Air Canada bo uvedla nove ugodnosti, razširjeno vsebino in dodatno podporo kot del svojega programa New Distribution Capabilities (NDC) za agencije in kupce potovanj

• Posodobljena strategija distribucije izdelkov uporablja industrijske standarde IATA NDC, da ponudi celotno vsebino družbe Air Canada po najboljših možnih cenah.
• Potovalne agencije bodo imele možnost izbire prilagodljivih možnosti za dostop do programa Air Canada NDC, vključno prek globalnih distribucijskih sistemov (GDS).
• Air Canada sprejema ukrepe za zagotovitev kontinuitete in gladkega prehoda za svoje globalne agencijske partnerje in skupne stranke

Montreal, 19. april 2023 – Air Canada je danes objavila svoj program New Distribution Capabilities (NDC), ki bo vseboval nove ugodnosti, razširjeno vsebino in dodatno trgovinsko podporo za agencije in kupce potovanj. Program bo zagotovil konkurenčno alternativo obstoječi distribuciji, saj bo agentom omogočil dostop do inventarja Air Canada, vozovnic, pomožnih storitev, izdajanja vozovnic in digitalnih izdelkov. Za kupce in popotnike tehnologija NDC pomeni, da lahko njihove želene agencije zdaj ponudijo širši nabor potovalnih možnosti in storitev Air Canada po najboljših možnih cenah, kar izboljšuje konkurenčnost in izkušnjo strank.

»Od lokalnih neodvisnih agencij do velikih korporativnih družb za upravljanje potovanj so bili, so in bodo naši trgovski partnerji vedno ključni za komercialni uspeh Air Canada. Ker nadaljujemo z uvajanjem novih izdelkov in zmožnosti upravljanja prihodkov, je naša dolžnost, da potovalni trgovini zagotovimo boljšo tehnologijo, da bo dobro pripravljena na prihodnost,« je dejal Mark Nasr, višji podpredsednik za izdelke, trženje in e-trgovino pri Air. Kanada. "Prehod na sodobno distribucijo omogoča dostavo celotnega nabora vsebin in cen vozovnic, ki jih ponuja Air Canada, kot tudi dostop do številnih prihajajočih izdelkov in storitev, ki bodo izboljšali potovanja."

Air Canada je izvedla obsežno raziskavo tretjih oseb, da bi iz prve roke izvedela, kaj agencije in stranke želijo od letalskih prevoznikov, njegova zasnova programa pa obravnava ključne zahteve, vključno z zalogami, prihodki, funkcionalnimi zmogljivostmi in prehodnimi stroški. Poleg tega, da daje na voljo najobsežnejšo vsebino Air Canada, izboljšani program NDC letalske družbe ponuja učinkovito nakupovalno izkušnjo za izdelke maloprodajnih cen in odpravo izbranih bremepisov. Stalno določanje cen in dodajanje vozovnice Flight Pass sta načrtovana za leto 2023. Nadgrajene ravni storitev in podpore vključujejo namenske poslovne in IT ekipe​, 24/7 spremljanje​ in stanje sistema skoraj v realnem času. V tem letu so predvidene tudi dodatne možnosti avtomatizacije servisiranja in obvestila o spremembah naročil.  

»Zavedamo se časa in truda, ki ga agencijski partnerji potrebujejo za prehod na novo tehnologijo, in smo predani njihovi podpori. Njihove dosedanje povratne informacije so služile za oblikovanje naših izvedbenih načrtov. Na primer, naša osredotočenost na uvajanje nove vsebine na NDC namesto na odstranitev obstoječe vsebine iz kanalov GDS EDIFACT je neposreden rezultat prispevkov partnerjev agencije. Še naprej bomo aktivno poslušali povratne informacije in jih bomo uporabili za oblikovanje naših politik in časovnega načrta prihodnjih izdelkov in funkcij, ki jih omogoča NDC,« je povedala Lisa M. Pierce, podpredsednica za globalno prodajo in počitnice Air Canada pri Air Canada.

Air Canada bo ponudil štiri prilagodljive možnosti za dostop do NDC, od katerih je vsaka zasnovana tako, da ustreza poslovnim modelom različnih agencij – od integracije API-ja in brezplačnega spletnega orodja do rastočega kataloga certificiranih ponudnikov tehnologije in rešitve, ki temelji na GDS.

Kot del prizadevanj Air Canada za posodobitev bo uveden sistem za povračilo stroškov distribucije (DCR), ki bo obravnaval visoke stroške starih modelov. Ta DCR bo veljal za vse vozovnice, izdane globalno prek kanalov GDS EDIFACT, od 14. junija 2023. DCR ne velja za rezervacije, opravljene prek katere koli od možnosti povezave Air Canada NDC, vključno z vsebino, ki izvira iz NDC v rešitvi GDS, kot tudi prek Drugi kanali Air Canada za neposredne rezervacije, kot so aircanada.com, aircanada.com/agents, Air Canada for Business in mobilna aplikacija Air Canada, ali skupinske rezervacije.

Dodatna vsebina, ki je takoj na voljo na tehnologiji NDC, vključuje domače osnovne cene vozovnic, z najboljšo razpoložljivo zalogo sedežev in znižanimi dodatnimi cenami, ki bodo na voljo 14. junija 2023. S 14. junijem 2023 bo uvedena tudi spodbuda za kupon NDC za podporo prehodu agencij in bo veljala na primerne rezervacije NDC, opravljene neposredno s povezavo Air Canada NDC API ali prek izbranih NDC certificiranih tehnoloških partnerjev.

Air Canada je zavezan zagotavljanju informacij, podpore in preglednih komunikacij, vključno s središčem NDC na aircanada.com/ndc z najnovejšimi informacijami o programu. Na voljo bodo tudi priložnosti za usposabljanje, interaktivni spletni seminarji in redna komunikacija po e-pošti.

Številni ključni agencijski partnerji Air Canada so že začeli izvajati povezljivost NDC, vključno s Priceline, Flight Centre, Fareportal, Flighthub, Hopper, Maritime Travel, Skylink Voyages in Travix. Ti in drugi prvi partnerji imajo priložnost, da spodbujajo zahteve in nove funkcionalnosti, ko se program razvija. 

Air Canada bo dodal funkcije in ponudbe NDC, ko bodo na voljo novi izdelki in storitve. Za več informacij lahko potovalne agencije obiščejo aircanada.com/ndc.

O Air Canada

Air Canada je največja kanadska letalska družba, državni prevoznik v državi in ​​ustanovni član združenja Star Alliance, najobsežnejšega omrežja letalskih prevoznikov na svetu. Air Canada zagotavlja redni prevoz neposredno na več kot 180 letališč v Kanadi, Združenih državah Amerike in po svetu na šestih celinah. Skytrax ga je uvrstil s štirimi zvezdicami. Program Aeroplan družbe Air Canada je glavni kanadski potovalni program zvestobe, kjer lahko člani pridobijo ali unovčijo točke v največji svetovni partnerski mreži letalskih prevoznikov, ki šteje 45 letalskih prevoznikov, poleg tega pa z obsežno ponudbo trgovskega blaga, hotelov in nagrad za najem avtomobilov. Njegov oddelek za tovorni promet, Air Canada Cargo, zagotavlja zračni tovorni prevoz in povezljivost na stotine destinacij na šestih celinah z uporabo potniških in tovornih letal Air Canada. Air Canada se je zavezala, da bo do leta 2050 dosegla cilj ničelnih neto emisij pri vseh globalnih operacijah.

• Distribucija vsebine in PR s pomočjo SEO. Okrepite se še danes.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Razširjeno znanje. Dostopite tukaj.
• Kovanje prihodnosti z Adryenn Ashley. Dostopite tukaj.
• vir: https://canadianaviationnews.wordpress.com/2023/04/19/air-canada-to-launch-new-benefits-expanded-content-and-additional-support-as-part-of-its-new-distribution-capabilities-ndc-program-for-agencies-and-travel-buyers/