Roluri și responsabilități de guvernare a datelor – DATAVERSITY

Guvernanța datelor, o practică oficială care execută și aplică politicile de date la nivel de companie, a câștigat o acțiune semnificativă în ultimii câțiva ani. Din 2022, 81.89% a participanților la a Tendințe DATAVERSITY® în gestionarea datelor (TDM) sondajul fie au implementat un program de guvernanță a datelor, fie intenționează să inițieze unul. Cu toate acestea, 54.63% dintre cei chestionați au menționat lipsa guvernanței datelor ca o provocare majoră în managementul datelor. O mai bună claritate în ceea ce privește rolurile și responsabilitățile promite mai mult succes în obținerea de valoare de la Administrarea datelor.

Bob Seiner, președinte și director al KIK Consulting and Educational Services, sugerează adoptarea mentalității că „toată lumea este un administrator de date”, o persoană cu responsabilitate formală pentru relația lor cu datele, indiferent dacă le definește, le produce sau le folosește. Cheia unei bune guvernări a datelor este să știi ce face și ce are nevoie o persoană ca administrator de date. Citiți în continuare pentru mai multe despre cum să construiți și să susțineți aceste roluri și responsabilități de guvernare a datelor.

Activați rolurile și responsabilitățile de guvernare a datelor

Prin activarea inițială a rolurilor existente în loc să le atribuie, Seiner consideră că întreprinderile au un avantaj în influențarea acceptării în rândul lucrătorilor. În acest fel, organizațiile fac bilanțul a ceea ce există înainte de a adăuga muncă suplimentară pe care angajații o pot vedea ca o povară.

Mulți angajați îndeplinesc deja sarcini de guvernare a datelor înainte ca o companie să o oficializeze. De exemplu, fiecare angajat care lucrează cu informații de sănătate sau financiare are administrație atunci când le folosește pentru a respecta legile SUA. În plus, un birou de securitate creează și distribuie instruire în jurul acestor sarcini pentru a proteja datele.

Seiner a recomandat să luați acești oameni care demonstrează activitățile existente care guvernează datele și să le recunoască oficial contribuția la guvernarea datelor. În acest proces, cereți-i să se identifice în modelul de guvernare a datelor sau în diagrama de poziții.

Chiar și cu rolurile existente, uneori companiile vor avea nevoie de responsabilități suplimentare de guvernare a datelor – cum ar fi cele pentru integrarea politicilor în cadrul organizației. Deci, desemnați orice activități noi și atribuiți-le prin extinderea sau crearea de noi roluri în companie. În plus, clarificați orice așteptări, inclusiv:

• Cât din timpul lor vor avea nevoie să dea?
• Cât de des se vor întâlni?
• Este un rol de grup sau individual?
• Cine raportează poziţia?
• Cu cine coordonează postul?

Determinați rolurile și responsabilitățile de guvernare a datelor 

Odată ce liderii de afaceri înțeleg cum să recunoască rolurile și responsabilitățile existente de guvernare a datelor și să ia o atingere ușoară în adăugarea de noi responsabilități, ei pot înțelege mai bine operațiunile de guvernare a datelor și cum să le facă. Bob Seiner a creat un „Model operațional de roluri și responsabilități” pentru a ghida în continuare acele companii.

Clienții săi folosesc diagrama lui ca punct de plecare și au găsit-o utilă. Vezi imaginea de mai jos:

În imagine, rolurile de guvernare a datelor se întind pe patru niveluri de rezultate așteptate și responsabilitate: executiv, strategic, tactic și operațional. În plus, aceste grupuri au o structură de suport care le administrează și le consiliază, făcând sarcinile de guvernare a datelor în cadrul organizației mai ușor de gestionat.

Nivel executiv

Rolurile la nivel executiv includ conducerea în C-suite la vârful organizației. Potrivit lui Seiner, oamenii de la nivel executiv susțin, sponsorizează și înțeleg guvernarea datelor și determină succesul și tracțiunea ei generale.  

De obicei, acești manageri se întâlnesc periodic ca parte a unui comitet de conducere pentru a acoperi în general ceea ce se întâmplă în organizație, așa că ar adăuga Guvernarea datelor ca element rând, a sugerat Seiner. Acești manageri superiori își asumă responsabilitatea pentru înțelegerea și sprijinirea guvernării datelor. Ei țin la curent cu progresul guvernanței datelor prin rapoarte directe și comunicări de la cei de la nivel strategic.

Nivel Strategic

Cei de la nivel strategic reprezintă fiecare funcție de afaceri și formează de obicei un Consiliu de guvernare a datelor. Acest panel se întrunește regulat și stabilește politici de date. 

Potrivit lui Seiner, membrii strategici își asumă responsabilitatea de a afla despre guvernanța datelor, raportarea la nivel executiv despre program, cunoașterea activităților și inițiativele de guvernare a datelor și participarea la întâlniri sau trimiterea de supleanți.

În plus, acest grup are puterea de a lua decizii în timp util cu privire la politicile de guvernare a datelor și cum să le pună în aplicare. Aceste abilități oferă rolurilor strategice mijloacele de a le gestiona Probleme de guvernare a datelor aduse de cei de la nivel tactic și iau decizii finale cu privire la acele escalade.

Rolurile strategice comunică, de asemenea, cu colegii și managerii despre cum funcționează guvernarea datelor pentru organizație și viitorul acesteia. În plus, această echipă își asumă responsabilitatea pentru valoarea sa globală.

Nivel tactic

Experții în materie (IMM-uri) responsabili pentru datele din unitățile de afaceri cuprind categoria tactică. Seiner sugerează să ne gândim la ei ca „facilitatori pentru rezolvarea între unități de afaceri a problemelor de definire, producție și utilizare a datelor”.

În funcție de organizație, membrii tactici pot decide cu privire la problemele de guvernare a datelor și pot implementa recomandările lor. Cu toate acestea, dacă nu au această putere, IMM-urile trebuie să escaladeze problemele la nivel strategic și să se asigure că sunt bine documentate. Cu orice soluție de guvernare a datelor, afilierea IMM-ului la o unitate de afaceri este secundară.

Jimm Johnson, managerul de guvernare a datelor la HireRight, descrie patru funcții suplimentare pentru IMM-uri:

• Menținerea și împărtășirea cunoștințelor din interior despre „procesele de date instituționale” prin instruirea sau instruirea altora
• Potrivirea regulilor și standardelor pentru întreținerea guvernanței datelor cu nevoile afacerii 
• Aplicarea regulilor și standardelor de guvernare a datelor pentru a atinge sau depăși un prag acceptabil pentru Calitatea datelor
• Asistarea altora și cultivarea acceptului atunci când o întreprindere se angajează în noi inițiative 

IMM-urile de succes au trăsături tehnice, sociale și de conducere puternice atunci când își acoperă aceste responsabilități. Abilitățile și experiențele oamenilor se întind în mod obișnuit în afaceri și IT, punând legătura între informații simple și complexe. În plus, cei de la nivel tactic motivează organizația să adopte noi comportamente, generând entuziasm cu datele.

Nivel Operațional

După cum explică Seiner, „Grupul operațional acoperă toți cei a căror activitate afectează datele unei organizații – toți angajații și administratorii de date, care sunt ochii și urechile datelor.” 

Fiecare lucrător participă la asigurarea unor definiții și valori bune ale datelor, respectând regulile de identificare și clasificare a accesului la date, identificând și documentând problemele de reglementare cu datele, schimbând cunoștințe cu colegii și managerii și comunicând cerințele de afaceri noi/modificate unităților de afaceri afectate și preocupări celor de la nivel tactic.

Responsabilitățile operaționale vor diverge în funcție de dacă cineva definește, produce sau folosește datele organizaționale. Cei de la nivel operațional pot avea un alt titlu decât administratorul de date. După cum spune Seiner, ei trebuie să realizeze că „dacă contabilizează și protejează datele, atunci gestionează datele și trebuie să fie responsabili pentru activitățile lor de date”.

Nivel de asistență

Membrii de asistență conduc programul de guvernare a datelor împreună cu asistența partenerilor. Ele pot consta din câteva persoane dintr-un birou de guvernare a datelor (DGO) sau un administrator, cum ar fi un CDO. 

Seiner subliniază că, ca a Conducător de guvernare a datelor sau manager, acest rol este esențial pentru realizarea guvernării datelor. În timp ce o echipă de program va apărea în cele din urmă pentru a determina cum să construiască Guvernanța datelor, aceasta nu are aceleași resurse și funcționalități ca DGO pentru a participa la toate activitățile de dezvoltare a programului de guvernanță a datelor și pentru a facilita reuniunile Consiliului de guvernanță a datelor și echipele pentru rezolvarea problemelor.

În plus, DGO sau administratorul raportează rezultatele (cum ar fi valorile calității datelor sau adoptarea guvernării datelor) la nivel strategic. Ei lucrează cu parteneri care sunt investiți în activități de guvernare a datelor, care pot include:

• Securitate
• Tehnologia informației (IT)
• Manageri de proiect (PMO) 
• Echipe de reglementare și conformitate
• Audit/legal
• Comunicații corporatiste
• Resurse umane (HR)

Gândiți-vă la parteneri ca parte a unei echipe mai mari de planificare a guvernării, unde guvernarea datelor este un aspect al rolului lor și are nevoie de sprijin din partea unui DGO sau a unui administrator.

Personalizarea rolurilor și responsabilităților de guvernare a datelor

Nu toate companiile au aceleași resurse sau structuri pentru rolurile și responsabilitățile de guvernare a datelor. De exemplu, o organizație mai mică poate să nu aibă un birou de comunicații corporative sau un grup care să reprezinte responsabilități strategice și tactice. În schimb, o singură persoană preia ambele roluri.

Seiner recunoaște aceste diferențe și încurajează organizațiile să își personalizeze Modelul operațional de roluri și responsabilități, după cum este necesar. Cu toate acestea, el sugerează să păstrați proprietatea asupra datelor cu orice oameni de afaceri și să păstrați formatarea consecventă atunci când își modifică diagrama. 

În plus, el sfătuiește să păstrați un format similar utilizând spațierea fiecărui nivel din piramida sa pentru a indica starea luării deciziilor directe cu datele companiei. El sugerează, de asemenea, păstrarea culorilor consistente pentru fiecare grup, astfel încât atunci când un nivel este scos pentru o altă prezentare, publicul să îl poată identifica.

Concluzie

Implicarea oamenilor potriviți în activitățile potrivite crește succesul unei companii cu Guvernarea datelor. În multe cazuri, rolurile și responsabilitățile cu guvernanța datelor există deja, dar necesită recunoaștere. 

Recunoașteți orice noi roluri și responsabilități înainte de a le atribui oameni. Asigurați-vă că au așteptări clare și sprijin din partea DGO, a unui administrator sau a plății actualizate pentru a-și asuma orice volum de muncă suplimentar.

Cu suportul adecvat, rolurile și responsabilitățile de guvernare a datelor funcționează la patru niveluri: executiv, strategic, tactic și operațional. În timp ce fiecare grupare din acest Model operațional de roluri și responsabilități îndeplinește o funcție critică, o organizație poate modifica detaliile pentru a se potrivi nevoilor sale. 

Imagine utilizată sub licență de la Shutterstock.com

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• Mintând viitorul cu Adryenn Ashley. Accesați Aici.
• Cumpărați și vindeți acțiuni în companii PRE-IPO cu PREIPO®. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.dataversity.net/data-governance-roles-and-responsibilities/