The Risks Of Not Offering Local Payments

Ponovno objavil Platon

Spremljevalci: 0

Dandanes podjetja potrebujejo vse prednosti, da pridobijo prednost pred svojimi konkurenti. Vendar se številne blagovne znamke e-trgovine ustrelijo v pregovorno nogo, ker ne ponujajo lokalnih plačil, kar je preprost način za zgraditi zvestobo strank in ustvarjati več konverzij.

Lokalni načini plačila, preprosto povedano, so možnosti plačila, ki so lokalno priljubljene ali na voljo samo v določenih regijah ali državah. Takšne rešitve običajno ustrezajo posebnim potrebam strank v regiji, zato se lahko nekoliko razlikujejo od bolj splošnih, medsebojno povezanih plačilnih metod, ki se uporabljajo po vsem svetu.

lokalna plačila(1)

Lokalni načini plačila lahko vključujejo:

E-denarnice, ki se lahko uporablja za brskanje po zunanjih valutah in kriptovalutah. Primeri vključujejo AliPay (Kitajska), M-Pesa (Kenija), Mobile Pay (Nordije)
Plačilni prehodi kot je iDeal na Nizozemskem ali Interac v Kanadi, kar omogoča varnejša bančna nakazila.

pogodbe BNPL, ki strankam omogočajo, da drag nakup plačajo z več plačili namesto naenkrat
Gotovino po povzetju, na primer Splitit, ki je omogočen za stranke AliExpressa v Španiji, Franciji in Nemčiji
Računi, ki se seveda uporabljajo, ko nekdo kupi izdelek ali storitev in trgovec od računa zahteva plačilo v 14 do 30 dneh.

Če pa ne uporabljate lokalnih plačil, se lahko vaša blagovna znamka sooči z več velikimi tveganji in slabostmi. Pa poglejmo pobliže.

Zamujene poslovne priložnosti

Za začetek, če svojim strankam ne ponudite lokalnih plačil, boste izgubili Poslovne priložnosti. Stranke ne bodo mogle porabiti denarja v vašem podjetju zaradi lokalnih omejitev ali osebnih preferenc. Ni pomembno, kaj ponujate ali kako dobro je vaše trženje, če strankam ne dovolite, da zlahka zapravijo svoj denar eCkomercialno spletno mesto.

Nam ne verjamete? Po podatkih Statista so to predstavljale mobilne denarnice polovica globalnih plačilnih transakcij e-trgovine samo leta 2022. To naj bi se v naslednjih nekaj letih znatno povečalo. Preprosto povedano, če ponujate samo splošne, globalne možnosti, se lahko stranke preprosto obrnejo na konkurenco, da bi uporabile druge načini plačila, ki so bolj dostopni njim.

Zaupanje strank in udobje

zaupanje strank

Poleg tega vas lahko neomogočanje lokalnih plačil drago stane v smislu zaupanja strank in priročnosti. Lažje kot boste porabili denar, bolj bodo stranke zadovoljne z vašim celotnim poslovanjem storitev, blagovne znamke in storitev za stranke.

Povedano drugače, če svojim strankam poleg bolj razširjenih ali splošnih možnosti ponudite več lokalnih načinov plačevanja, se jim bo zdelo izjemno enostavno in priročno uporabljati vaše spletno mesto za e-trgovino. To je lahko velika korist, ko poskušate gojiti zadovoljstvo in zvestobo strank, še posebej v vaših prvih dneh življenjsko dobo podjetja.

Več zaupanja strank, kot si lahko zgodaj pridobite, lažje bo ohranite to zaupanje strank na dolgi rok, zlasti ko vaše podjetje postane bolj sofisticirano, ponuja več izdelkov in postaja vse bolj dragoceno. Ti začetni obiskovalci spletnega mesta bodo spremeniti v stranke, ki plačujejo za prihodnja leta!

Stroški pretvorbe valut

Vse svetovne valute imajo različne menjalne tečaje. Na primer, ameriški dolar se lahko bolj ali manj primerja z enim evrom, odvisno od splošnega gospodarstva, letnega časa in drugih dejavnikov.

Če ne ponujate lokalnih plačil, bodo vaše stranke morda plačale dodatne stroške pretvorijo svoje lokalne valute v svetovne valute, kot ameriški dolar. Z drugimi besedami, vaše stranke bodo plačale več za vaše izdelke in storitve, kar lahko na njih pusti negativen vtis. Kot lastnik podjetja želite svojim strankam stvari olajšati, ne otežiti.

Poleg tega, ko ponujate veliko alternativnih načinov plačila in ne le PayPal ali Visa, lahko sprejemate valute od strank v nišnih ali izoliranih trgih, pri tem pa ohranite polno vrednost njihovih izvirnih valut. Nato lahko te valute zadržite, dokler se ne pojavi ugoden menjalni tečaj.

Skladnost in pravna vprašanja

skladnost in zakonitost

Odvisno od vaše regije ali poslovne niše bo morda zakonsko zahtevano, da strankam ponudite lokalna plačila. To je zato, ker obdelavo čezmejnih plačil prinaša veliko birokracije in morebitnih ovir, ki jih mora premagati vaša blagovna znamka.

Na primer, ko poslujete v EU, morate upoštevati Zakonodaja GDPR glede transakcij strank in spletne zasebnosti. Za vašo blagovno znamko bo to lažje storiti, če boste na primer sprejeli transakcije v spletni denarnici evropskih strank. V nasprotju s tem bo težje upoštevati predpise GDPR če sprejemate samo transakcije PayPal v ameriških dolarjih.

Dolgoročno se splača v smislu časa in denarja ponuditi lokalna plačila vašim strankam po vsem svetu. Le lažje si boš zagotovil vaša blagovna znamka ostane skladna in v dobri milosti regulativnih agencij.

Konkurenčna slabost

Gledano širše, če ne bi ponudili lokalnih plačil svoji bazi strank, bi se lahko znašli v precej slabšem konkurenčnem položaju v primerjavi z drugimi podjetji v isti niši.

Strešni strokovnjaki, ki delujejo na hiperlokaliziranem trgu, so odličen primer tega. Dandanes lahko samo izvajalci hišnih storitev pričakujte vrhunsko zmogljivost če integrirajo lokalne načine plačila v svoje digitalne nadzorne plošče. Posledica tega je boljša učinkovitost poslovanja, višji prihodki, ter prijetnejšo uporabniško izkušnjo.

Zato bo vsako podjetje ali pogodbena organizacija prej ali slej prenehala obstajati, če ne bo ugodila željam svojih lokalno bazo strank. Verjetno morate storiti enako, ne glede na to, ali gre za zelo lokalizirano bazo strank ali mednarodno bazo strank s kupci z vsega sveta.

Zaključek: ne želite, da svojim strankam ne ponudite lokalnih plačilnih možnosti, če to že počnejo vaši konkurenti. Izgledali boste kot manj kot odlična alternativa.

Ugled in podoba blagovne znamke

podoba blagovne znamke

Verjeli ali ne, na ugled in splošno podobo vaše blagovne znamke lahko vpliva to, ali članom ciljne skupine ponujate lokalna plačila ali ne. Če ponujate veliko Načini plačila, in je na splošno strankam preprosto zapraviti denar v vaši spletni trgovini, boste gojili veliko boljši, prijaznejši ugled.

Dolgoročno lahko to deluje kot oblika pasivnega trženja. Vaše stranke bodo razširile glas o vaši blagovni znamki in njenih vrlinah daleč naokoli in morda boste v hipu videli več obiskovalcev vaše e-trgovine.

Koraki za uvedbo lokalnih možnosti plačila

Če želite začeti ponujati lokalne možnosti plačila, je pametno že takoj na začetku narediti nekaj pametnih korakov:

Prvič, naredite veliko tržna raziskava tako da lahko natančno ugotovite, katero lokalno plačilno sredstvo vaše stranke uporabljajo in imajo raje. Na ta način ponudite tisto, kar je najbolj priročno in priljubljeno za člane vaše ciljne publike
Nato uporabite učinkovito, uporabniku prijazni plačilni procesorji kot je 2Checkout za integracijo številnih novih možnosti plačila v vaše obstoječe spletno mesto e-trgovine.
Nazadnje, ne pozabite narediti nekaj preizkusne izvedbe različnih plačil ali nakupov na svojem spletnem mestu, preden uvedete nove možnosti plačila za vse. Tako se lahko prepričate, da nove možnosti plačila delujejo kot čar, preden oglašujete svojo novo dostopnost

zaključek

Navsezadnje je pomembnost ponujanja lokalnih plačilnih možnosti v nenehno razvijajočem se svetu e-trgovine ni mogoče preceniti. Če tega ne storite, lahko izgubite poslovne priložnosti, saj stranke iščejo bolj dostopne načine plačila.

Za uspešno izvajanje lokalnih plačilnih možnosti, temeljito tržne raziskave, uporabniku prijazni plačilni procesorji in strogo testiranje so bistveni koraki. Sprejemanje teh strategij ne bo le izboljšalo vašega poslovanja e-trgovine, ampak ga bo tudi postavilo za trajen uspeh na svetovnem trgu.

To je dvakrat res, če uporabljate celovito, inučna orodja, kot je 2Checkout ki vam omogoča prodajo programske opreme in izdelkov SaaS na spletu različnim strankam lažje kot kdaj koli prej. Preverite še danes!

0.00 povpreč. ocena (0% točk) – 0 glasov