Когда Сатья Нитта работал в IBM, он и команда коллег взяли на себя смелое задание: использовать новейшие разработки в области искусственного интеллекта для создания нового типа персонального цифрового наставника.
Это было до того, как появился ChatGPT, и о чудесах искусственного интеллекта говорили меньше людей. Но Нитта работал с, пожалуй, самой известной системой искусственного интеллекта того времени — IBM Watson. Этот инструмент искусственного интеллекта одержал несколько крупных побед, в том числе избиение людей на викторине Jeopardy в 2011 году.
Нитта говорит, что он надеялся, что Уотсон сможет найти универсального репетитора, но знал, что задача будет чрезвычайно трудной. «Я помню, как говорил высшему руководству IBM, что это будет 25-летний путь», — сказал он недавно EdSurge.
Он говорит, что его команда потратила около пяти лет на попытки, и попутно они помогли реализовать несколько небольших попыток создания обучающих продуктов, таких как пилотный чат-бот-помощник, который часть системы онлайн-курсов по психологии Pearson в 2018 году.
Но, в конце концов, Нитта решил, что, хотя генеративная технология искусственного интеллекта, вызывающая ажиотаж в наши дни, приносит новые возможности, которые изменят образование и другие области, эта технология просто не способна стать универсальным личным репетитором и не будет по крайней мере, на десятилетия, если вообще когда-либо.
«У нас появятся летающие машины раньше, чем у нас появятся наставники по искусственному интеллекту», — говорит он. «Это глубоко человеческий процесс, с которым ИИ безнадежно неспособен справиться. Это как быть терапевтом или медсестрой».
Вместо этого он стал соучредителем новой компании в области искусственного интеллекта под названием Merlyn Mind, которая создает другие типы инструментов на основе искусственного интеллекта для преподавателей.
Между тем, многие компании и руководители образовательных учреждений в наши дни усердно работают над воплощением мечты о создании наставников по искусственному интеллекту. Даже недавнее Распоряжение Белого дома стремится помочь делу.
Ранее в этом месяце Сал Хан, руководитель некоммерческой организации «Академия Хана», рассказал New York Times: «Мы находимся на пороге использования ИИ для, возможно, самой большой позитивной трансформации, которую когда-либо видело образование. И мы собираемся добиться этого, предоставив каждому ученику на планете замечательного личного наставника с искусственным интеллектом».
Академия Хана была одной из первых организаций, которая использовала ChatGPT, чтобы попытаться разработать такого репетитора, которого она называет Ханмиго, который в настоящее время находится на пилотной стадии в ряде школ.
Однако система Хана содержит неприятное предупреждение, в котором отмечается, что она «иногда допускает ошибки». Предупреждение необходимо, поскольку все новейшие чат-боты с искусственным интеллектом страдают так называемыми «галлюцинациями» — словом, используемым для описания ситуаций, когда чат-бот просто выдумывает детали, когда не знает ответа на вопрос, заданный пользователем.
Эксперты по искусственному интеллекту заняты попытками решить проблему галлюцинаций, и на данный момент одним из наиболее многообещающих подходов является использование отдельного чат-бота с искусственным интеллектом, который будет проверять результаты такой системы, как ChatGPT, чтобы выяснить, не выдумала ли она детали. Это то что исследователи из Технологического института Джорджии пытались, например, надеясь, что их система мультичат-ботов сможет дойти до того, что любая ложная информация будет удалена из ответа, прежде чем он будет показан студенту. Но пока не ясно, сможет ли этот подход достичь уровня точности, который примут преподаватели.
Однако на этом критическом этапе разработки новых инструментов искусственного интеллекта полезно задаться вопросом, является ли наставник по чат-боту подходящей целью для разработчиков. Или есть лучшая метафора, чем «наставник», для описания того, что может сделать генеративный ИИ, чтобы помочь ученикам и учителям?
«Всегда на связи»
В наши дни Майкл Фельдштейн проводит много времени, экспериментируя с чат-ботами. Он давний консультант и блоггер в области образовательных технологий, и в прошлом он не стеснялся критиковать то, что он считал чрезмерной шумихой со стороны компаний, продающих инструменты для образовательных технологий.
В 2015 он классно критиковали обещает о том, что на тот момент было новейшим искусственным интеллектом для образования — инструменте от компании Knewton. Генеральный директор Knewton Хосе Феррейра заявил, что его продукт будет «похож на небесного робота-наставника, который сможет наполовину читать ваши мысли и определять ваши сильные и слабые стороны, вплоть до процентиля». Это заставило Фельдштейна ответить, что генеральный директор «продавал змеиное масло», потому что, как утверждал Фельдштейн, этот инструмент далеко не соответствовал этому обещанию. (Активы «Ньютона» были тихо распродан несколькими годами позже.)
Так что же Фельдштейн думает о последних обещаниях экспертов по искусственному интеллекту о том, что эффективные репетиторы могут появиться на горизонте?
«ChatGPT определенно не является змеиным маслом — вовсе нет», — говорит он EdSurge. «Это также не робот-наставник в небе, который может наполовину читать ваши мысли. У него есть новые возможности, и нам нужно подумать о том, какие функции обучения могут предоставить современные технологии, которые были бы полезны для студентов».
Однако он считает, что обучение — это полезный способ увидеть, на что способны ChatGPT и другие новые чат-боты. И он говорит, что это основано на личном опыте.
У Фельдштейна есть родственник, который борется с кровоизлиянием в мозг, поэтому Фельдштейн обратился к ChatGPT, чтобы дать ему личные уроки по пониманию состояния здоровья и прогноза его близкого человека. По его словам, получая обновления от друзей и родственников на Facebook, Фельдштейн задает вопросы в постоянной теме в ChatGPT, чтобы попытаться лучше понять, что происходит.
«Когда я задаю правильный вопрос, это может дать мне необходимое количество подробностей на тему: «Что мы знаем сегодня о ее шансах снова поправиться?» — говорит Фельдштейн. «Это не то же самое, что разговор с врачом, но он дал мне содержательные знания по серьезному вопросу и помог мне получить более подробную информацию о состоянии моего родственника».
Хотя Фельдштейн говорит, что назвал бы это наставником, он утверждает, что по-прежнему важно, чтобы компании не перепродавали свои инструменты искусственного интеллекта. «Мы оказали плохую услугу, заявив, что это всезнающие коробки, или они таковыми станут через несколько месяцев», — говорит он. «Это инструменты. Это странные инструменты. Они ведут себя странным образом — как и люди».
Он отмечает, что даже репетиторы-люди могут совершать ошибки, но большинство студентов понимают, во что они ввязываются, когда договариваются о встрече с репетитором-человеком.
«Когда вы приходите в репетиторский центр в своем колледже, там не все знают. Вы не представляете, насколько они обучены. Есть шанс, что они скажут вам что-то не так. Но вы пойдете и получите всю возможную помощь».
Как бы вы ни называли эти новые инструменты ИИ, говорит он, будет полезно «иметь постоянного помощника, которому вы сможете задавать вопросы», даже если их результаты являются лишь отправной точкой для дальнейшего обучения.
«Скучные», но важные задачи поддержки
Каковы новые способы использования инструментов генеративного ИИ в образовании, если репетиторство окажется неподходящим?
По мнению Нитты, более важная роль — служить помощником эксперта, а не заменять эксперта-преподавателя. Другими словами, вместо того, чтобы заменить, скажем, терапевта, он полагает, что чат-боты могут помочь терапевту-человеку обобщить и систематизировать записи сеанса с пациентом.
«Это очень полезный инструмент, а не искусственный интеллект, притворяющийся терапевтом», — говорит он. Хотя некоторым это может показаться «скучным», он утверждает, что суперсила технологии заключается в «автоматизации вещей, которые люди не любят делать».
В образовательном контексте его компания создает инструменты искусственного интеллекта, призванные помочь учителям или репетиторам-людям лучше выполнять свою работу. С этой целью Merlyn Mind предприняла необычный шаг, создав с нуля собственную так называемую большую языковую модель, предназначенную для образования.
Даже в этом случае, он утверждает, что наилучшие результаты достигаются, когда модель настроена на поддержку конкретных областей образования, обучаясь с использованием проверенных наборов данных, а не полагаясь на ChatGPT и другие основные инструменты, которые черпают огромные объемы информации из Интернета.
«Что делает репетитор-человек хорошо? Они знают студента и обеспечивают человеческую мотивацию», — добавляет он. «Мы все стремимся к тому, чтобы ИИ дополнял репетитора».
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
- ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
- ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
- Источник: https://www.edsurge.com/news/2024-01-22-a-technologist-spent-years-building-an-ai-chatbot-tutor-he-decided-it-can-t-be-done
- :имеет
- :является
- :нет
- :куда
- $UP
- 2015
- 2018
- a
- искусственный интеллект
- О нас
- Академия
- Принять
- точность
- Добавляет
- снова
- AI
- AI chatbot
- Поддержка
- Все
- вдоль
- причислены
- удивительный
- количество
- суммы
- an
- и
- ответ
- любой
- появившийся
- деловое свидание, встреча
- подхода
- подходы
- МЫ
- продемонстрировав тем самым
- Утверждает
- искусственный
- искусственный интеллект
- AS
- спросить
- Активы
- помощник
- At
- попытки
- борьба
- BE
- , так как:
- становиться
- становление
- было
- до
- не являетесь
- ЛУЧШЕЕ
- Лучшая
- большой
- Крупнейшая
- булавка
- коробки
- Мозг
- латунь
- приносить
- Приносит
- строить
- Строительство
- занятый
- но
- by
- призывают
- под названием
- вызова
- Объявления
- CAN
- Может получить
- возможности
- легковые автомобили
- Вызывать
- Центр
- Генеральный директор
- шанс
- шансы
- изменение
- Chatbot
- chatbots
- ChatGPT
- проверка
- Очистить
- коллеги
- Колледж
- как
- выходит
- Компании
- Компания
- состояние
- консультант
- контекст
- может
- критической
- урожай
- В настоящее время
- острый выступ
- Наборы данных
- Дней
- десятилетия
- решенный
- глубоко
- определенно
- доставить
- доставки
- описывать
- предназначенный
- подробность
- подробнее
- развивать
- застройщиков
- Развитие
- трудный
- Интернет
- do
- врач
- приносит
- не
- доменов
- сделанный
- Dont
- вниз
- рисовать
- мечта
- вождение
- EdTech
- Обучение
- образовательных
- педагогов
- Эффективный
- конец
- окончания поездки
- Даже
- НИКОГДА
- Каждая
- многое
- чрезмерный
- Возбуждение
- исполнительный
- опыт
- эксперту
- эксперты
- чрезвычайно
- что его цель
- ложный
- семья
- далеко
- несколько
- меньше
- FFF
- Поля
- фигура
- Во-первых,
- соответствовать
- 5
- полет
- Что касается
- друзья
- от
- Функции
- генеративный
- Генеративный ИИ
- ГРУЗИИ
- получить
- получающий
- Дайте
- Отдаете
- Go
- цель
- будет
- было
- Случай
- Жесткий
- Есть
- he
- помощь
- помог
- полезный
- ее
- его
- его
- надеясь
- горизонт
- Вилла / Бунгало
- Как
- HTML
- HTTPS
- человек
- Людей
- Обман
- i
- IBM
- if
- воображает
- важную
- in
- В других
- неспособный
- В том числе
- информация
- пример
- вместо
- Интеллекта
- Умный
- Интернет
- в
- IT
- ЕГО
- Джобс
- путешествие
- всего
- Вид
- Знать
- известный
- пейзаж
- язык
- большой
- новее
- последний
- лидер
- Лидеры
- изучение
- наименее
- привело
- Уроки
- уровень
- такое как
- Вероятно
- жизнью
- серия
- сделанный
- Mainstream
- сделать
- Май..
- me
- значимым
- основным медицинским
- заседания
- против
- ошибки
- модель
- Месяц
- месяцев
- БОЛЕЕ
- самых
- мотивация
- my
- Возле
- необходимо
- Необходимость
- Новые
- New York
- Новости
- некоммерческий
- Заметки
- отметив,
- of
- от
- смещение
- Масло
- on
- ONE
- постоянный
- онлайн
- Оптимистический
- or
- организации
- Другое
- внешний
- собственный
- мимо
- пациент
- пирсон
- Люди
- возможно
- личного
- фаза
- пилот
- планета
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- Много
- Точка
- пунктов
- положительный
- мощностью
- вероятно
- Проблема
- процесс
- Продукт
- Продукция
- обещание
- Обещает
- многообещающий
- обеспечивать
- Психология
- вопрос
- Вопросы
- опросник-тест
- скорее
- последний
- недавно
- относительный
- опираясь
- помнить
- замена
- Реагируйте
- Итоги
- правую
- робот
- Роли
- Сказал
- то же
- видел
- сообщили
- говорит
- Вузы
- поцарапать
- посмотреть
- стремится
- видел
- продажа
- смысл
- отдельный
- Серии
- серьезный
- служить
- Сессия
- показывать
- показанный
- просто
- обстоятельства
- небо
- So
- уже
- проданный
- некоторые
- удалось
- иногда
- конкретный
- потраченный
- Начало
- Шаг
- По-прежнему
- История
- странный
- сильные
- сильнее
- "Студент"
- Студенты
- предмет
- такие
- суммировать
- сверхдержава
- поддержка
- система
- приняты
- говорить
- Сложность задачи
- учителя
- команда
- технологии
- технолог
- Технологии
- сказать
- говорят
- говорит
- чем
- который
- Ассоциация
- их
- тогда
- терапевт
- Там.
- Эти
- они
- вещи
- think
- этой
- хоть?
- время
- Название
- в
- сегодня
- Сегодняшних
- заявил
- приняли
- инструментом
- инструменты
- топ
- к
- специалистов
- трансформация
- стараться
- пытается
- Поворот
- Репетиторство
- Типы
- понимать
- понимание
- необычный
- Updates
- использование
- используемый
- полезный
- Информация о пользователе
- через
- Огромная
- версия
- очень
- прошедшая проверка
- Вид
- предупреждение
- законопроект
- Уотсон
- Путь..
- способы
- we
- слабые
- ЧТО Ж
- были
- Что
- когда
- будь то
- который
- КТО
- будете
- Победы
- Word
- слова
- Работа
- работавший
- работает
- бы
- Неправильно
- лет
- еще
- йорк
- являетесь
- ВАШЕ
- зефирнет