Секреты успеха розничной торговли на основе данных в 2024 году

2023 год для отрасли пережил захватывающий конец. Во-первых, Министерство здравоохранения и социальных служб подал рекомендацию с Управлением по борьбе с наркотиками с просьбой о реклассификации каннабиса в список наркотиков III. Вскоре после этого, продемонстрировав громкую поддержку обеих партий, был принят Закон о безопасном и справедливом правоприменении в банковской сфере (SAFER). прошел через Банковский комитет Сената, открывая путь для голосования всей палаты. Это прогресс!

Однако если и когда эти реформы пройдут, положительные результаты какое-то время не будут реализованы. Таким образом, ожидается, что 2024 год станет годом продолжающихся макроэкономических проблем. потенциальные тенденции к росту на горизонте. Ритейлеры, желающие подготовиться к предстоящим месяцам, могут начать с этих советов.

Первый секрет успеха заключается в повышении эффективности использования капитала, чего можно достичь за счет оптимизации рабочих процессов и стандартных операционных процедур для сокращения или перепрофилирования рабочего времени. Как только розничные торговцы разработают рабочие процессы, важно привлечь поставщиков и технологические партнеры чтобы помочь автоматизировать рабочие процессы. Примеры включают оптимизированное управление запасами, создание продуктов, соблюдение требований и поток данных между системами. Использование преимуществ автоматизации может высвободить время персонала, позволяя операторам экономить или переназначать этот ценный труд более значимым образом.

Бизнес-данные — один из наиболее эффективных инструментов. Одним из важнейших элементов розничной торговли является качество обслуживания потребителей, которое часто начинается с роли продавца. Данные показывают взаимодействие между поставщиками и потребителями обеспечивает более 80 процентов продаж каннабиса, поэтому ритейлерам важно понимать, как покупатели ориентируются в рекомендациях продуктов, обучении и скидках. Предоставление покупателям правильного образования и инструментов поможет им давать более качественные рекомендации потребителям, что увеличит продажи и превратить этих потребителей в лоялистов. Сложные инструменты обработки данных могут дать представление о предвзятости и предпочтениях покупателей в отношении продуктов, чтобы помочь менеджерам установить соответствующие рекомендации и цели для повышения производительности персонала и улучшения качества обслуживания потребителей.

Чтобы стимулировать продажи, розничные торговцы должны использовать данные обеспечить лучший в своем классе опыт работы с клиентами. Что касается продуктов, они могут использовать данные, чтобы увидеть, какие продукты продаются, а какие нет, а также оптимизировать ассортимент своей продукции, чтобы самые продаваемые товары всегда были на складе и были легко доступны для покупки потребителями. С точки зрения маркетинга, разработка комплексного маркетингового комплекса, включающего программы лояльности, вознаграждения, скидки и рекламные акции, является проверенным способом повысить вовлеченность клиентов и лояльность. Современные платформы данных могут помочь показать, какие из этих рекламных акций способствуют увеличению продаж, какие помогают привлечь постоянных клиентов, а какие съедают прибыль. Со стороны продаж предлагаем несколько каналов продаж, таких как электронная коммерцияДоставка, доставка в магазины и киоски создают всесторонний опыт, отвечающий потребностям, предпочтениям и ожиданиям самых разных клиентов. Точное определение того, какие каналы приводят к увеличению продаж, а какие неэффективны, может помочь операторам оптимизировать свой бизнес.

Целью любого ритейлера является рост доходов и масштабирование бизнеса. Один из способов, с помощью которого розничные продавцы каннабиса могут увеличить свою выручку, — это продолжать принимать другие варианты оплаты, кроме наличных. Вместо наличных денег, которые, как было доказано, приводят к снижению средней суммы заказа и представляют постоянную угрозу безопасности, ритейлерам следует предлагать цифровые варианты, включая совместимые платежи по картам и автоматизированные мобильные транзакции клиринговой палаты. Диверсификация структуры безналичных платежей жизненно важна, поскольку данные показывают, что варианты безналичных платежей могут помочь увеличить средний ежемесячный доход более чем на 25 процентов. Чем больше вариантов безналичных расчетов предлагается, тем больше возможностей увеличить доход и улучшить качество обслуживания клиентов.

Конечная цель розничных продавцов каннабиса — вести свой бизнес так же, как это делают традиционные розничные торговцы. Это пока невозможно, но мы все время приближаемся.

Джон Уччиферри является вице-президентом по маркетингу в Триз, где он использует почти двадцатилетний опыт руководства маркетинговыми командами в быстрорастущих стартапах, работающих в сфере программного обеспечения как услуги. До появления Treez Джон возглавлял маркетинговую организацию в ShopKeep, в то время ведущем поставщике точек продаж и обработки платежей для более чем 20,000 XNUMX малых предприятий.

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• Источник: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/secrets-to-retail-success-in-2024/