Риски отсутствия местных платежей

В наши дни предприятиям нужны все преимущества, чтобы получить преимущество над своими конкурентами. Тем не менее, многие бренды электронной коммерции наносят себе пресловутый удар, не предлагая местных платежей, что является простым способом повысить лояльность клиентов и создать больше конверсий.

Локальные способы оплатыПроще говоря, это варианты оплаты, которые популярны на местном уровне или доступны только в определенных регионах или странах. Такие решения обычно удовлетворяют конкретные потребности клиентов в регионе, поэтому они могут несколько отличаться от более общих и взаимосвязанных способов оплаты, используемых во всем мире.  

Местные способы оплаты могут включать в себя: 

• Электронные кошельки, который можно использовать для просмотра внешних валют и криптовалют. Примеры включают AliPay (Китай), M-Pesa (Кения), Mobile Pay (Северные страны). 
• Платежные шлюзы такие как iDeal в Нидерландах или Interac в Канаде, обеспечивающие более безопасные банковские переводы.  

• соглашения БНПЛ, которые позволяют покупателям оплатить дорогую покупку несколькими платежами, а не всеми сразу. 
• Оплата при доставке, на примере Splitit, который доступен для клиентов AliExpress в Испании, Франции и Германии. 
• Счета, которые, конечно же, используются, когда кто-то покупает продукт или услугу, а продавец получает счет-фактуру с требованием оплаты в течение 14–30 дней. 

Однако, если вы не используете местные платежи, ваш бренд может столкнуться с рядом больших рисков и недостатков. Давайте посмотрим поближе.  

Упущенные возможности для бизнеса 

Во-первых, если вы не предлагаете своим клиентам местные платежи, вы упускаете возможности для бизнеса. Клиенты не смогут тратить деньги в вашем бизнесе из-за местных ограничений или личных предпочтений. Не имеет значения, что вы предлагаете или насколько хорош ваш маркетинг, если вы не позволяете своим клиентам легко тратить свои деньги на ваши услуги. eCкоммерческий сайт. 

Не верите нам? По данным Statista, доля мобильных кошельков составила половина глобальных платежных транзакций электронной коммерции только в 2022 году. В ближайшие несколько лет эта цифра значительно увеличится. Проще говоря, если вы предлагаете только общие, глобальные варианты, клиенты могут просто обратиться к конкуренту, чтобы использовать другие варианты. более доступные способы оплаты им. 

Доверие и удобство клиентов 

Кроме того, отказ от местных платежей может дорого стоить вам с точки зрения доверия клиентов и удобства. Чем проще вам тратить деньги, тем более довольными будут клиенты в отношении вашего бизнеса в целом. услуги, бренд и обслуживание клиентов. 

Другими словами, если вы предложите своим клиентам несколько местных способов оплаты в дополнение к более распространенным или общим вариантам, им будет чрезвычайно легко и удобно использовать ваш сайт электронной коммерции. Это может оказаться огромным преимуществом, когда вы пытаетесь повышать удовлетворенность и лояльность клиентов, особенно в первые дни вашего срок жизни бизнеса. 

Чем больше доверия клиентов вы сможете завоевать на раннем этапе, тем легче будет сохранить это доверие клиентов в долгосрочной перспективе, особенно по мере того, как ваш бизнес становится более сложным, предлагает больше продуктов и становится более ценным. Эти первые посетители сайта будут конвертировать в платящих клиентов на долгие годы! 

Стоимость конвертации валюты 

Все мировые валюты имеют разные курсы конвертации. Например, доллар США может стоить больше или меньше одного евро в зависимости от экономики в целом, времени года и других факторов. 

Если вы не предлагаете местные платежи, ваши клиенты могут столкнуться с дополнительными комиссиями, когда они конвертировать свои местные валюты в мировые валюты, как доллар США. Другими словами, ваши клиенты будут платить больше за ваши продукты и услуги, что может оставить у них негативное впечатление. Как владелец бизнеса, вы хотите облегчить жизнь своим клиентам, а не усложнить ее. 

Кроме того, когда вы предлагаете множество альтернативных способов оплаты, а не только PayPal или Visa, вы можете принимать валюту от клиентов на нишевых или изолированных рынках, сохраняя при этом полную стоимость их исходной валюты. Затем вы можете удерживать эти валюты до тех пор, пока не появится благоприятный обменный курс. 

Соблюдение требований и юридические вопросы 

В зависимости от вашего региона или бизнес-ниши по закону от вас может потребоваться предлагать своим клиентам местные платежи. Это потому что обработка трансграничных платежей сопряжено с множеством бюрократических проволочек и возможных препятствий, которые вашему бренду придется преодолеть. 

Например, когда вы ведете бизнес в ЕС, вам необходимо соблюдать GDPR законодательство относительно транзакций клиентов и конфиденциальности в Интернете. Вашему бренду будет легче сделать это, если вы будете принимать, например, транзакции онлайн-кошельков от европейских клиентов. Напротив, будет труднее соблюдать правила GDPR если вы принимаете транзакции PayPal только в долларах США. 

В долгосрочной перспективе предложение местных платежей вашим клиентам по всему миру окупится с точки зрения времени и денег. Вам будет проще убедиться ваш бренд остается совместимым и в благосклонности регулирующих органов. 

Конкурентное преимущество 

В более широком смысле, отказ от местных платежей для вашей клиентской базы может поставить вас в невыгодное конкурентное положение по сравнению с другими предприятиями в той же нише. 

Профессионалы в области кровельных работ, работающие на гиперлокализованном рынке, являются прекрасным примером этого. В настоящее время подрядчики по обслуживанию дома могут только ожидайте максимальной производительности если они интегрируют местные способы оплаты в свои цифровые панели управления. Это приводит к более высокая операционная эффективность, более высокие доходыи более приятный пользовательский опыт.   

Поэтому любая компания или подрядная организация рано или поздно прекратит свое существование, если не будет удовлетворять желания своих местная клиентская база. Скорее всего, вам придется сделать то же самое, будь то очень локализованная клиентская база или международная клиентская база с покупателями со всего мира. 

Итог: вы не хотите не предлагать своим клиентам местные варианты оплаты, если ваши конкуренты уже это делают. Вы просто будете выглядеть менее чем звездной альтернативой. 

Репутация и имидж бренда 

Хотите верьте, хотите нет, но на репутацию и общий имидж вашего бренда может повлиять то, предлагаете ли вы местные платежи членам вашей целевой аудитории или нет. Если вы предлагаете много способы оплаты, и покупателям, как правило, легко тратить деньги в вашем интернет-магазине, вы получите много лучшая, более дружелюбная репутация. 

В долгосрочной перспективе это может действовать как форма пассивного маркетинга. Ваши клиенты будут распространять информацию о вашем бренде и его достоинствах повсюду, и вы можете в кратчайшие сроки увидеть больше посетителей в своем магазине электронной коммерции. 

Шаги по реализации местных вариантов оплаты 

Чтобы начать предлагать варианты местных платежей, разумно с самого начала предпринять несколько разумных шагов: 

• Во-первых, делайте много исследования рынка чтобы вы могли точно определить, какой местный метод оплаты используют и предпочитают ваши клиенты. Таким образом, вы предлагаете то, что наиболее удобно и популярно среди членов вашей целевой аудитории. 
• Далее используйте эффективные, удобные платежные системы например 2Checkout, чтобы интегрировать множество новых способов оплаты. в ваш существующий сайт электронной коммерции.   
• Наконец, обязательно сделайте что-нибудь тестовые запуски различных платежей или покупок на своем сайте, прежде чем запускать новые способы оплаты для всех. Таким образом, вы можете убедиться, что новые способы оплаты работают как часы, прежде чем рекламировать свои новые специальные возможности. 

Заключение 

В конечном счете, важность предложения местных вариантов оплаты в постоянно развивающийся мир электронной коммерции невозможно переоценить. Невыполнение этого требования может привести к упущенным возможностям для бизнеса, поскольку клиенты будут искать более доступные способы оплаты.  

Чтобы успешно внедрить варианты местных платежей, тщательно исследование рынка, удобные платежные системы и тщательное тестирование являются важными шагами. Использование этих стратегий не только улучшит ваш бизнес в области электронной коммерции, но и обеспечит ему устойчивый успех на мировом рынке. 

Это вдвойне верно, когда вы используете комплексный, inудобные инструменты, такие как 2Checkout что позволяет вам продавать программное обеспечение и продукты SaaS онлайн множеству клиентов проще, чем когда-либо. Проверьте это сегодня! 

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://blog.2checkout.com/risks-of-not-offering-local-payments/