Composable Commerce 2023: как инструменты коммерции могут помочь вам быстро масштабироваться и повысить рентабельность инвестиций

Устали от попыток принудительно подогнать универсальную функциональность платформы под свои уникальные бизнес-потребности? Затем вы могли столкнуться с компонуемой коммерцией и коммерческими инструментами при изучении вариантов цифровой трансформации.

Компонуемая коммерция свежий, ориентированный на будущее подход, который позволяет вам выбирать лучшие в своем классе инструменты, отвечающие вашим потребностям, и создавать свою систему электронной коммерции, как головоломку LEGO. commercetools часто является серверной платформой, которая стремится заменить традиционные платформы цифрового взаимодействия (DXP). Он повышает гибкость и масштабируемость бизнеса, оптимизирует совокупную стоимость владения и улучшает качество обслуживания клиентов.

Несмотря на эти очевидные преимущества, вы можете опасаться перехода на компонуемую архитектуру, поскольку она относительно новая или вы не уверены в ее эффективности. Или, возможно, вы обеспокоены скрытыми расходами и новыми инвестициями, которые может повлечь за собой переход.

компания разработчиков commercetools, мы понимаем эти проблемы и учитываем их в нашей повседневной работе. Итак, позвольте нам помочь вам развеять ваши сомнения, разобрав, что такое компонуемая коммерция, ее основные преимущества и роль коммерческих инструментов.

Что такое компонуемая коммерция?

Компонуемая коммерция — лучшая в своем классе стратегия для создания решений для электронной коммерции. В отличие от универсальных платформ поставщиков, компонуемые коммерческие системы не ограничивают ваш выбор инструментов, интеграций и технологий. Вместо этого вы можете выбрать свои строительные блоки и объединить их в одну экосистему.

Прочитайте больше: Функциональные и нефункциональные требования к веб-сайту электронной коммерции 

Например, ваша система может включать стороннее приложение, такое как Stripe, для обработки платежей и специальное приложение для ERP.

Компонуемая коммерческая архитектура состоит из упакованных бизнес-возможностей (PBC).. Каждый PBC — это автономное приложение, предназначенное для определенной цели, например для обработки налогов, доставки или CRM. PBC часто путают с микросервисами, но они более обширны и могут состоять из нескольких сервисов.

Компонуемая коммерция лучше всего определяется четырьмя основными принципами:

1. Трансформируемость. Вы полностью отвечаете за функции своего решения и их реализацию. Благодаря модульному подходу их можно быстро настроить под новые реалии рынка.
2. Бизнес-ориентированность. Вы не адаптируете свои бизнес-операции к вашей системе и ее ограничениям. Вместо этого потребности и цели вашего бизнеса определяют функциональность вашей системы. Вот почему PBC по определению в значительной степени зависят от бизнес-цели.
3. Модульная архитектура. Вы можете добавлять, заменять, изменять или удалять один PBC, не нарушая работу всей системы. Фронтенд и бэкенд разделены. В результате вы можете настроить или обновить уровень представления клиентов, не меняя серверную часть.
4. Открытая экосистема. Вы можете забыть о привязках к поставщикам с компонуемой коммерцией. Вы можете использовать любые инструменты, пользовательские или сторонние, в качестве строительных блоков. Любой инструмент можно легко заменить, если вы его перерастете или найдете лучше.

Компонуемая коммерция и безголовая коммерция: одно и то же?

Компонуемая и безголовая коммерция — похожие концепции, но это не одно и то же. Да, оба обеспечивают отделение внешнего интерфейса от внутреннего. Однако, Безголовая коммерция не обязательно подразумевает модульный подход к архитектуре – и в этом главное отличие этих подходов.

Прочитайте больше: Лучшая безголовая платформа для электронной коммерции — полное руководство  

Например, в случае безголовой коммерции вы можете использовать Next.js для своего обособленного интерфейса, в то время как серверная часть остается на Shopify. Таким образом, ограничения производителя не обязательно исчезают.

Пока без головы приносит предлагают большую масштабируемость и гибкость, уровень независимости между компонентами не так высок, как в компонуемой коммерции. В безголовых решениях только интерфейс и серверная часть отделены друг от друга. В компонуемой коммерции как интерфейс, так и серверная часть могут быть дополнительно разделены на PBC.

Проще говоря, все решения для компонуемой коммерции безголовые, но не все безголовые системы следуют перечисленным выше принципам компонуемой коммерции.

Многие также путают архитектуру MACH и компонуемую коммерцию. Но и они не одинаковые. Архитектура MACH — это всего лишь один из способов реализации компонуемой коммерции с помощью четырех основных принципов: микросервисы, API-first, облачный и безголовый.

4 ключевых преимущества компонуемой коммерции

Давайте разберем четыре наиболее значительных преимущества внедрения компонуемой коммерции.

Быстрое развертывание, интеграция и время выхода на рынок

Модульный подход к серверной части позволяет разрабатывать новые PBC, интегрировать различные инструменты и заменять существующие, быстро расширяя функциональность вашей системы. Кроме того, компонуемый подход к системам электронной коммерции также ускоряет разработку MVP. Например, Bikes.de удалось запустить один менее чем за 100 дней.

Тамрон Европа — еще один пример компонуемой коммерции и коммерческих инструментов, ускоряющих развертывание. Компания внедрила этот подход всего за два месяца. Salling Group, в свою очередь, ускорил цикл выпуска до нескольких раз в день.

Снижение совокупной стоимости владения

Сложность систем Monolith непропорционально увеличивает затраты на техническое обслуживание и модернизацию. Однако при компонуемой коммерции обслуживание и обновления обходятся дешевле. Это потому, что вы делаете их внутри PBC, не нарушая работу остальной системы.

Без привязки к поставщику вы также можете выбрать инструменты с лучшим соотношением цены и качества для вашей системы, оптимизируя совокупную стоимость владения. Например, инструменты торговли помог Elogic промышленное производство Клиент снизить общую стоимость владения на 25%.

Персонализированный омниканальный клиентский опыт

Компонуемая коммерция позволяет запускать несколько точек взаимодействия, чтобы вы могли связаться со своими клиентами, где бы они ни находились. Например, Volkswagen обращается к клиентам, используя веб-сайты своих брендов, мобильное приложение и программное обеспечение для автомобилей. Таким образом, вы можете создать плавный омниканальный клиентский опыт.

Лучшая в своем классе стратегия также позволяет добавлять комплексный опыт работы с клиентами с помощью передовых инструментов, таких как воплощение на основе данных реального времени. А благодаря присущей компонуемой коммерции гибкости вы можете быстро внедрять новые функции для улучшения клиентского опыта.

Глобальные продажи

Работа на нескольких рынках сопряжена с особыми трудностями. И чаще всего стандартные платформы не готовы к ним. Вы должны настроить свои витрины для каждого рынка, представить несопоставимые цены на товары и доставку, а также адаптироваться к налоговому законодательству.

Благодаря независимости внешнего интерфейса и внутреннего интерфейса этих целей можно легко достичь с помощью компонуемой коммерции. Вы также можете добавить несколько интеграций с операторами доставки и другими третьими сторонами, зависящими от местоположения.

Например, Берлинская группа брендов использовали commercetools для запуска специализированных веб-сайтов брендов на десяти отдельных рынках. Компонуемая коммерция позволила компании эффективно совмещать несколько уникальных брендов, валют и языков.

Как коммерческие инструменты могут поддержать ваши усилия по компонуемой коммерции

commercetools — это бэкэнд-провайдер и самая популярная компонуемая коммерческая платформа для зрелых в цифровом отношении предприятий. Компания признана лидером магического квадранта Gartner. три года подряд.

Прочитайте больше: Ценообразование commercetools: как расходы сейчас сэкономят вашу совокупную стоимость владения в будущем 

Основные особенности commercetools включают в себя:

1. Управление информацией о продукте (PIM). Здесь вы можете просматривать и управлять всеми данными о продукте, включая его типы, атрибуты, варианты, параметры и категории. Функции PIM также включают управление запасами и ценообразованием.
2. Тележки и заказы. С помощью commercetools вы можете синхронизировать тележки, заказы и списки покупок на разных устройствах и поддерживать налоговые требования в конкретной стране.
3. Торговый центр. Эта функция дает вам контроль над заказами и доставкой. Он также позволяет управлять клиентами, магазинами и каналами продаж. Наконец, вы можете обрабатывать скидки и управлять проектами и разрешениями пользователей.
4. 300+ коммерческих API. commercetools предлагает API для сотен лучших в своем классе компонуемых коммерческих инструментов B2C и B2B. Таким образом, вы можете без проблем добавить их в свою цифровую экосистему.

Вот четыре основные причины, по которым предприятия выбирают commercetools в качестве серверного провайдера для компонуемых коммерческих систем:

• Улучшенная производительность. Облачный подход снижает как неожиданные, так и запланированные простои. Он также включает непрерывную доставку обновлений (CD). Например, Ауди увеличил время безотказной работы до 99.99% с помощью commercetools.
• Трансформируемость и Масштабируемость. Ваша облачная система автоматически масштабируется во время всплесков трафика. Вы можете выбрать любой из более чем трехсот коммерческих API или добавить собственные PBC для своих конкретных нужд.
• Снижение эксплуатационных расходов. commercetools снижает затраты на обслуживание и обновление. Кроме того, это уменьшает технический долг и устраняет затраты, связанные с поставщиком. Ознакомьтесь с историей нашего клиента, промышленный производитель B2B, в Elogic, которые использовали коммерческие инструменты для снижения операционных расходов на 25%.
• Увеличенная стоимость заказа. Улучшенная производительность и качество обслуживания клиентов повышают конверсию и продажи. Например, средняя стоимость заказа на 66° северной широты увеличено на 35% после перехода на commercetools.

3 способа перехода к компонуемой коммерческой архитектуре

Если вы думаете о переходе на компонуемую коммерцию, взгляните на три наиболее эффективных способа сделать это.

Разделите существующую монолитную архитектуру

Если вы выберете разделение, вам нужно отрезать ваш интерфейс от вашего сервера. Тогда ваш решение становится безголовым, но есть одно предостережение: ваш бэкенд не становится модульным по волшебству. Вместо этого он по-прежнему монолитный, со всеми недостатками.

Разделение позволяет сохранить существующую функциональность с минимальными затратами и перерывами в работе. Но, с другой стороны, обновление и настройка вашей бизнес-логики останется такой же сложной, как и раньше. Так что лучше рассматривать этот вариант только как временное решение на пути к цифровому преобразованию.

Используйте подход «Большого взрыва».

Если вы выберете этот вариант, вы поддерживаете свою монолитную систему в рабочем состоянии, пока ваши разработчики создают новую с нуля. Компонуемое коммерческое решение развертывается полностью в день X.

Путь «Большого взрыва» к переходу сопряжен с несколькими потенциальными ловушками:

• Ваша система, которая скоро станет устаревшей, будет доступна в течение нескольких месяцев, пока продолжается разработка.
• В день запуска вы рискуете столкнуться с неприятными сюрпризами, такими как проблемы совместимости.
• Вы должны тщательно спланировать разработку и развертывание. Однако обратите внимание, что эти планы редко соответствуют действительности из-за сложности проекта.

Миграция поэтапно

При поэтапной миграции вы выбираете основные компоненты для переноса в первую очередь и переключаете их для PBC. Переход происходит постепенно, пока вы не замените свою монолитную систему новым компонуемым коммерческим решением.

Прочитайте больше: Переориентация электронной коммерции: полное руководство по миграции

Благодаря такому подходу вы можете протестировать свою компонуемую коммерческую стратегию и при необходимости настроить ее. Таким образом, вы можете устранить потенциальные риски и сбои. Кроме того, вам не придется ждать месяцами, чтобы начать пожинать плоды!

Создание вашей коммерции проще с сертифицированными партнерами

Компонуемая коммерция — это ваша обязательная стратегия, если вы хотите обеспечить будущее своего предприятия и не отставать от быстро меняющихся рыночных условий. С его помощью вы также можете снизить совокупную стоимость владения, сократить время выхода на рынок и обеспечить безупречное многоканальное взаимодействие с клиентами. Более того, это открывает возможность работать на нескольких географических рынках.

Однако переход от решения монолитной платформы к составному коммерческому решению — это масштабное мероприятие, требующее специальных знаний. В противном случае вы рискуете превысить бюджет, поставить нереальные сроки и неэффективно внедрить новую инфраструктуру. 

Если вам не хватает собственного опыта, мы с удовольствием предоставим вам наш. Elogic — сертифицированный партнер по коммерции с опытом миграции и реплатформинга более 100 брендов всех ниш и размеров.. Вы можете узнать больше о нашем опыте работы с commercetools у наших История успеха производства Enzio or протягивать к нам чтобы подробно обсудить ваши потребности в компонуемой коммерции.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://elogic.co/blog/composable-commerce-definition-benefits-examples/