Serija 2Inspire – Intervju s Timom Soulom, CMO podjetja Ahrefs

Dobrodošli nazaj v novi epizodi našega 2Serija intervjujev Inspire, kjer predstavljamo podjetnike, strokovnjake in kreativce v panogah SaaS in e-trgovine, ki vsi radi delijo svoje znanje in izkušnje.

Za to epizodo smo se lepo zabavali Tim Soulo v privlačnem pogovoru. Tim je trenutno CMO pri Ahrefs, vodilno orodje za SEO v industriji. Ima skoraj 10 let izkušenj na področju SEO in digitalnega trženja, zaradi česar je ugleden vodja misli v industriji. Tim vedno želi deliti znanje, ki si ga je nabral na poti, kot izkušen govorec na konferencah po vsem svetu in avtor številnih raziskav o SEO ter člankov na spletnem dnevniku za Ahrefs Blog.

Vendar ni bilo vedno tako. V prvem delu našega intervjuja izvemo o Timovi zanimivi poklicni poti, ki ga je vodila od vrtenja plošč v nočnem klubu do bloganja in trženja. Nato se poglobimo v strategije, ki jih uporablja Ahrefs promovirajo svoje vsebine in izboljšati preizkusne stopnje konverzije (slednjega zagotovo ne želite zamuditi – zagotovo ni vaša tipična strategija 😉). Tim razpravlja tudi o učinkoviti uporabi ustno izročilo kot Strategija pridobivanja SaaS in ustvarite privlačno B2B vsebino. Končno bodite pozorni na uporabne meritve SEO in dejavniki razvrščanja podjetjem priporoča, naj to upoštevajo.

Ta nova epizoda je pripravljena, da vas opremi s nasvete in taktike za izboljšanje vaše SEO igre, zato si oglejte vse!

Oglejte si celoten intervju spodaj:

 

Izvlečki intervjuja:

V1: Ali lahko poveste več o tem, kako ste se obrnili na svoji poklicni poti? (00:14)

»Iz DJ-ja sem postal poklicni tržnik tako, da sem preprosto razumel, da ne želim nadaljevati kariere v elektronski glasbi. Potreboval sem drug poklic, kjer bi se lahko učil in blestel. Vedel sem torej, da me spletno oblikovanje ne zanima preveč in nisem bil velik oboževalec programiranja, zato sem spoznal še eno področje, ki se mi je zdelo zanimivo, trženje in natančneje optimizacija iskalnikov. Tako sem dobil svojo prvo začetno službo in od tam so se stvari samo stopnjevale.”

V2: Povejte nam nekaj o Ahrefsu in kako se razlikuje od svojih konkurentov. (01:03)

»Razlikujemo se tako, da se posebej osredotočamo na optimizacijo iskalnikov. Nekateri naši konkurenti poskušajo postati orodje za digitalno trženje za vse, medtem ko je Ahrefs posebej osredotočen na optimizacijo iskalnikov in vam pomaga ustvariti vsebino, ki bi bila vidna v iskalnikih. Za to poskušamo ustvariti najboljša orodja in funkcije ter poskušamo biti osredotočeni in ustvariti le temeljne stvari, ki jih ljudje potrebujejo. Ustvarjamo veliko izobraževalnih gradiv, ker ljudem ne želimo le zagotoviti orodij, ki jim bodo pomagala optimizirati njihova spletna mesta in ustvariti vsebino, ki bo vidna, ampak jih želimo naučiti tudi osnov SEO. In poskušamo spodbujati idejo, da SEO ni neka skrivna, tehnična, črna magija, ampak je nekaj, česar se lahko nauči skoraj vsak.«

V3: Kateri vpogled v bloganje se vam je vtisnil v spomin iz vaših preteklih izkušenj z vodenjem različnih blogov? (02:11)

»Najboljši blogerski nasvet, ki ga lahko dam ljudem, je, da se ne osredotočajte na pisanje o stvareh, temveč na početje stvari. Ena stvar je prebrati kup člankov drugih ljudi in na svojem blogu prepisati svojo različico. V bistvu samo ustvarjate posnemano vsebino, ki nikogar ne zanima. Toda ko berete članke drugih ljudi in se poskušate ravnati po tem, kar učijo, potem pa napišete svoj članek na podlagi lastnih izkušenj, kjer nekaj preizkusili, bi bila vaša vsebina zanimiva.«

V4: Kako lahko podjetja SaaS postanejo od ust do ust eden največjih kanalov za pridobivanje strank? (03:12)

»Najboljše, kar lahko naredite za pospešitev od ust do ust, je, da naredite vtis na ljudi. Naredite nekaj, kar bi navdušilo predvsem vaše stranke, v nasprotju z nekaterimi konkurenčnimi izdelki. Na primer, če prodajate milo, poskusite najprej ustvariti takšno milo, ki bi ljudi spravljalo ob živce s svojo teksturo, vonjem, ali poskusite narediti vtis na ljudi z embalažo, narediti super lepo, osebno , itd. Osrečite ljudi, da uporabljajo vaš izdelek, in jih seveda naredite uspešne. Prepričajte se, da vaš izdelek doseže tisto, za kar ga ljudje kupijo, in poskusite narediti vtis na ljudi, da bi se želeli pogovarjati s svojimi prijatelji o vašem izdelku in ga priporočati. Tako pospešiš od ust do ust.”

V5: Kaj vidite kot stebre kakovostne vsebine, ki izstopa v rezultatih SERP? (04:15)

»Način za ustvarjanje vsebine, ki bi izstopala, je, da ste novinar, ne pa pisatelj, tekstopisec ali celo prodajalec vsebin. Ko pomislijo na ustvarjanje vsebine, marsikdo samo pomisli na to, da bi odprl Google dokument in vanj napisal nekaj besed, ki bi jih kasneje objavili na blogu. Toda novinar se dejansko lahko pridruži neki kriminalni združbi in eno leto opravlja naloge zanje samo zato, da se infiltrira in razume, kako vse skupaj deluje, nato pa kasneje piše kolumno za New York Times o tem, kako deluje določena kriminalna združba. Zato bodite bolj kot novinar, počnite stvari, namesto da samo odprete Googlov dokument in napišete članek.«

V6: Kakšni nasveti o tem, kako lahko podjetja naredijo vsebino B2B bolj privlačno in z visoko stopnjo konverzije? (05:08)

»Ne razumem, zakaj je B2B vsebina sploh dolgočasna. Ni pomembno, s kom se pogovarjate – s podjetji ali strankami –, ker ni podjetje tisto, ki bere članek. Ne gre za to, da ko se upravni odbor zbere v sobi, potegnejo vaš članek na velik zaslon in ga začnejo brati. Ne, vsebino berejo posamezni ljudje. Zato se prepričajte, da je vaša vsebina dobro napisana za osebo, ki jo želite uporabiti. Če menite, da ljudje, s katerimi se pogovarjate, tudi tisti na višji ravni, želijo dobro napisano vsebino z nekaj šalami ali memi, naredite to in hvaležni vam bodo za to.«

V7: Kako Ahrefs promovira vsebino, ki jo proizvaja? (06:13)

»Imamo e-poštni seznam ljudi, ki jim pošiljamo e-pošto, spremljamo jih na Twitterju, imamo skupino na Facebooku z našimi strankami. Obstaja nekaj platform, kjer nas ljudje spremljajo, in tam distribuiramo svojo vsebino. Da bi dosegli več ljudi, uporabljamo oglase – uporabljamo oglase na Facebooku, uporabljamo oglase na Twitterju in skoraj vse druge oblike oglaševanja. Toda najpomembnejši način, na katerega oglašujemo svojo vsebino, je uvrstitev v Googlu. Kajti če je vaš članek uvrščen na vrh rezultatov iskanja za kateri koli problem ali ključno besedo, ki jo ljudje iščejo, je to za vas brezplačno oglaševanje.”

V8: Kako pri Ahrefsu izboljšate stopnjo konverzije poskusnih različic? (07:12)

»Ne; to je tisto smešno. Menimo, da se ljudje odločijo, da bodo postali vaša stranka, preden se prijavijo za preizkus. V našem primeru je preizkus plačan, kar je za programska podjetja zelo redko. Razlog, da se lahko izognemo temu, je ta, da ljudje uporabljajo veliko izobraževalnih gradiv – na našem spletnem dnevniku, na našem kanalu YouTube, iz naših tečajev in intervjujev, kot je ta – tako da že razumejo, kako deluje naša programska oprema, kakšne rezultate s tem bi lahko dosegli in zato nam potem, ko se prijavijo na preizkus, pravzaprav ni treba storiti ničesar. V programski opremi so že naprodaj. Torej se ne obremenjujemo s pretvorbo preizkusov v stranke; trudimo se izobraževati splošno občinstvo, da je naše orodje super, in se odločijo, da postanejo naše stranke, še preden ga preizkusijo.«

V9: Kaj je potrebno, da prekašaš večje konkurente v rezultatih iskalnikov? (08:31)

»Potrebuje čas in trud. Če želite prekašati večje konkurente, morate igrati dolgo igro, nekaj časa morate graditi svoj ugled. Ni bližnjice, da bi se magično uvrstili pred velike blagovne znamke. Vse kar morate storiti je, da si nenehno prizadevate za dobro uvrstitev. Za Ahrefs torej ne gre za to, da smo se začeli razvrščati naslednji dan po tem, ko smo začeli izvajati neko strategijo SEO in trženja vsebine. Potrebovali smo pet do šest let, da smo prišli do tu, kjer smo danes. SEO je dolgoročna igra in če danes ne morete prehiteti svojih večjih konkurentov, ne obupajte, samo nadaljujte s tem in sčasoma se boste lahko borili z njimi pri rezultatih iskanja.«

V10: Kaj je metrika nečimrnega SEO in katere so tiste, ki jih je mogoče ukrepati? (09:27)

»Nečimrna metrika SEO bi verjetno bila, kolikokrat uporabite določeno ključno besedo na strani, da postane relevantna, da bi Google mislil, da je vaš članek bolje optimiziran za neko iskalno poizvedbo kot drugi članki. Nikoli ne bi bil pozoren na take stvari.

Dobro merilo za spremljanje, če se želite dobro uvrstiti v Googlu, je, koliko drugih spletnih mest se poveže z vami in natančneje s stranjo, ki jo želite dobro uvrstiti. Kajti ko se druga spletna mesta povežejo z vašo stranjo, Googlu sporočajo, da je vaša stran opazna, da si zasluži dobro uvrstitev, da je to najboljša stran na to temo. Torej, če se želite dobro uvrstiti, se morate prepričati, da se ljudje povezujejo na vaše spletno mesto.«

V11: Kakšno je vaše mnenje o dilemi SEO pisanja nove vsebine v primerjavi s stalnim posodabljanjem obstoječe vsebine? (10:24)

»To je odvisno od vaših virov in od iskalnih poizvedb, na katere ciljate. Morda imate ogromno različnih iskalnih poizvedb, za katere morate ustvariti vsebino, zato boste morali zelo hitro ustvariti novo vsebino, da boste obravnavali vse te iskalne poizvedbe. Lahko pa imate nekaj deset iskalnih poizvedb, ki so izredno pomembne za vaše podjetje, in se želite najprej uvrstiti za te iskalne poizvedbe, preden poskusite obravnavati katere koli druge iskalne poizvedbe in jih prav tako uvrstiti. Torej je odvisno od podjetja in virov, ki jih ima to podjetje.«

V12: Na katere dejavnike razvrščanja bi se morala podjetja osredotočiti? (11:10)

»Dobro uvrstitev v Googlu je povezana z dvema stvarema – ustvariti vrsto vsebine, ki bi odgovorila na poizvedbo osebe – torej obravnavati namen iskanja in pravilno odgovoriti na vprašanje, tako da bodo ljudje zadovoljni, ko najdejo vaš rezultat iskanja v Googlu. In drugič, pridobivanje povezav, ker pomagajo Googlu razumeti, da je vaša stran boljša. Dokler ustvarite takšno stran, ki pravilno obravnava tisto, kar je oseba iskala, in dobite nekaj povezav do te strani, boste dobri.«

V13: Katero spletno orodje se najbolj zanašate in ga lahko priporočite? (11:56)

»Če govorite o trženju, je orodje, na katerega se najbolj zanašam, Ahrefs. Drugo orodje, na katerega se zanašam, je Google Search Console, ker so to podatki o vaši uspešnosti iskanja od samega Googla.«

V14: Katero knjigo bi priporočali? (12:14)

»Če ljudje potrebujejo priporočilo dobre knjige, ki bi jim pomagala postati boljši tržnik, se bom skliceval na klasiko, ki je [Robert B.] Cialdini Vpliv«.

Ostanite v znanju

Upamo, da ste uživali v današnjem intervjuju s Timom in da ste lahko zbrali nekaj dragocenih nasvetov, s katerimi bo vaše spletno podjetje izstopalo. Vidimo se v naslednji epizodi, do takrat pa lahko predvajate naše prejšnje intervjuje 2Inspire:

Vir: https://blog.2checkout.com/2inspire-interview-tim-soulo/