10 najboljših SCM trendov za leto 2024 – revija Logistics Business®

Stvari se spreminjajo pri upravljanju dobavne verige: medtem ko je zniževanje stroškov že leta na vrhu dnevnega reda mnogih vodstvenih delavcev, bodo v prihodnosti vedno bolj zaskrbljeni zaradi pomanjkanja kvalificiranih delavcev, trajnosti in odpornosti. Ralf Duester, član uprave specialista za programsko opremo SCM Setlog iz Bochuma, prikazuje, kateri trendi bodo pomembni v letu 2024. Njegove izjave ne temeljijo le na pogovorih s strokovnjaki iz industrije in raziskavah, ampak tudi na podatkih iz Setlog stranke, ki uporabljajo orodje SCM OSCA. Samo v sektorju mode in izdelkov široke porabe to vključuje okoli 100 blagovnih znamk, kot so Tom Tailor, KiK, Karl Lagerfeld, Jack Wolfskin in Wenko.

Na kratko: deset najboljših trendov SCM v letu 2024
1. Pomanjkanje kvalificirane delovne sile sili k ukrepanju
2. Trajnostni zakoni in krožno gospodarstvo spodbujajo boljše procese
3. Gradnja odpornosti s sočasnim pritiskom stroškov
4. Preglednost postaja vse bolj pomembna
5. Dobavna veriga kot storitev postane ključna za konkurenco
6. ERP silosi se razstavljajo
7. Globalne in regionalne dobavne verige so mešane
8. Kibernetska varnost postane glavna prednostna naloga
9. Projekti avtomatizacije napredujejo
10. Odprtokodna programska oprema je vedno bolj prepričljiva

Podrobno: Deset najpomembnejših trendov SCM v letu 2024

1. Pomanjkanje kvalificirane delovne sile postavlja podjetja v industrializiranih državah v vedno težje razmere. In ne gre na bolje: demografske spremembe v državah, kot je Nemčija, še bolj pritiskajo na vodstvo. Študije kažejo, da na nekaterih področjih približno tretjina podjetij, ki niso mogla zapolniti vseh prostih delovnih mest, ni prejela niti ene prijave.
Če želite izstopati iz množice, morate obstoječim in bodočim zaposlenim ponuditi privlačne pogoje. Vodilna podjetja prav tako krepijo svojo zavezanost kariernemu svetovanju in skrbijo za potrebe generacije Z. Študije kažejo, da mladi visoko cenijo ravne hierarhije in si želijo moderno IT sistemi pri vsakodnevnem delu. Številna podjetja lahko in morajo postati še bolj učinkovita ali narediti delovna mesta privlačnejša. Da bi zagotovili, da se več voznikov tovornjakov zvečer vrne domov, na primer želi špeditersko združenje Elvis vzpostaviti mrežo srečanj za polne tovore tovornjakov. Najboljši med najboljšimi tudi razlikujejo svojo strategijo zaposlovanja – na primer glede na generacije ali potencialne skupine, kot so novinci ali tuji delavci. Ponujajo tudi različne programe zadrževanja in prikazujejo perspektive s prilagodljivim delovnim časom, starševskim dopustom ter kampanjami za usposabljanje in nadaljnje izobraževanje.

2. Trajnost in družbena odgovornost podjetij (CSR) nista glavni vprašanji le za velike korporacije, ampak tudi za MSP. Poslovni partnerji, potrošniki in politiki podjetja pozivajo k hitremu ukrepanju. EU si prizadeva za celovit zakon o dobavni verigi. V ZDA na primer velja Uyghur Forced Labor Prevention Act (UFLPA), posamezne zvezne države pa si prizadevajo tudi za nove zakone. V Nemčiji vse več podjetij postavlja zmanjšanje emisij ogljikovega dioksida in skladnost z Zakonom o dobavni verigi na vrh svojega programa. Učinkoviti ukrepi varstva podnebja pa zahtevajo premislek v glavah zaposlenih in spremembo trenutnih delovnih procesov. Vodstveni delavci vse bolj raziskujejo tudi, kako lahko implementirajo strategije krožnega gospodarstva, da bo manj uničenega blaga. Podjetja, ki ne morejo izslediti poti svojih izdelkov od razvoja prek nabave in proizvodnje do pošiljanja, bodo težko izpolnila nove zahteve vlad, združenj potrošnikov in strank. Mala podjetja so v mnogih državah še vedno izključena iz zakonov o dobavni verigi. Vendar pa se bodo morali z njimi še vedno ukvarjati vsakodnevno, najpozneje, ko bo začela veljati nova vseevropska „Direktiva o dobavni verigi“ (Direktiva o skrbnem pregledu trajnostnega razvoja podjetij, na kratko CSDDD). Temelji na francoskem „loi de vigilance“ in nemškem zakonu o dobavni verigi ter vsebuje obveznosti skrbnega pregleda, ki obravnavajo predvsem vprašanja varstva okolja in spoštovanja človekovih pravic. Za mala in srednja podjetja velja naslednje: zdaj lahko poslujejo s korporacijami le, če izpolnjujejo vse nove predpise.

3. Ekstremni vremenski dogodki, politične krize, pandemije: Ker so se splošni pogoji za gospodarstvo v zadnjih letih spremenili, so se spremenile tudi prioritete upravljavcev dobavne verige. Zniževanje stroškov v dobavni verigi je bilo na primer na vrhu dnevnega reda. Najpozneje po pandemiji Covid-19, ko določenih izdelkov začasno ni bilo na prodajnih policah niti v visoko razvitih državah, sta temi dostopnosti in odpornosti izdelkov postali vse bolj pomembni. Splošno pravilo je, da prožno upravljanje dobavne verige omogoča odgovornim menedžerjem, da dobavno verigo po motnjah zaradi zunanjih dogodkov kar najhitreje ponovno vzpostavijo. Poleg tega diverzifikacija znotraj dobavne verige na splošno vodi k boljši odpornosti. Da bi zagotovili zanesljivo upravljanje dobavne verige, vodilna podjetja zato zgradijo širok portfelj dobaviteljev in različne transportne poti za občutljive izdelke, materiale in komponente. Kljub temu pa ne smejo pozabiti na vprašanje zniževanja stroškov. Najboljši med najboljšimi so med zaposlenimi že prebudili zavest o stroških. Če želite iti v to smer, morate zaposlene vključiti v razvoj prihodkov in stroškov z odprto in transparentno komunikacijo. Druga pomembna točka je večja fleksibilnost. Podjetja morajo prepoznati največje povzročitelje stroškov in razviti ukrepe za njihovo zmanjšanje.

4. Preglednost je predpogoj za prožne in raznolike dobavne verige. Če obstaja, lahko menedžerji hitreje prepoznajo, na kateri del verige vpliva zunanji dogodek. Zaradi velike volatilnosti v gospodarstvu številna podjetja pregledujejo obstoječe pogodbe. Fleksibilnost igra osrednjo vlogo pri preoblikovanju pogodb. Za boljše načrtovanje je potrebno na zaupanju temelječe sodelovanje med vsemi partnerji v dobavni verigi, kar pogosto zahteva nove komunikacijske platforme. Sodobna IT orodja se lahko uporabljajo za izmenjavo podatkov, združevanje virov in sprejemanje hitrih odločitev v primeru dinamičnih nihanj povpraševanja. Podjetja, ki uporabljajo IT-orodja in ustrezne algoritme za globalno upravljanje povpraševanja in ponudbe, bodo odločilen korak pred konkurenti, ki še vedno delajo z elektronsko pošto ali preglednicami. Vodilna podjetja tematike sodelovanja ne pišejo več le na svoje sezname opravil, ampak jo implementirajo v vsakdanje življenje – tako v internih timih kot v medpodjetniški dobavni verigi med vsemi vključenimi partnerji. Na podlagi posebnih skupin pravic dostopa ima vsakdo dostop do podatkov in si jih nenehno izmenjuje – idealno v realnem času. Podjetja s pomočjo platform izboljšajo učinkovitost in odzivnost dobavne verige.

5. Programsko opremo kot storitev (SaaS) podjetja že leta uporabljajo kot storitev. Vendar se vedno več podjetij usmerja k zunanjemu izvajanju delov svoje dobavne verige – na primer proizvodnje, distribucije, nabave, logistike ali upravljanja prevoza. Digitalna dobavna veriga prihodnosti bo povečala potrebo podjetij po zunanjem izvajanju, tj. po uporabi dobavne verige kot storitve (SCaaS) ali storitev specialistov za logistiko četrte stranke (4PL). Študije kažejo, da postaja ta trend vse pomembnejši, saj mnoga podjetja nimajo strokovnega znanja, finančnih sredstev ali sredstev za uporabo vseh novih razpoložljivih tehnologij. V najboljšem primeru bodo velike korporacije to delo v prihodnosti opravljale interno – vsaj delno. Strokovnjaki pri Gartnerju so prepričani, da se bo ta trend še stopnjeval. Prednosti prehoda na digitalno dobavno verigo vključujejo globalno elektronsko povezljivost od konca do konca, večjo produktivnost, nižje stroške, boljše storitve in večjo prilagodljivost. Če tega razvoja ne bomo pospešili, bo to vodilo v pomanjkanje konkurenčnosti in s tem v finančne težave.

6. Mala podjetja se zanašajo na enega ali dva interna sistema, medtem ko se nekatere velike korporacije zanašajo na 20 ali več. Že pred krizo Covid-19 so se pokazale neučinkovitosti teh silosov. Covid-19 je deloval kot spodbujevalec. Vzporedna uporaba več sistemov je umetno povečala medpomnilnike zalog, upočasnila pretok informacij in povzročila visoke stroške IT za vmesnike, vzdrževanje in nadgradnje. Vse več podjetij podira svoje silose, ker si ne morejo več privoščiti truda ali s tem povezanih težav. Vodilni v panogi selijo svoje poteke dela v dobavni verigi na sodelovalno omrežno platformo, ki presega silose in omogoča tako izmenjavo podatkov kot pravi prenos podatkov med oddelki in organizacijami. Rešitve, povezane z vmesnikom REST API, z inteligentno arhitekturo IT razgrajujejo silose in omogočajo sodelovalno delo med podjetji z idealno izmenjavo podatkov.

7. Podjetja potrebujejo mešanico globalnih in regionalnih vrednostnih verig. Po krizah lahko podjetja prepoznajo področja, na katerih je regionalna proizvodnja smiselna, vendar ima gospodarstvo še vedno koristi od globalizacije in povezovanja. Odvisno od panoge morajo podjetja ubrati individualne pristope k nabavi, da bi postala bolj odporna. Po pandemiji Covid-19 so vodilna podjetja začela analizirati področja, na katerih je regionalna proizvodnja smiselna. Preiskave proizvajalcev avtomobilov so pokazale, da je ponovna podpora ali skorajšnja podpora nekaterih izdelkov ali komponent smiselna. Čeprav je to morda dražje, stabilizira dobavno verigo. Po drugi strani pa v industriji potrošniškega blaga ogromna razlika v stroških med Evropo in ZDA na eni strani ter Azijo na drugi strani pomeni, da je bolj smiselno ohraniti proizvodnjo večinoma na Daljnem vzhodu in v prejšnjih državah izvora, ne da bi iskali bližnjih tovarn ali celo gradnjo novih. Visoki stroški energije, naraščajoče obrestne mere ali počasno zmanjševanje inflacije so argumenti proti vzpostavitvi ali nadaljnji širitvi nearshoringa ali reshoringa v številnih panogah. Poleg tega, ko gre za dobiček, postajajo nabava, nabava in upravljanje dobavne verige čedalje pomembnejši. To je zato, ker so priložnosti za doseganje višjih cen v segmentu izdelkov nižjega in srednjega razreda postale redke. Zaradi nakupovalnih platform postajajo cene za stranke vse bolj pregledne. Danes se dobiček ustvarja z nabavo – ali natančneje – z optimizacijo procesov.

8. Ker je bilo v zadnjem času več kibernetskih napadov z resnimi posledicami za podjetja, so podjetja sprejela dodatne ukrepe za zaščito pred kriminalci. Glede na raziskavo digitalnega združenja Bitkom je vsako drugo logistično podjetje v Nemčiji leta 2022 poostrilo svoje varnostne ukrepe za IT. Glede na raziskavo ima upravljanje varnosti IT v večini podjetij ustrezno visoko prioriteto: v skoraj devetih od desetih podjetij je področje varnosti IT zasidrano na ravni uprave ali vodstva. Vodilna podjetja tudi redno izobražujejo svoje zaposlene na to temo in izvajajo varnostne presoje. In to je dobro porabljen čas: orodja za kibernetsko varnost so na voljo, a največja šibkost je človek. Kibernetski napadi so pokazali, da so lahko celo velika podjetja s strokovnjaki IT ohromljena in poškodovana več dni. Problematika postaja vse pomembnejša predvsem v logistiki in upravljanju dobavne verige, saj lahko kibernetski kriminalci zaradi vse večje mreženja in digitalizacije podjetij pridejo do občutljivih podatkov. In ti podatki običajno ne izvirajo le iz neposredno prizadetega podjetja, ampak tudi iz njegovega omrežja.

9. Zaradi globalnih političnih razmer in trenutnega vedenja potrošnikov blagajne podjetij v nekaterih sektorjih niso tako polne, kot so bile pred nekaj leti. Kljub temu mnoga podjetja nadaljujejo z že začetimi projekti avtomatizacije in digitalizacije ali začenjajo nove. Ker dejstvo je: Na trgu bodo vodilni le tisti, ki lahko sledijo visoko zmogljivi logistiki in najvišji ravni storitev. Načrtovanje proračunov za avtomatizacijo, robotizacijo, digitalizacijo, varčevanje z energijo in osebje je dobro vložen kapital. V interni logistiki je na primer treba avtomatizirati in digitalizirati ročne procese. Robotika in strojno učenje igrata pomembno vlogo pri tem, da smo na eni strani hitri, na drugi strani pa ohranjamo minimalno stopnjo napak. IT-strokovnjaki si digitalizacijo ogledujejo vzdolž celotne dobavne verige in začenjajo nove projekte v več členih verige hkrati – pred kratkim je na primer v papirje zašla uporaba digitalnega tovornega lista (eCMR).

10. Uporaba odprtokodne programske opreme kot operacijskih sistemov za računalnike ni nič novega. Pri upravljanju dobavne verige pa so se številni IT oddelki uprli temu trendu. Vendar pa zdaj obstajajo zelo uspešni praktični primeri, ki temeljijo na jasnih pravilih – kot so primeri Open Logistics Foundation. Njeni člani ne vlagajo več na desetine ur sami v programiranje preprostih standardnih vmesnikov, temveč uporabljajo obstoječe vmesnike svojih partnerjev, s katerimi so včasih v hudi konkurenci. Kdor pa se ukvarja s tovrstnim zadružnim delom, potrebuje novo miselnost v podjetju. Ponovno razmišljanje je potrebno tudi na drugih področjih – na primer, ko gre za zanašanje na nove tehnologije, kot je umetna inteligenca, pri sprejemanju odločitev. Nekaj ​​pa je jasno: najboljši med najboljšimi bodo še bolj avtomatizirali procese in izkoristili prednosti umetne inteligence na področju preskriptivne analitike in avtonomnih agentov za doseganje povečanja učinkovitosti. Z novimi orodji in tehnologijami lahko podjetja pospešijo vse od načrtovanja do dostave, zmanjšajo blažilnike, učinkovito upravljajo procese in na koncu preprečijo pomanjkanje kvalificiranih delavcev. Pri vseh IT dejavnostih je bolj kot kdaj koli prej pomembno, da se podjetja strokovno zaščitijo pred hekerskimi napadi na svoje sisteme – kot so pokazale resne posledice nedavnih napadov na IT krajine velikih logističnih podjetij.