, ustvarjajo potrditvena sporočila in avtomatizirajo posodobitve koledarja.

Programska oprema za virtualni preizkus: Ta programska oprema revolucionira spletno nakupovanje, saj strankam omogoča virtualno testiranje oblačil in dodatkov, preden jih kupijo. Ta inovacija obravnava pomembno težavo – visoke stopnje donosa v spletni maloprodaji mode, ki je lahko tako visoka kot 26%. S tem, ko kupcem omogoči, da vidijo, kako se jim izdelki prilegajo in izgledajo, virtualno pomerjanje zmanjša stopnjo vračil in izboljša splošno izkušnjo spletnega nakupovanja. Ta tehnologija ni omejena na oblačila. Razširja se na druge izdelke, kot so pohištvo, očala in ličila.

Mobilna tehnologija

Mobilna tehnologija je močno orodje podjetij za sodelovanje s strankami. Omogoča vam povezavo z njimi prek njihovih pametnih telefonov. Na primer, potisna obvestila in besedilna sporočila lahko stranke obveščajo o posebnih ponudbah ali pomembnih posodobitvah. Mobilne aplikacije lahko zbirajo tudi uporabniške podatke za prilagojeno izkušnjo. Poleg tega spodbujajo ponovne posle s priročnimi funkcijami, kot je naročanje z enim klikom.

Drug primer mobilnih tehnologij so kode QR. Lahko jih postavite na embalažo izdelkov ali marketinško gradivo. Stranke lahko skenirajo te kode s svojimi mobilnimi napravami za dostop do informacij o izdelkih, posebnih promocij ali povezav do vašega spletnega mesta. Poleg tega lahko kode QR zmanjšajo vaše stroške tiskanja in podpirajo vaša prizadevanja za okoljsko trajnost. 

Mobilno plačilo 

Tako mobilne aplikacije kot kode QR so spremenile način, kako mala podjetja obravnavajo plačila. Tukaj je opisano, kako olajšajo plačila:

Plačila v aplikaciji

• Brezhibne transakcije: Mala podjetja lahko integrirajo plačilne sisteme v svoje mobilne aplikacije. To strankam omogoča nakupe ali plačila neposredno iz aplikacije.
  
• Shranjene informacije o plačilu: Plačila v aplikaciji strankam pogosto omogočajo varno shranjevanje podatkov o plačilu. Poenostavlja prihodnje transakcije. Uporabnikom ni treba znova vnesti svojih podatkov vsakič, ko opravijo nakup.
• Nakupi z enim klikom: Ponuja možnost nakupa z enim klikom in strankam omogoča dokončanje transakcije z enim dotikom.

QR kode za plačilo

• Brezstična plačila: QR kode omogočajo brezstično plačevanje, kjer stranke preprosto skenirajo kodo, da izvedejo transakcijo. To zmanjša fizični stik in zagotavlja bolj higieničen način plačila.
  
• Poenostavljena blagajna: QR kode poenostavijo postopek nakupa. Stranke lahko skenirajo kodo QR, prikazano v fizični trgovini ali na računu/spletnem mestu. Tako jim ni treba ročno vnesti podrobnosti plačila.
  
• Vsestranskost: QR kode imajo lahko različne aplikacije, od plačil v trgovini do spletnih nakupov. Še posebej so uporabni za pojavne trgovine, tovornjake s hrano in podjetja brez stalne fizične lokacije.
  
• Zmanjšani stroški strojne opreme: Mala podjetja se lahko izognejo naložbam v drage čitalnike kartic s sprejetjem načinov plačila s kodo QR. Stranke uporabljajo lastne naprave za skeniranje, kar zmanjšuje stroške strojne opreme.

Cybersecurity 

Kibernetska varnost je ključnega pomena za mala podjetja. S kibernetskimi grožnjami se ne soočajo samo velike korporacije. Mala podjetja so ena glavnih tarč kibernetskih napadov. Statistika to kaže 43% kibernetskih napadov je usmerjenih nanje. Posledice so lahko hude, vključno s finančno izgubo, ogroženim zaupanjem strank in pravnimi težavami.

Kibernetske grožnje se pojavljajo v različnih oblikah. Mala podjetja se pogosto soočajo s tveganji, kot so zlonamerna programska oprema, lažno predstavljanje in napadi izsiljevalska. Zlonamerna programska oprema lahko okuži sisteme, ukrade občutljive podatke ali moti delovanje. Napadi z lažnim predstavljanjem zavedejo zaposlene, da razkrijejo zaupne informacije. Izsiljevalska programska oprema lahko zaklene poslovne podatke, dokler ni plačana odkupnina.

Ukrepi kibernetske varnosti

Za zaščito vašega malega podjetja pred kibernetskimi grožnjami lahko sprejmete naslednje proaktivne ukrepe:

• Uporabite protivirusno programsko opremo za odkrivanje in preprečevanje okužb z zlonamerno programsko opremo.
• Redno posodabljajte sistem, da popravite ranljivosti in povečate varnost.
• Poučite zaposlene o bistvenih praksah kibernetske higiene, da zmanjšate tveganje, da bi postali žrtev lažnega predstavljanja ali drugih napadov socialnega inženiringa.
• Izvedite požarne zidove in šifriranje za okrepitev digitalnega perimetra in zaščito občutljivih podatkov.
• Vzpostavite rutino za redno varnostno kopiranje podatkov, s čimer zagotovite obnovitev pomembnih informacij v primeru kibernetskega napada.
• Na kibernetsko varnost glejte kot na naložbo. Zagotavlja neprekinjeno poslovanje in ohranja celovitost podatkov.

Trajnostna tehnologija 

Trajnost je za mala podjetja pomembna bolj kot kdaj koli prej. To ni le tehnološki trend, ampak tudi način, kako ravnati pravilno z okoljem in izpolniti pričakovanja ekološko ozaveščenih potrošnikov. 

Energijsko učinkovite naprave: Razmislite o uporabi energetsko učinkovitih naprav. Porabijo manj energije, prihranijo pri računih za elektriko in zmanjšajo ogljični odtis. LED luči so na primer energetsko učinkovite in dolgotrajne.

Sončni kolektorji: Namestitev sončnih kolektorjev je dvojna zmaga. Mala podjetja lahko proizvajajo svojo električno energijo, prihranijo stroške in potencialno zaslužijo s prodajo odvečne energije. 

Trajnostna embalaža: Izbira reciklirane ali biorazgradljive embalaže je odgovorna izbira za mala podjetja.

Tehnologije za zmanjševanje odpadkov: Sprejemanje tehnologij za zmanjševanje odpadkov, kot so sistemi kompostiranja in recikliranja, je učinkovit pristop. To pomaga zmanjšati količino odpadkov na odlagališčih.

Tehnologije za varčevanje z vodo: Varčevanje z vodo je nujno. Mala podjetja lahko uporabljajo tehnologijo za varčevanje z vodo, kot so napeljave z nizkim pretokom in učinkovito namakanje. 

zaključek 

Ko smo raziskali teh pet tehnoloških trendov v malih podjetjih, je očitno, da sprejemanje tehnologije ni možnost; to je rešilna bilka. Sposobnost preobrata, inovacij in ostajanja v ospredju je tisto, kar ločuje uspešna mala podjetja. Tehnologija je motor, ki poganja to pot, saj omogoča učinkovitost, sodelovanje strank in dolgoročni uspeh.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
• PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
• vir: https://www.techpluto.com/5-small-business-technology-trends-that-drive-growth/