Уроки маркетинга каннабиса из индустрии моды

Массовое потребление каннабиса в Соединенных Штатах резко возросло за последний год, что привело к значительным изменениям в том, как бренды и розничные продавцы подходят к комплексному обслуживанию клиентов. По мере того, как потребители становятся более сообразительными и вырабатывают четкие предпочтения в отношении продуктов, все больше брендов обращаются к устоявшимся обычаям роскошной моды, чтобы создавать убедительные впечатления, которые находят отклик у нишевой аудитории. На самом деле мир моды может быть источником множества маркетинг каннабиса уроки.

Как предприниматель, работавший в сфере роскоши на протяжении почти двух десятилетий, я своими глазами видел, как пересекаются мода и каннабис и как отрасли вдохновляют друг друга, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.

Чему мода может научить маркетинг каннабиса?

Создайте полный спектр клиентского опыта

В первые дни существования регулируемого пространства каннабиса розничные продавцы были озабочены тем, чтобы убедить новых покупателей в том, что их продукция легальна и безопасна. Сегодня отрасль удовлетворяет огромный спрос, и люди становятся более экспериментальными и открытыми в отношении своего потребления.

Подавляющее большинство брендов и операторов по-прежнему сосредоточены на аспект розничной торговли от семян до продажи, который явно не касается распространения сложных потребительских предпочтений. Сейчас мы находимся на пороге «розничной торговли 3.0» — потребительского опыта, который происходит от полки до дома.

Компании начинают осознавать будущее отрасли, и их собственный долгосрочный успех зависит от развития привлекательных, уникальных брендов. В свою очередь, все больше брендов отказываются от сосредоточения внимания исключительно на опыте THC и инвестируют в более тонкие детали своих продуктов и услуг.

At Цветок от Эди Паркер, наша команда применяет те же смелые цветовые палитры и игривый дизайн, которые мы используем в наших коллекциях сумок, к нашему цветочному бренду. Снова и снова клиенты говорят нам о нашей эффектная упаковка заставили их предпочесть наши продукты каннабиса конкурирующим брендам.

На этом захватывающем новом этапе индустрии бренды каннабиса имеют возможность дать потребителям возможность чувствовать себя особенными при выборе продуктов даже после того, как они покинули аптеку. Когда кто-то выбирает дизайнерскую сумку, самой запоминающейся частью опыта часто является распаковка продукта и наблюдение за заботой и вниманием, которое бренд вложил в весь процесс покупки. Бренды каннабиса могут использовать аналогичный подход и произвести впечатление на своих клиентов еще до того, как начнет действовать ТГК.

Предлагайте продуманный комплексный подход

В каждом признанном модном бренде каждая вещь в сезонной линии дополняет другие. Этот корреляционный подход к разработке продуктовых линеек отсутствует в сфере розничной торговли каннабисом, и это мешает брендам стимулировать продажи и создавать сильную идентичность.

В моде клиенты часто покупают больше товаров от бренда, если они совпадают, и они с большей вероятностью станут постоянными покупателями, если новые сезонные предложения дополнят их предыдущие покупки. Когда эта стратегия реализована правильно, коллекции актуальны для любого веб-сайта, мультибрендового ритейлера или универмага.

С приближением национальной легализации бренды должны быть более преднамеренными в отношении своих продуктовых предложений. Бренды, разрабатывающие набор кураторские продукты будет более привлекательным для новых клиентов, которые могут не знать, какие продукты попробовать в первую очередь. Этот подход также продемонстрирует постоянным клиентам, что бренд постоянно находит новые способы улучшить качество обслуживания.

Если принять во внимание широкий спектр способов потребления, дозировок, вкусовых профилей, дизайна упаковки и общего применения продуктов и аксессуаров, открываются безграничные возможности для создания синергии в рамках линейки продуктов. Это будет особенно важно, поскольку рынок розничной торговли продолжает развиваться. Учитывая растущий спрос на продукцию этой отрасли, диспансеры могут даже превратиться в универмаги каннабиса в ближайшем будущем.

Развлекайтесь фактором «желанности» 

У брендов также есть шанс наладить прочные связи с клиентами, которые могут не быть постоянными потребителями или энтузиастами каннабиса. Подумайте о привлекательности дизайнерских сумок или хрустальных бокалов Baccarat, которые люди покупают, чтобы продемонстрировать свой индивидуальный вкус и индивидуальность. Компании по производству каннабиса могут использовать это поведение потребителей и повышать узнаваемость бренда, предлагая высококачественные привлекательные аксессуары.

Покупателям может не обязательно каждый год покупать новый бонг или гриндер, но когда эти продукты демонстрируют уровень мастерства и мастерства, они становятся предметами коллекционирования и подарками. С этой точки зрения аксессуары из каннабиса могут стать новым аксессуаром высокого класса — чем-то, что люди хотят демонстрировать, хвастаться и, надеюсь, даже передавать в качестве семейной реликвии.

Чему мода может научиться у маркетинга каннабиса?

Сделайте социальное воздействие приоритетом

Одним из самых ярких и заметных различий между каннабисом и модой является приверженность регулируемой индустрии социальный капитал и прозрачность. Отрасль неразрывно связана с Война с наркотиками, и большинство потребителей ожидают, что их любимые бренды будут активно устранять долгосрочные последствия этой драконовской политики.

Каннабис также, возможно, является наиболее строго регулируемым сектором в стране из-за текущего статуса растения как вещества Списка I. Чтобы завоевать доверие потребителей и регулирующих органов, бренды должны скрупулезно раскрывать содержание своей продукции посредством Тестирование и маркировка.

С другой стороны, мода гораздо более устоялась, и большинство люксовых брендов не зарекомендовали себя. корпоративная социальная ответственность или ключевые приоритеты прозрачности. В связи с недавним ростом сознательного потребительства традиционные модные бренды должны проявлять инициативу в решении вопросов устойчивого развития, сокращения отходов и трудового законодательства — одних из самых актуальных вопросов в отрасли.

Наладить двусторонний диалог с потребителями

Исторически каннабис считался запретной и пугающей отраслью для обычных потребителей. В результате современные бренды установили линию связи не только для получения отзывов клиентов, но и для развития большего чувства доступности и общности. Индустрия моды получит огромную выгоду от такого открытого подхода к взаимодействию с клиентами, тем более что многие люксовые бренды могут отпугивать даже тех, кто может позволить себе их продукцию.

Цветок от Эди Паркер вдохновлен теми же книгами о цветах и ​​трендах, которыми пользуются модные дизайнеры, но вместо того, чтобы указывать сверху, что потребители должны носить или использовать, мы ведем открытый диалог с нашей целевой аудиторией, чтобы понять их потребности и отпраздновать уникальные способы, которыми они внедряют нашу продукцию в свою повседневную жизнь.

Роскошные модные дома могут развивать более глубокие связи с потребителями, ведя прямые беседы со своими покупателями. С появлением социальных сетей потребители ожидают взаимодействия со своими любимыми брендами и компаниями, которые отдают приоритет подлинное взаимодействие с клиентами имеют больше шансов построить лояльных последователей. В конечном счете, модные бренды, которые находятся вне досягаемости, рискуют потерять связь или даже стать неактуальными в долгосрочной перспективе.

---

Бретт Хейман основал бренд кутюрных сумок Edie Parker и Цветок от Эди Паркер. Прежде чем открыть собственную компанию, она работала директором по связям с общественностью Gucci; ранее она занимала руководящую должность по связям с общественностью в Dolce & Gabbana. Хейман также основал Фонд Эди Паркер, некоммерческую организацию 501 (c) (3), которая поддерживает программы социальных услуг с упором на женщин и детей.

Источник: https://mgretailer.com/business/marketing-promo/cannabis-marketing-lessons-from-the-fashion-industry/