IBM® недавно объявила, что она сотрудничает со своим деловым партнером, компанией Beijing Shuto Technology Co., Ltd. (далее Shuto Technology), чтобы помочь совместному предприятию производителя оригинального оборудования (OEM) в Китае получить точную и экономически эффективную информацию. путь для технических специалистов на месте. Это делает работу по ремонту оборудования клиента более эффективной и повышает надежность его оборудования.
Компания Shuto Technology, основанная в 2006 году, является ведущим поставщиком решений по управлению активами в Китае, который специализируется на оказании помощи ведущим предприятиям отрасли в создании платформ для эксплуатации и управления активами, а также повышает их основную конкурентоспособность за счет цифровизации. Обладая профессиональными способностями и богатым опытом в области управления активами, Шуто предоставляет полный комплекс услуг по управлению активами (EAM) для сотен ведущих предприятий отрасли. Shuto также объединяет лучшие практики IBM Maximo® и международные стандарты (например, ISO55000), различные стандарты бизнеса, процессов и данных, стратегии управления и системы KPI, охватывающие жизненный цикл активов, для формирования лучших практик управления активами (EAM) в различных отраслях.
В современной автомобильной промышленности – с ее быстрым ростом и усилением рыночной конкуренции –повышение стабильности оборудования, снижение затрат на техническое обслуживание и улучшение качества продукции стали главными приоритетами. Однако на крупных автомобильных предприятиях традиционные методы управления и обслуживания оборудования сталкиваются со многими проблемами:
- Технические трудности в обслуживании: По мере непрерывной трансформации автомобильных технологий и процессов технологии технического обслуживания также постоянно совершенствуются. Работникам по техническому обслуживанию приходится тратить много энергии на проверку данных оборудования, чтобы понять и освоить новые навыки, что приводит не только к низкой эффективности обслуживания, но и к снижению удовлетворенности и лояльности сотрудников.
- Высокая стоимость обслуживания оборудования.: Из-за большого количества автозапчастей обслуживающий персонал должен освоить более полный анализ неисправностей и возможности диагностики, что приводит к большим инвестициям в рабочую силу, материальные и финансовые ресурсы. Это затруднит передачу существующих наборов навыков при реализации талантов.
- Нестабильное качество обслуживания.: Традиционный подход к техническому обслуживанию опирается на личный опыт и возможности обслуживающего персонала. Исследовать первопричину сложно из-за отсутствия профессионального технического руководства и нестабильного качества обслуживания, что приводит к частым отказам. Стабильность и жизненный цикл оборудования также снижаются, что приводит к проблемам с качеством производства, таким как низкий уровень выхода продукции.
Чтобы справиться с этими проблемами, крупному совместному автомобильному предприятию в Китае необходим целостный подход к Получите быстрый доступ к знаниям об оборудовании, интеллектуальной диагностике неисправностей и экспертным онлайн-руководствам., чтобы сделать процесс обслуживания стандартизированным, интеллектуальным и прозрачным. Аналогичным образом, предприятие стремится снизить затраты и повысить эффективность, одновременно повышая удовлетворенность пользователей и улучшая комплексные преимущества управления активами предприятия.
Основываясь на возможностях IBM Maximo Application Suite (MAS) на базе искусственного интеллекта, Shuto Technology объединяет усилия с командой IBM Client Success Team и лабораторией IBM China Development Lab, чтобы обеспечить интеллектуальное картирование знаний, интеллектуальную диагностику технического обслуживания с использованием искусственного интеллекта и помощь в удаленном обслуживании с использованием дополненной реальности для работ по техническому обслуживанию. этого автомобильного предприятия, что делает его помощником EAM на базе искусственного интеллекта.
Внедрение этих функций предоставляет обслуживающему персоналу всестороннюю поддержку и руководство, позволяя им быстро и точно обнаруживать проблемы и предлагать решения, а также получать мгновенную помощь от удаленных экспертов с помощью технологии дополненной реальности, которая улучшает цифровую поддержку обслуживающего персонала. -человеческие возможности сокращают среднее время ремонта (MTTR) в среднем на 25% и повышает эффективность обслуживания, одновременно значительно снижая затраты на эксплуатацию и обслуживание оборудования предприятия.
В частности, Intelligent Maintenance Assistant (Maximo Assist) IBM Maximo Application Suite может предоставить предприятиям следующие возможности:
- Интеллектуальные графики знаний по техническому обслуживанию: Функция «Интеллектуальный график знаний по техническому обслуживанию» использует технологию искусственного интеллекта посредством импорта документации по оборудованию и использует возможности извлечения знаний для создания графика знаний полнотекстового поиска, обеспечения быстрой и точной базы знаний, помощи персоналу на месте в предоставлении независимого решения технических проблем. и обеспечить быстрый доступ к оборудованию и информации по техническому обслуживанию.
- Интеллектуальная диагностика технического обслуживания с использованием искусственного интеллекта: Интеллектуальное обслуживание и диагностика с использованием искусственного интеллекта использует технологию искусственного интеллекта и интеллектуальные диагностические модели, которые помогают техническим специалистам диагностировать неисправности в форме вопросов и ответов. Кроме того, он определяет процент вероятности неисправности посредством анализа диагностической модели искусственного интеллекта и формулирует быстрый и точный план обслуживания. В то же время процесс диагностики повышает точность анализа моделей с помощью мощной способности ИИ к самообучению, которая постоянно совершенствуется за счет использования и обратной связи.
- Помощь в удаленном обслуживании AR: Помощь в удаленном обслуживании AR использует технологию дополненной реальности для реализации визуального обмена и взаимодействия в реальном времени между экспертами по удаленному оборудованию и полевым персоналом, обеспечивая визуальное руководство по техническому обслуживанию и техническую поддержку, и в то же время создает платформу для наследования корпоративных знаний через эксперта. базу данных и проходит через «последнюю милю» специалистов на производственную площадку.
Устраните препятствия, связанные с эффективностью обслуживания, и расширите возможности существующей системы знаний.
Благодаря внедрению IBM Maximo Application Suite Intelligent Maintenance Assistant (Maximo Assist) автомобильное предприятие получило следующие преимущества:
- Повысить эффективность получения информации: Благодаря внедрению IBM Maximo Application Suite уровень управления техническим обслуживанием на этом крупном автомобильном предприятии был успешно оптимизирован. Это изменило традиционный подход к обслуживанию на месте, когда персонал бегал в комнату данных, чтобы просмотреть информацию; внедрение интеллектуального позиционирования данных о техническом обслуживании на месте помогает повысить прозрачность, стандартизировать управление техническим обслуживанием и автоматизировать метод технического обслуживания. Этот нисходящий подход к стандартизации данных обслуживания и документации обеспечивает ценные нематериальные активы, которые закладывают прочную основу для корпоративных знаний, обучения и развития (L&D).
- Сократить время ремонта: Благодаря построению модели диагностики неисправностей платформа IBM Maximo Application Suite может точно отслеживать проблемы, находить первопричины и предлагать решения в режиме реагирования на проблемы, называемом PDCA. Кроме того, Maximo Assist может точно перейти к функции документа, соответствующей неисправности и решению по ремонту, а также позволяет пользователям оставлять отзывы и оценки решения по ремонту. Кроме того, он может предоставить лучшие методы ремонта на основе исторических данных и отсортировать степень соответствия. Помимо повышения эффективности технического обслуживания и сокращения среднего времени ремонта (MTTR), он также предоставляет обслуживающему персоналу более удобные и точные решения для устранения сложных неисправностей.
- Улучшайте и расширяйте возможности существующих ИТ-систем: IBM Maximo Application Suite можно легко интегрировать с существующей системой заказов на работу клиента, системой управления активами и управления человеческими ресурсами (экспертная база данных) и другими системами для автоматического создания графиков знаний по техническому обслуживанию. В то же время, благодаря мгновенному обучению моделей искусственного интеллекта, знания по техническому обслуживанию объединяются с рабочими заданиями и бизнесом с активами, чтобы гарантировать, что информация о техническом обслуживании оборудования может быть точно, своевременно и полностью отражена в стандартной работе собственной платформы управления активами предприятия, таким образом создавая обширная база знаний по техническому обслуживанию. Это интегрированное решение обеспечивает интеграцию данных и обмен информацией внутри компании, улучшая межсистемную связь данных и повышая эффективность и качество работ по техническому обслуживанию.
- Создайте систему знаний «четырех пулов»: Учитывая неэффективное сохранение навыков и опыта, клиент и Shuto Technology создали систему поддержки для поддержки повышения навыков технического обслуживания и обучения персонала, также известную как «4 пула знаний»:
- Пул знаний об оборудовании для накопления и запроса знаний;
- Пул учебных ресурсов для курса оборудования для устранения слабых мест в навыках;
- Кадровый резерв, способный количественно оценить уровень знаний и навыков персонала с функциями геймификации;
- Экспертный пул, включающий экспертов во всех соответствующих областях для поддержки руководства по техническому обслуживанию полевых операторов.
Благодаря созданию «четырех пулов» вокруг модели обучения «накопление знаний – обмен знаниями – оценка навыков – наследование навыков» клиенту удается улучшить управление оборудованием и компетентность сотрудников, обеспечивая механизм мотивации на основе заслуг и бонусов за производительность. продвижение и признание, в основе которых лежат «четыре пула».
IBM работает с деловым партнером над созданием экосистемы интеллектуального и эффективного управления оборудованием.
После внедрения IBM Maximo Assist повышение эффективности обслуживания оборудования клиента начало приносить свои плоды: среднее время ремонта сократилось с 13 минут до 9 минут. В качестве следующих шагов Shuto Technology и IBM будут постоянно углублять и расширять применение интеллектуального помощника по обслуживанию, интегрировать его с большим количеством информационных систем (например, производственных систем, платформ Интернета вещей и т. д.) клиента для оптимизации обмена данными и синергии бизнеса.
В то же время обе компании помогут клиенту расширить использование Maximo Assist, создать единую платформу для обмена знаниями и управления оборудованием, создать пул экспертов на уровне группы, а также создать межрегиональную и межзаводскую систему удаленного обслуживания. консультационный и сервисный центр.
Как сказал Чжу Шуфэн, генеральный директор Shuto Technology: «Интеллектуальная цифровая трансформация — это будущее предприятий, и IBM Maximo — идеальное решение для достижения этой цели. Успешная реализация этого проекта не только отражает лидирующие позиции Shuto Technology в области управления активами предприятия, но и подчеркивает наше глубокое понимание и практику сочетания инноваций с обслуживанием оборудования. Shuto Technology будет поддерживать тесное партнерство с IBM, ускорять наши исследования и разработки, а также постоянно внедрять инновации для создания более интеллектуальной и эффективной экосистемы управления оборудованием, которая обеспечит нашим клиентам устойчивый рост и добавленную стоимость».
Узнайте больше о пакете приложений IBM Maximo
Была ли эта статья полезна?
ДаНет
Больше из автомобильной промышленности
Информационные бюллетени IBM
Получайте наши информационные бюллетени и обновления тем, в которых представлены последние передовые идеи и понимание новых тенденций.
Подписаться
Больше информационных бюллетеней
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Источник: https://www.ibm.com/blog/intelligent-equipment-maintenance-for-automotive-with-ibm-maximo/
- :имеет
- :является
- :нет
- :куда
- $UP
- 1
- 102
- 12
- 13
- 1800
- 20
- 2006
- 2013
- 2021
- 2022
- 2023
- 25
- 28
- 29
- 300
- 39
- 400
- 46
- 50
- 54
- 7
- 700
- 8
- 9
- a
- способность
- в состоянии
- О нас
- ускорять
- доступ
- накопление
- точность
- точный
- точно
- достижение
- Добавить
- дополнение
- Добавляет
- Принятие
- Реклама
- тому назад
- AI
- AI модели
- Поддержка
- AIR
- Все
- вокруг
- позволяет
- вдоль
- причислены
- всегда
- количество
- amp
- an
- анализ
- аналитика
- и
- объявило
- Другой
- ответы
- Применение
- подхода
- апрель
- AR
- Дополненная реальность
- МЫ
- области
- около
- гайд
- AS
- сборка
- активы
- управление активами
- платформа управления активами
- Активы
- помощь
- Помощь
- помощник
- At
- дополненная
- Дополненная реальность
- автор
- автоматический
- автоматизировать
- автоматически
- автомобиль
- автомобильный
- в среднем
- избежать
- назад
- фон
- Использование темпера с изогнутым основанием
- основанный
- BE
- медведь
- становиться
- было
- начал
- Beijing
- ниже
- Преимущества
- ЛУЧШЕЕ
- лучшие практики
- между
- миллиард
- Блог
- Синии
- тело
- валики
- бонусов
- мосты
- приносить
- строить
- Строительство
- строит
- бизнес
- предприниматель
- но
- кнопка
- by
- Калифорния
- под названием
- CAN
- возможности
- автомобиль
- углерод
- карта
- Карты
- КПП
- Категории
- Вызывать
- Центр
- цепь
- вызов
- проблемы
- менялась
- проверка
- Проверки
- Китай
- круги
- требования
- класс
- клиент
- клиентов
- Закрыть
- CO
- цвет
- сочетании
- комбинаты
- комбинируя
- Компании
- Компания
- конкурентоспособность
- полный
- полностью
- комплексный
- связь
- постоянно
- строительство
- потреблять
- Container
- беспрестанно
- продолжать
- (CIJ)
- непрерывно
- Удобно
- Основные
- Корпоративное
- соответствующий
- Цена
- рентабельным
- Расходы
- курс
- чехол для варгана
- Создайте
- создали
- создание
- CSS
- Текущий
- изготовленный на заказ
- данным
- Интеграция данных
- обмен данными
- База данных
- Время
- дня в день
- Декабрь
- Отклонить
- убывающий
- глубоко
- углублять
- По умолчанию
- Определения
- Степень
- доставить
- развертывание
- описание
- Развитие
- диагностирование
- диагностика
- диагностический
- трудный
- затруднения
- Интернет
- цифровое преобразование
- цифровой близнец
- дигитализация
- DNS
- документ
- документации
- вниз
- время простоя
- драматично
- два
- в течение
- e
- экосистема
- затрат
- эффективный
- усилия
- уничтожение
- появление
- Сотрудник
- Удовлетворенности сотрудников
- расширение прав и возможностей
- Наделяет
- Enablement
- позволяет
- выносливый
- энергетика
- Инженеры
- усиление
- повышение
- огромный
- обеспечивать
- обеспечивает
- Enter
- Предприятие
- предприятий
- Оборудование
- Эпоха
- ошибка
- установить
- и т.д
- Эфир (ETH)
- оценивать
- существующий
- Выход
- Расширьте
- опыт
- эксперту
- эксперты
- добыча
- сталкиваются
- завод
- Ошибка
- сбои
- ложный
- БЫСТРО
- неисправности
- страх
- Особенности
- Обратная связь
- поле
- финансовый
- Найдите
- недостатки
- кувырок
- Этаж
- фокусируется
- следовать
- после
- шрифты
- Что касается
- форма
- Год основания
- Fremont
- частое
- от
- функция
- будущее
- Gain
- получила
- геймификации
- Общие
- порождать
- генератор
- получить
- Дайте
- данный
- Глобальный
- цель
- будет
- график
- Графики
- большой
- сетка
- группы
- Рост
- руководство
- инструкция
- Руки
- происходить
- Сильнее
- Есть
- Заголовок
- высота
- Герой
- помощь
- полезный
- помощь
- помогает
- High
- основной момент
- исторический
- целостный
- Как
- Однако
- HTTPS
- человек
- ОТДЕЛ КАДРОВ
- Сотни
- IBM
- ICO
- ICON
- идеальный
- изображение
- реализация
- Импортировать
- улучшать
- улучшение
- улучшается
- улучшение
- in
- включения
- Увеличение
- расширились
- независимые
- индекс
- промышленности
- промышленность
- отрасли
- неэффективное
- информация
- Информационные системы
- Инфраструктура
- наследование
- обновлять
- Инновации
- размышления
- мгновение
- нематериальный
- интегрировать
- интегрированный
- интеграции.
- Умный
- взаимодействие
- Интерфейс
- Мультиязычность
- внутренний
- Введение
- исследовать
- инвестиций
- включать в себя
- КАТО
- вопросы
- IT
- ЕГО
- Играя
- совместная
- совместное предприятие
- JPG
- Прыгать
- июнь
- знания
- известный
- лаборатория
- Отсутствие
- портативный компьютер
- большой
- Поздно
- последний
- лежать
- лидер
- Наша команда
- ведущий
- Лиды
- УЧИТЬСЯ
- изучение
- уровень
- Жизненный цикл
- такое как
- линия
- локальным
- местный
- журнал
- Длинное
- дольше
- ВЗГЛЯДЫ
- серия
- Низкий
- Лояльность
- ООО
- сделанный
- поддерживать
- техническое обслуживание
- основной
- сделать
- ДЕЛАЕТ
- Создание
- управление
- Управленческое решение
- система управления
- менеджер
- управляет
- вручную
- ПРОИЗВОДИТЕЛЬ
- Производители
- производство
- многих
- отображение
- рынок
- МАС
- мастер
- мастерство
- согласование
- материала
- макс-ширина
- значить
- означает
- механизм
- метод
- методы
- мин
- минут
- Мобильный телефон
- режим
- модель
- Модели
- Мониторинг
- БОЛЕЕ
- более эффективным
- мотивация
- Навигация
- Необходимость
- потребности
- сеть
- Новые
- Рассылки
- следующий
- ночь
- нет
- Заметки
- ничего
- сейчас
- получать
- of
- от
- Офис
- .
- on
- ONE
- онлайн
- только
- операция
- Операционный отдел
- Операторы
- Оптимизировать
- оптимизированный
- or
- заказ
- организации
- оригинал
- Другое
- наши
- внешний
- собственный
- страница
- выплачен
- партнер
- Партнерство
- части
- проходит
- для
- процент
- производительность
- выполнены
- личного
- Персонал
- PHP
- физический
- план
- Платформа
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- плагин
- пунктов
- политика
- бассейн
- Пулы
- должность
- позиционирование
- возможность
- После
- потенциал
- мощный
- практика
- практиками
- первичный
- Проблема
- проблемам
- процесс
- Производство
- профессиональный
- Проект
- продвижении
- продвижение
- обеспечивать
- Недвижимости
- приводит
- обеспечение
- Вопросы
- быстро
- R & D
- быстро
- Обменный курс
- Стоимость
- рейтинги
- Reading
- реального времени
- Реальность
- реализовать
- причина
- недавно
- признание
- уменьшить
- снижение
- отметила
- отражает
- соответствующие
- надежность
- удаленные
- ремонт
- ресурс
- Полезные ресурсы
- ответ
- отзывчивый
- в результате
- сохранение
- Богатые
- Снижение
- рисках,
- Роботы
- Комната
- корень
- грубо
- Run
- s
- Сказал
- то же
- удовлетворение
- сфера
- экран
- скрипты
- бесшовные
- легко
- Поиск
- кажется
- отправка
- поисковая оптимизация
- сентябрь
- обслуживание
- Услуги
- разделение
- сайте
- умение
- навыки
- небольшой
- умный
- Software
- проданный
- твердый
- Решение
- Решения
- некоторые
- Спонсоров
- квадраты
- Стабильность
- стандарт
- стандартизация
- нормированный
- стандартов
- Начало
- Шаги
- стратегий
- подписаться
- успех
- успешный
- Успешно
- такие
- suite
- поддержка
- Стабильность
- комфортного
- Устойчивый рост
- SVG
- Коммутатор
- взаимодействие
- система
- системы
- с
- Талант
- таланты
- команда
- команды
- Технический
- техническая поддержка
- Технологии
- технологии
- третичный
- Tesla
- чем
- благодаря
- который
- Ассоциация
- Будущее
- информация
- их
- Их
- тема
- Эти
- они
- этой
- мысль
- продуманное лидерство
- Через
- Таким образом
- время
- своевременно
- Название
- в
- Сегодняшних
- приняли
- топ
- тема
- на общую сумму
- трек
- традиционный
- специалистов
- Обучение
- перевод
- трансформация
- Прозрачность
- прозрачный
- Тенденции
- близнец
- два
- напишите
- понимать
- понимание
- К сожалению
- унифицированный
- неизвестный
- Предстоящие
- Updates
- URL
- USD
- использование
- используемый
- Информация о пользователе
- пользователей
- использования
- через
- использует
- ценный
- ценностное
- различный
- автомобиль
- предприятие
- Вид
- визуальный
- W
- ходил
- Вода
- Путь..
- неделя
- ЧТО Ж
- были
- Что
- когда бы ни
- , которые
- в то время как
- будете
- в
- WordPress
- Работа
- работавший
- рабочие
- работает
- хуже
- письменный
- Уступать
- ВАШЕ
- зефирнет