Лондон, Великобритания — 01 января 25 г. —Devexperts объединила свои программные решения для создания экосистемы для брокеров и их клиентов. DXtrade — это торговая платформа для брокеров, а Devexa — многоцелевой личный помощник для брокеров и трейдеров на основе искусственного интеллекта.
В результате этой интеграции брокеры DXtrade получили виджет чата для прямого общения со своими клиентами. Трейдеры могут использовать виджет Devexa, чтобы получить поддержку клиентов на месте. Брокеры могут использовать чат для отправки своим клиентам маркетинговых предложений. Преимущество наличия виджета Devexa в DXtrade заключается в том, что трейдерам не нужно переключаться между вкладками и приложениями — все под рукой прямо внутри торговой веб-платформы.
Интеграция Devexa дает брокерам DXtrade следующие преимущества:
- Доставка push-сообщений с любой информацией, которую брокер хочет передать клиентам. После регистрации клиента виджет Devexa помогает с процедурами KYC. Это также помогает в привлечении клиентов через маркетинговые и коммерческие сообщения. Если трейдер еще не зарегистрирован и использует DXtrade в демо-режиме, Devexa тонко предложит ему переключиться на реальный счет.
- Автоматизированная поддержка клиентов что снижает нагрузку на брокерский персонал и сопутствующие расходы. Брокеры получают возможность адаптировать ответы на наиболее частые вопросы, которые они получают от своих клиентов.
- Совместный просмотр и видеозвонки для брокеров, чтобы помочь своим клиентам внутри платформы DXtrade. Трейдерам не нужно переключаться между приложениями, чтобы получить поддержку от своего брокера в режиме реального времени. Это значительно снижает отток клиентов и повышает уровень удовлетворенности клиентов.
- Сбор отзывов которые клиенты предоставляют прямо внутри DXtrade. Нет необходимости в сторонних опросах: брокеры могут использовать Devexa, чтобы расспрашивать клиентов об их опыте торговли, и она будет собирать отзывы.
Devexperts разработали Devexa для финансовой индустрии и брокеров в частности. Вот почему она понимает отраслевые термины и запросы.
Что брокеры должны знать о Devexa:
- Она оснащена специфическими для брокера сценариями и запросами, например, «курс USD/AUD», «закрыть все позиции» и «что, если бы я вчера купил 10 акций Tesla». Кроме того, брокеры могут дополнить стандартный набор пользовательскими сценариями.
- Devexperts разработали как DXtrade, так и Devexa и обеспечили плавную интеграцию через API продуктов.
«Сочетание Devexa и DXtrade расширяет возможности брокеров по увеличению удержания клиентов и степени их удовлетворенности. Брокеры могут использовать Devexa для беспроблемной регистрации, процедур KYC и автоматизации поддержки клиентов. Трейдерам понравится этот виджет в качестве быстрого пути для любого запроса, оформленного на естественном разговорном языке.
Бесшовная интеграция продуктов стала возможной, поскольку оба продукта были созданы Devexperts. Платформа DXtrade и Devexa имеют современный удобный пользовательский интерфейс и UX, поэтому они идеально дополняют друг друга. На данный момент других подобных решений такого высокого уровня нет» — сказал Джон Лайт, вице-президент OTC Platform.
- SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
- Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
- Источник: https://www.forexnewsnow.com/forex-features/brokers-set-up-platform-chats/
- 10
- a
- О нас
- Учетная запись
- Дополнительно
- плюс
- Все
- и
- ответы
- API
- Приложения
- помощник
- помогает
- связанный
- истирание
- автоматизация
- , так как:
- Преимущества
- между
- купил
- Приносит
- брокер
- брокерский
- Брокеры
- просмотр
- клиент
- адаптация клиента
- клиентов
- собирать
- сочетании
- Связь
- комплемент
- Расходы
- Создайте
- создали
- В настоящее время
- изготовленный на заказ
- клиент
- служба поддержки
- Демо
- развитый
- направлять
- Dont
- каждый
- экосистема
- обязательство
- пользоваться
- оборудованный
- пример
- раскрываться
- опыт
- БЫСТРО
- Обратная связь
- финансовый
- следовать
- после
- частое
- от
- получить
- имеющий
- помощь
- помогает
- High
- HTTPS
- in
- Увеличение
- Увеличивает
- промышленность
- отраслевые
- информация
- интеграции.
- взаимодействовать
- Выпущен
- IT
- Знать
- KYC
- Процедуры KYC
- язык
- Кредитное плечо
- жить
- загрузка
- Маркетинг
- Сообщения
- может быть
- режим
- Модерн
- самых
- натуральный
- Необходимость
- На месте
- Вводный
- Возможности
- OTC
- Другое
- особый
- личного
- Платформа
- Платформы
- Платон
- Платон Интеллектуальные данные
- ПлатонДанные
- позиции
- возможное
- Процедуры
- Продукция
- Предложения
- обеспечивать
- Push
- Вопросы
- Обменный курс
- Стоимость
- получила
- снижает
- запросить
- Запросы
- результат
- сохранение
- главная
- удовлетворение
- Сценарии
- набор
- Акции
- должен
- подписанный
- существенно
- аналогичный
- So
- Software
- Решения
- Спотовая торговля
- Персонал
- стандарт
- такие
- дополнять
- поддержка
- Коммутатор
- terms
- Tesla
- Ассоциация
- их
- сторонние
- Через
- в
- трек
- Трейдеры
- Торговцы
- Торговля
- Торговая платформа
- Торговые платформы
- ui
- понимает
- использование
- удобно
- ux
- Видео
- Web
- будете
- зефирнет