Importanța service-ului de rezervă evidențiată de colapsul SVB

Prăbușirea Băncii din Silicon Valley a evidențiat importanța unei caracteristici puțin discutate, dar cheie a băncilor sănătoase - service-ul de rezervă. Mai simplu spus, multe fintech-uri și instituții care au eșuat nu au avut unul.

Administratorii de rezervă își asumă deservirea portofoliului atunci când are loc un eveniment declanșator, cum ar fi insolvența. Vervent CFO și COO Dhruv Vakharia a spus că investitorii solicită adesea servicii de rezervă înainte de a angaja capital către un creditor. Vervent efectuează diverse sarcini de întreținere de rezervă și oferă direct către consumator card de credit capabilități. De asemenea, pot efectua servicii interne pentru fintech și instituții financiare mai mari din locații din Statele Unite, Mexic și Filipine. 

Vakharia a spus că sarcinile includ asistența cu continuitatea activității, serviciile de verificare a clienților, managementul vehiculelor cu scop special (SPV), agențiile de remitere și calcul, managementul garanțiilor și păstrarea independentă a evidenței. Vervent gestionează întregul ciclu de viață cu emitenții de carduri de credit, de la marketing și achiziție de clienți până la subscriere și procesare a serviciilor. Vervent nu este o bancă, dar compania are relații cu multe bănci și furnizori de servicii de capital.

Perioadele de uscăciune evidențiază importanța întreținerii de rezervă

În anii cu dobândă scăzută, fintech-urile au crescut, în multe cazuri, datorită SPV și finanțării de risc. Când muzica s-a oprit, multe bănci regionale și fintech-uri au fost amenințate, în special cele cu o creștere mică, dacă nu există, a bilanțului pentru a compensa perioadele mai secetoase. Vervent a început să audă îngrijorări de la unii dintre cei peste 700 de clienți ai lor.

În multe cazuri, ritmul serviciului Vervent a crescut pe măsură ce analizau datele despre împrumuturi și reconciliările pentru a identifica orice tendințe vizibile. Au început și discuțiile cu clienții.

„A fost o perioadă în care ratele dobânzilor erau ridicate, piețele ABS și facilitățile de depozit s-au atenuat și ai fi crezut că va fi mai puțin flux de tranzacții”, a spus Vakharia. „Cota noastră de venituri și servicii de pe piața de capital a crescut din cauza modului în care le oferim creditorilor și investitorilor confort.

„La sfârșitul zilei, suntem aici pentru a ajuta și putem face asta în diferite moduri. Există un serviciu complet în care intervenim și preluăm platforma. Sau intrăm și convertim anumite lucruri. Unul dintre serviciile noastre este mai degrabă un rol de agent, gestionând și coordonând întreținerea chiar înainte de un eveniment de declanșare.”

Aceasta este o veste binevenită pentru finanțatorii care ar fi putut injecta sume de nouă cifre în ceea ce a devenit o firmă pe un teren instabil. Necesitatea de a ajuta firmele aflate sub presiune a condus la un produs de backup accelerat care deservește întregul portofoliu. Face totul cu excepția apelării clienților. 

Vervent efectuează, de asemenea, teste anuale de pregătire și coordonarea managementului tranziției.

Ce să cauți de la un service de rezervă

Vakharia a spus că experiența este o caracteristică pe care fintech-urile și instituțiile ar trebui să o caute atunci când selectează un furnizor de servicii de rezervă. Vervent are experiență în a ajuta clienții să reușească în toate climatele economice. Ei lasă capacitatea deschisă, astfel încât să poată crește în 30 de zile cu linii stabilite și agenți instruiți.

„Au vorbit cu clienții, oferindu-le confort și cerându-le feedback”, a spus Vakharia. „De ce altceva au nevoie? Ce mai văd ei? Iată ce vedem. Unirea tuturor punctelor legate de fluxul de informații care rezultă din acele conversații este, de asemenea, incredibil de importantă.”

Amploarea experienței este un alt factor. Vervent servește mai multe puncte de contact, astfel încât părțile interesate să aibă asigurarea că poate acționa în mod corespunzător dacă este necesar. Creditorii au cerut ca astfel de servicii să fie în vigoare înainte de a semna cecul.

„Este important să menținem acele puncte de contact, deoarece atunci este aproape ca și cum s-ar instituționalizează, iar un creditor, un inițiator sau un furnizor principal va face această afacere pentru a furniza capitalul, dar trebuie să numească Vervent ca un service de rezervă”, a spus Vakharia. . „Este aproape ca un volant; un lucru duce la altul și apoi continuă. Oamenii se gândesc întotdeauna la Vervent în vârful minții lor.”

Înainte de a emite acel card de credit...

Multe mărci care se gândesc să-și emită cardul ar trebui să realizeze că afacerea este mai complexă decât pare, a avertizat Vakharia. Factorii de luat în considerare includ modelarea riscului, probleme de conformitate, cerințe de capital și diverse preocupări ale consumatorilor.

„Este complex dacă doriți să mențineți acest lucru în funcțiune și să îl faceți profitabil”, a sfătuit el. „Deci, nu o facem pentru oricine. Trebuie să fie acel partener potrivit, cineva care ia această afacere în serios și dorește să stabilească un parteneriat, în loc să ne trateze doar ca pe un furnizor, pentru că (altfel) este o pierdere de timp și bani din ambele părți.”

.pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .box-header-title { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-avatar img { border-radius: 5% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-size: 24px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { font-weight: bold !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-name a { color: #000000 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { font-style: none !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-description { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-size: 20px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a span { font-weight: normal !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta { text-align: left !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-meta a:hover { color: #ffffff !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-user_url-profile-data { color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-twitter-profile-data { text-align: center !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data span, .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data i { font-size: 16px !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { background-color: #6adc21 !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .ppma-author-linkedin-profile-data { border-radius: 50% !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-author-boxes-recent-posts-title { border-bottom-style: dotted !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { border-style: solid !important; } .pp-multiple-authors-boxes-wrapper.box-post-id-45383.pp-multiple-authors-layout-boxed.multiple-authors-target-shortcode.box-instance-id-1 .pp-multiple-authors-boxes-li { color: #3c434a !important; }

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://www.fintechnexus.com/backup-servicing-importance-highlighted-by-svb-collapse/