Аналитика сетевых данных поддерживает здоровье и безопасность на рабочем месте

На Cisco Live 2021 сетевой провайдер продемонстрировал, как анализ сетевых данных может обеспечить меры социального дистанцирования.

В прошлом корпоративные сети в основном были средством достижения цели; COVID-19 сделал сетевую инфраструктуру более ценной.

Традиционно сеть представляет собой канал для передачи данных туда и обратно между пунктами назначения. Но с появлением COVID-19 сеть стала ключевым ресурсом, обеспечивающим анализ сетевых данных о местонахождении работников и помогающим обеспечить здоровье и безопасность на рабочем месте во время пандемии.

За последние несколько лет сетевые провайдеры, включая Cisco, совершенствовали использование анализа сетевых данных, чтобы сделать больше, чем просто обеспечить магистраль для передачи данных. Сегодня корпоративные сети становятся поставщиком ключевых данных о действиях человека, таких как приходы и уходы сотрудников в офисе.

По мере того, как предприятия разрабатывают стратегию возвращения к работе в офисе: даже если будущее работы будет гибридным – сеть может занять центральное место в сборе аналитических данных, отражающих поведение человека.

Использование анализа сетевых данных для обеспечения здоровья и безопасности при возвращении к работе

На конференции Cisco Live 2021 Скотт Харрелл, старший вице-президент и генеральный менеджер по сетям на основе намерений, обсудил роль сети в оказании помощи работодателям в обеспечении безопасности и защищенности рабочего места с помощью сетевой аналитики.

С помощью сетевых инструментов, таких как DNA Spaces, Wi-Fi 6 и других, «мы можем упростить подсчет людей, когда они переходят в офис, и понять, безопасно ли это пространство и необходимо ли социальное дистанцирование», — сказал Харрелл. в программном докладе о будущем сферы труда.

Соответственно, Cisco разработала ряд предложений для мониторинга плотности и трафика сотрудников в офисных зданиях, когда они возвращаются на работу. Одним из таких инструментов является видеокамера Meraki с поддержкой Интернета вещей (IoT), которая может фиксировать сотрудников, когда они входят или выходят из здания. Данные Интернета вещей можно передать в аналитическую платформу DNA Spaces, чтобы определить, достигло ли здание пропускной способности для количества присутствующих сотрудников.

Точки беспроводного доступа также предоставляют обширную информацию о данных. Точки доступа Wi-Fi могут помочь отслеживать физическое местонахождение сотрудников и обеспечить их физическую дистанцию. Другие элементы Cisco включают в себя возможности подсчета людей в реальном времени и триггеры на основе порога плотности, чтобы указать сотрудникам, что в помещении собралось слишком много людей или что в конференц-зал была отправлена ​​​​чистая группа.

Если будущее работы будет гибридным, то частью уравнения станут технологии умных зданий и автоматизация, которые позволят менеджерам объектов и ИТ-специалистам использовать анализ сетевых данных для отслеживания местонахождения сотрудников и внесения корректировок в режиме реального времени.

Использование возможностей отслеживания и отслеживания: обеспечение конфиденциальности данных сотрудников

Многие сотрудники используют новые механизмы для обеспечения здоровья и безопасности.

Недавний опрос SHRM среди 1,007 сотрудников показал, что 68% респондентов согласны с тем, что использование работодателями отслеживания контактов может ограничить распространение COVID-19 на рабочем месте. Однако меньшее большинство заявили, что чувствовали бы себя более комфортно на работе, если бы их работодатель использовал отслеживание контактов (57%), и что преимущества этой практики перевешивают потенциальные проблемы конфиденциальности (53%).

Однако существует обеспокоенность по поводу использования этих технологий как вторжения в частную жизнь сотрудников.

В некоторых штатах сотрудники должны дать согласие, прежде чем эти приложения смогут получить эти данные. Тем не менее, в США отсутствует всеобъемлющее федеральное законодательство о конфиденциальности данных, касающихся информации, собираемой и хранимой с помощью приложений для отслеживания контактов, хотя было внесено несколько законодательных предложений.

Эксперты советуют предупреждать, что меры по отслеживанию и прослеживанию могут оказать дальнейшее давление на рабочую силу, уже испытывающую проблемы из-за COVID-19.

«Конфиденциальность сотрудников может стать спящим гигантом во время пандемии COVID-19», — пишет PwC в недавнем отчете. «Работники по всему миру, которые беспокоятся о своей работе и своих близких, скорее всего, будут сотрудничать с мерами по проверке и отслеживанию состояния здоровья, которые могут принять их работодатели. Но какова цена их морального духа и вовлеченности?»

В отчете PwC предлагается несколько шагов для предотвратить посягательства на конфиденциальность данных, такие как сбор минимально необходимого объема данных, обеспечение требований к хранению данных, ограничение доступа к данным о состоянии здоровья сотрудников и предоставление сотрудникам возможностей согласия или отказа от сбора данных.

В конечном счете, предприятиям необходимо сбалансировать необходимость создания безопасного рабочего пространства — посредством использования сетевого анализа и инструментов отслеживания — с необходимостью соблюдать законы и уважать конфиденциальность сотрудников.