Google AI chatbot mai empatic decât medicii adevărați în teste

Un chatbot AI a fost mai bun la diagnosticarea afecțiunilor medicale și la comunicarea rezultatelor decât medicii umani în conversații bazate pe text, susține un studiu de la Google.

Sistemul, numit Articulate Medical Intelligence Explorer (AMIE), este un model lingvistic mare antrenat pentru a colecta informații medicale și a conduce conversații clinice. AMIE a fost conceput pentru a analiza simptomele descrise de utilizatori, pentru a pune întrebări și pentru a prezice diagnostice.

Într-un test, 20 de pacienți simulați care prezentau boli fabricate au intrat în experimentul randomizat, împreună cu 20 de medici primari profesioniști care au fost recrutați pentru experiment pentru a adăuga atingerea umană.

Pacienții nu știau dacă vorbesc cu AMIE sau cu un medic adevărat. Li s-a cerut să evalueze calitatea interacțiunilor lor, fără să știe dacă au discutat cu un chatbot AI sau cu un om.

Rezultatele au arătat că majoritatea pacienților simulați au preferat să discute cu AMIE în comparație cu medicii reali din cele 149 de scenarii de caz testate în studiu. Participanții au spus că chatbot-ul AI a fost mai bun în înțelegerea preocupărilor lor și a fost mai empatic, clar și mai profesionist în răspunsuri. Acest lucru nu este prea surprinzător, având în vedere că personajul și tonul unui chatbot AI pot fi programate astfel încât să se comporte mai consecvent și fără probleme umane deranjante, cum ar fi oboseala sau distrarea atenției.

Interesant, AMIE părea mai precis în diagnosticarea problemelor medicale. Dar înseamnă asta că chatboții AI sunt mai buni decât medicii în a oferi îngrijiri medicale? Deloc, explică Google.

Deși rezultatele par promițătoare, medicii primari și pacienții interacționează în persoană și pot construi o relație în timp. Clinicienii au, de asemenea, mai mult acces la alte tipuri de informații decât doar descrieri text atunci când pun diagnostice, așa că nu este un experiment practic, într-adevăr – așa cum recunoaște Google.

„Cercetarea noastră are mai multe limitări și ar trebui interpretată cu precauție adecvată”, au spus cercetătorii Google admise.

„În primul rând, tehnica noastră de evaluare subestimează probabil valoarea reală a conversațiilor umane, deoarece clinicienii din studiul nostru s-au limitat la o interfață text-chat necunoscută, care permite interacțiuni la scară largă LLM-pacient, dar nu este reprezentativă pentru practica clinică obișnuită. .”

Scopul nu este de a înlocui medicii primari. În schimb, Google consideră că chatbot-urile AI pot fi instrumente utile pentru a sprijini pacienții care ar putea să nu aibă acces la asistență medicală. Dar implementarea unui astfel de sistem în lumea reală este riscantă și va necesita mai multă muncă pentru a-l folosi în mod responsabil, au spus ei.

„Traducerea din acest domeniu limitat de anamneză simulată experimentală și dialog de diagnostic, către instrumente din lumea reală pentru oameni și cei care le îngrijesc, necesită cercetări și dezvoltare suplimentare semnificative pentru a asigura siguranța, fiabilitatea, corectitudinea, eficacitatea și confidențialitatea. a tehnologiei”, a concluzionat echipa în lucrarea lor.

„Dacă au succes, credem că sistemele AI, cum ar fi AMIE, pot fi în centrul sistemelor de sănătate de învățare de următoarea generație, care ajută la extinderea asistenței medicale de clasă mondială pentru toată lumea.” ®

• Distribuție de conținut bazat pe SEO și PR. Amplifică-te astăzi.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Împuterniciți-vă. Accesați Aici.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Cunoștințe amplificate. Accesați Aici.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Mediu inconjurator, Solar, Managementul deșeurilor. Accesați Aici.
• PlatoHealth. Biotehnologie și Inteligență pentru studii clinice. Accesați Aici.
• Sursa: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/01/16/google_ai_chatbot_heathcare/