Как выбрать лучшую цифровую банковскую платформу?

Зачем он вам нужен, на что обратить внимание и как выбрать лучшую платформу цифрового банкинга для поддержки вашей стратегии цифрового банкинга в новом году.

Концепция цифровая трансформация в банковской сфере превратилась из простого предложения веб- или мобильной версии отделения в возможность предоставления цифровых банковских услуг, которые повышают ценность жизни клиентов.

Тенденции цифрового банкинга демонстрируют движение к персонализированным цифровым банковским услугам, которые могут адаптироваться к изменяющимся потребностям клиентов и предоставлять правильные предложения нужному клиенту в нужное время.

Что это означает, когда дело доходит до выбора платформы цифрового банкинга?

Чтобы адаптироваться и конкурировать в будущем цифрового банкинга, банкам и финансовым учреждениям необходимо искать банковскую платформу следующего поколения, которая может помочь им реагировать на меняющиеся потребности клиентов и которая предлагает уровень гибкости, необходимый для адаптации их цифровых банковских решений в соответствии с потребностями клиентов. гибкий и экономичный способ.

Что такое банковская платформа нового поколения?

Банковские платформы следующего поколения Облако родное, API-ориентированный и иметь архитектуру на основе микросервисов. У них есть основа цифрового банкинга который построен на данным, и они основаны на аналитической информации, поэтому банки и финансовые учреждения могут лучше понимать своих клиентов вплоть до сегмента одного, что позволяет им упростить персонализированный банковский опыт один на один. Платформа цифрового банкинга следующего поколения также должна предлагать готовые функции, которые можно легко расширять, предоставлять простой способ настройки продуктов и поддерживать создание новых бизнес-возможностей.

Банковская платформа нового поколения позволяет банкам и финансовым организациям расширять возможности бизнеса и реализовывать новые потоки доходов за счет создания цифровых экосистем. Они могут воспользоваться возможностями Open Banking и интегрироваться со сторонними организациями для предоставления новых передовых цифровых банковских услуг, повышающих качество обслуживания клиентов.

Как банковская платформа нового поколения может поддерживать изменяющийся спрос клиентов?

По мере того, как потребности и запросы клиентов банков продолжают развиваться, что обусловлено растущей зависимостью от цифровых каналов, ваша стратегия цифрового банкинга также должна развиваться, а не просто предоставлять одни и те же продукты и услуги в Интернете, к использованию многоканального банкинга, чтобы сохранить долю кошелька и реализовать новые потоки доходов.

Если ваша стратегия состоит в том, чтобы перейти от обслуживания банковских транзакций к упрощению взаимодействия с потребителями, вам необходимо искать цифровые банковские решения следующего поколения, которые упрощают гибкие методы работы и могут сократить время выхода на рынок.

Узнайте больше о ядре банковского обслуживания нового поколения.

Какая банковская платформа нового поколения лучше?

Хотя ряд поставщиков банковских технологий заявляют, что у них есть банковская платформа следующего поколения, на самом деле многие из этих платформ являются устаревшими платформами, которые претерпели ряд обновлений и на самом деле не относятся к следующему поколению.

Банковские платформы следующего поколения были специально разработаны для будущего цифрового банкинга. Они разработаны, чтобы помочь вам выделиться, адаптируясь к изменяющемуся поведению потребителей. Они могут помочь вам стать неотъемлемой частью жизни ваших клиентов, предлагая правильные цифровые банковские услуги нужному клиенту в нужное время на основе данных. И они помогают вам беспрепятственно предоставлять эти цифровые банковские услуги по всем каналам.

Но способность по-настоящему и динамично адаптировать или корректировать правильное предложение финансовых услуг для нужного клиента в нужное время может быть непростой задачей. Просто внедрить цифровую платформу поверх ядра не получится. Ни один из них не полагается на базовую цифровую банковскую платформу, какой бы продвинутой она ни была. ориентированный на потребителя уровень цифрового взаимодействия и оркестровки.

Банкам нужна банковская платформа нового поколения, обеспечивающая комплексный подход. Если ядро ​​банка и цифровые платформы не будут полностью интегрированы, он не сможет обеспечить уровень гибкости, необходимый для выявления и динамической адаптации к меняющемуся поведению потребителей, а также для своевременного создания новых или корректировки продуктов и услуг.

Отличие платформы цифрового банкинга

Cyberbank Digital — это цифровая банковская платформа нового поколения. Платформа цифрового банкинга была разработана на основе концепции структурная гибкость которые могут помочь банкам выделиться, позволяя им предоставлять возможности, выходящие за рамки типичных необходимых бизнес-возможностей. Используя нашу структурную гибкость с нашей цифровой банковской платформой, банки и финансовые организации могут:

• Получите конкурентное преимущество с помощью гибкой системы, которая стимулирует динамичные инновации в продуктах и ​​услугах.

• Создавайте и запускайте новые цифровые банковские услуги со скоростью рынка.

• Улучшите обслуживание клиентов, предоставив многоканальный банкинг с единым интерфейсом на нескольких платформах.

• Получите интегрированное представление о клиентах во всех точках контакта с репозиторием данных, адаптированным для клиентов, который объединяет информацию о клиентах, продуктах и ​​транзакциях на многомерном уровне.

• Сведите к минимуму операционный риск, внедрив систему, разработанную с учетом отраслевых стандартов.

• Используйте инструменты мониторинга, контроля и корпоративного управления для отслеживания и решения проблем с транзакциями.

• Держите системы в курсе нормативных изменений с помощью интуитивно понятных инструментов управления правилами.

• Приведите технологию в соответствие с потребностями бизнеса, упрощая внедрение новых услуг и операций с минимальным воздействием на ИТ-ресурсы.

Cyberbank Digital разработан, чтобы помочь вам выделиться

Банковская платформа нового поколения Cyberbank Digital предназначена для того, чтобы помочь банкам и финансовым организациям выделиться за счет:

• Возможность определять новые продукты, услуги и пути клиентов с помощью бизнес-ориентированных инструментов.

• Обширная и мощная цифровая экосистема

• Эмпатический клиентский опыт банковского обслуживания с адаптивным CX в каждой точке взаимодействия

• Интегрированные возможности сбора и преобразования данных

• Платформа, ориентированная на API, и архитектура, основанная на микросервисах.

Чтобы узнать больше о Cyberbank, цифровой банковской платформе, запроса демо-версии с одним из наших экспертов по цифровому банкингу.

Примечание. Эта статья изначально была опубликована на сайте technisys.com, который был приобретен материнской компанией Galileo SoFi Technologies в феврале 2022 года.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-do-you-select-the-best-digital-banking-platform/