За пределами данных о каннабисе: вопросы и ответы с Гэри Алленом из New Frontier Data

На дворе 2023 год, и некоторые формы употребления каннабиса легальны в подавляющем большинстве штатов. Аналитики рынка по-прежнему прогнозируют значительный рост отрасли, а легализацию поддерживает здоровое большинство взрослых американцев.

Но почему-то что-то не так с текущим состоянием рынка. Отрасль по-прежнему борется со многими из тех же проблем, которые преследовали ее с самого начала, особенно когда дело касается банковский доступ и налоги на бизнес. Многие предсказывали, что к настоящему моменту – почти через тридцать лет после запуска первой в стране программы использования марихуаны в медицинских целях – произошел бы сейсмический сдвиг в федеральной политике, но значительный прогресс на федеральном уровне занимает гораздо больше времени, чем предполагалось. А в прошлом году легальные продажи в ключевых штатах Калифорния, Вашингтон и Колорадо отказался впервые. Хотя нельзя отрицать общий прогресс отрасли, кажется, что всегда существуют препятствия, препятствующие росту.

Тем не менее, Гэри Аллен, главный исполнительный директор компании, занимающейся данными, аналитикой и технологиями каннабиса Новые пограничные данные, считает, что лучшие дни отрасли впереди. Аллен разрабатывает инновационные рыночные технологические решения с 1990-х годов, включая создание мобильного банковского приложения в 1997 году, что намного опередило свое время. Его десятилетия успеха связаны с его приверженностью использованию данных в качестве руководства и пониманием того, как использовать аналитику для удовлетворения потребностей рынков. Фактически, данные и эффективность бизнеса составляют основу всех его решений.

Аллен также является преданным сотрудником и поддерживает теплые отношения даже с прямыми конкурентами. В конце концов, на хорошо отлаженном рынке каннабиса кусков пирога должно быть более чем достаточно.

С его опытом корпоративного лидерства Аллен легко мог бы уйти на пенсию молодым и уехать на закат, чтобы погреться где-нибудь на тропических пляжах, вместо того, чтобы взять бразды правления компанией, которая пытается помочь квазилегальной отрасли найти себя. Но его привлекли уникальные проблемы индустрии каннабиса. Мы поговорили с ним, чтобы узнать его мнение о текущем состоянии рынка, важности совместной работы и о том, как технологии могут повлиять на индустрию в будущем.

Как вы так глубоко увлеклись технологиями и наукой о данных? 

Я начал свою корпоративную карьеру в голландском банке ABN AMRO, возглавляя подразделение беспроводного банкинга. В 1997 году я создал первое мобильное банковское и торговое приложение для устройств Nokia, RIM Blackberry и Palm. По сегодняшним меркам его можно было бы назвать «аналоговым», но в 1997 году он был передовым.

После этого я перешел в компанию, которая стала известна как Performics, и занял должность технического директора, возглавляя создание I-Search. Это была одна из двух платформ управления ставками, созданных на заре аукционного рынка платной поисковой рекламы в поисковых системах, включая Google, Yahoo и Overture. В конце концов, Performics была куплена DoubleClick, которая затем стала Dart Search, а затем была продана Google в 2008 году за 3.6 миллиарда долларов.

Вы многого добились в своей карьере. Что привлекло вас в индустрии каннабиса? 

Честно говоря, когда я впервые посмотрел на эту отрасль, у меня было очень мало интереса, но после встречи с Джадхой А. ДеКарсером, основателем New Frontier Data, я увидел возможность применить свой опыт в больших наборах данных. потребности развивающегося рынкаи создание бизнес-платформы для работы. Оставив свой след на двух других развивающихся технологических рынках, я задался вопросом: «Сколько людей получают возможность сделать это трижды за одну карьеру?» Поэтому я прыгнул обеими ногами.

Как, по вашему мнению, будет выглядеть успешная индустрия каннабиса в будущем?

Мне часто задают этот вопрос, и New Frontier Data затрагивает так много разных аспектов отрасли, что я мог бы зайти в кроличью нору по любому из них. Но подводя итог, можно сказать, что каждый день я привношу в индустрию два видения.

Во-первых, каннабис способен изменить мир во многих отраслях: текстиль; компьютеры; графен, графит и кремний; строительство; топливо; и еда, и это лишь некоторые из них. Рынок непотребительского потребления в конечном итоге намного превзойдет рынок розничного потребления, о котором мы все так много говорим.

Во-вторых, розничный рынок в конечном итоге станет таким же, как и другие очень сложные секторы розничной торговли, такие как рестораны быстрого обслуживания. Если мы думаем о аптеке как о кафе Starbucks, мы можем использовать данные для определения лучших мест на любом рынке, количества потребителей и покупательского поведения, а также траектории роста заведения за несколько месяцев до открытия дверей. Нам нужно — и в конечном итоге сделаем — сделать розничную торговлю каннабисом менее сложной, более доступной и безопасной для операторов и клиентов.

Могут ли лидеры отрасли работать вместе, чтобы улучшить ситуацию для всех?

Я считаю, что мы не только можем, но и должны. В New Frontier Data за последние полтора года мы приложили согласованные усилия для создания взаимовыгодное партнерство по всей отрасли. Мы начали 2022 год с двумя стратегическими партнерами, но сейчас их уже четырнадцать, двенадцать из которых приносят доход обеим сторонам.

Чтобы отрасль достигла тех высот, которые, по нашему мнению, она может достичь, нам необходимо работать вместе, чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания потребителей. Если мы сможем это сделать, от этого выиграют все заинтересованные стороны. Поиск такого стратегического партнерства, в котором каждая сторона привносит что-то уникальное, создает сплоченную индустрию, в которой потребители могут получить безопасный и приятный опыт, соответствующий их ожиданиям и потребностям.

Будет ли искусственный интеллект играть большую роль в анализе данных в будущем?

Это уже так. New Frontier Data уже много лет использует машинное обучение и искусственный интеллект. С самого начала мы внедрили машинное обучение и научили наши платформы получать огромные объемы данных из сотен источников. Мы продолжим использовать возможности машинного обучения и обработки естественного языка вместе с искусственным интеллектом для информирования рынка.

ИИ также оказывает влияние на отрасль, выходящее далеко за рамки развертывания New Frontier Data. От освещение, системы полива и кормления в [операциях по выращиванию растений] до сложных систем прогнозирования запасов и закупок, машинное обучение и искусственный интеллект играют важную роль, помогая отрасли понять огромные объемы данных из разных источников.

Есть ли другие технические достижения, которые, по вашему мнению, повлияют на анализ данных?

Искусственный интеллект и его применение в процессе приема данных, безусловно, могут принести пользу, но до широкого внедрения отрасль должна разработать стандартный метод категоризации данных. Как только это будет реализовано, более широкое внедрение технологий, использующее эти стандарты для раскрытия их полного потенциала, будет более эффективным, чем технологические достижения, действующие в нынешней неструктурированной среде.

Как расширенный анализ данных может помочь операторам аптек увеличить доход?

Данные могут помочь операторам аптек понять своих потребителей, в том числе подобрать оптимальные запасы на основе покупательских привычек, и предоставить потребителям то, что они хотят от розничного опыта, а также продуктов, которые они покупают. И это только для розничных операций. Передовая аналитика и искусственный интеллект уже используются в сфере выращивания и производства для оптимизации операций для достижения максимальной эффективности. В этой отрасли нет такого аспекта, которому данные не могли бы помочь.

Ключ к раскрытию потенциала данных заключается в понимании того, что делать дальше с скомпилированными данными. Например, владелец аптеки, отслеживающий покупки потребителей с помощью точек продаж и программы лояльности нуждается в надежном инструменте для быстрого анализа данных и получения ценной информации, например, какие клиенты имеют самый высокий уровень возврата, суммы покупок и пожизненную ценность. Затем они могут использовать эти характеристики клиентов и создать похожую аудиторию в своем маркетинговом пакете, чтобы нацеливайтесь на похожих людей с привлекательными предложениями направить их в диспансер. Конечно, все это невозможно без возможности эффективного и действенного анализа наборов данных.

Вы процитировали исследование, которое показало, что доля 91 процента аптек на местном рынке составляет всего 1 процент. Что это означает для будущего розничной торговли?

Ответ на этот вопрос мы в шутку называем «наша миссия от Бога». Лучшие дни розничной торговли каннабисом впереди. В Соединенных Штатах насчитывается около 160 миллионов потенциальных потребителей каннабиса. Это потребители, которые соответствуют критериям, полученным на основе данных нашего опроса и исследований рынка. Мы знаем, что в настоящее время на юридическом рынке участвуют около 52 миллионов потребителей. Если мы сможем вывести 8 процентов этой дельты — примерно 8 миллионов потребителей — на легальный рынок, мы увеличим рынок примерно на 17 миллиардов долларов. Если разложить это по разбивке, то это всего лишь около 1,000 новых потребителей — или восемьдесят три новых клиента в месяц — на одну точку розничной торговли.

Это еще один пример важности знать, что делать дальше с данными. Привлечение восьмидесяти трех новых клиентов – достижимая цифра практически для любой аптеки.

Как данные могут помочь аптекам лучше привлекать клиентов?

Самое главное для бизнеса — знать своих клиентов и потенциальных клиентов. Знайте, где они находятся, сколько их в районе, каковы их предпочтения в отношении продуктов, как они общаются и чего они хотят от розничной торговли. Затем используйте эту информацию, чтобы привлечь их.

Благодаря гиперлокальным возможностям маркетинга и рекламы диспансеры могут устанавливать связи со своими сообществами и налаживать связи с ними. Поскольку вся розничная торговля является местной, именно те диспансеры, которые могут построить и поддерживать эти отношения, будут видеть больше всего клиентов. Когда клиенты доверяют бренду или местоположению, они повышают лояльность и часто возвращаются к этим предприятиям. Розничная торговля каннабисом ничем не отличается от другой розничной торговли: предоставьте положительный опыт, отвечающий потребностям и ожиданиям клиентов, и они вернутся.

Говорят ли данные что-нибудь о влиянии раздела 280E Налогового кодекса?

Проще говоря, [это регулирование IRS] влияет на бизнес, связанный с каннабисом, во всех отношениях. Раздел 280E запрещает важнейшие аспекты розничной торговли. Розничным торговцам нужна возможность создавать свои бренды, развивать отношения со своими клиентами и закупать товары и услуги, необходимые для достижения этих целей. Не имея возможности сократить свои налоговые обязательства по стандартным бизнес-расходам, многие отказываются от этого, что является верным путем к катастрофе.

Представьте себе, если бы правительство ограничило возможности ресторанов продавать своим потенциальным клиентам. Могу поспорить, что большинство из нас могут напевать мелодию Макдональдса. Это прочно закрепилось в наших умах благодаря повторяющейся рекламе на всех мыслимых платформах. Если бы они не смогли сократить свои налоговые обязательства за всю эту рекламу, они, скорее всего, сегодня оказались бы в другом месте. Но это лишь один пример трудностей, с которыми сталкивается индустрия каннабиса из-за устаревших законов, касающихся федерального запрета.

Как New Frontier Data развивалась с годами? 

Компания New Frontier Data стартовала с одной целью: сделать отрасль профессиональнее путем определение правильных данных, сбор и проверка этих данных, а также подготовка отчетов о рынке, соответствующих золотому стандарту, которым доверяют и используют инвесторы, регулирующие органы и исследователи.

За девять лет нашей работы мы взяли на себя эту первоначальную миссию и развили ее, включив в нее потребительские данные и понимание для розничных продавцов и производителей продукции, а также вложив глубокие инвестиции в понимание медицинских пациентов, чтобы завершить наш 360-градусный взгляд на отрасль. Мы собрали данные из семидесяти трех стран, более чем 7,000 розничных продавцов и 60 процентов покупательских тележек.

Подводя итог, я бы сказал, что данные New Frontier развивались вместе с потребностями отрасли, и по мере того, как каннабис превратился в настоящий рынок потребительских товаров, данные и идеи розничной торговли, потребителей и брендов вышли на передний план. .

Какие продукты и услуги, предлагаемые New Frontier, вас особенно интересуют?

Первое из двух наиболее интересных направлений — это наш механизм привлечения потребителей. Мы называем его NXTeck- это объединяет девять лет исследований, в том числе более 40,000 160 интервью с потребителями и опросы в реальном времени, охватывающие КБД, медицинское использование, использование взрослыми и незаконные рынки. NXTeck содержит подробные данные о местонахождении, покупках и покупательском поведении потребителей, а также более XNUMX миллионов возможных профилей потребителей, и все это с одной целью: привлечь новых клиентов к розничным продавцам каннабиса, которые являются ключом к успеху на этом рынке.

Второе подразделение — это отдел медицинской регистрации, который позволяет нам напрямую взаимодействовать с пациентами. Объединив данные медицинской регистрации со всеми другими исследованиями рынка, которые мы проводим, мы можем помочь отрасли во всех аспектах взаимодействия с потребителями и потребителями, включая образование и безопасность.

Влияет ли политическая поляризация на то, как люди относятся к данным? Если да, то что с этим можно сделать?

Потребность в объективных данных не увеличилась и не уменьшилась, но доступность и предоставление этих данных более широкой аудитории определенно необходимо повысить. Исследования New Frontier Data показывают, что политические взгляды потребителей каннабиса склоняются влево. За легализацию выступают 29 процентов независимых, консерваторов - около XNUMX процентов.

Выяснение того, как мы передаем объективные данные всем группам, независимо от их политических и философских взглядов, имеет решающее значение для того, чтобы они поверили в их объективность. Несколько лет назад компания New Frontier Data решила, что мы будем решать эту проблему просто предоставляя необработанные данные и позволяя другим провести собственный анализ. Хотя мы по-прежнему публикуем отчеты с собственным анализом данных, мы также даем возможность клиентам — будь то бренды каннабиса, диспансеры, законодатели и политики или инвесторы — получить доступ к проверенным данным, чтобы они могли изучить их с помощью своих собственных инструментов и Персонал должен сделать свои выводы.

Какой ваш лучший совет для отрасли в целом?

Всем в отрасли важно знать, что мы работаем вместе. Каждый аспект отрасли сталкивается с проблемами и получает выгоды от успехов как единое целое. В New Frontier Data мы надеемся, что наша давняя приверженность предоставлению объективных данных поможет отрасли достичь истинной жизнеспособности и роста.

Продолжая расширять наши предложения и способы, которыми наши обширные хранилища данных могут облегчить взаимодействие между компаниями и потребителями, мы делаем все возможное, чтобы работать с пониманием того, что прилив поднимает все лодки. Хотя мы ценим здоровую конкуренцию на рынке, чем больше будет успехов в отрасли, тем больше доверия мы заслужим у потребителей и тем больше мы изменим устаревшие представления о каннабисе, сохранившиеся после многих лет запрета.

ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ

Миссия New Frontier Data, выступающей в качестве нейтрального источника данных, заключается в информировании политики и коммерческой деятельности мировой легальной индустрии каннабиса.

• основана: 2014
• Главное управление: Вашингтон, округ Колумбия
• Собственность: В частной собственности
• Операции: Северная Америка, Латинская Америка, Европа, Африка
• Вылет: Страны 100 +
• Продукты: Платформа бизнес-аналитики Equio®, маркетинговая платформа NXTeck

• SEO-контент и PR-распределение. Получите усиление сегодня.
• PlatoData.Network Вертикальный генеративный ИИ. Расширьте возможности себя. Доступ здесь.
• ПлатонАйСтрим. Интеллект Web3. Расширение знаний. Доступ здесь.
• ПлатонЭСГ. Автомобили / электромобили, Углерод, чистые технологии, Энергия, Окружающая среда, Солнечная, Управление отходами. Доступ здесь.
• ПлатонЗдоровье. Биотехнологии и клинические исследования. Доступ здесь.
• ЧартПрайм. Улучшите свою торговую игру с ChartPrime. Доступ здесь.
• Смещения блоков. Модернизация права собственности на экологические компенсации. Доступ здесь.
• Источник: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/beyond-the-cannabis-data-qa-with-new-frontier-datas-gary-allen/