Произведите революцию в здравоохранении с помощью чат-ботов на базе искусственного интеллекта!

TСегодня мы находимся на пороге революции в отрасли здравоохранения. По мере того, как Covid-19 захватывает мир, а сообщества становятся все более затронутыми, медицинские коммуникации были доведены до предела. Поскольку большинство медицинских работников посвящают свое время пациентам, уязвимым к Covid, существует острая нехватка медицинских специалистов.

По оценкам Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), нам нужно более 4 миллионов специалистов в области здравоохранения в дополнение к нынешней рабочей силе во всем мире, чтобы иметь возможность предлагать качественную медицинскую помощь всему населению.

Сегодня потребители медицинских услуг играют более решительную роль в своем медицинском путешествии, ожидая немедленного получения высококачественной и точной информации, которая является разумной и рентабельной.

Здравоохранение на основе искусственного интеллекта chatbots от Botspice может предоставить решения в области цифрового здравоохранения для решения глобальных проблем здравоохранения, с которыми мы сталкиваемся сегодня, предоставляя информацию, уход и поддержку одним нажатием кнопки. Благодаря сочетанию технологий НЛП и машинного обучения, chatbots может понимать намерения пациента и эффективно отвечать на вопросы, не прибегая к частым последующим действиям. Таким образом, они могут справиться с огромным спросом на здравоохранение.

Информация через разговоры

Инструменты разговорного ИИ делают беседы с пациентами более персонализированными, тем самым повышая общую удовлетворенность клиентов и улучшая качество предоставляемых услуг. Здравоохранение chatbots может помочь в предоставлении достоверной и надежной информации и быть проводником пациента в разговоре.

1. Отчет о тенденциях развития чат-ботов за 2021 год

2. 4 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ и 3 НЕОБХОДИМЫХ ПРИМЕНЕНИЯ при обучении модели НЛП чат-бота

3. Консьерж-бот: управление несколькими чат-ботами с одного экрана чата.

4. Экспертная система: разговорный ИИ против чат-ботов.

Круглосуточная доступность

Пандемия открыла нам глаза на необходимость часа: создать лучшую экосистему здравоохранения, обеспечивающую свободный доступ к медицинской информации. И это может быть достигнуто с помощью медицинских ботов, которые обеспечивают круглосуточную доступность. Пациенты могут получать ответы на запросы круглосуточно без простоев: обсуждать симптомы, получать доступ к существующим рецептам или даже получать ответы на уточняющие вопросы, и все это с легкостью.

Запись на прием

Запись на прием к врачу становится проще благодаря чат-ботам, которые оптимизируют рабочий процесс пациентов, направляя их на основе выраженных симптомов. Такие задачи, как подтверждение встреч, изменение расписания, прерывание, могут выполняться ботами, ускоряющими транзакционные запросы пациентов.

Решение часто задаваемых вопросов

Многие пациенты задают много вопросов о Covid-19, эти вопросы в основном повторяются, например:

● Каковы симптомы?

● Это по воздуху?

● Какие вакцины доступны?

На многие из этих вопросов есть стандартные ответы. Ответы на часто задаваемые вопросы и рекомендации по вирусу могут быть доступны пациентам через диалоговый интерфейс. Им больше не нужно тратить время на прокрутку веб-сайтов только для того, чтобы получить информацию из самых разных источников, некоторые из которых могут быть ненадежными.

Массовый показ

Чат-боты в сфере здравоохранения могут осуществлять массовый скрининг пациентов с помощью аналитических данных. Медицинский бот может одновременно разговаривать с тысячами людей в любое время, что позволяет медицинским работникам сосредоточиться на предоставлении доступа к медицинской помощи из первых рук. Независимо от объема вопросов, медицинские боты могут сразу же дать ответы.

Будущее чат-ботов в области здравоохранения после пандемии.

Ожидается, что разговорный чат-бот с ИИ никоим образом не заменит врача. Тем не менее, на них можно положиться в плане улучшения медицинского обслуживания и снижения затрат в отрасли здравоохранения.

Ожидается, что глобальный рынок чат-ботов в сфере здравоохранения вырастет с первоначальной оценочной стоимости в 122.0 миллиона долларов США в 2018 году до оценочной стоимости в 542.3 миллиона долларов США к 2026 году, при этом среднегодовой темп роста составит 20.5% в прогнозируемый период 2019–2026 годов.

По своей конструкции Healthcare Bot будет непрерывно учиться, адаптироваться и улучшаться, дополнительно оптимизируя взаимодействие с пользователем при каждом последующем взаимодействии, что революционизирует взаимодействие с пациентами.

Source: https://chatbotslife.com/revolutionize-healthcare-with-botspice-803a1b498969?source=rss—-a49517e4c30b—4