Радж Айер говорит, что следующему ИТ-директору армии нужно больше надзорных полномочий

ВАШИНГТОН. Когда Радж Айер принял бразды правления в качестве первого гражданского директора по информационным технологиям крупнейшей военной службы США, он почти мгновенно установил связь с генерал-лейтенантом армии Джоном Моррисоном, своим коллегой в военной форме.

По словам Айера, связь, созданная «с первого дня» в конце 2020 года, окажется критической. Высшее руководство армии поручило этой паре реализовать то, что мир, не связанный с обороной, ожидает изо дня в день: универсальное подключение к технологии, которую легко использовать, независимо от местоположения, расстояния, погоды или запрашиваемой информации.

«Это было исключительное партнерство», Айер сказал C4ISRNET и Army Times 1 февраля, примерно через месяц после того, как он объявил в длинном посте на LinkedIn, что уходит. «У нас была общая миссия, общая цель».

Он пояснил, что эта общая тема заключалась в том, чтобы «исправить весь беспорядок, который был у нас в армии, который мы все видели либо изнутри, либо снаружи». В то время как Моррисон, самопровозглашенный армейский мальчишка, обладал десятилетиями инсайдерского опыта, в том числе в качестве начальника штаба Кибернетического командования США, Айер привнес недавно приобретенное щегольство частного сектора.

Это окажется тяжелой работой, которая, вероятно, переживет срок пребывания обоих мужчин в должности. Критики и наблюдатели, в том числе Счетная палата правительства, уже давно упрекают Пентагон в отставании от кривой внедрения технологий, и по крайней мере в одном вирусном письме его обвиняют в неоднократных неудачах. «починить наши компьютеры».

В июне 2020 года армия решила разделить обязанности CIO и G-6, которые ранее занимали совместные должности, или старшего военного советника начальника штаба армии.

Лидеры выбрали нанять обоих ИТ-директор, который будет ведущим советником по информационным технологиям тогдашнего министра армии Райана Маккарти, и генерал для надзора реализация политики и приоритеты солдат. В следующем месяце Сенат утвердил Моррисона на последней должности.

По словам Айера, это был умный ход. пришел в армию из промышленности и теперь планирует вернуться. Новые вызовы, такие как требование ориентироваться на данные, требовали новых подходов.

«За последние два с половиной года произошло так много всего, что мы даже забываем, что делали три месяца назад», — сказал Айер.

С ноября 2020 г. по февраль 2023 г. Айер выступал за более широкое цифровое владение, расширенные облачные вычисления, более строгая ответственность подрядчиков и многое другое. По его словам, армия осознала ценность отдельного ИТ-директора.

«Теперь армия осознала важность ИТ-директора, важность управления армейскими ИТ как бизнесом, — сказал Айер. «Потому что, в конце концов, для нас, чтобы сделать все это практически без затрат, вам нужен был кто-то с бизнес-навыками, финансовыми навыками, чтобы иметь возможность управлять этой армейской ИТ как бизнесом».

Следующему армейскому царю информационных технологий может понадобиться больше, чем деловая смекалка, сообразительность и терпение Пентагона, чтобы добиться успеха. Роль «моего преемника» Айер предсказал, без плавающих имен или кандидатов, «будет гораздо больше сосредоточен на обеспечении надзора из-за всех решений, которые мы уже приняли».

«Я думаю, что модель привлечения кого-то из отрасли, кто всегда в курсе технологий, кто может предложить хорошую точку зрения со стороны, может задать много сложных вопросов, я думаю, это важно», — сказал Айер.

И это поднимает еще один сложный вопрос: каково будущее ИТ-директор армии?

Извлекая уроки из «системного сбоя»

Один из самых больших выводов Айера за время, проведенное им во главе армейского аппарата информационных технологий, заключается в том, что службе необходимо усилить надзор за своими проектами модернизации.

Он признал два провала: продолжающиеся усилия армии по запуску новой кадровой платформы, Интегрированной кадровой и платежной системы-Армия, и ее когда-то затопленный, а теперь возрожденный программа помощи в обучении, Army IgnitED — которые представляют собой не просто «единую точку отказа».

«Это был системный сбой», — сказал Айер, сокрушаясь о многолетних требованиях, написании процессов и проектов с «одним системным интегратором», например, с системой оплаты труда.

«Это не во главе с солдатами, это не в центре внимания солдат. Это кто-то другой пишет набор требований, основанных либо на политике, либо на чем-то еще, например, на устаревшие системы, к которым они привыкли», — сказал он. «А потом, как я уже сказал, мы устанавливаем искусственные ожидания по графику, а потом переходим к промышленности и как-то ожидаем чудес. Так что я думаю, что во многом виновата армия».

По словам Айера, общие сбои системы оплаты труда и IgnitED побудили ИТ-директора и других старших руководителей к «глубокому переосмыслению» будущих потребностей и методов приобретения армии. Он не думает об изменениях, которые включают новую власть, которая позволит многократные контракты на разработку сродни соревнованиям по разработке оружия, зайти достаточно далеко.

«Помните, в конце концов, у меня нет власти над программой закупок, которой руководит» помощник министра армии по закупкам, логистике и технологиям, сказал Айер C4ISRNET и Army Times.

«По уставу, по закону, руководитель отдела закупок армии, в ASA (ALT), является единственным, кто может обеспечить надзор за этими программами. Так что в лучшем случае ИТ-директор может быть советником. И я думаю, что мы пытаемся сделать все возможное, чтобы дать людям совет. Но помимо этого ИТ-директор мало что может сделать, — сказал Айер. «Мы должны задать этот вопрос: является ли это все еще лучшей моделью для продвижения Министерства обороны?»

Айер, бывший руководитель международной консалтинговой фирмы Deloitte, признал эту идею спорной, «потому что никому не нравится, что у приобретающей организации отнимают право на приобретение». Но это не значит, что его не следует, по крайней мере, учитывать.

«Это лучшая модель программных систем?» — сказал Айер. «Этот вопрос следует задать, потому что мы знаем, что не так работает частный сектор".

По словам Айера, лучший надзор мог бы улучшить подотчетность подрядчиков со стороны армии, которая исторически боролась за диверсификацию конкуренции и снижение затрат на проекты модернизации информационных технологий. В случае с IgnitED это означало, что его бывший работодатель должен был уйти.

Армия уволила Deloitte как своего главный подрядчик проекта в июне 2022. Вместо этого служба внедряет версию платформы помощи в обучении ВВС.

Айер утверждал, что сейчас армия находится в лучшем положении, чтобы принимать «ранние решения» о том, увольнять или заменять подрядчиков. Он сослался на решение службы отключить «три или четыре» программы в 2022 финансовом году.

Что касается новой кадровой платформы, Айер сказал, что армия «слишком много вложила в это, и мы увидели свет в конце туннеля» — несмотря на многочисленные задержки запуска и публичные предупреждения официальных лиц проекта о том, что они борются с интеграцией данных между платформа и существующие системы, часть проекта, выполняемая подрядчиком.

Программа столкнулась с проблемами после дебюта в январе. Неисправности включали устраненный в настоящее время сбой, который привел к отставанию от просроченных бланков увольнения и отключению льгот для около 25,000 XNUMX получателей TRICARE.

Витать в облаках

Армия запросила 16.6 млрд долларов на финансирование кибер- и информационных технологий на 2023 финансовый год, или около 10% бюджета службы. Несмотря на то, что запрос был «почти без изменений», сказал Айер журналистам в июне, потенциальное финансирование позволит службе справиться с проблемами — некоторые из которых известны, а некоторые нет — в 2024, 2025 и последующих годах.

Большая часть запрашиваемой суммы, примерно 9.8 миллиарда долларов, была выделена для армейской сети, что является приоритетом модернизации, возглавляемым Межфункциональной группой по сети во главе с генерал-майором Джетом Реем. Исполнительный офис программы командования, управления и связи-тактическийво главе с генерал-майором Энтони Поттсом и другими. Около 2 миллиардов долларов было выделено на наступательные и оборонительные кибероперации, а также на исследования и разработки в области кибербезопасности. Ожидалось, что на все облачные технологии будет потрачено чуть менее 300 миллионов долларов.

На отдельных мероприятиях Моррисон продолжал описывать ближайшее будущее как период «действия и ускорения». По его словам, армия предпримет стремительные шаги к повсеместной миграции, внедрению и использованию облачных технологий на фоне стремления быть в первую очередь цифровыми и получать доступ к данным в любое время и в любом месте.

Это настроение вписывается в мозаику Пентагона, известную как Совместное общедоменное управление и контрольили возможность беспрепятственно связывать разрозненные базы данных и силы на суше, в воздухе, на море, в космосе и в киберпространстве. Такая взаимосвязанность и быстрый обмен информацией, по словам представителей министерства обороны, обеспечат Соединенные штаты. преимущество перед Китаем и Россией, мировыми державами со значительными кошельками в области военной науки и техники.

«Мы приняли очень решительное и сознательное решение сосредоточиться на данных», — сказал Айер. «Для армии было совершенно ясно, что для того, чтобы сражаться и побеждать в будущем, это должна быть война, ориентированная на данные, и через многодоменные операции через JADC2. Если вы посмотрите на каждую из этих боевых конструкций, все они в значительной степени зависят от того, насколько хорошо мы можем интегрировать данные».

Айер считает сеть армии и облачный запас здоровее, чем раньше.

Партии модернизированных коммуникационных инструментов, известных как наборы возможностей, разрабатываются и внедряются каждые два года. Одни приспособлены для пехоты, другие — для боевых машин «Страйкер», третьи — для более тяжелой брони, например танка «Абрамс».

Агентство по управлению облаком армейского предприятия, организация, которая наблюдает за службой облачные усилия, будет расти и играть ключевую роль в новом центре передового опыта в сфере облачных контрактов. И служба разогревает свою сделку по миграции и модернизации корпоративных приложений, соглашение стоимостью 1 миллиард долларов, которое Айер назвал «простой кнопкой» для миграции в облако.

«С настоящего времени и до 2025 года мы рассматриваем около 1,500 систем в армии. миграция в облако", - сказал Айер. «Этот контракт будет огромным для нас. И я полностью ожидаю, что где-то в этом календарном году этот контракт будет заключен».

Другие службы, такие как ВВС с инициативами Cloud One и Cloud One Next, предпринимают аналогичные шаги. Пентагон также удваивает ставку на облачные технологии с помощью своей программы Joint Warfighting Cloud Capability, стоимостью 9 миллиардов долларов, которая является продолжением фиаско Joint Enterprise Defense Infrastructure. Руководители Пентагона заявили, что соглашение о возможностях облачных вычислений, предназначенное для объединения несекретных, засекреченных и совершенно секретных обозначений, будет способствовать усилиям, проводимым службами, а не реквизировать их.

Глаз на часы

Цифровая трансформация, броская фраза, часто используемая По словам Айера, чтобы обозначить использование новых технологий и отказ от устаревших цифровых практик, это командный вид спорта. И, по его словам, Айер был просто человеком в стороне с планшетом, следившим за часами.

«Я не буду просить никого помнить обо мне. Речь шла о том, что мы, как Армия, приняли решение развернуться и измениться в нужное время. И именно тогда мы все нуждались в этом больше всего», — сказал Айер. «Я всего лишь главный тренер. Это все, что я хочу. Все остальные играли в мяч, и они проделали невероятную работу, продвигая мяч вперед».

на вопрос C4ISRNET и армейские времена чтобы оценить свою работу за два с половиной года, Айер поставил себе «зеленый» — положительный проходной балл — за 85% заданий.

«Я бы сказал, что мы на 100% оправдали наше видение, сформулированное в Стратегии цифровой трансформации армии», — сказал он. «Есть несколько областей, над которыми нам нужно поработать, верно? Так что я не буду говорить, что все было сделано. Но мы на правильном, стратегическом, устойчивом пути, что очень, очень важно».

В конце пребывания Айера на посту ИТ-директора армия начала предоставлять персоналу Google Workspace. К середине января, доступ имели более 180,000 XNUMX человек к пакету для совместной работы, который включает в себя электронную почту, чат и функции хранения.

К началу февраля общее количество приблизилось к 200,000 XNUMX человек. К июню Айер ожидает четверть миллиона для подключения. Google подтвердил конечную цель в отдельном сообщении в блоге.

Workspace служит бальзамом для военнослужащих, которые должны были потерять доступ к официальным учетным записям электронной почты на фоне бурного перехода от электронной почты Defense Enterprise и ее адресов mail.mil к системе Army 365 на базе Microsoft. По словам Айера и Заместитель министра армии Гейб Камарильо, который обсудил пакет на мероприятии 12 января в Маклине, штат Вирджиния.

«Я думаю, что то, как армия работала на протяжении многих, многих лет, заключается в том, что нужно добиваться цели, несмотря на бюрократию. Отличный день для трудолюбивого человека в армии — найти творческие обходные пути вокруг бюрократии. И если вы смогли это сделать и выполнили свою работу, это было здорово», — сказал Айер.

«Мы должны убедитесь, что ИТ-директор, и то, что мы делаем, — добавил он, — облегчает жизнь всем, а не усложняет ее».

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• Платоблокчейн. Интеллект метавселенной Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• Источник: https://www.defensenews.com/battlefield-tech/it-networks/2023/02/08/raj-iyer-says-next-army-cio-needs-more-oversight-power/