Utilizarea AR/VR la locul de muncă și beneficiile sale

Republicat de Platon

Urmaritori: 0

Un angajat obișnuit are nevoie de timp pentru a se adapta la schimbarea oricărei forme de transformare a locului de muncă. În timp ce unii sunt primitori, unii cheltuiesc multă energie pentru a dezvălui, a schimba și a reînvăța. Și apoi, există câțiva angajați care manifestă rezistență totală la schimbare înainte de a schimba definitiv locul de muncă.

Schimbarea într-o organizație este constantă, dar într-adevăr aduce cu ea o serie de provocări. La urma urmei, este o componentă esențială a creșterii afacerii. Lipsa angajării angajaților poate duce la întârzieri în adoptare și utilizare, ceea ce împiedică continuitatea afacerii pe termen lung.

Nu e de mirare că managerii de schimbare la locul de muncă sunt acum trecerea la tehnologii futuriste precum inteligența artificială (AI), mai precis, AR/VR pentru a-i determina pe angajați să se cufunde pe deplin în experiențe interactive și să îmbrățișeze schimbarea așa cum ar trebui pentru organizație.

Definirea Realității Augmentate (AR) și a Realității Virtuale (VR)

Tehnologiile AR și VR revitalizează noua normalitate pentru afaceri. Exagerarea AR a găsit teren pentru prima dată în 2018 și, de atunci, este utilizată pe scară largă pentru a îmbunătăți performanța generală a angajaților și experiența clienților.

PwC prezice că AR și VR vor avea un impact pozitiv 23 milioane de euro locuri de muncă până în 2030. Tehnologia își găsește aplicabilitatea în formare, întâlniri și chiar funcții de afaceri, cum ar fi serviciul pentru clienți.

„Atât tehnologiile AR, cât și cele VR sunt printre cele mai interesante tendințe de astăzi din diverse motive. Pe de o parte, aplicațiile AR vă permit să explorați conținut digital suprapus în locații din lumea reală, cum ar fi imagini, text și sunete.”

Și pe de altă parte, VR vă transformă viziunea într-o experiență simulată care poate fi similară sau complet diferită de lumea reală - limitată doar de imaginația ta.

Utilizarea AR/VR crește la locul de muncă pe fondul pandemiei

Pandemia a perturbat operațiunile de afaceri din toate industriile, ducând la schimbări precum munca la distanță. A făcut colaborarea între echipe mai dură ca niciodată, mai ales în roluri precum operațiuni, finanțe și IT, în care securitatea este primordială.

Adoptarea abordărilor digitale, inclusiv implementarea AR, a ajutat companiile să își îmbunătățească productivitatea forței de muncă.

Cazurile de utilizare specifice includ interacțiunea în timp real între echipele din întreaga lume, accesul în timp real la informații și un mediu de instruire controlat - o necesitate pentru a executa managementul schimbării în timpul pandemiei.

Tehnologiile s-au reunit cu succes - de la recrutare și prototipare până la crearea unui mediu de realitate extinsă (XR), sporind astfel rezistența organizației dumneavoastră.

Beneficiile AR/VR la locul de muncă

Când verificați cei cinci profesioniști menționați mai jos, vă veți da seama cum AR și VR au ajutat implementarea managementul schimbării, permițând angajaților să învețe mai rapid și să păstreze informațiile mai mult timp. Iată cum pot beneficia birourile de pe urma celor două tehnologii:

1. Accesarea informațiilor în timp real

Dispozitivele AR, cum ar fi ochelarii inteligenți, vă pot ajuta forța de muncă să acceseze date cruciale în timp real. Acest lucru este extrem de util în cazul unităților de producție în care manipularea echipamentelor pe liniile de asamblare sau în alte puncte critice de la nivelul fabricii trebuie efectuată în mod corespunzător.

Ochelarii inteligenți pot detecta rapid orice problemă și le pot rezolva la timp, evitând astfel accidentele. Accesul ușor la date în timp real în timpul întâlnirilor poate ajuta la luarea deciziilor în cunoștință de cauză. Acest lucru îmbunătățește productivitatea, asigurându-se că datele relevante sunt utilizate în timp ce elaborați politici sau proiectați soluții.

2. Păstrarea locurilor de muncă în siguranță

Utilizarea Realității Augmentate la locul de muncă poate fi benefică pentru siguranța lucrătorilor și a echipamentelor la locul de muncă. Aceasta le oferă un scenariu de antrenament realist cu care s-ar confrunta dacă ar apărea o urgență.

De exemplu, nu este nimic mai bun decât utilizarea simulărilor virtuale ale unei obstacole a unui fir sub tensiune sau a unei izbucniri de incendiu. Permite angajaților să exerseze gestionarea posibilelor pericole înainte ca lucrurile să meargă prost.

AR permite, de asemenea, angajaților să acceseze informații relevante chiar și din locuri critice, cum ar fi lângă un cazan sau deasupra utilajelor.

3. Reducerea decalajului de competențe

Companiile adoptă procese mai noi în toate funcțiile, crescând astfel deficitul de competențe. Managerii de resurse umane se confruntă adesea cu provocarea de a găsi oamenii potriviți pentru o sarcină complexă. RA îi ajută să antreneze noi angajați prin sesiuni de instruire interactive.

Curba de învățare este scurtată pentru noii angajați, economisind astfel timp de formare. Recruții pot fi, de asemenea, ghidați pas cu pas prin sarcini nerepetitive.

4. Prototiparea virtuală pentru a dezvolta produse mai rapid

Procesul tradițional de dezvoltare a produsului implică de obicei construirea unui prototip fizic și ducerea acestuia la laborator pentru testare. Testele vor dezvălui probabil mai multe defecte de proiectare care necesită reproiectare sau reconfigurare, dar aceasta este o cheltuială inutilă în multe cazuri.

Prototiparea virtuală accelerează procesul prin eliminarea pașilor inutile. Testarea virtuală permite optimizarea designului, reducând costul și timpul de dezvoltare a produsului.

5. Îmbunătățirea colaborării

Colaborarea între echipele aflate la distanță a fost cea mai importantă provocare în timpul pandemiei. Implementarea tehnologiei AR permite fiecărui coechipier să facă parte din experiență, economisind în același timp costurile de călătorie și menținând totul în siguranță. Imaginile și datele pot fi, de asemenea, partajate într-un mod ușor de consumat cu angajații pentru discuții fructuoase.

Sfaturi rapide pentru a sprijini adoptarea AR și VR pentru gestionarea schimbărilor

Acum că știți care sunt beneficiile pe care le aduc cele două tehnologii, permiteți-ne să vedem cum compania dvs. poate sprijini implementarea lor pentru a aborda o schimbare:

1. Identificați părțile interesate care vă pot ajuta cu adoptarea

Introducerea tehnologiilor inovatoare, cum ar fi asistența vizuală, necesită o implementare lină pentru o rentabilitate rapidă a investiției dumneavoastră. Prin adoptarea unor strategii consacrate de gestionare a schimbărilor, îi împuterniciți angajaților să folosească rapid noua tehnologie.

Un pas crucial al managementului schimbării este identificarea liderilor și a agenților de schimbare. Identificarea indivizilor și echipelor cheie ajută la crearea unui mediu care îi face pe alții să se simtă confortabil cu schimbarea, deoarece este ușor să-i reziste.

Liderii pot comunica schimbările pe plan intern și pot motiva echipele. Ele ajută la reducerea rezistenței la procese noi. Cel mai bine ar fi să împărtășiți beneficiile adoptării suportului AR/VR pentru a-i face pe angajații să realizeze cum folosirea acestuia îi va ajuta în fiecare zi.

Acceptarea schimbării crește odată ce angajații se raportează la modul în care elimină sarcinile banale și obțin rezultate mai rapide. Puteți lua în considerare feedbackul părților interesate pentru a determina cele mai bune modalități de a comunica schimbarea și beneficiile acesteia.

Poate varia de la crearea de tutoriale video care demonstrează modul de utilizare a software-ului sau interacțiuni față în față pentru a explica modul în care adoptarea AR/VR va reduce punctele comune de durere și va ușura munca angajaților.

2. Educați sistematic prin diferite moduri

Echipele răspund la recompense și recunoaștere prin adoptarea mai rapidă a schimbării. Concurența sănătoasă funcționează cel mai bine pentru a pregăti echipele să se schimbe. Luați ajutorul liderilor și agenților de schimbare pentru a stabili așteptări clare cu privire la noul proces.

Echipele mai rezistente pot fi asociate cu campioni consacrați pentru a le motiva și a debloca comportamentul de acceptare. Gamificarea ajută, de asemenea, la stimularea angajaților să utilizeze noi procese și instrumente.

Le puteți recompensa prin configurarea diferitelor niveluri ale procesului ca provocări și evidențierea performanței pe un clasament. Acceptă provocarea răsplătindu-i pe cei cu performanțe cu carduri cadou, prânzuri sau accesorii personalizate.

Companiile pot folosi diverse tactici pentru a stimula adoptarea de noi tehnologii, cum ar fi aplicarea așteptărilor clare și respectarea forțată a obiectivelor. Deși procesele formale de reținere a bonusurilor sau de promovare în cazul neaderării adaugă presiune asupra unei situații deja sensibile.

3. Conectați tehnologia la procesele existente

Angajații dvs. sunt deja aliniați la procesele dvs. de afaceri, așa că trebuie să conectați noua tehnologie cu cele existente. În loc să redefiniți întregul proces, puteți integra în ele asistența vizuală.

Este vital să vă asigurați că tehnologia AR/VR pe care intenționați să o utilizați este ușor încorporată în infrastructura dvs. O nouă interfață sau duplicarea muncii pot duce la rezistența echipelor.

Implementarea ușoară este un alt beneficiu al identificării unde asistența vizuală se potrivește proceselor dvs. de afaceri existente. Identificați unde se potrivește noua tehnologie și cum poate îmbunătăți procesele existente. Identificați problemele comune și rezolvați-le pentru a reduce frustrarea angajaților.

Creați documentație pentru etapele procesului de management al schimbărilor și decideți cum și când să inițieți adoptarea. Planificați sesiuni de antrenament și sprijin pentru a minimiza repetarea.

4. Prioritizează antrenamentul dinamic

Cercetările arată că este nevoie de aproximativ două luni pentru ca cineva să dezvolte încredere și autoeficacitate în capacitatea sa de a folosi ceva nou. Dacă utilizatorilor li se oferă această oportunitate din timp, există șanse mult mai mari de succes.

Aveți capacitatea de a vă planifica bine strategia de lansare. O implementare de succes și de durată începe cu o instruire sigură privind utilizarea instrumentelor la îndemână.

Când căutați să vă instruiți echipa pe un sistem nou, cel mai bine este să nu le oferiți doar instrumentul. În schimb, cel mai bine ar fi să le liniștiți de ce se întâmplă schimbarea și ce se va întâmpla în fiecare etapă.

Stabiliți o cale clară către adoptarea noii tehnologii și activare mai ușoară. Când echipa ta vine la instruire, ar trebui să știe de ce organizația a investit în suport vizual și cum vor fi instruiți.

Trimite-le videoclipuri introductive, astfel încât să vină la antrenament bine pregătiți. Acordați timp în timpul sesiunilor pentru a experimenta tehnologia cu prietenii sau membrii familiei, pentru a-i face pe utilizatori să se simtă confortabil cu tehnologia.

Oferă utilizatorilor noi o experiență practică în timp ce învață cum funcționează. Discutați despre experiența lor și chiar direcționați-i către persoana potrivită pentru orice întrebări pe care le-ar putea avea mai târziu.

La tine

Tehnologiile AR și VR au potențialul de a fi un instrument puternic pentru creșterea experienței clienților și a productivității angajaților.

Acum imaginați-vă cum ar putea fi utilizate în organizația dvs. Orice decideți va permite forței dvs. de muncă să se implice în moduri noi și le va permite să acționeze cu ușurință. AR și VR sunt tehnologii emergente care perturbă industriile și nu mai există cale de întoarcere acum.