WMS: размер не имеет значения

Если у МСП возникают проблемы со складскими операциями и WMS, у Big Box Group может быть правильный ответ, как обнаруживает Питер МакЛауд.

В отличие от многих других системных интеграторов, работающих в сфере логистики, Big Box Group утверждает, что ее опыт заключается в оптимизации операций малого и среднего бизнеса, а не известных розничных продавцов и интернет-магазинов. В состав группы входят три бизнес-подразделения, а именно быстрорастущая компания складской интралогистики (занимающаяся стеллажами, мезонинными этажами, проектированием складов и погрузочно-разгрузочной продукцией), компания временного склада (хотя многие из этих так называемых временных решений все еще используются в повседневной жизни десятилетиями). позже) и отдел автоматизации, который охватывает AGV, AMR, системы «товар-человек», системы «тоут-человек», вплоть до технологий сканирования, RFID и WMS.

Джейсон Дайч (на фото), Группа Big BoxДиректор подразделения компании говорит, что после карантина МСП потратили три года на то, чтобы доставить товары за дверь и достичь целевых показателей продаж, вместо того, чтобы искать, куда инвестировать для оптимизации своих процессов, поэтому теперь есть возможности помочь им вернуть свои системы. до настоящего времени. Поскольку ИТ-элемент технологического прогресса в отрасли, возможно, развивается быстрее, чем другие, более физические аспекты, Дайч считает, что современная система WMS, подобная той, которую предлагает Big Box Group, может предложить малому бизнесу наибольшую немедленную выгоду.

Как независимый поставщик, Big Box заявляет, что может предложить решения, основанные на конкретных потребностях клиента. Но иногда в случае с МСП у клиента нет краткого описания – он знает, что необходимо внести улучшения, но не обладает конкретными знаниями, чтобы точно определить, где именно. Именно здесь Big Box вступает в свои права, проводя бизнес через его болевые точки и предлагая варианты их решения, работая в рамках установленного бюджета. Вторая проблема заключается в том, что иногда эти предприятия также не знают, каков их бюджет. Еще одна проблема возникает, когда ИТ-отдел клиента не склонен к изменениям.

«Да, это может стать камнем преткновения, особенно в небольших компаниях», — говорит Дайч. «Мы предлагаем несколько эффективных решений для коллег и лиц, принимающих решения в этом бизнесе. Но многим компаниям не так-то просто понять, какие системы внедряются, поэтому мы пытаемся организовать собрание руководящей группы, которое возглавит кто-то из этого бизнеса, и тогда вы сможете пройти весь процесс. поэтому компания точно знает, чем вы хотите заниматься. Мы также будем привлекать не только руководителей компании; включаем оперативников и сборщиков со склада. Это жизненно важно для взаимодействия с конечными пользователями».

Эти болевые точки могут быть связаны с заказами, запасами, эффективностью сканирования или сферой закупок в бизнесе. Повышение точности комплектации до 100 % с нынешних отраслевых стандартов в 95–97 % — это еще одна область, на которой сосредоточено внимание Dyche. «Мы не можем быть всем для всех, но если я увижу бизнес, который борется со своими системами, то я привлеку правильный ресурс, чтобы найти решение. Нашей целью является повышение производительности и точности. Мы также можем попытаться сократить углеродный след и выбросы за счет нового WMS-система, тем более, что соблюдение требований в этой области становится все более строгим».

Компания Big Box Group, располагающая дополнительным офисом в Беверли, в Восточном Райдинге Йоркшира, охватывает всю Великобританию. Вместо того, чтобы сохранять большой штат сотрудников, его стратегия состоит в том, чтобы расширить существующие внутренние возможности за счет привлечения специалистов по мере необходимости. Таким образом, имея накладные расходы на персонал только в случае успешной реализации реальных проектов, Big Box полагает, что может предложить МСП решение, которое, вероятно, будет для них более рентабельным.

Какой бы аспект бизнеса ни улучшался, Dyche всегда рассчитывает достижимые варианты окупаемости, а эта задача не всегда проста, поскольку не все предприятия имеют четкое представление о том, где именно были ранее учтены их затраты. Важно использовать совместный подход, который эффективно завоевывает сердца и умы сотрудников клиента. Дайч говорит, что повышение удовлетворенности сотрудников является основной целью: «Если вы сможете привлечь больше людей и понять причины изменений, это неизбежно сделает их жизнь немного проще, что приведет к повышению производительности. Более счастливый коллектив означает, что все сплочены».