Типичный анализ внедрения финансовых технологий на рынке сосредоточен на количестве стартапов или продуктов. Новый опрос более 2,000 потребителей в Гонконге, проведенный местным университетом, проливает свет на то, как люди на самом деле используют цифровые финансы.
Исследование было проведено бизнес-школой Гонконгского политехнического университета. (ПолиУ также управляет финтех-центром AMTD и ДигФин принадлежит AMTD.) Из результатов вытекают три сюрприза, касающиеся виртуального богатства, NFT и демографии.
Исследование показало, что 54 процента респондентов использовали цифровые финансовые услуги. Это неплохо, учитывая, что город не был известен использованием финансовых технологий до пандемии Covid.
Covid плюс агрессивное давление со стороны правительства, особенно Валютного управления Гонконга, быстро меняют привычки. Но 54 процента означают, что еще предстоит пройти долгий путь.
Виртуальное богатство
Анкета касалась категорий финансовых услуг, которые внедряются в цифровом формате. Здесь он обнаружил самый большой сюрприз результатов: «Поглощение виртуального богатства больше, чем мы ожидали», — сказал Джек Пун, профессор PolyU.
Богатство — не самая популярная категория. Это будут цифровые платежи, которые используют 91 процент респондентов. Платежи являются не только очевидным строительным блоком, но также находятся в центре внимания недавней политики правительства по фискальному стимулированию, когда потребительские ваучеры доступны всему населению через электронные кошельки.
Опрос показал, что 57 процентов людей используют продукт виртуального богатства, больше, чем 55 процентов с виртуальным банковским счетом. (Еще 41% сообщают, что у них есть виртуальный страховой полис.)
Затем PolyU спросил людей о частоте использования. Опять же, цифровые платежи становятся основными: среди тех, кто сообщает об их использовании, 32 процента людей используют приложение для цифровых платежей по крайней мере один раз в день.
Только 7% ежедневно пользуются приложением виртуального богатства, а 9% ежедневно пользуются виртуальным банком. Хотя банки использовались несколько чаще, это все еще хороший показатель богатства, учитывая, что банковские счета должны иметь более важное значение для жизни людей.
В опросе людей спрашивали, пользуются ли они виртуальными услугами более чем в одной финансовой категории, и была обнаружена высокая корреляция среди людей, использующих цифровые платежи, виртуальные банки и виртуальное богатство, что снова является сильным одобрением предложения богатства или брокера.
Но не все продукты «виртуального богатства» одинаковы. PolyU не делала различий между онлайн-брокерскими счетами и инвестиционными приложениями. В Гонконге всегда существовала культура торговли акциями, поэтому, похоже, она проникла и в цифровой мир.
Однако опрос не спрашивал, используют ли люди приложения для краткосрочных спекуляций, долгосрочных инвестиций, распределения активов или других нюансов.
NFTs
Опрос также включал NFT и «виртуальные активы» среди его категорий. Выяснилось, что 23% респондентов использовали виртуальные активы, а 26% использовали невзаимозаменяемые токены.
Распространенность NFT была заметной по сравнению с виртуальными активами. В ходе опроса у людей спросили, покупают ли они NFT для коллекционирования или для обмена, и было обнаружено почти равномерное распределение: 52% покупают их как предметы коллекционирования.
Это значительная часть людей в пространстве NFT. Опрос проводился в течение девяти месяцев, поэтому неясно, как данные могли быть искажены после ноябрьского краха FTX. Тем не менее, Пун говорит, что хорошие результаты говорят о том, что этому пространству потребуется больше внимания.
«В США существуют правила для NFT в отношении KYC и борьбы с отмыванием денег, но в Гонконге их нет», — сказал он. Это также создает пробел по сравнению с гонконгским лицензированием поставщиков услуг виртуальных активов и новыми правилами для стейблкоинов.
Популярность виртуальных активов и NFT также соответствует людям, которые используют онлайн-брокеров: 93 процента людей, владеющих виртуальными активами, также используют услугу виртуального богатства.
Учитывая, что это в основном онлайн-брокерские счета, общая картина такова, что гонконгцы занялись онлайн-торговлей и спекуляциями, будь то акции или криптопродукты. В то время как платежи являются самым распространенным вариантом использования, банковские услуги — виртуальные или через цифровые приложения традиционных банков — обычно являются следующей по популярности услугой.
Гонконгцы традиционно использовали инвестиционные инструменты для спекуляций, полагаясь при этом на недвижимость как на источник стабильного и долгосрочного богатства. Похоже, они перенесли эту привычку в цифровую сферу.
Демографическая
Третий заметный результат заключается в том, что пользовательская база цифровых финансов в Гонконге старше, чем на других рынках.
Хотя лишь немногие люди старше 50 лет удосужились ответить на опрос, выяснилось, что крупнейшими пользователями цифровых финансов являются люди в возрасте от 30 до 49 лет.
«В США и Европе финтех-компании нацелены на поколение Z, — сказал Пун. "Не здесь." Действительно, результаты опроса показали, что молодые люди не очень заинтересованы в цифровых финансах.
Подсказка может заключаться в других факторах. В ходе опроса был задан ряд демографических и финансовых вопросов в поисках взаимосвязей, объясняющих поведение пользователей. Большинство из них не выявили ничего интересного: пол, образование и другие факторы не являются существенными различиями.
Единственная сильная корреляция, которую он обнаружил, заключалась в том, что люди, владеющие недвижимостью, гораздо чаще используют цифровые финансы.
Учитывая, что цены на недвижимость сделали владение квартирой несбыточной мечтой для большинства людей за последние два десятилетия, это может объяснить, почему пользователи финтеха в Гонконге старше, чем где-либо еще. У многих молодых людей нет средств, чтобы спекулировать или иным образом заниматься финансовыми услугами. Цифровые финансы — это инструмент или игрушка для комфортных.
Люди с низким уровнем образования и более низкими доходами, а также пожилые люди наиболее сопротивляются попыткам использования цифровых финансов. Доверие — самый большой барьер.
Takeaways
Пун говорит, что данные предлагают несколько способов улучшить внедрение цифровых технологий.
Во-первых, следует помнить, что потребители на самом деле не думают о «банке» или «богатстве». У них есть целостное представление о своих желаниях и потребностях. Регулирование, с другой стороны, очень ориентировано на продукт, поэтому поставщики услуг тоже.
По словам Пун, если власти хотят более широкого внедрения цифровых технологий, им, возможно, придется подумать о том, как сделать регулирование более гибким в отношении различных типов продуктов.
Во-вторых, и это связано с необходимостью включения NFT в сферу регулирования. Сейчас они не регулируются, но для потребителей они становятся частью их поведения в качестве спекулянтов или инвесторов.
В-третьих, устранить оставшиеся трения до принятия. Многие мелкие торговцы отказываются принимать цифровые платежи. Обычно они не хотят платить накладные расходы за системы торговых точек. Пример кредитных карт, которые обычно взимают с продавцов 3 процента от продаж за доступ к сетям обработки карт, возможно, также отвратил обычные магазины от понятия цифровых платежей. (Особенно разочаровывающая особенность Гонконга заключается в том, что большинство водителей такси принимают только наличные.)
Пун говорит, что правительству, возможно, придется вмешаться с помощью стимулов или способов снизить стоимость перехода на цифровые технологии, чтобы победить противников.
Он признает, что опрос вызывает столько же вопросов, сколько и ответов. Использование цифровых продуктов с традиционными учетными записями не сопоставлялось. Он также не спрашивал владельцев малого бизнеса, не спрашивал о трансграничных платежах или других международных вариантах использования (большое дело для маленького Гонконга, расположенного на фоне материкового Китая).
Еще одна отсутствующая тема — открытый банкинг и обмен данными. Будущий опрос мог бы найти способы расспросить людей о примерах использования образа жизни, которые могли бы пролить свет на это, потому что открытое банковское дело до сих пор было провалом в Гонконге. Точно так же разочаровала база данных HKMA Commercial Data Interchange, предназначенная для обмена данными между продавцами и банками. Это области, которые потребуют переосмысления со стороны бюрократов, и опрос может помочь им пересмотреть эти инициативы.
Тем не менее работа PolyU показывает, что потребители города принимают участие в довольно быстром переходе к цифровым финансам, при этом виртуальное богатство стимулирует освоение помимо более очевидных платежных функций.
Ковид был одним из водителей. То же самое было с крипто-ажиотажем, а также с стремлением HKMA сделать гонконгские банки более цифровыми. Эти драйверы достигли своего предела. Как отраслевые новаторы, так и политики должны вывести цифровые финансы среди потребителей Гонконга на новый уровень.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- ПлатонАйСтрим. Анализ данных Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Чеканка будущего с Эдриенн Эшли. Доступ здесь.
- Источник: https://www.digfingroup.com/fintech-use-cases/
- :имеет
- :является
- :нет
- $UP
- 000
- 50
- 7
- 9
- a
- О нас
- Принять
- доступ
- Учетная запись
- Учетные записи
- на самом деле
- принял
- Принятие
- против
- в возрасте
- агрессивный
- Все
- распределение
- причислены
- Несмотря на то, что
- всегда
- среди
- AMTD
- an
- и
- Другой
- ответы
- борьба с обмыванием денег
- приложение
- Программы
- МЫ
- области
- около
- AS
- активы
- распределение активов
- Активы
- At
- внимание
- Власти
- власть
- доступен
- Плохой
- Банка
- счет в банке
- банковские счета
- Банковское дело
- Банки
- барьер
- Использование темпера с изогнутым основанием
- BE
- , так как:
- становление
- было
- не являетесь
- между
- Beyond
- большой
- больший
- Крупнейшая
- Заблокировать
- изоферменты печени
- приносить
- брокер
- брокерский
- Брокеры
- Строительство
- бизнес
- владельцы бизнеса
- Бизнес-школа
- но
- купить
- by
- карта
- карточный процессинг
- Карты
- случаев
- случаев
- категории
- Категории
- центр
- изменения
- заряд
- Китай
- Город
- Очистить
- коллапс
- собирать
- предметы коллекционирования
- удобный
- коммерческая
- сравненный
- проводятся
- Потребители
- потребление
- Корреляция
- соответствует
- Цена
- может
- Covid
- Создающий
- кредит
- Кредитные карты
- трансграничный
- трансграничные платежи
- крипто-
- Культура
- ежедневно
- данным
- обмен данными
- База данных
- день
- сделка
- десятилетия
- демографический
- Демографическая
- DID
- различный
- Интернет
- цифровые финансы
- Цифровой платеж
- Цифровые платежи
- цифровой мир
- цифровой
- выделить
- Dont
- вниз
- мечта
- водитель
- драйверы
- вождение
- Обучение
- Пожилой
- Электронный
- электронные кошельки
- в другом месте
- заниматься
- Весь
- Рынок акций
- особенно
- имущество
- Европе
- Даже
- пример
- ожидаемый
- Объяснять
- факторы
- достаточно
- несколько
- финансы
- финансовый
- финансовая служба
- финансовые услуги
- Найдите
- находит
- FinTech
- fintechs
- Фискальный
- плоский
- гибкого
- Фокус
- после
- Что касается
- найденный
- частота
- от
- разочаровывающий
- FTX
- крах ftx
- Функции
- фундаментальный
- будущее
- разрыв
- Gen
- Gen Z
- пол
- получить
- данный
- Go
- будет
- Правительство
- рука
- Есть
- имеющий
- he
- помощь
- здесь
- High
- высший
- проведение
- целостный
- Hong
- Гонконге
- Гонконгское валютное управление
- Как
- How To
- HTTPS
- Обман
- if
- улучшать
- in
- В других
- Стимулы
- включены
- Входящий
- промышленность
- инициативы
- новаторы
- страхование
- интерес
- Мультиязычность
- в
- инвестирование
- инвестиций
- Инвесторы
- IT
- ЕГО
- домкрат
- JPG
- Острый
- известный
- Kong
- KYC
- Отмывание
- уровень
- уровни
- Лицензирование
- стиль жизни
- легкий
- Вероятно
- ОГРАНИЧЕНИЯ
- мало
- Живет
- локальным
- Длинное
- долгосрочный
- Низкий
- низкие уровни
- сделанный
- материк
- материковый Китай
- сделать
- многих
- Области применения:
- Май..
- означает
- Купечество
- может быть
- отсутствующий
- монетарный
- денежный орган
- БОЛЕЕ
- самых
- Самые популярные
- Необходимость
- потребности
- сетей
- Новые
- следующий
- NFT
- NFT пространство
- NFTs
- без взаимозаменяемыми
- невзаимозаменяемых токенов
- примечательный
- понятие
- сейчас
- номер
- Очевидный
- of
- от
- on
- консолидировать
- ONE
- онлайн
- только
- открытый
- открытый банкинг
- работает
- or
- Другое
- в противном случае
- внешний
- Результат
- за
- общий
- собственный
- принадлежащих
- Владельцы
- пандемия
- часть
- особенно
- мимо
- ОПЛАТИТЬ
- оплата
- платежи
- Люди
- народный
- процент
- период
- картина
- труба
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- плюс
- сборах
- политика
- политики
- ПОЛЮ
- Популярное
- популярность
- население
- Цены
- Предварительный
- обработка
- Продукт
- Продукция
- Профессор
- собственность
- предложение.
- поставщики
- Push
- Вопросы
- быстро
- повышения
- ассортимент
- быстро
- достиг
- реальные
- недвижимость
- область
- последний
- офиса
- по
- "Регулирование"
- регуляторы
- Связанный
- осталось
- помнить
- отчету
- требовать
- стойкий
- Реагируйте
- респондентов
- Итоги
- условиями,
- Сказал
- главная
- то же
- говорит
- Школа
- кажется
- обслуживание
- поставщики услуг
- Услуги
- Поделиться
- разделение
- проливать
- магазинов
- краткосрочный
- Шоу
- значительный
- Аналогичным образом
- небольшой
- малый бизнес
- Владельцы малого бизнеса
- So
- уже
- некоторые
- Space
- спекуляция
- раскол
- стабильный
- Stablecoins
- Стартапы
- Шаг
- По-прежнему
- раздражитель
- сильный
- Кабинет
- Предлагает
- предполагаемый
- сюрприз
- сюрпризы
- Опрос
- системы
- взять
- с
- цель
- terms
- чем
- который
- Ассоциация
- их
- Их
- Там.
- Эти
- они
- think
- В третьих
- этой
- те
- три
- в
- Лексемы
- слишком
- инструментом
- инструменты
- тема
- игрушка
- торговать
- Торговля
- традиционный
- Традиционно
- переход
- Доверие
- Оказалось
- Типы
- типично
- Университет
- us
- Применение
- использование
- прецедент
- используемый
- Информация о пользователе
- пользователей
- через
- обычно
- Против
- очень
- с помощью
- Виртуальный
- виртуальные активы
- виртуальный банк
- Кошельки
- хотеть
- законопроект
- Путь..
- способы
- we
- Богатство
- ЧТО Ж
- будь то
- который
- в то время как
- КТО
- зачем
- будете
- выиграть
- Работа
- Мир
- бы
- молодой
- Моложе
- зефирнет