Southwest Airlines introduce o nouă înfățișare cu planuri pentru confort și interioare reproiectate ale cabinei aeronavei, care sunt distinct la sud-vest.® și va include noi locuri de avioane de la RECARO.
Pe lângă aceste eforturi, Southwest anunță o reîmprospătare a uniformei angajaților care va aduce un aspect modern celor peste 53,000 de angajați din Southwest.
Design interior nou și scaune pentru a îmbunătăți confortul cabinei
Southwest Airlines a semnat un parteneriat cu Tangerine, o companie lider de design specializată în transport, pentru a crea un interior de cabină actualizat pentru livrările de avioane noi începând cu anul viitor. Designul se bazează pe cercetări ample care acoperă percepțiile clienților și angajaților despre culoare, confort și aspirațiile acestora pentru experiența generală la bord. Designul aduce la viață energia caldă a Southwestului cu tonuri de albastru intens, accente de albastru deschis și un semn din cap către Southwest Heart țesut pe tot covorul.
Ca parte a acestei actualizări, cercetarea clienților și testarea produselor au ghidat Southwest să selecteze furnizorul global de scaune premium pentru avioane, RECARO, pentru a oferi locuri confortabile care completează paleta de albastru calm planificată pentru cabinele reîmprospătate. Inima de Sud-Vest va fi întinsă în interior, cu simbolul recunoscut gravat pe tetierele scaunelor, alături de un model cu raze de soare pe scaune. Pentru a vedea imagini ale interiorului cabinei, vă rugăm să vizitați SWAMedia.com.
„Southwest zboară deasupra concurenței noastre, cu o flexibilitate de vârf în industrie și legendara noastră ospitalitate”, a spus Tony Roach, Senior Vice President și Chief Customer Officer la Southwest Airlines. „Interiorul reproiectat al cabinei îmbunătățește semnificativ experiența clienților noștri în zbor și va completa serviciile uimitoare pe care echipajele noastre le oferă.”
Noile scaune RECARO includ o pernă de tetieră multi-reglabilă pentru un sprijin îmbunătățit pentru cap și gât, un scaun proiectat intuitiv pentru un confort maxim, maximizând în același timp lățimea scaunului și suportul general. Actualizările continuă, deoarece fiecare loc va include, de asemenea, un suport personal pentru dispozitive electronice de care clienții se pot bucura gratuit1 Divertismentul la bord pe dispozitivele lor mai ușor.
„RECARO este mândru să colaboreze la extinderea amprentei noastre în America, în special atunci când lucrează cu un partener local precum Southwest, care și-a început povestea în același timp cu noi”, a declarat Mark Hiller, Ph.D. și CEO al RECARO Aircraft Seating. și RECARO Holding. „Noul nostru scaun va fi un plus excelent pentru experiența clienților din sud-vest, deoarece designul său durabil și caracteristicile de confort vor servi bine pasagerilor.”
„Suntem încântați să facem parte din călătoria istorică a Southwest și din următoarea fază a planului lor de modernizare”, a declarat Matt Round, Chief Creative Officer la Tangerine. „Am ascultat clienții și angajații Southwest și am răspuns creând un nou interior distinctiv pentru cabină, care îndeplinește și depășește dorințele lor. Lucrând îndeaproape cu Southwest și cu toți furnizorii implicați, ne-am putut asigura că intenția de proiectare a fost executată în cabină la cea mai înaltă calitate posibilă. Rezultatul uluitor este o dovadă a ceea ce se poate realiza printr-un spirit de colaborare din partea tuturor celor implicați.”
Uniformele angajaților nou concepute vor lua, de asemenea, pe cer
În plus, o echipă de inspirație uniformă cu 75 de angajați din Southwest lucrează alături de actualul furnizor de îmbrăcăminte, Design Collective by Cintas, și de consultantul de marcă uniformă și stilista de modă, Bonnie Markel, pentru a dezvolta noul aspect pentru angajații din Southwest care lucrează în și în jurul aeroporturilor, inclusiv în zbor. Operațiuni, operațiuni la sol, marfă și operațiuni tehnice.
„Acest proiect de design reunește puncte de vedere unice într-un proces de co-creare dinamic și captivant”, a declarat Caroline Bartek, Director Creativ al Design Collective by Cintas. „Este o adevărată colaborare între Southwest Airlines și Uniform Inspiration Team, Design Collective și Bonnie Markel”, a declarat Abby Groshek, Designer de îmbrăcăminte cu Design Collective by Cintas. „Pe măsură ce procesul de design se desfășoară, Design Collective și Bonnie Markel creează o linie de îmbrăcăminte care reprezintă marca Southwest, cu contribuții cruciale din partea membrilor echipei Uniform Inspiration, care își aduc cunoștințele și experiența de lucru de zi cu zi pentru a se asigura că îmbrăcămintea viitorului își îndeplinește toate nevoi funcționale și de modă.”
Alte îmbunătățiri ale experienței clienților continuă să facă Southwest ușor de zburat
De la primul său zbor din 1971, Southwest a fost un neconformist, perturbând industria companiilor aeriene, oferind oamenilor libertatea de a zbura și creând o nouă eră a călătoriilor aeriene la prețuri accesibile. Peste 50 de ani mai târziu, Southwest rămâne cea mai flexibilă companie aeriană2, oferind Clienților mai multă valoare pentru banii lor prin două bagaje de cală gratuite3, fără taxe ascunse, credite de zbor4 și recompense rapide® puncte care nu expiră și Ospitalitate de renume mondial.
Southwest a implementat multe îmbunătățiri și inițiative prezentate în mai 2022 plan cincinal de investiții și evoluție pe parcursul experienței sale cu clienții. Cele mai recente actualizări includ:
- WiFi îmbunătățit: Southwest a finalizat upgrade-uri ale echipamentelor WiFi la nivelul întregii flote la sfârșitul anului 2023 pentru a oferi o experiență îmbunătățită de navigare pe internet la bord, cu mai multă lățime de bandă și date mai rapide.
- Porturi de alimentare la bord șipubele deasupra capului mai mari: Toate aeronavele 737 MAX 8 noi livrate în Southwest sunt echipate cu porturi de alimentare USB A și USB C la bord și compartimente deasupra capului mai mari. În plus, aceste caracteristici vor fi adăugate la aeronavele MAX 8 și 737-800 existente, un proces care se anticipează a fi finalizat în următorii câțiva ani.
- Nouă funcționalitate pentru platformele digitale și chioșcurile de aeroport din Southwest: Standby gratuit în aceeași zi5, Urmărirea digitală a bagajelor și Înregistrarea online a bagajelor le permit Clienților opțiunea de a se autoservi la cererile obișnuite.
Anul acesta, îmbunătățiri aduse programului premiat Rapid Rewards6 să le fie mai ușor pentru clienți să obțină statutul de nivel7, și Membrii A-List Preferred se pot bucura de până la două băuturi premium gratuite per zbor8. Clienții pot plăti, de asemenea, zborurile Southwest folosind o combinație de numerar și puncte Rapid Rewards9 curând. În plus, Southwest intenționează să introducă o nouă gustare sărată la bord și oferte de gustări răcoritoare pe zborurile între SUA și Hawaii.
Pentru a afla mai multe despre îmbunătățirile din Southwest Customer Experience, vizitați Southwest.com/Experience.
1 Acolo unde este disponibil. Disponibil numai pentru aeronavele compatibile cu WiFi, oferit pentru o perioadă limitată.
2 Când se compară politicile privind bagajele înregistrate, politicile privind taxele de schimbare a biletelor/zborului și politicile de expirare a creditului de zbor pentru tarifele Southwest’s Wanna Get Away cu tarifele economice de bază sau alte tarife de nivel de intrare efectuate de transportatorii cu sediul în SUA care zboară numai pe rute în interiorul celor 50 de state ale Statelor Unite și Washington DC Politicile sunt comparate pe baza clienților fără un anumit statut de companie aeriană, carduri de credit, acorduri corporative sau alte abonamente.
3 Primul și al doilea bagaj de control. Se aplică limite de greutate și dimensiune.
4 Creditele de zbor pentru tarifele nerambursabile vor fi emise atâta timp cât zborul este anulat cu mai mult de 10 minute înainte de plecarea programată.
5 Puteți lista pentru standby în aceeași zi prin intermediul unui agent Southwest Customer Service de la aeroport sau prin aplicația Southwest sau web mobil. Veți primi un mesaj pe baza preferinței de contact selectate în timpul rezervării dacă sunteți autorizat pentru zbor. Atât pentru schimbarea în aceeași zi, cât și pentru standby în aceeași zi, trebuie să vă schimbați zborul sau să solicitați să fiți adăugat la lista de așteptare pentru aceeași zi cu cel puțin 10 minute înainte de plecarea programată a zborului dumneavoastră inițial sau se va aplica politica de neprezentare. . Dacă utilizați aplicația sau web mobil în regim de așteptare, trebuie să vă enumerați numele cu 30 de minute înainte de plecarea programată. Se pot aplica taxe și taxe guvernamentale, dar vi se va rambursa. Poziția dumneavoastră inițială de îmbarcare nu este garantată. Consultați Southwest.com/standby pentru mai multe detalii.
6 Se aplică toate regulile și reglementările Rapid Rewards și pot fi găsite la Southwest.com/rrterms.
7Zborurile de nivel eligibile sunt zboruri cu venituri achiziționate și zburate. Punctele de calificare la nivel sunt câștigate din zborurile cu venituri în cursul anului de calificare sau prin anumite carduri de credit Rapid Rewards de la Chase și nu includ bonusuri sau promoții. Punctele de calificare pentru nivel (TQP) câștigate prin cheltuirea utilizând cardul de credit Rapid Rewards Premier, cardul de credit Rapid Rewards Premier Business, cardul de credit Rapid Rewards Priority și cardul de credit Rapid Rewards Performance Business vor fi luate în considerare pentru calificarea A-List/A-List Preferred în funcție de momentul în care sunt postate în contul Rapid Rewards al Membrului și NU pe baza datei de cheltuieli. Punctele vor fi înregistrate în contul Membrului după data închiderii extrasului, care va fi diferită pentru fiecare Client.
8 La zborurile care călătoresc 176 de mile sau mai mult, membrii A-List Preferred primesc până la două băuturi premium gratuite pe etapă. Zborurile care călătoresc 175 mile sau mai puțin servesc doar apă. Cupoanele de băutură sunt oferite în funcție de disponibilitate. Serviciul poate fi, de asemenea, limitat la discreția Southwest. Acest cupon nu are valoare în numerar. Cuponul de băutură este nul dacă este modificat, vândut, cumpărat, intermediat sau schimbat. Neschimbabil cu alte bunuri sau servicii. Southwest Airlines își rezervă dreptul de a întrerupe programul de cupon de băutură în orice moment. Cuponul este invalid după data de expirare și nu va fi actualizat sau înlocuit. Trebuie să aibă 21 de ani sau mai mult pentru a consuma băuturi alcoolice. Alcoolul achiziționat cu cupoane de băutură trebuie consumat la bordul aeronavei.
9 Cash + Points le va permite Membrilor Rapid Rewards să combine puncte cu alte forme eligibile de plată pentru a cumpăra zboruri, începând din primăvara lui 2024. Nu toți clienții vor vedea Cash + Points ca opțiune de plată disponibilă în timpul lansării inițiale. Rezervările Cash + Points nu vor câștiga puncte Rapid Rewards, puncte de calificare pentru nivel pentru statutul A-List sau A-List Preferred sau puncte de calificare Companion Pass.
Galeria foto a aeronavelor Southwest Airlines:
- Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
- PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
- PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
- Sursa: https://worldairlinenews.com/2024/02/02/southwest-unveils-a-redesigned-cabin-and-uniforms/
- :are
- :este
- :nu
- $UP
- 000
- 1
- 10
- 2023
- 2024
- 21
- 30
- 300
- 352
- 50
- 50 ani
- 53
- 75
- 8
- a
- O listă
- Capabil
- Despre Noi
- mai sus
- Cont
- realizat
- peste
- adăugat
- plus
- În plus,
- accesibil
- După
- vârstă
- Agent
- acorduri
- înainte
- AIR
- transportul aerian
- avioane
- linie aeriană
- Companii aeriene
- aeroport
- Aeroporturi
- Alcool
- TOATE
- permite
- pe langa
- de asemenea
- modificate
- uimitor
- Americi
- an
- și
- Anunțuri
- Anticipat
- Orice
- aplicaţia
- haine
- Aplică
- SUNT
- în jurul
- AS
- At
- disponibilitate
- disponibil
- premiat
- departe
- sac
- saci
- Lățime de bandă
- bazat
- de bază
- BE
- fost
- început
- Început
- între
- Băuturi
- pubele
- Albastru
- îmbarcare
- bonusuri
- rezervare
- rezervările
- atât
- marca
- aduce
- Aduce
- intermediat
- Navigare
- afaceri
- dar
- by
- CAN
- card
- Carduri
- încărcătură
- covor
- purtătorii
- Bani gheata
- CEO
- sigur
- Schimbare
- vânătoare
- verificat
- şef
- îndeaproape
- închidere
- CO
- co-creatie
- colabora
- colaborare
- colaborativ
- Colectiv
- culoare
- COM
- combinaţie
- combina
- confort
- confortabil
- Comun
- tovarăş
- companie
- comparație
- compararea
- concurs
- Completa
- Terminat
- gratuit
- consultant
- consuma
- consumate
- contactați-ne
- continua
- Istoria
- conta
- cupon
- acoperire
- crea
- Crearea
- Creator
- credit
- card de credit
- Carduri de credit
- credite
- crucial
- Curent
- client
- experienta clientului
- Serviciu clienți
- clienţii care
- de date
- Data
- adânc
- Încântat
- livrate
- Livrări
- plecare
- Amenajări
- proces de design
- proiectat
- proiectant
- dorinţe
- detalii
- dezvolta
- dispozitiv
- Dispozitive
- diferit
- digital
- platforme digitale
- Director
- discreție
- distinctiv
- distinct
- Dont
- Bea
- băuturi
- în timpul
- dinamic
- fiecare
- câștiga
- câștigat
- mai ușor
- cu ușurință
- uşor
- economie
- Eforturile
- Electronic
- element
- eligibil
- Angajat
- de angajați
- capăt
- energie
- captivant
- spori
- sporită
- îmbunătățiri
- Îmbunătăţeşte
- se bucura
- asigura
- Divertisment
- intrare
- echipament
- Eră
- mai ales
- Eter (ETH)
- de fiecare zi
- depășește
- Exclusiv
- executat
- existent
- extinderea
- experienţă
- expirare
- extensiv
- Modă
- mai repede
- Caracteristică
- DESCRIERE
- taxă
- simţi
- Taxe
- First
- Flexibilitate
- flexibil
- zbor
- Zboruri
- care zboară
- urmă
- Pentru
- formulare
- găsit
- Gratuit
- Libertate
- din
- funcțional
- funcționalitate
- viitor
- Galerie
- obține
- Oferirea
- Caritate
- bunuri
- Guvern
- mare
- garantat
- ghidate
- Hawaii
- cap
- inimă
- Ascuns
- Înalt
- cea mai mare
- istoric
- titular
- deținere
- ospitalitate
- HTTPS
- if
- implementat
- îmbunătățiri
- in
- include
- industrie
- lider în industrie
- inițială
- inițiative
- intrare
- Inspiraţie
- scop
- interior
- Internet
- introduce
- intuitiv
- investiţie
- implicat
- Emis
- IT
- ESTE
- călătorie
- jpg
- cunoştinţe
- mai mare
- mai tarziu
- conducere
- AFLAȚI
- cel mai puțin
- legendar
- mai puțin
- Nivel
- Viaţă
- ca
- Limitat
- Limitele
- Linie
- Listă
- ascultat
- local
- Lung
- Uite
- continent
- face
- Efectuarea
- multe
- marca
- mat
- nonconformist, hoinar, ratacitor
- max
- max-width
- maximizarea
- Mai..
- se intalneste
- Membri actuali
- de membru
- mesaj
- minute
- Mobil
- Modern
- modernizare
- bani
- mai mult
- cele mai multe
- trebuie sa
- nume
- nevoilor
- Nou
- următor
- Nu.
- of
- oferi
- oferit
- ofertele
- Ofiţer
- mai în vârstă
- on
- bord
- La imbarcare
- on-line
- afară
- Operațiuni
- Opțiune
- or
- original
- Altele
- al nostru
- a subliniat
- peste
- global
- deasupra
- paleta
- parte
- partener
- parteneriat
- trece
- Model
- Plătește
- plată
- oameni
- pentru
- performanță
- personal
- fază
- plan
- planificat
- Planurile
- Platforme
- Plato
- Informații despre date Platon
- PlatoData
- "vă rog"
- puncte
- Politicile
- Politica
- porturi
- poziţie
- posibil
- postat
- putere
- preferat
- premier
- Premium
- preşedinte
- anterior
- prioritate
- proces
- Produs
- Testarea produsului
- Program
- proiect
- promoţii
- mândru
- furniza
- cumpărare
- cumparate
- calificare
- de calificare
- calitate
- rapid
- a primi
- recent
- reproiectat
- regulament
- rămășițe
- înlocuiește
- reprezintă
- solicita
- cereri de
- cercetare
- rezerve
- rezultat
- venituri
- Recompense
- dreapta
- rola
- rotund
- rute
- norme
- s
- Said
- acelaşi
- programată
- Al doilea
- vedea
- selecta
- selectate
- senior
- servi
- serviciu
- Servicii
- câteva
- semnificativ
- Mărimea
- cer
- vândut
- Numai
- linii aeriene din sud-vest
- specializată
- Cheltuire
- spirit
- primăvară
- Pornire
- Declarație
- Statele
- Stare
- Poveste
- Uluitor
- subiect
- furnizorul
- furnizori
- a sustine
- simbol
- Lua
- Impozite
- echipă
- Membrii echipei
- Tehnic
- testament
- Testarea
- decât
- acea
- cabina
- Viitorul
- lor
- Acestea
- ei
- acest
- aceste
- Prin
- de-a lungul
- Nivelul
- timp
- la
- împreună
- spre
- Urmărire
- transport
- călătorie
- Traveling
- adevărat
- Două
- final
- unic
- Unit
- Statele Unite
- dezvăluie
- actualizat
- actualizări
- upgrade-uri
- us
- USB
- folosind
- valoare
- vânzător
- de
- viciu
- Vicepreședinte
- Vizualizare
- Vizita
- vizuale
- cald
- a fost
- Washington
- Apă
- we
- web
- greutate
- BINE
- au fost
- Ce
- cand
- care
- în timp ce
- OMS
- Wifi
- voi
- cu
- în
- fără
- Apartamente
- de lucru
- de renume mondial
- țesut
- an
- ani
- tu
- Ta
- zephyrnet