Kaj je SMAC (social, mobile, analytics in cloud)?
SMAC (social, mobile, analytics and cloud) je koncept, ki ga trenutno poganja konvergenca štirih tehnologij poslovne inovacije.
SMAC je osnova za ekosistem, ki podjetju omogoča prehod iz e-poslovanja v digitalno poslovanje. Štiri tehnologije izboljšujejo poslovanje in pomagajo podjetjem, da se približajo stranki z minimalnimi stroški in največjim dosegom.
Širjenje strukturiranih in nestrukturiranih podatkov, ki jih ustvarjajo mobilne naprave, nosljiva tehnologija, povezane naprave, senzorji, družbeni mediji, programi kartic zvestobe in brskanje po spletnih mestih, ustvarja nove poslovne modele, zgrajene na podatkih, ki jih ustvarijo stranke. Nobena od štirih tehnologij ne more biti naknadna misel, saj integracija socialnih, mobilnih, analitičnih in oblakov skupaj ustvarja konkurenčna prednost in nove poslovne priložnosti.
Razvoj in vzpon SMAC
Izraz SMAC je bil skovan leta 2011 ali 2012 za opis vpliva potrošništvo IT. Podjetniško računalništvo je bilo sestavljeno iz komunikacije ena na ena ter programske in strojne opreme, ki je živela v prostorih. Uvedba mobilnih naprav in vse večja odvisnost od računalništva v oblaku sta premagala tradicionalni model računalništva.
Tehnologije pod okriljem SMAC so naslednje:
- Družabno. Platforme družbenih medijev, kot je npr X (prej znan kot Twitter), Facebook, Instagram in Snapchat so podjetjem ponudili nove načine za doseganje strank, interakcijo z njimi, ciljanje in pridobivanje strank. Povzročil je nove nazive delovnih mest, kot je vplivnež na družbenih omrežjih ali digitalni vplivnež, nove tržne taktike, kot so virusne marketinške kampanje, in nove vire podatkov, kot so všečki, ponovne objave, hashtagi in omrežne povezave.
- Mobile. Mobilne tehnologije in platforme, kot sta iPhone in iPad, so spremenile način komuniciranja, nakupovanja in dela ljudi. Predstavitev povezanih naprav in nosljive naprave, ki se za ustvarjanje in prenos podatkov zanašata na poceni senzorje, sta osnova za nove poslovne modele in nove storitve, ponujene strankam.
- Analytics. Analitika podatkov omogoča podjetjem, da razumejo, kako, kdaj in kje ljudje porabijo določeno blago in storitve. Uporablja se tudi kot napovedni indikator za prihodnje vedenje kupcev, pa tudi, kdaj se bodo fizična sredstva, kot so deli reaktivnega motorja, poslabšala. Ker so se stroški za procesorsko moč in shranjevanje zmanjšali, je analitika postala glavna prednostna naloga podjetij. Odprtokodni projekt Hadoop začelo novo obdobje analitike, imenovano velika podatki.
- Cloud računalništvo v oblaku ponuja nov način dostopa do tehnologije in podatkov, ki jih podjetje potrebuje za hiter odziv na spreminjajoče se trge in reševanje poslovnih težav. Uvedel je nov način za izgradnjo infrastrukture, platform in storitev. Amazon Web Services je bil eden velikih motilcev v tem prostoru.
Medtem ko lahko vsaka od štirih tehnologij vpliva na podjetje posebej, je lahko njihova konvergenca a moteče sila, ki preoblikuje podjetja in ustvarja popolnoma nove poslovne modele za ponudnike storitev.
Poimenovanje: Tako imenovana tretja platforma
SMAC ni edini izraz, ki opisuje ta pojav. Druge skupine so približno ob istem času skovale podobne izraze. Aberdeen Group, podjetje za tehnologijo in storitve, je izumilo izraz SoMoClo ali družbeni mediji, mobilna tehnologija in računalništvo v oblaku.
Raziskovalno podjetje Gartner opisal kot "vezo sil", ki jo sestavljajo družbeni mediji, mobilna tehnologija, računalništvo v oblaku in informacije. Gartner zdaj vidi povezavo sil kot predhodnico digitalnega poslovanja, ki ga opredeljuje kot nove poslovne modele, ki zamegljujejo fizični in digitalni svet.
Raziskovalno podjetje IDC je SMAC označilo za "tretjo platformo". Prva platforma je bil mainframe, ki se je začel v poznih petdesetih letih prejšnjega stoletja in se nadaljuje še danes. Druga platforma je bil model odjemalec-strežnik, koncept, osrednji za vlogo mreženja, kjer en program zahteva storitev ali vir od drugega programa. Tretja platforma je SMAC, kombinacija "tehnoloških dejavnikov, ki omogočajo podjetjem, da pospešijo svojo digitalno preobrazbo," glede na e-knjigo IDC iz leta 1950, Priprave na gospodarstvo digitalne preobrazbe: Orodja, potrebna za izgradnjo digitalno domačega podjetja. Tretjo platformo pospešuje šest inovativnih tehnologij: obogatena resničnost in virtualna resničnost, kognitivna in umetna inteligenca, internet stvari (Internet stvari), varnost naslednje generacije, 3D-tiskanje in robotika, glede na IDC.
Nekateri označujejo SMAC kot peti val računalništva. Prvi val je bil glavni računalnik, drugi osebni računalniki in tako naprej. Osrednja ideja je, da tehnološke inovacije ne razgradijo že uveljavljene arhitekture IT; namesto tega je kumulativen z novimi tehnologijami, zgrajenimi na valu pred njim. SMAC ni nič drugačen.
V zadnjem času se IoT, omrežje povezanih naprav, ki omogoča komunikacijo med stroji, pogosto omenja v povezavi s SMAC, vendar je še vedno predmet razprave, kje točno se prilega. IDC je IoT obravnaval kot enega od šestih pospeševalnikov inovacij za tretjo platformo. Nekateri menijo, da IoT spada pod okrilje SMAC; drugi vidijo IoT kot razširitev štirih že uveljavljenih stebrov SMAC.
SMAC in podjetje
SMAC je temelj za poslovanje v digitalnem gospodarstvu, kjer sta podatkovna analitika in informacijska tehnologija hrbtenica in osnova za nove poslovne modele. Večji prodajalci, kot so Amazon, Facebook in Google, so pogosto označeni kot vzorniki tega novega svetovnega reda.
Starejša podjetja, včasih imenovana tudi podedovana podjetja, morajo opraviti pomembne spremembe, ki jih pogosto imenujemo digitalna transformacija, priti tja. Prehod je lahko težaven zaradi organizacijskih shem, dediščine poslovnih procesov in stare tehnologije, kot je upravljanje odnosov s strankami zgodnje generacije (CRM) sistemi, se pogosto izkažejo za oviro. Podedovana infrastruktura ne zastara, vendar jo je treba prilagoditi, če bo imela vrednost za podjetje, ki gradi digitalne izdelke in storitve.
Da bi izkoristili prednosti tehnologij SMAC, morajo glavni informacijski direktorji (CIO) in vodje IT spremeniti način delovanja svojega oddelka in način oblikovanja tehnologije. Ena od tehnik, ki bi lahko pomagala vodjem informatike in IT oddelkom, kako izvesti prehod, je bimodalni IT, izraz, ki ga je Gartner skoval leta 2014. Bimodalni IT je dvonivojski operacijski model, ki IT-ju omogoča razdelitev nalog na dva načina: procese, ki so stabilni, zaporedni in počasni, ter procese, ki zahtevajo agilen in iterativen pristop, potreben za razvoj digitalnih izdelkov in storitve.
Podjetja tudi ustanavljajo DevOps ekipe za premostitev dveh ločenih oddelkov in pospešitev gradnje ter nenehnega izboljševanja izdelkov in funkcij programske opreme.
okvir SMAC
Čeprav je IDC omenil SMAC kot tretjo platformo, danes na trgu ne obstaja en sam izdelek. Malcolm Frank, nekdanji izvršni podpredsednik za strategijo in trženje v podjetju za tehnološke storitve Cognizant, je direktorje informatike spodbudil, naj zgradijo, kar je sam imenoval "sklad SMAC". Izraz naj bi spodbudil direktorje informatike k razmišljanju o integriranem nizu tehnologije, saj je vrednost SMAC največja, ko se štiri tehnologije uporabljajo skupaj. Ključno je integrirati zapletene tehnologije na zadnji strani, vendar zagotoviti vmesnik za stranke ali zaposlene, ki je preprost za uporabo na sprednji strani, ki prikrije kompleksnost.
Za sestavljanje sistema, ki uporablja tehnologije SMAC, lahko direktorji informatike izberejo lastniške ali odprtokodne izdelke, ki najverjetneje zgradijo hibridni sklad. Tehnologije bi lahko vključevale NoSQL tehnologije in strojno učenje za analitiko; storitve v oblaku, kot npr integracijska platforma kot storitev, za upravljanje integracije med storitvami in aplikacijami; in tehnologijo, ki omogoča komunikacijo stroj-stroj, kot npr komunikacija bližnjega polja ali nizkoenergijski svetilniki Bluetooth za prenos podatkov iz povezane naprave v oblak. Vmesnike za programiranje spletnih aplikacij je mogoče uporabiti za povezovanje družbenih medijev in storitev v oblaku s platformo. Integracija tehnologij zahteva jasne politike in smernice ter orodja za upravljanje, ki lahko avtomatizirajo poslovne procese.
Medijska družba Netflix se pogosto navaja kot primer podjetja, ki je uspešno izkoristilo moč SMAC. Na primer, ko član Netflixa pretaka TV-oddajo iz oblaka Netflix na svoj iPad, ima možnost vpisa v Netflix s socialno prijavo Facebook. Po ogledu oddaje imajo člani na voljo več načinov za zagotavljanje družbenih povratnih informacij. Vsebino lahko ocenijo z zvezdicami, napišejo recenzije in delijo, kar so pravkar gledali, s prijatelji na Facebooku ali X. Netflix še naprej uporablja družbene medije za gradnjo in promocijo svoje blagovne znamke. Podjetje na primer ustvari izvirno vsebino in z objavo celotne serije epizod naenkrat sproži hrup družbenih medijev, ki spodbudi stranke k pogovoru in ustvari bazo oboževalcev.
Podatki o strankah so shranjeni v oblaku, Netflix pa lahko svojo analizo razdeli na tako natančno raven, da lahko njegov mehanizem za priporočila prilagodi predloge za posamezne družinske člane, ki si delijo isti račun, koncept, znan kot personalizacija vsebine or trženje ena na ena. Zagovorniki te strategije CRM verjamejo, da bi moralo biti trženje ena na ena končni cilj vsake pobude SMAC. Kritike skrbi, da bi lahko trženjske pobude ena proti ena, ki zbirajo podatke o strankah iz različnih virov, zlasti podatke, kupljene od posrednikov podatkov, kršile zasebnost strank in povzročile pravne težave v zvezi s skladnostjo in suverenostjo podatkov.
Vloga CIO
SMAC podjetjem omogoča pridobivanje novih virov prihodkov in pomoč pri rasti podjetja. Ker tehnologija postaja pomemben del DNK vsakega podjetja, so direktorji informatike v dobrem položaju, da se izognejo vlogi zaledne pisarne, če so tako nagnjeni. Primeri vključujejo Michaela Nillesa, nekdanjega direktorja informatike v skupini Schindler in zdaj glavnega digitalnega in informacijskega uradnika pri Henklu; F. Thaddeus Arroyo, nekdanji CIO in zdaj glavni direktor za strategijo in razvoj pri AT&T; in Jerry Wolfe, nekdanji CIO pri McCormick & Co. in zdaj izvršni direktor dobavne verige pri Church & Dwight Co. Inc.
- Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Opolnomočite se. Dostopite tukaj.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
- PlatoESG. Ogljik, CleanTech, Energija, Okolje, sončna energija, Ravnanje z odpadki. Dostopite tukaj.
- PlatoHealth. Obveščanje o biotehnologiji in kliničnih preskušanjih. Dostopite tukaj.
- vir: https://www.techtarget.com/searchcio/definition/SMAC-social-mobile-analytics-and-cloud
- :ima
- : je
- :kje
- $GOR
- 1
- 2011
- 2012
- 2014
- 2017
- 35%
- 3d
- Tiskanje 3D
- 43
- 52
- 72
- a
- O meni
- pospeši
- pospešeno
- pospeševalniki
- dostop
- Po
- Račun
- pridobiti
- prilagojeno
- Prednost
- vplivajo
- po
- agregat
- okreten
- omogočajo
- Prav tako
- Amazon
- an
- Analiza
- analitika
- in
- Še ena
- kaj
- uporaba
- aplikacije
- pristop
- Arhitektura
- SE
- okoli
- umetni
- Umetna inteligenca
- AS
- Sredstva
- At
- AT & T
- Povečana
- Povečana Reality
- avtomatizirati
- nazaj
- Hrbtenica
- baza
- Osnova
- BE
- postal
- ker
- postanejo
- postajajo
- pred
- začel
- vedenje
- Verjemite
- pripada
- med
- Big
- bluetooth
- blur
- tako
- blagovne znamke
- Break
- izbruhne
- MOST
- prinašajo
- posredniki
- Brskanje
- izgradnjo
- Building
- Gradi
- zgrajena
- poslovni
- poslovanje
- poslovnih procesov
- podjetja
- vendar
- by
- se imenuje
- prišel
- Kampanje
- CAN
- kartice
- Vzrok
- Osrednji
- nekatere
- verige
- spremenite
- spremenilo
- spreminjanje
- Charts
- poceni
- šef
- Cerkev
- CIO
- praksa
- jasno
- bližje
- Cloud
- računalništvo v oblaku
- storitev v oblaku
- CO
- kognitivni
- poznavalec
- skoval
- kombinacija
- komunicirajo
- Komunikacija
- Communications
- Podjetja
- podjetje
- kompleksna
- kompleksnost
- skladnost
- računalništvo
- Koncept
- Connect
- povezane
- Povezana naprava
- povezanih naprav
- povezave
- šteje
- Sestavljeno
- porabijo
- vsebina
- se nadaljuje
- stalno
- Konvergenca
- Core
- strošek
- bi
- ustvaril
- ustvari
- Ustvarjanje
- Kritiki
- CRM
- Trenutno
- stranka
- vedenje kupcev
- podatki o strankah
- upravljanje odnosov s strankami
- Stranke, ki so
- datum
- Podatkovna analiza
- Razprava
- zmanjšala
- Določa
- opredelitev
- Oddelek
- oddelki
- opisati
- opisano
- opisuje
- zasnovan
- Razvoj
- Razvoj
- naprava
- naprave
- drugačen
- težko
- digitalni
- Digitalno gospodarstvo
- Digitalni Transformation
- digitalni svetovi
- digitalno
- različno
- Motnje
- razdeli
- DNK
- do
- ne
- tem
- navzdol
- vožnjo
- vsak
- enostaven za uporabo
- Gospodarstvo
- ekosistem
- Zaposlen
- omogoča
- spodbujati
- konec
- energija
- Motor
- Podjetje
- Celotna
- popolnoma
- epizode
- Era
- zlasti
- Eter (ETH)
- Tudi vsak
- evolucija
- točno
- Primer
- Primeri
- izvršni
- vodstvo
- obstaja
- izkušnje
- razširitev
- družina
- družinski člani
- ventilator
- Lastnosti
- povratne informacije
- Firm
- prva
- sledi
- za
- moč
- sile
- Nekdanji
- prej
- Fundacija
- štiri
- Okvirni
- frank
- prijatelji
- iz
- spredaj
- Prednji del
- Prihodnost
- Gartner
- ustvarjajo
- dobili
- dana
- Cilj
- dogaja
- blago
- Največji
- skupina
- Skupine
- Grow
- Smernice
- strojna oprema
- izkoriščen
- Imajo
- he
- Hero
- pomoč
- ovira
- Kako
- Kako
- HTTPS
- Hybrid
- ICON
- IDC
- Ideja
- if
- vpliv
- izboljšanje
- izboljšanju
- in
- nagnjen
- vključujejo
- Povečajte
- povečal
- Kazalec
- individualna
- Posamezno
- vplivati
- Podatki
- Informacijski pooblaščenci
- informacijska tehnologija
- Infrastruktura
- pobuda
- pobud
- Inovacije
- inovativne
- inovativne tehnologije
- Namesto
- integrirati
- integrirana
- integracija
- Intelligence
- interakcijo
- vmesnik
- vmesniki
- Internet
- Internet stvari
- v
- Predstavitev
- Internet stvari
- iPad
- iPhone
- isn
- IT
- ITS
- Job
- nazivi delovnih mest
- samo
- Ključne
- plesti
- znano
- Pozen
- Legacy
- Pravne informacije
- Stopnja
- kot
- Verjeten
- všeč mi je
- prijava
- nizka
- Zvestoba
- velika
- Znamka
- upravljanje
- upravljanje
- Orodja za upravljanje
- Tržna
- Trženje
- Marketinške kampanje
- Prisotnost
- Maske
- največja
- pomenilo
- mediji
- Mediji
- član
- člani
- Michael
- morda
- minimalna
- Mobilni
- mobilne naprave
- Mobilna tehnologija
- Model
- modeli
- načini
- več
- poimenovanje
- materni
- Nimate
- potrebna
- potrebe
- Netflix
- mreža
- mreženje
- Novo
- Nove tehnologije
- Naslednja generacija
- povezava
- št
- Noben
- zdaj
- zastarela
- of
- ponujen
- Častnik
- uradniki
- pogosto
- on
- enkrat
- ONE
- samo
- odprite
- open source
- deluje
- operacije
- Priložnosti
- Možnost
- or
- Da
- organizacijsko
- izvirno
- Ostalo
- drugi
- ven
- Prodajalne
- Pace
- del
- deli
- PC
- ljudje
- prilagodite
- pojav
- fizično
- stebri
- platforma
- Platforme
- platon
- Platonova podatkovna inteligenca
- PlatoData
- politike
- pozicioniran
- moč
- predhodnik
- napovedno
- Predsednik
- tiskanje
- prednostna naloga
- zasebnost
- Težave
- Procesi
- obravnavati
- Obdelava moči
- Izdelek
- Izdelki
- Izdelki in storitve
- Program
- Programiranje
- programi
- Projekt
- spodbujanje
- lastniško
- Dokaži
- zagotavljajo
- če
- ponudniki
- zagotavlja
- kupili
- hitro
- Oceniti
- dosežejo
- Reality
- Pred kratkim
- Priporočilo
- glejte
- besedilu
- povezane
- Razmerje
- Razmerje
- sprošča
- odvisnost
- zanašajo
- zahteva
- zahteva
- zahteva
- Raziskave
- vir
- Odzove
- prihodki
- Mnenja
- Rise
- robotika
- vloga
- s
- Enako
- drugi
- Oddelek
- varnost
- glej
- vidi
- izberite
- senzorji
- ločena
- Serija
- Storitev
- ponudnikov storitev
- Storitve
- storitveno podjetje
- Delite s prijatelji, znanci, družino in partnerji :-)
- Trgovina
- shouldnt
- Prikaži
- pomemben
- podpis
- Podoben
- sam
- SIX
- počasi
- snapchat
- So
- socialna
- družbeni mediji
- Socialni medijski
- Software
- SOLVE
- nekaj
- Včasih
- vir
- Viri
- suverenost
- Vesolje
- stabilna
- sveženj
- Stars
- Še vedno
- shranjevanje
- shranjeni
- Strategija
- tokovi
- strukturirano
- strukturirani in nestrukturirani podatki
- Uspešno
- taka
- dobavi
- dobavne verige
- sistem
- sistemi
- T
- taktike
- Bodite
- pogovor
- ciljna
- Naloge
- Skupine
- tehnika
- Tehnologije
- Tehnologija
- tehnološke inovacije
- Izraz
- Pogoji
- da
- O
- njihove
- Tukaj.
- jih
- stvari
- Razmišljanje
- tretja
- ta
- čas
- naslove
- do
- danes
- skupaj
- orodja
- vrh
- tradicionalna
- Preoblikovanje
- transformacije
- Prehod
- posredujejo
- tv
- tv show
- dva
- Končni
- dežnik
- pod
- opravi
- razumeli
- uporaba
- Rabljeni
- uporablja
- vrednost
- prodajalci
- vice
- Podpredsednica
- ogled
- virusne
- Virtual
- Navidezna resničnost
- je
- Wave
- način..
- načini
- nosljiva
- nosljive tehnologije
- web
- Spletna aplikacija
- Spletna stran
- Dobro
- Kaj
- Kaj je
- kdaj
- ki
- WHO
- bo
- z
- delo
- svet
- svetu
- skrbi
- pisati
- X
- zefirnet