Amazon UK: «Простое качество не является критерием для покупки»

Переиздано Платоном

Читают: 0

При распределении Buy Box Amazon в Великобритании обещает не делать различий между онлайн-продавцами, которые используют или не используют услуги выполнения заказов Prime. «Право на получение Prime и значка Prime не будет критерием при определении рекомендуемого предложения».

Amazon сообщила об этом Управлению по конкуренции и рынкам (CMA) Соединенного Королевства. Следственный комитет инициировал ходе расследования, доминированием лидера рынка в электронная коммерция в Великобритании летом 2022 года. После недавнего соглашения Amazon UK заявляет, что обновит критерии избранного предложения в мае этого года.

Купить коробку

Поле покупки — это место на странице продукта, где покупатели могут напрямую добавить товар в корзину. Если есть несколько продавцов товара, выделяется один продавец, который, по мнению Amazon, имеет лучшее предложение. Выбор рекомендуемого предложения основан на сочетании критериев, включая цену, текущее время доставки и рейтинг продавца.

Выбор избранных предложений основан на множестве критериев.

Часто предполагается, что право на участие в программе Prime является обязательным условием для заполнения поля покупки. Для этого сторонние продавцы должны выполнить определенные обещания по доставке, чего можно добиться, передав выполнение заказов Amazon (FBA) или выполнив сами условия (Seller Fulfilled Prime).

Премьер право

Хотя Amazon не дает явных комментариев по поводу текущей ситуации, компания обещает, что право на участие в программе Prime не будет являться критерием в ближайшем будущем. «Поскольку мы стремимся показать нашим клиентам лучшее избранное предложение на странице сведений о продукте, мы продолжим следить за тем, чтобы критерии, используемые для определения избранного предложения, были недискриминационными и одинаково относились к продавцам и розничной торговле Amazon».

«Критерии одинаково относятся к продавцам и розничной торговле Amazon».

Однако бесплатная и быстрая доставка остается важным фактором, повышающим шансы на выигрыш Buy Box. рынка, отмечает Amazon: «Prime продолжит предлагать бесплатную и быструю доставку, что является фактором, который ценят клиенты и, следовательно, имеют значение при определении рекомендуемого предложения».

Данные конкурирующих продавцов

Амазонка также уверенный CMA заявила, что не использует рыночные данные конкурирующих продавцов для получения несправедливого преимущества. Рыночная власть Amazon также является темой в других европейских странах, поскольку ее веб-сайты заполняются половина из 10 крупнейших торговых площадок Европы.