Герои розничной казни: приветствие передовых бойцов CPG / FMCG

Слово «линия фронта» стало очень часто использоваться в последние несколько недель из-за пандемии Covid-19. Работа, проделанная людьми, работающими на передовой, включая службы экстренного реагирования, такие как машины скорой помощи и пожарные, поставщики первичной медико-санитарной помощи и персонал отделений неотложной помощи, помогла спасти бесчисленное количество человеческих жизней. Мы приветствуем их самоотверженную преданность, даже несмотря на ограниченные средства индивидуальной защиты или ресурсы, такие как наборы для тестирования или аппараты искусственной вентиляции легких, а иногда и ценой собственной жизни – никаких выражений благодарности никогда не будет достаточно. Однако на более приземленном уровне тяжелая работа, которую постоянно выполняют рядовые специалисты (продавцы, мерчендайзеры и выездные аудиторы) в отрасли CPG/FMCG для обеспечения идеального выполнения розничной торговли, часто не полностью признается и не оценивается. .

Ежедневно отправляться в путь, совершать многочисленные звонки (от 30 до 40), работать с разными типами клиентов и достигать целей компании: идеальное розничное исполнение, несмотря на множество отказов, все это часть их целей/задач. Оценка достижения целей зачастую минимальна и приглушена, тогда как критика за невыполнение задач является резкой и громкой.

Некоторые аспекты повседневной жизни продавца стали относительно простыми с появлением технологий. Автоматизация продаж (SFA) инструменты устранили необходимость ручного обновления таких задач, как история покупок клиента, частота заказов, история платежей и еще несколько аспектов – это делает процесс приема заказов намного быстрее и проще, освобождая продавца для выполнения других задач, таких как инвентаризация. проверка, базовый мерчандайзинг, построение отношений с покупателем и т. д. Большой шаг вперед в том, чтобы сделать жизнь продавца более приятной.

А как насчет другой, возможно, более отвратительной работы, которая является частью повседневной рутины CPG/FMCG – будь то продавец, мерчендайзер или аудитор полки – выставление мерчандайзинга на полках в торговых точках по их маршруту/плану? Это не только отнимает много времени, но и усложняется частыми изменениями планограмм, вызванными рядом факторов, таких как новые бренды/варианты/SKU, запускаемые компанией, новые рекламные кампании, несанкционированные перестановка полок сделанные конкурентами и так далее. Запомнить все перестановки торговых точек, товарных категорий и особенности планограмм каждой из них практически невозможно.

Ручное обращение было и остается доступным, но требует много времени с точки зрения Обратная связь особенно когда аудит полки проводится третьей стороной с использованием ручной системы.

Решения для распознавания изображений, такие как Полка все чаще приходят на помощь фронтовикам CPG / FMCG. Задача становится намного проще и быстрее, так как приложение перечисляет все задачи, которые нужно выполнить для каждой категории продуктов в каждом из торговых точек на их маршруте / плане ударов. Планограмма, относящаяся к категории, относящаяся к типу торговой точки, по согласованию между компанией и продавцом, доступна в приложении. Солдат-фронтовик обеспечивает соответствие, щелкает фотографии соответствующих полок, загружает их в облако, где проверяются алгоритмы ShelfWatch соответствие планограмме.

В течение нескольких минут, пока солдат на передовой занимается другой категорией продуктов, приложение дает обратную связь для подтверждения соответствия, а в противном случае — действия, которые необходимо предпринять для обеспечения полного соответствия. Это позволяет быстро исправить ситуацию и минимизировать потенциальную потерю продаж, пока солдат на передовой все еще находится в торговой точке. 

Возможности ShelfWatch выходят далеко за рамки проверки соответствия планограмм. Пожалуйста, посетите наш веб-сайт для получения дополнительной информации о том, как ShelfWatch может помочь вашим фронтовикам.

Понравился блог? Проверьте наш другой блоги чтобы увидеть, как технология распознавания изображений может помочь брендам улучшить свои стратегии исполнения в розничной торговле.

Хотите увидеть, как ваш собственный бренд работает на полках? щелчок здесь запланировать бесплатную демонстрацию для ShelfWatch.

Макс Мукундан - генеральный директор нашего подразделения в Юго-Восточной Азии. Опытный консультант с продемонстрированной историей на руководящих должностях в индустрии CPG, Макс обладает более чем 3-х десятилетним опытом в области маркетинга и управления продажами, бизнес-планирования и стратегии выхода на рынки для развивающихся рынков с упором на Юго-Восточную Азию.

Последние сообщения Макс Mukundan (посмотреть все)